亚布里滑雪度假区潜在客源市场问卷调查表含论文.doc
《亚布里滑雪度假区潜在客源市场问卷调查表含论文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《亚布里滑雪度假区潜在客源市场问卷调查表含论文.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、亚布力滑雪旅游度假区潜在客源市场调查与研究摘要:亚布力滑雪旅游度假区拥有世界级的滑雪场,但近年来经营状况出现滑坡现象。本文针对此情况在实地调查基础上 ,分析了亚布力滑雪旅游度假区潜在客源市场特征 ,得出其四季旅游产品开发市场潜力巨大;在分析外来游客及市民亚布力滑雪旅游度假区旅游意向的基础上,最后提出激活其潜在客源市场的几点建议。关键词: 亚布力;旅游度假区;潜在客源市场;调查与研究Investigation and study on the potential market of Yabuli skiing holidaymakerAbstract: Yabuli skiing holiday
2、maker holds the world-class skiing ground, but recent years it is in the bad status. This paper made study on the characteristics of potential tourist market of Yabuli skiing holidaymaker on the basis of spot investigation, and drew the conclusion that the market of developing four-seasonal tourist
3、products had great potentialities; some suggestions about stimulating the potential tourist market of Yabuli skiing holidaymaker were put forward by analyzing the intention of tourism of the residents and tourists.Keywords: Yabuli;Skiing tourism holidaymaker; potential market; investigation and stud
4、y81 研究背景和研究方法11研究背景近几年来,随着中国滑雪旅游市场的迅速发展,不仅东北、华北、西南以及西北等地区以其滑雪资源优势大力开展滑雪旅游,上海、北京也依托其客源和资金优势先后建成了银七星、乔波等室内滑雪场,解决了滑雪旅游的季节性问题。同时,日、韩滑雪旅游目的地在华促销力度加大,中国各滑雪旅游目的地的竞争不仅具有跨区域性,而且具有跨国性,国内滑雪产业市场竞争将日渐激烈。各滑雪旅游目的地只有深入研究潜在旅游市场,了解“非旅游者”出游的障碍性因素,开发差异化的滑雪旅游产品,丰富产品内涵,不断培养旅游者的忠诚度,才能在新一轮的竞争中占据有利的地位,进而实现旅游目的地的可持续发展1。亚布力滑雪
5、旅游度假区位于黑龙江省东部尚志市境内(图1),距哈尔滨195公里,属长白山山脉的张广才岭地区。该区属中、低山丘陵区,整个地势由东向西北倾斜。属温带大陆性气候,四季分明,气温温差大,极端最低气温-44摄氏度,最高气温34摄氏度,年平均气温1摄氏度左右。结冻期10月下旬,解冻期4月上旬。平均积雪厚度为38.26cm,高山雪区可达60cm以上,是天然的避暑、滑雪旅游胜地。亚布力滑雪旅游度假区以1996年2月成功承办第三届亚洲冬季运动会为契机,闻名遐迩。 亚布力滑雪旅游度假区交通图目前,亚布力滑雪场是国内最大、条件最好的滑雪场地,总面积368.67公顷,无论从雪道的数量、长度还是落差方面来看,亚布力滑
