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员工团体精神心得体会怎么写

团体精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校整体目而奋斗精神。下面是带来员工团体精神心得体会，欢迎大家阅读。
篇一：员工团体精神心得体会
通过参与《Cell Operation》课程学习，真正体会到了团体力量强大。一滴水在阳光下很快就会被晒干，只有汇入江河湖海才能得到无限循环。同理，个人力量是有限，只有把个人投身企业团体中，才能激发出无限力量，增进企业发展同步，自身价值也得到了实现。
现代社会较劲是知识和资本力量较劲，更是团体力量较劲。企业中人才不仅仅是专业技能独立体现，更重要是要对团体共同目具有参与意识和使命感，只有融入团体才能发挥出更大潜能，因此要学会与他人合作。合作是一种智慧，是借助他人力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己事情，当一种人借助他人力量时候，他也许得到更快成长。当我们为团体付出时间、精力、热情和智慧同步，团体也会予以我们成长平台和发展机遇。
团体力量发挥靠人与人之间合作，合作双赢实现来自于团体精神牢固树立。团体精神之因此在现代企业管理中被反复强调、高度重视，是由于团体精神确能产生巨大功能。
一是能产生合力。我们常说团结就是力量、人多力量大。人们互相结合所产生合力，并不是每个个人力量简朴相加，哲学上讲整体不小于部分之和就是此理。在一种团体中，假如人与人之间十分融洽、亲密，组员都热爱团体，这就形成了团体内聚力。每个组员对团体做出努力也就越大，从而增强工作效率。
二是能形成互补。在现实生活中，金无足赤，人无完人，人经历、知识机构、能力、性格特性各自有别，互有短长。工作中团体搭配需要互补。
三是能增进交流。工作中互相交往与协助，能增进团体组员间思想感情交流，产生一种亲密感，发生互相之间依恋之情，从中吸取力量。一种不善于和人交往人，他人际关系一定很淡漠。他对人不能敞开心扉，自然得不到他人关怀和协助，他事业也不会成功。并且现代社会是信息社会，每个人都是一种信息元。在群英企业每个人既是信息传播者，也是信息接受者，交流可以增进我们对有用信息搜集，当然首先应将自身收到信息与团体组员分享。
通过学习提高了对团体认识，在群英平常工作中加深对团体意识，学会不仅考虑他人能为我做什么，并且还应考虑我能为他人做些什么，增进团体组员间互相关怀和辅助，才能实现双赢或多赢。
篇二：员工团体精神心得体会
通过李梅青老师精彩讲课，让我受益非浅，在讲团体时他说： 没有完美个人，只有完美团体这句话非常有哲理，一种人不是完人，一种人有又长处也有缺陷，在团体中恰好可以取长补短，把大家长处集中在一起，那么力量是无比巨大。要想能量聚在一起，那就需要组员互相信任、互相包容、互相配合，让每一种人均有发挥自己长处，给团体带来更大利益。
在工作中团体应当互相协作，组员与组员见不要斤斤计较，不要只看他人短处，不要互相比较谁多干谁少干，工资谁多谁少。在一种团体中自己有多大能力就使多大劲，有集体感就有强集体能量，这样我们无论有多大困难都不会被打倒，都会迎刃而解。
我们工作是神圣，伟大。大家都说我们是 白衣天使怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲，提高我们自身素质，积极向上态度，我们付出和和病人给回报是成正比。素质有诸多方面可以体现，往往提高我们素质就是对病人关爱、协助、理解、宽容、大度，让病人内心去接受我们，打心眼里认为我们就是真正白衣天使。
小区是一种特殊群体，肩负重任，处理看病难、看病贵职责， 用自己，全体小区人员来感化、触动所有
