大学生创业计划书室内环保设计有限公司.doc
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小精灵室内环保设计公司 目录 第一部分:摘要 1.公司简介 ……………………………………………………………………………….…1 2.公司的宗旨和目标………………………………………………………………………….1 3.服务介绍…………………………………………………….........................................1 4.市场概况及营销策略………………………………………………………………………1 5.主要业务部门及服务介绍…………………………………………………………………2 6.融资方案…………………………………………………………………………………….2 7.公司优势说明……………………………………………………………………………….2 8.增资需求…………………………………………………………………………………….3 第二部分 综述 第一章 公司介绍……………………………………………………………………………..5 第二章 市场分绍 1.市场规模、市场结构与划分………………………………………………………………5 2. 目标市场的设定…………………………………………………………………………..6 第三章 竞争分析...............................................................................................6 第四章 市场营销 1.服务计划…………………………………………………………………………………….7 2.主要业务流程……………………………………………………………………………….9 3.服务队伍情况及奖赏政策………………………………………………………………..11 4.市场渗透…………………………………………………………………………………...11 5.市场开发规划,发展目标(近期、中期)………………………………………………..11 6.装修记录…………………………………………………………………………………...12 第五章 投资说明 1.资金使用计划……………………………………………………………………………..14 2.报告………………………………………………………………………………………...14 3.资本结构…………………………………………………………………………………...14 4.回报………………………………………………………………………………………...15 5.资本原负债结构说明……………………………………………………………………..15 6.投资担保…………………………………………………………………………………...16 7.吸纳投资后的股权结构…………………………………………………………………..16 8.融资形式…………………………………………………………………………………...17 9.投资者介入公司管理之程度说明……………………………………………………….17 10.公司杂费明细……………………………………………………………………………17 第六章 风险分析 1. 资源(原材料/供应商)风险…………………………………………………………..18 2. 市场不确定性风险………………………………………………………………………18 3. 成本控制风险……………………………………………………………………………18 4. 竞争风险…………………………………………………………………………………18 5. 政策风险…………………………………………………………………………………19 6. 财务风险…………………………………………………………………………………19 7. 管理风险…………………………………………………………………………………19 8. 破产风险…………………………………………………………………………………19 第七章 管理 1. 公司组织结构……………………………………………………………………………20 2. 管理制度及劳动合同……………………………………………………………………20 第八章 财务分析 1. 财务分析说明……………………………………………………………………………28 2.