6、雪场都远远胜于国内的其他滑雪场,它无疑是中国最好的滑雪场。但近几年,该区游客量出现下降的趋势,加之该区只把自己定位于“雪城”,滑雪发烧友和运动员成为固定的游客群,没有把滑雪推广到人们的生活中,导致游客回头率下降,并且该区没有在开发滑雪旅游特色的同时,开发四季产品,造成除冬季外,春、夏、秋大部分旅游设施闲置,经营管理处于被动地位。在这样的情况下,本文对亚布力滑雪旅游度假区的潜在旅游市场进行了调查和研究。12研究方法对旅游景区来说,挖掘潜在客源市场是开拓现实市场的基础2。为了研究亚布力滑雪旅游度假区潜在市场状况,我们设计了游客调查问卷(见附录1),内容涉及潜在客源市场基本特征、对亚布力滑雪旅游度假
7、区的意向特征、游客的消费水平特征等几方面,并于2006年7月11日-17日进行了为期7d的“面访式”问卷调查,这样大大减少了被调查者对问题理解的偏差,提高了调查的准确性。本次调查共发放325份问卷,收回315份,回收率达到96.92%。本次调查主要在哈尔滨市进行,因为哈尔滨市及周边区域的城镇居民是亚布力现实市场的主 体部分,关键是培养其忠诚度,具有很强的代表性。加之暑期的到来,省外游客特别是南方游客把哈尔滨选为避暑地,他们都是不可忽视的潜在市场,所以本次调查样本比较丰富,调查结果有效。2结果与分析21 潜在客源市场社会经济背景分析潜在客源市场社会经济背景特征直接影响着人们旅游行为模式和消费意向
8、。亚布力滑雪旅游度假区潜在客源市场社会经济背景特征(表1)。表1 亚布力滑雪旅游度假区潜在客源市场社会经济背景特征基本特征 特征细分及构成性别 男 女构成(%) 48.94% 51.06%年龄 14岁以下 1524岁 2544岁 4564岁 65岁以上构成(%)2.04% 46.94% 40.82% 8.16% 2.06%职业 政府职员 专业技术人员 商务人员 一般职员 工人构成(%) 6.38% 14. 89% 7.14% 8.51% 12.77% 服务员或推销员 家庭主妇 退休人员 学生 其他2.13% 1.3% 2.2% 40.44% 0受教育程度 高中以下 高中 大专 本科 硕士 构成
9、(%) 16.68% 27.08% 27.08% 27.08% 2.08% 月收入 800元以下 8001500元 15003000元 构成(%) 20.83% 37.5% 25%30005000元 5000元以上 4.17% 12.5%家庭结构 独自一人 有18岁以下孩子 有18岁以上孩子 构成(%) 35.09% 52.63% 5.26% 二人世界 7.02%亚布力滑雪旅游度假区“滑雪”的主题形象已经深深刻入人心,大部分人对其了解也仅此而已。下面的分析就在此前提下进行的。(1)性别构成。选择滑雪旅游的男性与女性比例有一点差距,说明女性由静的观光开始转向动的参与性旅游。(2)年龄结构。由于滑
10、雪旅游除了赏雪,玩雪,还要滑雪,需要很大的运动量,同时亚布力属于亚寒地带,气候寒冷,具有很大的危险性,所以滑雪旅游游客主要集中在15-24岁,所占比重为46.94%;其次是25-44岁,占40.82%,14岁以下和45岁以上比重很小。针对此状况,亚布力滑雪旅游度假区可以开拓儿童市场和“银色市场”,比如可以开发夏季产品,儿童乐园,疗养院等,扩大游客群。(3)职业与出游率的关系。其中学生比重最大,占40.44%,其次是专业技术人员,工人,一般职员,商务人员,政府职员,退休人员,服务员或推销员,家庭主妇。这与高校扩招、大学生的心理特征和消费水平的提高有很大关系。这说明大学生是一个巨大的潜在游客群。(
11、4)受教育程度与出游率的关系。滑雪是集休闲,健身,刺激于一体的运动。高中以下一部分人是学生,他们对世界还充满恐惧,感觉滑雪是一种危险的运动,一部分因为对亚布力滑雪旅游度假区没有深刻地认识,所以他们把亚布力滑雪旅游度假区选为旅游目的地的机会很少。高中到本科这个阶段是学生最具活力的时代,他们认为滑雪是最理想的旅游方式。硕士以上的人们由于学习压力和工作的限制,出游的机率很小。(5)就出游者的家庭收入而言,尽管诸资料显示,近年我国的富裕家庭和“成功者”家庭正在剧增,但在实际生活中选择旅游的家庭却多是中等收入家庭,随着人们旅游方式的改变,人们更热忠于参与性项目3,抽样调查显示,家庭收入800元以下的位居
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 亚布里 滑雪 度假 潜在 客源 市场 问卷 调查表 论文
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。