李梅青老师所讲内容往往是我们不去认真面对，认为是不起眼事情，往往要是把这些问题做好，一点一点改正，我们会提高自己，会在人生道路上更上一种台阶。这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好去工作、去发展。这三个小时短时培训，让我受益终身，我感谢医院能给我们这次学习机会，后来我会更好去工作，去学习。让我事业更上一层楼。
篇三：员工团体精神心得体会
在今天，团体精神已成为各行各业关键，一种有高度竞争力组织，包括学校，不仅规定有完美个人，更要有完美团体。无数个人精神，凝聚成一种团体精神，这所学校才能兴旺发达，基业长青。团体精神关键协同合作;团体精神境界凝聚力;团体精神基础--挥洒个性。团体精神是看不见堡垒;团体意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。
首先，一种真正团体应当是一种有机整体，有一种共同目，并为这个目努力奋斗。其组员之间行为互相依存，互相影响，并且能很好合作，追求集体成功。是团体中每个组员都习惯变化以适应环境不停发展变化规定。人心齐，泰山移，团结就是力量。团体精神可以使团体保持活力、拥有创新、焕发青春、积极进取。就像步调一致雁群同样，齐心合力，互帮互助，并在心中产生一种力量，鼓励自己前进，一起飞向灿烂美好明天。科学家曾经做过一种试验，发现当雁群成倒V字型飞行时，要比孤雁单飞节省70%力气，相对地也就等于增长了70%飞行距离。雁群确实够聪颖，他们选择拥有相似目伙伴同行，这样可彼此互动，更迅速、更轻易地抵达目地。
第二，一所学校生存和发展也是需要精神力量。其实，一所学校就是一种小社会。学校是一艘巨大舰船，装载着一种团体，这个团体齐心合力，就能使这艘舰船避开暗礁急流，乘风破浪、扬帆远航，一所学校要是没有团体精神，单打独斗成为一盘散沙，难以强大。团体精神是一所学校成功基石、发展动力、效益源泉。全体职工渴望一种广阔发展空间，但愿生活在一种健康稳定、宽松友好集体之中。
给职工一种充足展示自身才华最佳位置，做到人尽其才，才尽其用;另一方面，给职工一种宽松友好工作和生活环境，使其心情舒畅、精神愉悦，学校就有了向心力，凝聚力。每一所学校需要作风严谨、勇于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济、同归殊途精神. 要力争设计合理团体构造，科学发挥团体精神，让每个人能力得到发挥、得到互补。学校才能立于不败之地，在市场经济大海中乘风破浪，大展鸿图。第三，团体精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校整体目而奋斗精神。
它包括两层含义：一是与他人沟通、交流能力;二是与人合作能力。建立一种好团体，团体组员学会积极与人沟通，凡事采用合作态度。团体组员除了具有独立完毕工作能力之外，同步具有与他人合作共同完毕工作能力。在工作中我们常常会与不一样部门、不一样家长、不一样学生或同一部门不一样组员之间有所接触，不一样岗位工作性质，内容和操作流程都会有所不一样，而不一样个人，其性格、处事方式也有所区别。假如对这些不熟悉，那我们工作起来就有也许到处阻滞，无法顺畅。实际工作中还必须多做些沟通、交流，抱着合作心态，多理解他人苦衷，多设身处地为他人想一想，也就是说要善于与他人沟通，尊重他人，懂得以恰当方式同他人合作，学会被他人领导和领导他人，这样话工作起来就会事半功倍了。
第四，员工个人工作能力和团体精神对企业而言是同等重要，如是说个人工作能力是推进学校发展纵向动力，团体精神则是横向动力。当今时代是一种知识经济时代，竞争态势已经很明显，也越来越规定团体合作能力。一种伟大团体远远胜于英雄个人作用。时代需要英雄，但更需要优秀团体。