财务数据表………………………………………………………………………………..29 第三部分 附录 1. 附件………………………………………………………………………………………33 2. 附表………………………………………………………………………………………34 第一部分 摘要 公司简介 小精灵室内环保设计公司是一家集设计、施工、安全检测,居后服务为一体的公司。它主要服务对象是一般家庭新房的装修和检测;老房的再塑造和维护,当然,也包括商业门面的设计装饰。它秉承“诚信为本、客户为先、质量第一”的企业精神,竭诚为广大客户打造最优质的环境装饰。 小精灵室内环保设计公司的设计注重品味与实用的结合,崇尚个性、生态环保;长期稳定的施工队伍提倡团队合作,经验丰富、技术精湛;完善的售后服务理念以人为本、客户第一。 公司设有策划部、质检部、设计部、人事部、财务部、工程部、物流中心等部门。荟萃了众多爱岗敬业、专业水平过硬的精英,力争每一个质量、管理控制环节上的最高标准。我们追求高服务、高品质、高效率,我们用心为您打造“住”的品牌,“家”的温馨。室内设计公司致力于的发展目标,以最新最快的优质服务做行业的领军人物,以实践的专业精神打造室内设计市场的航母。 公司的宗旨和目标 公司口号:“为员工谋利益,为社会作贡献” 公司经营宗旨:“诚信、优质、服务、进取” 公司服务宗旨:“诚信为本、质量第一、服务至上” 公司目标:“博采众长,脚踏实地,组一流团队,创一流企业” 服务介绍 本公司实行装修,室内检测及环保的一体化综合性服务,为您提供优质的装修服务,在装修结束后,我们为您免费提供室内检测服务,同时,我们将根据检测结果为您解决装修所出现的室内环保问题,未经我公司装修的我们同样也提供免费室内检测服务、室内环保服务,我们致力于平民化服务,旨在让每一位公民在享受优雅装修的同时远离室内污染的侵扰。 市场概况及营销策略 当今社会,随着人们生活水平的提高,人们越来越重视自己周围的生活环境,更由于人们生活中出现了一系列装修引发的危害人身体健康的问题,所以,室内环保会成为人们家具生活中不可忽视的问题,并且会融入人们的生活。市场上的装修公司很多,装修加检测一条龙服务是我们的优势,我们会有一只优良的管理队伍,严谨管理,绝不疏忽一个小细节,让我们的消费者都能满意而归。我们会深入居民居住的小区宣传室内环保,使大家加深对室内环保的了解,并可为大家做一些免费的简单室内检测,使我们公司的形象深入人心,打出品牌,为最广大的居民所接受。 主要业务部门及服务介绍 主要部门:总经理办公室、技术总工办、财务部门、销售部门、设计部门、施工工程部、材料采购和保管、质检部门。 本公司的业务包括室内装修设计,室内装修,室内有害气体检测以及治理室内有害气体污染 1、 我们的优势在于提供一条龙的服务,满足不同需求的客户,可以减少客户不必要的麻烦,让客户看的满意,住的舒适与安心,优雅的室内环境,让你的生活变得更加美好。 2、 合理的收费,我们会有很多优惠活动,凡是本公司设计并装修的新房,本公司免费进行室内有害气体的检测,本公司会免费赠送室内环保产品,让你的家居生活变得更加的环保,更加的舒适,更加的安全。 3、 本公司的有害气体检测的仪器先进,人员经验丰富,为了顾客的健康生活,我们提供的数据不敢有丝毫的差错,我们检测出来的结果绝对可靠。 融资方案 由于我们毕业不久,要创办公司,可谓是白手起家,缺乏启动资金,因此需要进行融资. 1、公司创建人各自进行筹资: (1)自己拿出自己相应的积蓄入股; (2)向自己的父母或亲戚朋友借钱; (3)创建人筹到的资金若要作为自己的入股资金,借款需本人偿还; (4)鼓励创建人的亲戚朋友入股。 2、银行贷款 以公司的名义向银行进行固定资产贷款,用作公司办公处及仓库的建设以及设备的购买. 3、寻找社会投资公司投资。 公司优势说明 我们拥有无限的激情与动力,具有不可估量的潜力,因此公司的发展就非常另人看好.我们可以以此为亮点吸引社会投资公司的投资。 本公司的业务包括室内装修设计,室内装修,室内有害气体检测以及治理室内有害气体污染。 1、 我们的优势在于提供一条龙的服务,满足不同需求的客户,可以减少客户不必要的麻烦,让客户看的满意,住的舒适与安心,优雅的室内环境,让你的生活变得更加美好。 2、 合理的收费,我们会有很多优惠活动,凡是本公司设计并装修的新房,本公司免费进行室内有害气体的检测,本公司会免费赠送室内环保产品,让你的家居生活变得更加的环保,更加的舒适,更加的安全。 