大学生家教创业论文.doc

创业计划书

团 队： “知识成就事业，教育推动梦想”
——阳光家教创业团队
策 划： 朱金金
学 校： 安徽师范大学
试 点： 江苏省江都市杨庄镇
手 机：
Q Q：
日 期： 2011年6月30日

目 录

一、创业项目简介 …………………………………………………
二、 创业历程………………………………………………………
（一）市场分析………………………………………………
（二）创业构想………………………………………………
（三）运作计划…………………………………………………
（四）团队流程…………………………………………………
（五）市场开发…………………………………………………
（六）风险预测…………………………………………………
（七）工作进展 ………………………………………………
（八）财务管理…………………………………………………
（九）未来预测…………………………………………………
三、创业经验………………………………………………………
四、创业体会………………………………………………………
五、创业成果………………………………………………………
六、附录…………………………………………………………

一、 创业项目简介
团队名称：“知识成就事业，教育推动梦想”——阳光家教创业团队
领队姓名： 朱金金
联系方式：
其他成员： 邓薪、郝建涛、吴悦、李先瑢、吴云
创业宗旨： 踏实干事，认真创业，立足学生，服务社会
关 键 字： 大学生；家教；杨庄
机构定位： 大学生公益创业试点
地 址： 江苏省扬州市江都市真武镇杨庄街道
生 源：街道、街道周边小区和周边村庄的在读中小学生
服务内容：充分利用大学生师资力量，整合优势资源，与校外学校、学生及家长沟通，运用大学生所学的知识，让中小学生在课外得到及时的辅导和帮助，提高他们的学习能力。除此之外，给予他们心理或生活上的一些帮助，让他们在生理和心理上都能健康成长。
团队组织结构：团队总负责人（朱金金）
行政中心主任（邓薪）
人力资源总监（吴悦）
财务总监
（吴云）
项目总监
（李先瑢）
管理中心主任（郝建涛）

