大学生手机购买行为调查报告.doc
《大学生手机购买行为调查报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生手机购买行为调查报告.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、大学生手机购买行为调查报告大学生手机购买行为调查报告摘要:据中国互联网络信息中心的数据显示,2013年,中国手机用户突破十亿。由此看见,手机市场份额巨大。对于厂商而言,如何吸引消费者的眼球,如何根据消费者的行为为目标人群制作出独一无二的营销策划,如何以消费者的角度制定企业经营战略,这不仅关乎消费者需求,更关乎企业的生存和发展。本次调研将以消费者的需求为切入点,通过消费者在购买过程中个体因素、环境因素、营销因素三个方面分析影响消费者购买行为,并根据这些因素提出对手机行业营销的建议。关键字:消费者行为、手机、营销引言:手机,最初仅是一种通讯工具,是可以在较广范围内使用的便捷式电话终端。而现在,手机
2、不仅只能即时通讯,更加增加了音乐、摄像、游戏等等功能,特别是手机作为当下的第一上网终端收到越来越多人的使用。据市场研究和咨询公司 Gartner 发布最新调查报告显示,2013年中国手机用户总数首次超过 10 亿,来自CNNIC(中国互联网络信息中心)的数据显示,截至2013年6月底,中国网民规模已经达到5.91亿,其中手机网民规模达4.64亿,较2012年底增加4379万人,网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。巨大的市场需要更加了解消费者的行为才能获取消费者的青睐,本次调查,我们以消费者的角度分析消费者的行为,结合调查数据给出手机行业的发展建议,以促进行业的完善。一、调查方法及基本
3、信息在调查方法上,我小组采用抽样调查法和文案调查法相结合的方式,展开调查工作。文案调查主要围绕调查目的,搜集可利用的现有市场信息,如:中国手机用户的使用量、增长情况、各品牌的竞争情况及营销活动等等。抽样调查主要针对对象为在校大学生,通过大学生对选择手机时考虑的因素进行调查,对比这些因素寻找影响其购买应的具体原因。本次调查问卷发放纸质问卷120份,回收问卷109份,其中有效问卷为100份。在回收的有效问卷中女性占总人数的55%,男性占总人数的45%,受访人群中,大一至大四分别占据的比例时32%、47%、18%和3%。具体数据如下二、 个体因素与消费者行为从需求上,手机可以提供及时的通讯服务,同时
4、又能满足人的社交需求,因此,手机的基本通讯功能无疑是手机中使用频率最高的选项。同时,我们也可以看到其他功能的使用总量几倍于通讯功能,这手机在功能上已经分流出不同的种类,在面对每部手机都能满足的通讯功能之外,如何通过软件设施吸引消费者的眼球将会成为手机发展的重点。从消费者对于手机的态度,我们可以在“手机在大学生生活中充当的角色中”这个问题找到明确的答案。我们也可以看到,选择时刻不离身的人数占据了73%,由此可见,手机在已经成为生活中的必需品,它可以提供给消费者一种安全感,在任何时候都能联系到其他人的安全感。在受访者关于在手机的购买决策方式中,了解手机信息的途径最多是通过网络检索出来的,人数占54
5、%,其次有47%是由朋友介绍获得,广告媒体占总数的18%,行业人员介绍13%,这些数据体现出大学生购买手机时对于信息的获取呈现出更网络化的特点,手机销售商应当更加注重网络平台对手机的影响力,能够结合大学生爱好、活动投放网络创意广告以吸引大学生眼球,将整个手机信息可以完整的展现在网络上,以提供更多选择。同时要注重手机的使用效果,培养忠实的顾客。购买决策方式上大学生更加愿意自主决策,在这次受访者调查中有59%自主购买,28%也是和朋友商议决策,只有13%由家人决定,这体现了大学生消费更加个性化自主化的特点,而手机销售商也应当迎合这一消费特点来完善,吸引更多大学生消费者。您购买手机时的决策方式是?A
6、.自己决定B.和朋友商定C.由家人决定592813三、 环境因素与消费者行为大学生生活的主要经济来源来自于家庭,作为还没有经济独立的成年人,在受访大学生中生活费集中在1600以下,同时,相对应与生活费,购买手机指出的费用也将集中于2000元以下。由二者相比较可以知道,在手机消费中,大学生手机消费的价格是和生活费大约程对等的状况,这也反映出大学生的购买行为偏向于理智型购买,即在购买之前经过比较和考虑,不清率做出决定。同时,在购买手机的同时,除去品牌差异的影响,几乎所有的消费者都会积极的去了解产品信息,向相关人员咨询信息,通过性价比的分析,最终做出决定。在手机价位的选择上,男女在手机价位上也有一定
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 手机 购买 行为 调查报告
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。