3、 本公司的有害气体检测的仪器先进,人员经验丰富,为了顾客的健康生活,我们提供的数据不敢有丝毫的差错,我们检测出来的结果绝对可靠 4、 我们的装修家具合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求、有益于使用者健康,并且具有极高文化底蕴和科技含量的“绿色家具 5、 我们的装修队伍经验丰富,工作效率高,工作责任心强,同时听取客户的意见,使装修的效果让客户满意,放心。 6、 我们的设计人员是具有现代设计思想和理念,富有想象力、创造力及艺术素养,设计出来的风格可以满足不同需求的客户,我们的设计人员专业从事室内外装饰设计,有理想、有品格,我们思维活跃,才华横众,积极而富有建设性,对所热爱的事业保持高度的热情与专注,值得被尊重和信赖。 7、 我们可以设计休闲会所,浴场/歌厅,商务会馆,住宅别墅,高级住宅,商品房,办公楼等场所,我们奋斗目标--创作有生命力的作品,与客户分享创作成果的喜悦。 增资需求 公司刚开设,还没有进入轨道,经受不起很大的竞争,为了在竞争激烈的市场下生存下去必须要面对各方面的挑战,所以只有拥有比较雄厚的经济后盾才能抵挡住日益激烈的竞争,因此必须要寻找资金,也就是要增资。一个好的公司就要拥有比较齐全的设备和营业规模,筹措资金就变成了公司必不可少的内容,这就要求公司进行增资。一个新的项目想要变得完美就要有投资方的支持,寻找投资方是解决经济问题的一个主要途径。 在商场上既然是做生意,每个人肯定都是为了获取利益,只有让对方相信你所办的公司能让他们获得利益,他们才会对你的公司感兴趣。每个公司都可能拥有自己的特色,而我们也必须拿出自己独特的一面来吸引集资方,要拥有独特的创造能力,发挥出工作人员的真正水平。如果投资方相信我们能让他们获得利益肯定会资助我们,也会通过他们的社会关系帮助我们进行宣传,不仅完成了增资的目的,而且以后公司的发展也有了一定的途径,会加速公司的运行速度。 有了一定的实力过后就要进行一些营业规模的扩大了,为此还要进行一定的增资。要扩大营业规模就要进行设备的增加,不仅是在数量上还要在设备的先进性以及产品的性能上进行改进。在现代高速发展的社会里,优胜劣汰,如果设备没有得到更新,一直停滞不前,产品不能适应新时代的要求,就有可能会堆积。产品卖不出去,流动资金就会变得匮乏,公司就不能继续运行下去,最后很有可能被淘汰或者被吞噬掉。因此扩大营业规模就变得很重要,这方面的增资就变得必不可少。而且营业规模的扩大可以促进公司的高速运行,使公司的发展得到很大程度的提高,还能调动工作人员的积极性。 为了让公司更好的进行发展,就必须要进行新产品的开发,开发一些新项目。因此必须要增加项目投资。一个好的项目的开发会使公司登上一个新台阶,有了一定的优势条件,就会吸引更多的投资方投资,也就需要进行增资。 社会上存在大量的闲置资金,具有天生的投资增值需求。经过以上的分析可得,为了筹措资金、扩大营业规模,增加项目投资等都需要增资,增资对公司的发展和运行起到至关重要的作用,无论是公司的建立和运行中的公司都需要进行一定的增资来让公司能稳定持续的发展。 一个发展迅速而且稳定的公司就要拥有合理的分配制度。要按一定的需要来进行增资的分配。如果盲目的分配会造成资源的浪费和折叠,应按照实际的要求和需要来进行分配,达到一切尽其所需,这样才可以达到资源(资金、设备等)的充分利用。例如在项目的投资方面,如果盲目的对新开发的项目进行漫无目标的投资,就会造成资金的浪费,而其他方面的投资就有可能会缺乏,导致公司的运行受到阻碍,不能得到全面的发展。因此一定要合理的分配资源,在数量上达到合理了,在质量上才能达到最好。 公司增资的方式很多,常见的有发行新股,还有增加每股面值、公司债转换为公司股份、公积金转增资本、公司股东增资补充资本等等。对于我们刚建立的公司来说,发行新股可能是最好的增资方式了,按股份制也是吸引投资方的一种方式。在以后的发展中我们也可以采取股东配股增资的方式进行增资。股东配股增资是股份公司对老股东按一定比例分配该公司新发股票认购权,准其优先认购增资的一种方式。配股增资的股票价格一般高于面值,但低于市场价格。它实质是向股东分摊进行增资的方式,因此有人直接把这种方式称为“股东分摊”。 这样增资的把握性比较大,且不会引起股权结构发生大的变化,有利于保证股东对企业的控制及其利益。