只有优秀团体，才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身优秀人才，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律员工队伍，使一种组织、一所学校、一种团体朝着更高更远目不停前进。一种人活着是要有一点精神，一种人没有团体精神将无所作为。个人要有主人翁精神，要将自己利益与学校利益相结合，由于个人利益来源于学校利益，只有学校利益得到了维护，自己利益才也许有所保障。多为学校发明财富，就等于间接地为自己发明财富，只有从这样角度去看，你工作才会有动力、冲劲。假如只强调个人力量，你体现得再完美，也很难发明很高价值，因此说没有完美个人，只有完美团体。
个人再完美，也就是沧海一粟，而一种团体、一种优秀团体才是无边大海。忠诚是团体精神基础和前提，只有对学校忠诚人才能产生与学校荣辱与共、休戚有关感情;只有对学校忠诚人，与自己团体风雨同舟，患难与共，经风雨而不馁，受荣辱而不骄。学校才会看重他，并为他提供广阔个人发展空间。从而成为一种值得信赖人，一种老板乐于雇用人，一种也许成为老板得力助手人，最终会让他到达理想目。
篇四：员工团体精神心得体会
今天聆听了尖山林场场长王德斌同志在迎春讲坛上所讲授《团体精神企业真正关键竞争力》一课感受深刻，在新形势下，尤其是当今世界新经济形势挑战下，团体精神就显得尤为重要。
二十一世纪是知识经济时代，也就是在这个新时代里越来越要有团体合作精神。时代需要英雄，更需要伟大团体，一种人就算浑身是铁也捻不了几颗钉，而一种团体就能构成一种钢铁长城。一种人好比一滴水，一种团体应能点滴汇聚成大海。一种优秀团体具有专长很强凝聚力、战斗力和竞争力，怎样打造一种具有学习型、合作型、创新型、竞争型团体，是每名企业管理者祈求。
本人感触最深是团体建设，本单位团体由于历史原因综合素质一直比较差，组织纪律一直体现不好由于没有人有各自目，团体精神和团体建设一直不理想。目前企业承包竞争愈来愈剧烈，稍有不慎就也许被淘汰。要想立于不败之地，就必须有个高素质高效率绵团体，而团体合作关键在于无私奉献。作为企业管理干部有责任带动企业前进与发展，引导广大干部职工群众大力宏扬无私奉献精神。大雁精神就是团体精神一种典范。有着对合作观念，有协作、有合作、讲奉献、要变化、要创新、要忠诚、多沟通、多学习。
下面通过大雁事实与经验和精神来提高自己。
1、大雁在飞行时会产生一股上升气流，大雁排成V字型飞行时，比一只单独飞行距离长71%。
经验表明：有着共同目人们也许会更快和更简朴地实现目，由于他们可以沿着他人足迹前进。
2、当一只大雁掉队时它立即就会感到单独飞行时困难和阻力，因此它会立即赶上群雁，再次获得集体飞行优势。
经验表明：假如我们能体会到大雁感受，我们就会留在队形中，到我们要去地方。我们将会乐于接受他人协助，并且慷慨地予以他人协助。
3、当头雁感到疲惫时候，它就会自动退到队伍背面，由其他大雁接替头雁位置。
经验表明：轮番从事比较艰苦工作和轮番担任领导职务都是较有绩效做法。与大雁类似，人们彼此依赖于其他人技能、技术以及独特天赋与资源。
4、大雁组队一边鸣叫一边飞行，可以鼓励前面大雁保持速度。
经验表明：我们必须明确一点，彼此之间鼓励是必要，志员之间常常彼此鼓励集体产出要高于其他类型集体(鼓励是人们发自内心，对于价值肯定，会深入到其他人内心中去)。这就是我们所追求雁鸣增长。
5、当一只大雁生病、受伤、被击落时候，就会有两只大雁离开队伍去协助和保护它。它们直到它死去或者重新翱翔时候才会离开或者加入其他雁群、或者追赶本来队伍。
经验表明：假如我们可以体会大雁感受，那么我们无论患难与顺利都会留在团体中。
只要我们在团体中充足发挥各自才能，尽职尽责、尽心竭力、患难与共、风雨同舟，就一定可以抵达胜利彼岸，就一定能铸就辉煌业绩。

团体是由一群不一样背景、不一样技能、不一样知识人所构成一种特殊类型群体,它以组员高度互补性、知识技能跨职能性和信息差异性为特性。下面是为大家准备企业团体建设心得感想，但愿大家喜欢!
