公司行政基本管理制度.doc
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1、关于企业文化和行政制度的培训第一部分:企业文化的培训一、道德规范1、忠诚企业。忠诚是一个优秀员工的起码素质,每个员工都要将“公司利益高于一切”作为行事的出发点。2、诚实守信。是立人之本、立业之本,是每位员工从业的基本要求。3、爱岗敬业。认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都要尊重自己的岗位职责。4、遵章守纪。每位员工必须始终做到遵守公司各项规章制度和工作纪律,严格执行工作标准,规范工作行为,做到令行禁止。5、遵守公德。每位员工应遵守职业道德,遵循社会公德,提高个人品德,倡导家庭美德。 6、公正廉洁。每位员工要公平、公正地对待人和事;不侵占公物;不收受贿赂、回扣等不正当
2、回报,损害公司利益。第四章 行为规范 一、仪表、言行、举止规范。1、上班时间,公司员工应按规定着装,不得穿背心、拖鞋和短裤,袒胸露背;不准浓妆艳抹、装扮怪异,仪表应保持整洁、大方、得体;2、公司员工出席会议、从事商务或外事活动时,应穿西装或职业套装,不得穿戴与工作场合不相适宜的服饰;3、员工出入公共场所时,要礼貌、规范,体现公司员工的素质与风范,员工一举一动将代表公司的形象;4、讲话时,要尽量使用普通话,态度要文明、礼貌、诚恳,不讲粗话、脏话; 5、接待客户或接听有关咨询或投诉公司有关事宜的电话,要礼貌、热情、耐心、周到;6、进入他人办公室时,应主动敲门示意,待允许后,推门进入,并随手关门;7
3、、同事之间相见要互致问候;8、称谓。凡有职务的都要称呼其职务,无职务的要称呼其师傅,不准直呼其名或“老张、老李”等称呼;年龄、职务等相差不太大的,一般在姓名后加同志或先生、小姐、女士;上级对下级,且上级年龄比下级年龄大的情况,可在姓之前加一修饰字,如“小李”,这种称呼亲切、真挚;9、部门之间或同事之间沟通时,要措辞得当,讲究方法,主题明确,真诚相待,不准说粗鲁、蛮横的话; 10、上级领导走进工作场所时,应起立示意(施工人员除外);11、与领导或长者讲话时应起立,递交公文或接看名片时应双手;12、上班期间,因私会客,应长话短说,不得超过十五分钟;13、酒后不准进入办公区域、施工作业区。三、业务活
4、动。 (一)员工开展公司的业务活动时,要熟知并严格遵守有关法律法规和惯例,使业务活动受到法律保护; (二)遇重大、复杂法律问题要遵循公司法律顾问的书面意见; (三)熟知并认真履行自己的业务职责,不得超越职权范围从事下列活动:1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; 2、以公司名义提供担保、证明;3、以公司名义对外发表意见、信息;4、代表公司出席公众活动及其他活动。四、学习培训。 (一)公司鼓励员工通过各种渠道参加学习,公司尽可能提供和创造学习条件,使员工获得学习的机会,不断提高自身职业素质和职业技能;(二)每位员工要积极参加公司组织的培训,养成自觉学习的习惯,提高自身素质和能力;公
5、司鼓励员工学以致用,知识创新;(三)每位员工要结合自身实际情况和公司发展需要,合理规划个人职业生涯,制定发展目标和实施计划,通过学习提高,逐步实现目标;(四)各级部门领导要将培养人才放在首位,不断创造发展机会,帮助下属不断进步,实现发展目标; (五)公司根据发展需要,选派员工外出培训,来提升员工的素质和能力,外派员工需与公司签订培训协议。 六、利益关系。 (一)公司和员工结成同命运共发展的利益共同体,员工的言行时刻代表着公司的利益和形象,每位员工应自觉时刻注意自己的言行,如果个人行为和活动损害或可能损害公司利益和形象时,须立即停止该行为或活动; (二)员工不得从事损害公司利益或影响公司形象的兼
6、职;(三)员工不得从事有损公司利益的投资; (四)在处理业务时,如涉及到员工的亲属,员工应按规定回避或报告; (五) 如果员工与竞争对手、客户或供应商的其他关系可能会影响公司的利益,员工应该立即报告直接上级,不能利用自己的职权和工作之便,获取任何不正当的个人利益。 办公电话管理规定第一条 为了规范公司办公电话的管理,明确办公电话管理职责,控制和节约电话费用,特制定本规定。第二条 公司办公电话,主要是为方便员工工作、开展业务与外界沟通之用;禁止利用办公电话拨打私人电话或外借他人使用。第三条 各管理部门办公电话开通内外线功能,下属班组办公电话只准使用内线通话。第四条 办公电话管理,责任到人,各管理
7、部门部门经理为责任人,下属班组当班人员为责任人。第五条 长途电话的使用:(一)各部门因工作需要拨打长途电话(烟台地区以外)的,需填写长途电话登记表,注明通话人、对方地区及单位、电话号码、因何业务通话等,并经该部门负责人签字同意后方可拨打;未经部门负责人同意的,电话费由其本人负责;(二)禁止使用公司办公电话拨打私人长途电话,或以公事为由骗挂长途电话;违者,由个人负担话费,并给予五倍话费的罚款,情节较重的,同时予以解除劳动合同;(三)各部门使用长途电话未按规定登记的,话费由该电话管理责任人负担。第六条 员工接打电话,要注意礼节,长话短说,简洁扼要,以免耗时、占线;接打电话时,要自报家门,如:“您好