一切都要以公司的发展为目的来进行增资,增资也将为公司服务。有了充裕的资源我们可以用来扩大营业规模,开发一些新的项目,以达到公司的改进和发展。所获得的利益按股份的大小来进行分配,让每个投资方都能满意,这样不仅能吸引更多的投资而且能带动其他员工的积极性,带动公司的全面发展。 第二部分 综述 第一章 公司介绍 精灵室内环保设计公司是一家集设计、施工、安全检测,居后服务为一体的公司。它主要服务对象是一般家庭新房的装修和检测;老房的再塑造和维护,当然,也包括商业门面的设计装饰。它秉承“诚信为本、客户为先、质量第一”的企业精神,竭诚为广大客户打造最优质的环境装饰。 精灵室内环保设计公司的设计注重品味与实用的结合,崇尚个性、生态环保;长期稳定的施工队伍提倡团队合作,经验丰富、技术精湛;完善的售后服务理念以人为本、客户第一。 公司设有策划部、质检部、设计部、人事部、财务部、工程部、物流中心等部门。荟萃了众多爱岗敬业、专业水平过硬的精英,力争每一个质量、管理控制环节上的最高标准。我们追求高服务、高品质、高效率,我们用心为您打造“住”的品牌,“家”的温馨。本公司致力于的发展目标,以最新最快的优质服务做行业的领军人物,以实践的专业精神打造室内设计市场的航母。 第二章 市场分析 一. 市场规模、市场结构与划分 随着我国住房政策的变化,住房商品化步伐的加快,住房装修的费用逐年提高,据统计全国住宅室内装修费用,每年至少在500亿人民币以上,大中城市新、旧住宅平均约有3/5搞过装修,而最近几年新出售的商品住宅,几乎百分之百进行了室内装修,据调查发现有29%的被访者表示会选择正规家装公司,其原因是正规装修公司质量和信誉有保障,如果有纠纷容易解决;有56.7%的被访者选择给亲朋好友装修过的装修队,中国社会调查所(SSIC)的调查人员在询问后,发现有相当一部分是杂牌军,这也就是选择马路边装修游击队的比例远远要高于此次调查所得出的数字(11.2%)。主要因为“装修游击队”的价格便宜,迎合工薪阶层的口味(77%);有相当一部分正规的装修公司装修合同不符合标准,装修质量粗糙,与“装修游击队”无多大差异(25%);“装修游击队”经营方式灵活,能满足住户提出的任何标准,不受规章制度的约束(17%);许多正规装修公司没有自己的工程施工队,具体工程还是转包给“装修游击队”(22%)。 我们的公司有自己的装修队伍而且经验丰富旺,不会出现将工程转包给“装修游击队”我们是正规家装公司,我们的装修质量和信誉有保障。因此,我们公司必将在装修市场的行列中占有一席之地,我们的业务包括室内装修设计,室内装修,室内有害气体检测以及治理室内有害气体污染,我们针对家居住宅、办公、别墅、娱乐场所等不同特点的室内外装饰行业特点逐步形成了自己独特的设计理念和施工管理体系。我们对已装修好的房子进行检测的的数据绝对可靠,因此我们的市场规模将会很庞大,相信随着我们公司的不断成长,不断的改善,我们必将会成为室内装修和室内环保检测的又一颗璀璨的东方之星。 二.目标市场的设定 建筑装饰行业是随着房地产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。近5多年来,伴随我国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。我们目标市场主要针对休闲会所,浴场/歌厅,商务会馆,住宅别墅,高级住宅,商品房,办公楼等场所的设计与装修,以及室内环境的检测,我们整合策划、设计、施工、安装及环境检测服务,以完善的流程管理形成一体化全程服务。我们公司将会视每一个客户,重视每一个项目,精益求精,力求完美,将创作和管理有机结合,用专业精神提供一流服务。 第三章 竞争分析 一 、现在中国此类的公司不是很多,还没有出现行业垄断。 二 、竞争对手分析: 目前市场上有几家比较大型的室内环保公司,我们会首先确认竞争对手,进行竞争对手分析前应该确定的第一个维度是,决策层级维度,即由企业的哪个经营决策层确定实施竞争对手分析任务。不同层级的经营管理者所作的竞争对手分析涉及的内容应该有所区别。例如,企业产品销售代理的竞争对手分析的主要目的是为了在代理竞标中取胜;而销售部经理的竞争对手分析主要会涉及到对手产品的价格并预测和评估其新的价格策略;事业部或战略经营单位的经理作竞争对手分析是为了该部门确立其在市场上的位置;因此,只有确定了是哪个决策层级进行竞争对手分析之后,才能确保竞争对手分析的针对性和实用性。