企业团体建设心得感想范文1
搞好团体建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团体全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、鼓励、信任、服务、协调和组织这七个方面工作。
一、沟通是真诚搭建理解坦途，只有真诚沟通才能互相理解。我们小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，诸多时候我们除了做项目，我们各自均有自己其他工作，有是学院干部，有是系里干部，并且身兼多职，这就需要占用我们一定期间。这时候良好沟通显愈加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，处理问题。我们平时都是通过聊天方式进行沟通。有人曾经问我：怎么成天见你跟人聊天啊?我回答是：聊天也是工作。由于，那不是乱聊，尤其在时机和话题选择上。运用课间休息时间聊聊项目话题，目只有一种：拉近距离，融洽气氛，理解状况，施加影响。尚有比较喜欢用就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要是因人而异，善加运用。通过合理组合，减少冲突，增强合力。尚有就是文字记录，一定要让团体组员，尤其是关键组员养成做文字记录习惯，这对我们团体建设很有必要。
二、关爱组员，人是最富有感情，每个人在生活中都会碰到这样那样困难，这时候组员之间要互相协助，真诚为对方出筹划策，这将更牢固小组人员之间感情。使我们小组温馨之家感情日益浓厚，责任感不停增强，同步给组员发明一种轻松开发环境，是搞好团体建设重要一环。
三、鼓励和信任可以有效地增强组员使命感，提高组员自信心，给组员有更多机会锻炼及证明自己能力，增进工作顺利完毕，保证工作质量，同步使组员在心里产生可亲可敬形象，觉得小组里人是值得信赖。当然我们没有资金投入开发，不也许有物质上奖励。真正重视团体组员意见并予以合适授权，完毕任务时予以及时肯定，失败时予以真诚协助和鼓励，比物质上产生鼓励作用要来强烈和持久多。
四、服务，这是团体建设关键内容。每个组员都应当为我们组服务。而项目组长更多地想是对这个团体责任，目是要把工作做好。工作最终要靠整个团体，而不是某个人来完毕。要立足于服务，给团体组员发明出一种良好工作环境。换句话说，组织者任务是把台子搭好，让团体组员把戏唱好。即便是团体组员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢?因此，不要吝啬把你懂得东西告诉你同伴， 不要有妒忌心理，这是非常忌讳。这里需要指出是：服务不等于麻木听从，是有原则，会有不少误解、委屈，也会很吃亏，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、互相信任朋友和一段美好回忆。
五、协调和组织，也就是把合适人放在合适位置上。实际上，作为一种详细技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成问题。由两个需要注意方面，一是要注意实际状况，因人就势;一是要注意尽量合理地分派任务。
总之，团体要想建设好，不仅仅是老师引导有方，或是项目组长亲力亲为，而是团体里每一种人努力，只有项目组长热心、负责、真心和团体组员交流，充足调动团体每一种人积极参与团体建设和未来发展，大胆创新、不停进取，团体组员才会为了团体目共同奋斗、共同努力，才能营造一支友好、高效团体。
企业团体建设心得感想范文2
在企业人力资源部悉心安排下，我作为企业一名一般员工与其他几位同事一起，有幸参与了由宁波聚成企管举行《高绩效团体建设》科目培训。时间4月24日25日为期两天，非常感谢企业领导对员工文化素养培养。在这次培训过程中，重要有如下几种方面感悟。
一高绩效团体建设管理者
团体是因企业某项关联工作而使各组员联合起来而形成，在行为方面有彼此影响交互作用，在心理上能意识到其他组员存在，并有彼此互相归属感和工作精神，目是追求企业整体性成功。团体管理者是团体中心，是团体组织指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒指挥，假如没有那优雅而充斥激情指挥，任凭乐手各自自行演奏，那么再优秀乐手再伟大交响乐曲，也只能成一曲杂乱狂欢曲。团体管理者也是如此，优秀团体管理者，不仅是一种具有突出工作能力和知识技能，还应当具有卓越领导能力，统筹能力和协调能力。管理者是企业文化传播者，制度执行者，团体任务计划和决策者，也是团体责任承担者，是团体和企业高层间沟通者和桥梁，也是团体健康气氛增进者和协调者。
二高绩效团体建设沟通