8、,金海投资”或“您好,我是金海投资有限公司的”等等。第七条 打电话前应对讨论、商洽事情稍加构思或略作记录,以节省通话时间。第八条 严禁将办公电话内线通话私改为外线通话,违者,由个人负担话费,并给予五倍话费的罚款,情节较重的,同时予以解除劳动合同。第九条 综合部负责对公司办公电话使用和费用的监督管理,每月底对公司办公电话通话详单、长途电话登记表进行审核,对长途电话使用重点监控。第十条 本规定呈报总经理核准后公布实施,修改亦同,解释权归综合部。办公用品管理规定总则第一条 为规范办公用品管理,明确办公用品管理的职责和工作程序,合理配置办公用品,提高办公效能,降低办公费用,特制定本规定。第二条 综合部
9、负责公司办公用品的管理,负责办公用品的配置、申购、采购、入和出库、使用登记及报废等管理。第三条 公司各部门及员工根据工作需要,按规定进行办公用品申购;新员工入职时,由综合部按照公司规定配置办公用品。办公用品的申购第八条 办公用品由公司各部门根据工作需要进行申购,申购方式包括:(一)计划办公用品的申购;(二)零星办公用品的申购;(三)应急办公用品的申购。第九条 计划办公用品的申购程序:(一)采取集中申购的办法。由各部门根据工作需要,编制办公用品申购计划,详细填写办公用品申购单,经部门经理审核签字后,于每月15日前报综合部审核;(二)办公用品仓库保管员应于每月15日前,清点办公用品库存,编制办公用
10、品库存明细(注明最低库存量、库存量),确定需购办公用品的数量及规格,编制申购计划,填写办公用品申购单,报综合部经理审核;(三)综合部负责对办公用品申购计划进行审核、汇总和预算,于每月18日前编制办公用品申购审批表,报综合部经理审核,于每月20日前呈总经理批准后,交采购员照单采购;(四)未经总经理批准的申购项目不得采购;否则,财务部不予报销;(五)办公用品申购审批表和办公用品申购单原件由综合部存档,办公用品申购审批表由采购员、保管员、财务部各留一份复印件。第十条 零星办公用品、应急办公用品的申购程序:(一)零星办公用品是指常用物品以外的、用量较少的、没有库存的办公用品;(二)应急办公用品是指突发
11、性急用、无库存的办公用品;(三)由申购部门填写办公用品申购单,并备注零星或应急;应急申购的,还应注明申购物品的限期,经部门经理同意签字后,报综合部审核,呈总经理批准后,交采购员照单采购;(四)未经总经理批准的申购项目不得采购;(五)办公用品申购单原件由综合部存档,采购员、保管员、财务部各留一份复印件。第十一条 办公用具(固定资产)及管制性低值易耗品申购时,申购部门应将所申购物品的使用人填写清楚,部门使用的物品,填写部门使用;申购单填写不清楚的,由申购部门重新填写。第十二条 各部门计划办公用品申购计划,未按规定期限申报的,综合部不能计入当期采购预算,计入下期采购预算。第十三条 办公用具(固定资产
12、)及管制性低值易耗品出现损耗,需再次申购时,申购人须将原物品交综合部审验核实,能继续使用的,不得申购;不能使用的,由综合部备案,按公司规定予以处理。 办公用品的领用第二十三条 计划办公用品由综合部负责统一发放,于每月25日前由申购部门集中领取;管制性低值易耗品的领取必须由使用者本人签领。第二十四条 办公用品领用时,由保管员填制出库单,由签领人、保管员签字;领用库存办公用品时,需经综合部经理审核签字。第二十五条 零星或应急办公用品由申购人签领。第二十六条 部门申购的办公用品由部门经理或指定人员签领。第二十七条 办公用品出库时,保管员应坚持先进先出的原则,确保库存物品的周转。办公用品的管理第二十八
13、条 综合部负责办公用品的登记管理。由保管员负责建立办公用品领用登记卡,用于员工和部门领取办公用具(固定资产)及管制性低值易耗品登记,详细记录员工和部门所领办公用品的时间、名称、规格、数量、价格等。第二十九条 公司各部门办公用品的调拨由综合部统一管理,未经批准,各部门及员工不得擅自调动和变更办公用品的使用;办公用品调动时,由综合部经理签发调拨单,由办公用品调出和调入部门负责人签字确认后,一式两份,转财务部和保管员。第三十条 保管员负责建立办公用品明细账,详细准确记录办公用品的进出情况,做到当日进出当日记账,账实相符。第三十一条 保管员要根据办公用品的领取和使用人调整变化情况,及时对办公用品领用登
14、记卡进行调整和变更。第三十二条 公司员工调动工作或离职时,需按照办公用品领用登记卡登记内容和数量,进行交接,保管员监交,交清后,方可办理其他手续。第三十三条 财务部与综合部于每年六月、十二月对公司办公用品进行盘点;综合部对办公用品的日常使用情况进行监督。第三十四条 因个人原因造成办公用品损坏或遗失的,由保管员核实情况,报综合部经理,由责任人按原价赔偿。第三十五条 各部门及员工要妥善保管办公用品,部门领用的办公用品,部门负责人为管理责任人;员工个人领用的办公用品,员工个人为管理责任人。第三十六条 各部门及员工要爱惜和节约使用办公用品,不得挪作私用和浪费办公用品,违者,给予责任人五倍的罚款。办公用
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