在确定竞争对手分析的决策层级维度的同时,我们还可以将其以决策类型进行区分,如操作类型、战术类型、和战略类型等三种,即决策类型维度。做竞争对手分析时需要考虑的第三个维度是顾客和市场范围维度,即对顾客和市场作详细的定义和描述。顾客和市场范围的确定对于分析成果的使用价值至关重要。竞争对手分析的时间跨度范围的确定也是该项工作的内容。对竞争对手及其行业的历史分析追溯多么久远,对其未来发展的分析达到多么长远程度都是需要考虑的问题。在上述方面确定之后,我们开始做竞争对手分析,首先要对已经确定的竞争对手进行持续的跟踪了解,搜集对手的信息,尽可能掌握对手的经营动向,及其可能对本公司产生的影响。此外,也可以进行反向思考,即本公司的经营策略可能对竞争对手产生哪些影响。这就需要企业建立一套有序地能够采集和记录竞争对手信息并能随时调用的体系——竞争对手信息搜集系统。在资料搜集的基础上,企业会对资料进行经常性的专门研究。 三、公司的产品: 我们是新创立的公司,还没有自己的专利产品,我们会从多方搜集资料,选择合适的厂家,志在为消费者提供最实惠的产品,价位适合大众消费人群。 四、公司的服务: 新公司想在市场上占有份额,必须有一只良好的管理队伍,我们会大力加强管理,绝不忽视任何一个小问题,为消费者提供满意的服务永远是我们的宗旨,也是占领市场所必备的,我们会比同等公司提供更令您满意的服务态度以及更优惠的价格,从而树立我们良好的企业形象,在市场中立足。 第四章 市场营销 一、服务计划 1、设计 随着生活水平的提高,住房环境和条件也在逐渐改变,人们的一些观念也在改变,追求潮流以及个性也变得尤为重要。为了满足顾客的需要,我们就要抓住这个机会,利用他们的这种心理来达到他们想要的结果。俗话说得好,顾客就是上帝,没有顾客光顾的公司就会面临着被淘汰。因此,我们公司将为任何一位顾客做出最好的设计来。 由于阶段的不同,每个人的要求可能也会不同,因此,我们公司为不同需要的人打造不同的设计风格。 (1)幼小儿童 小孩子的天性就是活泼好动,现在的家长都希望自己的小孩会有活力,身体健康,因此我们公司将为幼小儿童量身打造适合他们的居室设计。 例如,可以在居室里面设置一些儿童玩具,在天花板上绘制可爱图案,铺设对孩子好的没有危害的地板。可以选择柔软度高的,上面当然也少不了一些东西……针对不同性格或者家长的要求,我们会做出不同的设计风格。 (2)中小学生以及高中生 对已经进入学校的中小学生来说,学习应该比较重要,因此,我们将针对学习来进行设计。一个好的学习环境对学生来说是最重要的,也会影响到学生的心态。 首先,书桌是必须的。就以书桌为例,也要针对每个人的爱好去做。例如颜色、风格等等。在设计之前我们会与学生沟通一下,了解一下他们喜欢哪种风格,然后再根据了解的情况进行其他方面的一些设计…… 其次,对于临近中考和高考的学生,压力是影响他们学习效率的一个重要因素,我们设计的居室环境也要奔着可以缓解他们学习压力的形势出发。一些颜色可以让人的心情变好,可以在设计时加入一些颜色搭配…… (3)新婚夫妇 马上就要拥有一个属于自己的家了,肯定会尽心尽力的为自己的新家打扮一下,格调肯定是浪漫有温馨舒适的那一种。 家具的选择以及布置是新婚夫妇比较重视的东西,我们将为不同的新婚夫妇设计出不同风格的设计方案。每个人的习惯不一样,不仅要在满足他们习惯的同时加入一些创新的东西,这样才会让自己的顾客都能达到满意,收到意想不到的效果。 (4)老年人 老年人比较注重的是舒适问题,对一些繁琐的事情要求不高,因此,我们将会打造出老年人特别服务专区,设计出让他们满意的居室,让他们感到晚年的快乐,不会感到孤独。 2、装潢 设计方案→裁定→数据的计算→装潢 二、主要业务流程 1、合同签订 装修合同是装修工程中最主要的法律文件。签订装修合同是装修开工前必须履行的一道手续。目前,装修管理较为成熟的城市的建委或者建设局都制定有标准合同。这里就有关情况作一介绍。 装修合同的内容: (1) 施工地点名称:这是合同的执行主体; (2) 甲乙双方名称:这是合同的执行对象; (3)工程项目:包括序号、项目名称、规格、计量单位、数量、单价、计价、合计、备注(主要用于注明一些特殊的工艺做法)等,这部分多数按附件形式写进程预算(报价)表中; (4)工程工期:包括工期为多少天、延期的违约金等; (5)付款方式:对款项支付手法的规定; (6)工程责任:对于工程施工过程中的各种质量和安全责任作出规定; (7)双方签章:包括双方代表人签名和日期。 