冲突是团体建设中无法防止现象，冲突可以导致正反两面效应，它正面是增进团体组员对重大事项审慎分析，具有鼓励作用，带来竞争，唤起组员危机感和紧迫感，但冲突背面是引起团体运作秩序混乱，引起冲动和非理性行为，将整体目转化为个人目，导致团体整体运作效率下降。此时沟通就像是一座桥梁，可以针对性处理问题，以及内部机构合理调整。沟通可以采用多种不一样形式进行，管理者可以适时通过单一性会议或进行个别交流，到达内部机构友好。沟通不仅要在内部之间展开，同步也要对外部直接有关团体横向沟通，增进与外部机构友好。良好沟通可以将团体组员愈加紧密连接在一起，是团体建设友好基础。
三高效团体建设凝聚力
一种团体就像一张打鱼网，每一种网格在自己位置都起着不一样作用。不能由于某一种网格上能捕到鱼，而忽视其他更多网格作用和存在。团体中组员就是网格，每个组员均有自己一种位置，有自己发挥作用地方。忽视或强调某个人成绩，都会影响团体建设，个人有能力必须有上层给你发挥机会和与其他同事合力互作，才能更大程度发挥。高绩效团体就应当是一种整体，有着充足凝聚力，组员之间互相信任，互相协作，才能更好发挥出团体最大才智和聪慧，到达团体最大成效发挥。由此想到凝聚力另一种作用，一双筷子你能轻易将它折断，但十双筷子合在一起，就无法将其折断。有了这样凝聚力团体就将是一种无坚不摧团体，尚有什么攻克不了难关。
以上是通过两天培训后一点感悟，虽然课程内容讲述都是有关团体管理者科目。不过作为企业下属团体中一种组员，也应当为自己团体发挥自己仅有能力，虽担当不了团体先锋者，但也不能成为团体发展绊脚石。将培训中学到运用到实际工作中，为企业和团体发展献一份绵薄之力。
企业团体建设心得感想范文3
高效团体建设心得体会
高效团体建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家培训、讲座，虽培训内容有所不一样，但展现方式基本相似，培训成果收效甚微;1月7日上午颜专家耳目一新、活力四射团体培训，如夏日里一缕凉风，让我们每一位培训者感受到前所未有惬意与畅快，收获到意想不到惊喜与成功!
康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。一棵健康高大树木，一定是从茂密森林中生长出来，这棵树假如离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一种人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。因此，增强领导才能，实行人文管理，倡导人尽其才，各司其职，增强团体凝聚力、向心力，实现智慧共享、资源共享，合作共赢，最终成就一支优质高效团体，从而助推企业跨越式发展。一、增强领导才能
增强和发挥领导指导作用，首先领导必须以身作则，为团体组员起楷模和示范作用;另一方面，明确企业经营理念、目;再次，明确各团体成对员角色和责任分工，充足发挥团体组员各自才能，激发每个组员最大潜能。例如，《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断，让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智，颇具组织、领导才能狼首领，正是在它英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。
二、增强团体合力
在每一所企业里，均有一种庞大团体，大家由于心态、观念、能力不一致，难以高效地完毕各自目，正所谓百姓百心，诸多工作进展缓慢，作为领导者和管理者必须以人为本,采用科学有效管理措施,让全体员工凝成一股绳，建设一支高效团体。
1、目引领：团体凝聚力是无形精神力量，是将一种团体组员紧密地联络在一起看不见纽带。团体凝聚力来自于团体组员自觉内心动力，来自于共识价值观，是团体精神最高体现。因此领导者要提出先进办学目，以办学目引领团体前进方向，使团体组员对工作目形成统一和强烈共识，增强团体组员对团体向心力、凝聚力，使团体走向高效。
2、沟通协调：领导要进行充足沟通，引导团体组员调整心态和精确定位角色，把个人目与工作目结合起来，明确懂得自己要做事，以及清晰怎样去做，增强团体组员之间沟通和协调。另一方面，领导要及时发现团体与中层领导之间矛盾冲突，通过沟通和协调，促使两者之间不停到达共识，更好地增进目实现。
三、实行人文管理没有规矩不成方圆。同样，企业要加强团体建设必须要依托制度，但在制度规定上要有弹性，体现人文化管理。另一方面，人文管理还体目前领导者要放下领导权利，以优秀人格魅力来管理团体，让团体组员心服口服。

保险理赔工作是保险经营过程中重要一环,它即是保险经济赔偿职能重要体现,又是检查承保质量和加强防灾防损工作重要根据。下面是带来保险理赔工作心得体会，欢迎查看。
保险理赔工作心得体会һ
身旁你们与否发现?在我们生活中，我们总是不自觉被某些人、某些事感动着。也许是可歌可泣英雄事迹，让我们泪流满面;也许是凄婉缠绵爱情故事，让我们唏嘘不止。然而作为一种普一般通企业职工来说，感动着我，却是我身边团体，是每天与我朝夕相伴同事，感动着我，是他们身上那种不畏艰苦、任劳任怨、爱岗敬业精神。
