科学管理原理省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx
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1、科学管理原理科学管理原理 第1页 弗雷德里克泰勒,1856年生于美国费城。西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动创始人,被公认为 科学管理之父,也有些人称他为 理性效率大师。泰勒科学管理思想深深地扎根在一系列科学试验基础上,使之成为一门真正科学。当代许多主要管理理论都是在泰勒科学管理理论基础上继承和发展。另外,泰勒本人还是一位创造家。他在技术上有许多创造创造,总共拥有100多项专利权。科学管理原理出版于19,标志着一个管理新时代到来。至今,这本书依然带给管理人无穷启示,是不可不读管理经典。第3页写作背景写作背景 当初美国正处于“起飞阶段”,南北战争结束后很快,破坏后重建让美国国内形成了
2、一股新工业发展气氛,在一些工业部门里,还出现了大型企业。而因为工业快速发展,大家都只关注于生产率提升,管理反而成为了妨碍其发展最微弱步骤。尽管当初有一些人对管理进行了探索,但基本上依然是凭传统经验办事,结果没有多大改进。车间管理如劳动专业化、操作标准化和程序化都没有建立起来,造成生产潜力得不到发挥,生产效率低下,浪费现象十分严重。泰罗就是在这么经济背景下想经过试验来寻求合理组织生产和发挥工人潜力方法,由此创建了著名科学管理理论。而事实证实这种理论也正是因为适应了这种经济起飞需要才成为促进美国经济发展水平主要力量。第4页1 1 12 2 2“磨洋工磨洋工”形成原因:形成原因:3 3 3岗位效率与
3、竞争岗位效率与竞争对人替换对人替换不完善制度不完善制度激励不相融激励不相融工作经验落后工作经验落后方法不科学方法不科学企业运做过程中存在主要问题企业运做过程中存在主要问题第5页科学管理原理科学管理原理前提:前提:财富最大化财富最大化只能是生产只能是生产效率最大化效率最大化结果。结果。目标:目标:使雇主和使雇主和雇员财富雇员财富最大化。最大化。路径:路径:培训和发培训和发掘每个人掘每个人技能。技能。假定:假定:雇主和雇雇主和雇员真正利员真正利益是一致;益是一致;科学管理基础科学管理基础要求:要求:管理人员与管理人员与工人亲密无工人亲密无间、个人之间、个人之间协作间协作第6页科学管理理论三个关键基
4、础1.管理要科学化、标准化。管理要科学化、标准化。用包含了一序列最快最适当动作新方法作为明确工作标准系统培训工人,以取代以前所使用效率低下工作方式。在这期间,必须要统计、培训和协作,方便科学管理理论改进取得成功。2.实施科学管理结果是提升了生产效率,而高效率是实施科学管理结果是提升了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕基础。雇员和雇主实现共同富裕基础。管理主要目标应该是使雇主和每个雇员实现最大程度富裕。科学管理强调了任务和奖金两个主要要素。天天给予工人一定工作任务,实施差异工资制,超额劳动超额酬劳,在工人确信其工资会大幅度和连续增加下他会以最快速度工作,最终达成工厂最大产出和工人工资逐步
5、增加结果。3.管理者与工人之间亲密友好地合作,求得利益平衡,管理者与工人之间亲密友好地合作,求得利益平衡,保持公平与公正保持公平与公正。每一个智力一定工人在发展科学和主动性加激励管理制度帮助下与管理者和睦相处,比起他以前从事工作来,会干更加好,更有兴趣。最终更有前途和发展。伴随而来,工厂逐步发展和扩大,工人也得到了逐步发展和提升。(科学管理制度下,还要求工人在提出改进提议是,不论是方法还是工具,都应该给予其各种形式勉励,一旦发觉新方法比老方法优越就把它作为全行业作业标准。)第7页科学管理六大原理:科学管理六大原理:(1)提出工人操作每一动作科学方法,改良工作中使)提出工人操作每一动作科学方法,
6、改良工作中使用工具,以替换过去单凭经验从事方法;用工具,以替换过去单凭经验从事方法;(2)科学挑选工人,并进行培训和教育,使之成长成)科学挑选工人,并进行培训和教育,使之成长成才,以替换过去工人各自选择自己工作并自我培训做法;才,以替换过去工人各自选择自己工作并自我培训做法;(3)与工人亲密合作,以确保全部工作都按照制订科)与工人亲密合作,以确保全部工作都按照制订科学标准行事以替换过去无计划性;学标准行事以替换过去无计划性;(4)管理者与工人工作和职责几乎是均分,管理者应)管理者与工人工作和职责几乎是均分,管理者应该负担起计划、设计、监督、反馈等工作以替换过去把工该负担起计划、设计、监督、反馈
7、等工作以替换过去把工作大部分责任推给工人做法;(实施管理例外标准、计划作大部分责任推给工人做法;(实施管理例外标准、计划于执行职能分离)于执行职能分离)(5)实施有差异计件工资制。充分发挥个人主动性,)实施有差异计件工资制。充分发挥个人主动性,公平地对待工人能够快速地去除全部低能工人,吸收适合公平地对待工人能够快速地去除全部低能工人,吸收适合工人来工作;工人来工作;(6)职能工长制)职能工长制为了使工长能有效地推行自己职为了使工长能有效地推行自己职责,必须把管理工作再加以细化,使每一个工长只负担一责,必须把管理工作再加以细化,使每一个工长只负担一个管理职能。方便教诲和监督工人更加好完成工作,到
8、达个管理职能。方便教诲和监督工人更加好完成工作,到达高生产效率。高生产效率。第8页科学管理与科学管理与通常管理通常管理(主动性(主动性+特殊激励)特殊激励)区分;区分;1为何科学管为何科学管理会比其它类理会比其它类型管理带来型管理带来更加好结果?更加好结果?2把适当人选把适当人选派到领导岗位派到领导岗位是否非常主要?是否非常主要?3。需要关注三个问题需要关注三个问题科学界定科学界定培训和教育培训和教育友好合作友好合作合理选择人员合理选择人员第9页为何通常管理方法有问题v以往管理方法是一个勉励懒人方法。以往管理方法是一个勉励懒人方法。v主动性由何而来?主动性由何而来?v特殊激励能够连续多长时间?
9、特殊激励能够连续多长时间?v应该给谁特殊激励?应该给谁特殊激励?v谁能够制订好激励标准?谁能够制订好激励标准?第10页指导指导方法方法高效高效低效低效高效高效低效低效普通管理:勉普通管理:勉励懒人励懒人无管理无管理科学管理:管科学管理:管理效率高且理效率高且易实施易实施强制管理:管强制管理:管理效率高但理效率高但冲突大冲突大管理方法与管理者指导关系管理方法与管理者指导关系第11页科学管理四要素科学管理四要素科学管理任务科学管理任务科学地挑选科学地挑选工人,并培训工人,并培训合理承合理承担责任担责任经过亲密合经过亲密合作,确保按科作,确保按科学标准行事学标准行事提出科学方法提出科学方法第12页提
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