2装修( 装修流程) 1)家装咨询: 洽谈:用户请装修公司装修,要把自己的要求告诉公司。 设计:装修公司收到用户的平面图之后,会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境,研究用户的要求是否可行,并且获取现场设计灵感。初步选出一些材料样品介绍给用户,如果用户表示同意,设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单,这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料,以便配合设计。 2)现场量房: 由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测,并进行综合的考察,以便更加科学、合理地进行家装设计。 3)预算评估: 根据客户选择的设计风格,设计师进行家装设计,并有客户反馈,最终确定设计方案、图纸及相关预算。 4)签定合同: 在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定合同,明确双方的权利与义务。 5)现场交底: 由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与,在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺,协调办理相关手续。 6)材料验收: 家装材料进场后,经客户进行验收后,方可进行施工。 7)中期验收: 由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与,验收合格后在质量报告书上签字确认。 8)尾期验收: 由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与,对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收,合格后签字确认。 9)工程完工: 家装工程全部完工,施工现场清洁、整理。 3、付款(付款方式) 首先,我们使用当地建筑管理或工商行政部门编制的规范的装饰装修合同文本,以才能保证公平公正。 其次,按照通常的约定,付款方式现金支付。 付款时间分为四次: 第一次,合同签定后,支付额为合同总金额的40%; 第二次,客厅、饭厅吊顶、厨卫墙砖、水电改造布线等完成后,支付额为合同总金额的40%; 第三次,木工和泥工基本完工,漆工进场,支付额为总金额的15%; 第四次,双方验收合格三日内,支付总金额的5%。 三、服务队伍情况及奖赏政策 设计部--设计师(由专业的大学毕业的从业多年人士、有半路出家从业多年、有刚刚毕业的大学生和刚刚从事这一行的人组成)--绘图员(简单懂得CID等软件的操作) 绘图员 (由专业的大专或大学毕业,对于CAD绘图操作比较娴熟的人士组成) 业务部--业务经理 (从事本行业比较久,他们底薪高 提成也要高一点) 业务员 (业务员收入就一般了,但逢年过节也有根据业务成绩的奖金) 工程部--工程总监(主要负责施工部的总体情况的检查和汇报) 施工部— 【一】木工:制作木门、包门套、窗套,制作衣柜、展示柜,铺地板、做各种橱柜,隔墙、吊顶、粘石膏线等。 【二】泥水工:贴地砖、瓷砖、墙砖、贴大理石、做灶台、批灰刷墙、地面找平、墙面找平拉毛、砌墙抹灰、打墙、拆墙等。 【三】水电工:防水补漏、维修水管、水电安装改装、暖气安装改装、布线、改管道、厨/洁具灯具安装、室内消防工程等。 【四】油漆工:刷油漆翻新、内墙外墙做涂料、贴墙纸。 【五】保洁环保:室内保洁、室内空气污染监测治理。 (施工队伍是所有人队伍中最苦最累的,会根据他们的工龄和工作成绩适当加工资和发放奖金。) 四、市场渗透 (一)、主要宣传方式 1、创建本公司网页,发表公司诸方面信息,让客户能够更方便快捷的了解本公司; 2、在各知名网站做广告,提高公司的知名度; 3、举办些活动或多参加些公益活动; 4、通过报刊杂志海报等对公司进行正面宣传。 (二)、市场渗透途径 1、市场渗透战略 (1)、实行消费优惠战略,鼓励多消费,消费越多,优惠越多; (2)、通过各种正当途径争取竞争对手的顾客; (3)、争取尚未购房和尚未装修或安全检测的潜在顾客。 