**企业作为基层企业。规模小，人数不多这样现实状况，使得企业每一种人，都是身兼数职。而最为重要理赔案件查勘定损工作就落在了四个查勘员肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险查堪定损，这些繁重琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部时候，作为新人我被分派到了调度岗，每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期，农村受到暴风雨袭击，损失惨重。报案电话从早到晚响个不停，使得我应接不暇。而我们查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量状况，按地区范围分片分工后，就奔走在**20多种乡镇大小村庄上。无论是烈日炎炎，还是狂风暴雨，他们从不惰工，为是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件，防止案件堆积;为是农户们可以及时修好房屋，防止损失扩大。碰到有些村庄道路狭窄、路况困难，车子无法通行，他们就弃车徒步，挨家挨户去进行现场勘察、拍照，鉴定与否属于保险责任。碰到有些农户不理解，还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日，查勘员门每天都是以这样工作状态，直到当日报案所有看完才驶车返回，而此时全企业早已下班，陪伴他们只有暗黄路灯，以及路灯下自己被灯光拖长身影，就是凭借他们坚持，凭借他们毅力，在那艰难三个月里，在全**镇方圆两千公里每一寸土地上留下了脚印。
而他们坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节，当我们高快乐兴在家和家人、好友享有假期时候，而我们查勘员，他们仍然至少有一种人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多时候，他们连吃午饭时间都没有，只能简朴对付，累时候就将车停在路边小憩一会，继续前行。即便是如此劳累、忙不可开交时候，当值查勘员，他们谁都没有叫其他同事帮忙，由于他们每个人都懂得，只要自己一种人多坚持一下，就可以换来其他人难得休息。除了平日外出查勘，他们每天都要检查车辆、擦拭车辆，保证工作车正常使用。每天工作不干完，他们绝不下班。不管什么时候，只要一听到报案电话，哪怕在吃饭，他们总是放下饭碗就走;有时候午夜接到报案，哪怕是寒风刺骨冬天，他们总是毅然从被窝里爬起。
在查勘定损中，由于客户对保险条款不够理解，埋怨、投诉日益增多，甚至有些客户为了个人利益，虚假投保、骗赔，这样事件时有发生。这样愈加加重了我们查勘员工作量。面对更多新案例发生，一种人知识面是需要不停扩宽，查勘员们在平时工作过程中，还重视自身业务提高和同事之间工作经验互相交流，每当他们查勘回来，总是会听到他们针对当日案例进行讨论声音。
怎样才算爱岗，怎样才算敬业?没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作时候应当任劳任怨;当你在工作中碰到困难和挫折时应当在失败中吸取教训;当你自觉晋级升迁没有到达期望值时应当踏踏实实地虚心学习，争取做得更好。爱岗敬业说得详细点，就是要做好本职工作，把一点一滴小事做好，把一分一秒时间抓牢。就是做好每一种客户工作，填好每一张保单，处理好每一次事故，总结好每一次经验，做好安全宣传工作。真正做到能为客户排忧解难，急客户所急，想客户所想，知客户所需，从我做起，从小事做起，从目前做起。这就是敬业，这就是爱岗!我们**企业查勘员，他们每一种人用实际行动谱写着什么是爱岗敬业精神，他们每一种人都感动着我们，他们每一种人都是我们应当学习楷模。
保险理赔工作心得体会二
**企业作为基层企业。规模小，人数不多这样现实状况，使得企业每一种人，都是身兼数职。而最为重要理赔案件查勘定损工作就落在了四个查勘员肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险查堪定损，这些繁重琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部时候，作为新人我被分派到了调度岗，每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期，农村受到暴风雨袭击，损失惨重。报案电话从早到晚响个不停，使得我应接不暇。而我们查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量状况，按地区范围分片分工后，就奔走在**20多种乡镇大小村庄上。无论是烈日炎炎，还是狂风暴雨，他们从不惰工，为是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件，防止案件堆积;为是农户们可以及时修好房屋，防止损失扩大。