2.市场开发战略 (1)、在原有销售地区内增加新的目标市场; (2)、增加新的业务渠道; (3)、开拓新的销售地区。 3.提升服务档次 (1)、增加新的设计或装修特色; (2)、使用新的换代装修产品; (3)、传达新的设计理念; (4)、提供更多的方案供顾客选择。 五、市场开发规划,发展目标(近期、中期) 随着改革开放的不断深入,全面建设小康社会目标的提出和我市经济的快速发展,装饰装修行业作为新兴的朝阳产业,呈现出勃勃的发展生机,在促进我市经济发展中发挥着越来越重要的作用。 公司目前正在锐意进取、稳步发展,管理经验的积淀日益增长、实力不断增强,为企业下一步的发展奠定了良好的基础。 (一)企业定位 要找准自己的市场位置,关键在于“知己知彼”。 “知己”就是了解自身实力,包括资质等级、人才资源、装备条件、经济实力,信誉优势等方面的情况。综合考虑这些因素后,准确判断自己在建筑装饰市场大舞台上该扮演的角色。确定企业的发展方向,把企业做精、做强、走专业化、特色化发展之路。 “知彼”包含下列内容: 其一,把握国家的投资导向。注意研究该导向领域的装饰特点,同时努力培养和造就这方面的专业人才。 其二,了解自己的竞争对手。认真分析装饰市场现有力量的组成,搞清楚企业要进入的市场有些什么样的竞争对手,这些企业的强顶和弱点是什么,进而以己之长攻彼之短,准确决策自我发展的目标。 第三,熟悉装饰市场环境。了解企业所处地的地理位置、城市人口、工农业发展等情况。从而根据当地的综合经济实力来定位发展方向。如果城市经济实力强劲,发展必然有后力, 持续稳定发展的机遇就多,对装饰企业来说是大有可为之地。如果该地区经济发展相对滞后,财政收入少,国家对这个地区也没有大的投资,那么装饰企业如果将发展方向定位在该地区,即使有工程任务,最后也难拿回拖欠的工程款,企业更难以发展。 (二)企业发展目标 近二至三年时间内,品牌建设应有初步成效;加大公司的宣传,扩大公司的知名度;另外完善公司的结构,培养一批具有高水平高素质的服务的队伍。 随后可以考虑从事较大项目的投资,扩大公司的业务范围,有条件和机会的话还可以开办分公司。力争组一流团队,创一流企业,打造一流品牌。 六、装修记录 (一).提供给顾客的装修建议 1.操作平台高度 在厨房里干活时,操作平台的高度对防止疲劳和灵活转身起到决定性作用。当您长久地屈体向前20摄氏度时,将对您的腰部产生极大负荷,长此以往腰疼也就伴随面来。所以,一定要依您的身高来决定平台的高度。 2.灯光布置 厨房灯光需分成两个层次:一个是对整个厨房的照明,一个是对洗涤、准备、主操作的照明。后者一般在吊柜下部布置局部灯光,设置方便的开关装置,还有现在的性能良好的抽油烟机一般也照有灯光、对烹饪是足够了。 3.嵌在厨柜中的电器设备 现在厨房面积大小比较适中,电器随之也带进了厨房方便了许多。可因每个人不同需要,把冰箱、烤箱、微波炉,洗碗机等布置在厨柜中的适当位置,方便开启、使用。 4.厨房里的矮柜最好做成抽屉 推拉式这样方便取放,视觉也较好。而吊柜一般做成30到4Ocm宽的多层格子,柜门做成对开,或者折叠拉门形式。 5.充分利用有效空间 吊柜与操作平台之间的间隙,一般可以利用起来,易于放取一些烹饪中间所需的用具,有的还可以作为简易的卷帘门,避免小电器落灰尘。如食品加工机,烤面包机等。 6. 孩子的安全防护 厨房里许多地方要考虑到防止孩子发生危险。如炉台上设置必要的扩栏,防止锅碗落下,各种洗涤制品应放在矮柜下(洗涤池)专门的柜子,尖刀等器具应摆在有安全开启的抽屉里。 7.能坐着干活 厨房里不少活是完全可以坐着干的,这样可以使您脊椎得以放松,所以,为您自己设置一个可以坐着干活的附加平台。 8.垃圾摆放 厨房里垃圾量较大,气味也大,易于放在方便倾倒,又隐蔽的地方比如洗漱池下的矮柜门上,设一个垃圾筒,或者可推拉式的垃圾抽屉。 此外还有几个地方需要注意: 1、厨房门开启与冰箱门开启不要冲突; 2、抽屉永远不要设置在柜子角落里; 3、装修厨房前需要把厨房内暖气片考虑进去,以防柜门、抽屉与之碰撞; 4、厨房窗户的开启与洗涤池龙头不要冲撞。在对厨房进行测量时最好两次准以免过后被动。 (二).装修进程记录 1、物品记录 名称 购买地点 购买时间 单价 数量 总价格 灯饰 门锁 地板 . . . 2、照片记录 在装修的过程中对装修的地方进行拍摄照片,以监督施工的质量与进程。 3、主要事情记录 对当天的一些重要的事情进行记录,写记录日记。 第五章 投资说明 一、资金使用计划 1、为了提高公司的品牌和知名度,就需要拥有一定的经济基础和实力。需要资金来进行研究新项目,打造出自己的设计水平。 2、随着公司品牌和知名度提高,服务项目不断增加,那么公司就会由于土地、厂房规模等原因不能进一步发展,现有能力已在一定程度上不能满足公司业务增长的需求,公司就需要资金来扩大生产规模。 3、公司员工的工资以及设备的配置,还有房屋的租金等等。 4、还有一些资金可用于在装潢过程中,处理产生的污染等等。 二、报告 对于我们刚建立的公司来说,股份制是最合适的。为了投资方的利益,必须定期向投资者提供报告(每四周一次),每周汇总一下结果。 支出金额 收入金额 剩余金额=收入-支出 第一周 第二周 第三周 第四周 附注:去掉公司的员工的工资,再扣掉一部分流动资金和固定资产以后,剩余的金额按股份的大小来分配,把每一项都写在报告里面,还有一些特殊情况也要包括在内。 三、资本结构 最优资本结构包括两层含义:第一层是指次优资本结构,第二层是指理想的最优资本结构。平时我们所讲的最优资本结构,都是指理想的最优资本结构。本文认为,理想的最优资本结构是企业长期的、持续的追求目标。理想的最优资本结构是一个具体的数值,而不是一个区间。但是,受各种因素的制约,企业并不能在任何时刻都能达到理想的最优资本结构。 最佳的负债点即是最佳资本结构,最佳负债点的选择即是资本结构决策。 (一)比较资本成本法 比较资本成本法(Comparison Method,WACC)。即通过比较不同的资本结构的加权平均资本成本,选择其中加权平均资本成本最低资本结构的方法。 其程序包括: (1)拟定几个筹资方案; (2)确定各方案的资本结构; (3)计算各方案的加权资本成本; (4)通过比较,选择加权平均资本成本最低的结构为最优资本结构。 公司资本结构决策,分为初次利用债务筹资和追加筹资两种情况。前者称为初始资本结构决策,后者称为追加资本结构决策。把比较资本成本法将资本成本的高低,作为选择最佳资本结构的唯一标准。 (二)无差异点分析法 无差异点分析法(EPS Analysis Method),也称每股利润分析法,它是利用税后每股利润无差异点分析来选择和确定负债与权益间的比例或数量关系的方法。所谓税后资本利润率无差异点,是指两种方式(即负债与权益)下税后资本利润率相等时的息税前利润点,也称息税前利润平衡点或无差异点。 在公司考虑筹资方案有两种时,可用无差异点分析法,但筹资方案在三种或三种以上,就需要用比较成本法。无论用哪种方法,都不能当作绝对的判别标准,应结合因素分析法综合考虑,以便使资金结构趋于最优。 四、回报 当公司走上轨道后,会考虑回报的问题,我们回报的对象有三个:回报客户、回报员工、回报社会。 1) 回报客户: 客户是上帝,公司为客户而生存,因此我们首要要回报客户。这样不仅表达我们对客户支持的感谢,也可以对公司的前景发展做推动作用,因为对客户的回报可对客户的忠诚产生积极影响。当企业提供的计划感知价值大于竞争对手时,会使客户具有更高水平的客户价值和客户忠诚。而客户忠诚分为计划忠诚和品牌忠诚。因为虽然回报计划的感知价值是回报计划引向客户忠诚的必要条件,但其不一定会转变成品牌忠诚。客户可能从回报计划本身而不是产品和服务中获得价值,即回报计划的刺激性可能增强对计划的忠诚(交易忠诚)而不是对核心产品或服务的忠诚(品牌忠诚)。在这种情况下,回报计划可能降低对品牌忠诚的转变,因为它比产品本身更有吸引力。 实施措施: ①在公司成立一周年时组织人员对老客户的房子进行免费安检和修补; ②对新客户我们送出表示谢意的礼品; 2) 回报员工: 公司的发展,公司取得的成绩跟每个员工的努力工作是分不开的。所以对员工回报是必不可少的。另外根据员工的成绩来定位回报的程度可以激发员工的工作动机, 而员工在工作中因表现出色而获得的回报对他们具有激励作用。 实施措施: ①逢年过节给员工送发礼品; ②组织员工进行一些集体活动,例如春游,聚餐,体育比赛等; ③根据员工的绩效给员工适当增加工资,发奖金。 3- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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