碰到有些村庄道路狭窄、路况困难，车子无法通行，他们就弃车徒步，挨家挨户去进行现场勘察、拍照，鉴定与否属于保险责任。碰到有些农户不理解，还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日，查勘员门每天都是以这样工作状态，直到当日报案所有看完才驶车返回，而此时全企业早已下班，陪伴他们只有暗黄路灯，以及路灯下自己被灯光拖长身影，就是凭借他们坚持，凭借他们毅力，在那艰难三个月里，在全**镇方圆两千公里每一寸土地上留下了脚印。
而他们坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节，当我们高快乐兴在家和家人、好友享有假期时候，而我们查勘员，他们仍然至少有一种人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多时候，他们连吃午饭时间都没有，只能简朴对付，累时候就将车停在路边小憩一会，继续前行。即便是如此劳累、忙不可开交时候，当值查勘员，他们谁都没有叫其他同事帮忙，由于他们每个人都懂得，只要自己一种人多坚持一下，就可以换来其他人难得休息。除了平日外出查勘，他们每天都要检查车辆、擦拭车辆，保证工作车正常使用。每天工作不干完，他们绝不下班。不管什么时候，只要一听到报案电话，哪怕在吃饭，他们总是放下饭碗就走;有时候午夜接到报案，哪怕是寒风刺骨冬天，他们总是毅然从被窝里爬起。
在查勘定损中，由于客户对保险条款不够理解，埋怨、投诉日益增多，甚至有些客户为了个人利益，虚假投保、骗赔，这样事件时有发生。这样愈加加重了我们查勘员工作量。面对更多新案例发生，一种人知识面是需要不停扩宽，查勘员们在平时工作过程中，还重视自身业务提高和同事之间工作经验互相交流，每当他们查勘回来，总是会听到他们针对当日案例进行讨论声音。
保险理赔工作心得体会三
时间过好快，转眼间一年时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分企业六个月时间内，得到大家协助实在是太多，目前我将本年度工作状况汇报一下：
理赔理算岗位是一种工作非常较为繁琐岗位。它在理赔整个流程上算是最终一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心工作岗位。对于我工作，我有得有失，做并不够完善。
一、理赔案件结案：
从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结余件已决赔案。并且在通过年终理赔部所有门努力，将已决案件结案率成功从70%提高至85%以上，完毕了总企业下达分企业理赔结案率任务。
二、֪ͨ客户及时理赔提高结案率：
告知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少状况下，多数都需要讲清晰详细赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺乏什么材料。由于每一种案件不一样，每一种客户也不一样，不一样意赔付价格客户不在少数，客户庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心一历来客户解释和客户做好沟通，防止不必要麻烦，处理不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险企业条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。
三、案件整顿归档：
在一种案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整顿排序，填写好名称。每个案子材料不一样，薄厚程度也不一样，需要时间更是不一样。每一种案子排完次序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子后案卷皮粘贴好。按规定把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清晰，然后归档档案橱内。以便后来检查和档案查找。
综上所述，理赔岗位体现了企业形象是企业对外服务窗口，因此无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己言谈举止，不由于自己过错而影响到整个企业形象。做到自己最佳，发扬团体精神，加强各岗位间协调、配合整体联动，增强企业员工协同作战能力，才能增进业务全面发展。再次，谢谢所有新老同事，谢谢领导对我宽容与教导，在此后工作中，我将努力把自己培养成一种爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有对人生观、充斥朝气、富有理想合格员工。人生价值在于奉献在未来前进道路上，我将凭着自己对中银保险企业激-情和热情，为我企业保险事业继续奉献我热血、智慧和青春。