二、 创业历程
（一）市场分析
（1）生活水平提高：
江苏省江都市是华东地区重要的交通枢纽、水利枢纽和电力枢纽。江都沐浴着改革开放的春风，经济快速发展。国民经济增长较快，综合实力显著提升。在金融危机影响不断加剧的情况下，全市经济运行质量仍不断提升，财政总收入占GDP比重继续提高。
2008年，江都市实现财政总收入41.1亿元，比上年增长28%，其中，地方财政一般预算收入15.9亿元，增长28%。全市财政总收入占GDP比重12.2%，比2000年提高5.5个百分点。综上所述，目前江都市的经济和社会生活水平较高。
（2） 期望决定需求：
目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有老师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。
（3）家庭环境分析：.
随着社会的不断进步与发展，越来越多的人忙碌于各种工作与活动，不仅是城市，同样包括农村，除此之外，现代社会，女性已经越来越多的走进社会，更加重视自身的发展。随之而来的问题就是越来越多的孩子得不到充分的照顾。社会的竞争压力越来越大，孩子必须接受良好的教育，掌握技术，才能在现在这个社会立足，才能更好的实现自己的人生价值，追求自己的梦想。
（4）人口基数巨大：
江都做为一个县级城市，教育水平明显领先，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。
（二）创业构想
我们的目标是在杨庄周边扩大影响，成功将我们辅导中心的优秀大学生家教能力推向社会，辅导学生的学习。逐渐树立起良好的声誉和品牌效应，立足“阳光家教”开办多种多样的教学辅导活动，使孩子能够更好更快的学习，能够在其中真正获得收获。我们还要不断发展壮大团队，使其有足够的实力来博得家长和老师的肯定及认可，用实际行动来证明我们的实力。
由于我们的团队不是家教辅导中心的当地人，语言和生活习惯存在着差异，所以我们要吸纳一些当地的大学生加入我们的团队，有利于我们和当地人的交流与沟通，消除家教中心和家长之间的陌生感，增进师生间的亲和力，更好的提高团队的运作效率，同时又壮大了我们的团队。
我们会通过在周边小区及学校做宣传的方式扩大我们的影响力，通过问卷调研的方式了解家长们的需求，通过贴海报及发放我们的各种宣传单页，使人们对我们的服务有所了解并产生兴趣，以便于我们以后的正常运作和业务拓展。
我们希望能把家教助学中心办成我们学院一个综合性的大学生创业中心，除了家教之外，再承接一些其他合适的项目。此外，我们争取能让“阳光家教”辅导班在杨庄周围发扬光大，办成一所专职于中小学教育的辅导机构。
（三）运作计划
（1）团队成员管理方式：
除了给有意者介绍家教，我们允许团队成员每人做不超过两个的一对一家教，团队成员的家教收入不需要交提成，作为他们的辅助收入。即使团队分红不是很高，加上家教收入，从团队成员个人总的来看，收入还是很高的，保证了他们的工作积极性。有了工作积极性，团队才能顺利的开展各项工作。
（2）团队会员管理方式：
家教介绍坚持优秀的贫困生优先原则，我们每隔两周会做一次生源信息反馈，以掌握会员工作情况，对于做得好的会员，优先考虑介绍第二份家教。会费收取以会员家教总次数为记录，前三十次收20%，三十次之后降为10%，会员做的越好，时间越长，后期收费越低，会员收益越高。除家教外，我们还会雇佣会员参加教学辅导班的教学任务。会员协议书见附录
（3）生源管理方式：
1）每一周做一次电话回访，及时了解会员与学生的情况，解决学生与会员之间的矛盾，帮助会员不断改进，争取做长期的家教。生源协议书见附录二
2）在校外成功开办中小学生作业辅导班，将团队中的成员委派为辅导老师，帮助学生学习，同时得到教学收入。
（四）团队流程
团队组建：组织5到7名负责的同学，作为团队工作人员，负责机构的整个运作。（已组建完毕）
前期市场调研：首先确认周边学校的位置（我们计划先以杨庄中学和杨庄小学为试点进行调研），制作调查问卷，其次寻求中小学校长或老师的支持，完成调查问卷，最后进行调查问卷的整理，筛选出潜在生源。
中期积极努力开办计划好的任务，逐渐完成。先宣传后联系有意者介绍家教，确定之后带会员面试，进行教学试讲、沟通以及成功后协议书的签订。对辅导班进行积极准备，包括场地、资金及场地的前期工作，开班后人员的配置和维护。
（五）市场开发
（1）寻找生源：根据调查问卷直接给潜在生源打电话，同时在周围生活小区张贴广告，根据有意者需要配置家教面试。
（2）会员招募：主要在校内贴广告招募，同时在校内网上建立一个专门的站点，进行宣传。
（3）在家访的过程中把握具体信息及现在的市场动态，及时对工作作出调整。
（六）风险预测
市场风险：来自其他社会培训机构的竞争，社会对我们能力的不信任，在工作中遇到的其他问题等。
管理风险：团队运作中人员管理问题，会员在去家教途中的安全问题，团队每个人的工作时间安排。
技术风险：大学生经验不足，对社会缺乏足够的了解，实践能力较差，需要锻炼培养。
环境风险：家教培训产业市值空间非常巨大，但是家教市场中存在一系列的问题，无论是初见端倪或是已成顽疾，都势必制约着家教行业的发展。尤其近年来，部分不法中介对市场的影响，一定程度上影响了家长对家教中心的认识，降低了他们的需求，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。
（七）工作进展
1、一对一家教辅导情况：
从开始到现在，我们的工作思路及工作方法根据实际情况在不断的改进，目前团队总体运作良好，生源超过40个，会员安排了近20多个。我们根据生源的不同要求，灵活的安排会员去做家教，根据不同的时间段及不同的生源安排人去做宣传。我们的宣传方式，开始时寄希望于中小学老师，而现在依靠自己贴海报、发单页、网上发帖做宣传，不断的改进。3个月来，我们走遍了我们学校周围，真武、邵伯、永安、三周……我们接触了形形色色的人，有中小学的校长，也有各种培训机构的老师，更有各类家长，团队一起共进退，一起解决遇到的各种困难，每个人都感觉成长颇多，有了不同的珍贵收获。
2、“阳光家教”暑期辅导班情况：
暑假，我们在杨庄街道开办了“阳光家教”暑期辅导班，招生共计37人，学生情况比较复杂，从小学到高中都有。暑期辅导班办了一个月，遇到很多问题，包括设施等在内的困难我们都已克服，但总体还算顺利。
3、“阳光家教”作业辅导班
目前，真武的辅导班已经正式开课，目前已进入第二期的教学，招生已经二十多个，还将继续增加。经调查，老师对我们的辅导成果非常满意，经我们的辅导，学生的作业情况得到了明显的改善，家长反映也非常好，并且全力支持我们的工作，在此表示感谢！现在我们正跟杨庄小学的老师合作，继续开办作业辅导班。杨庄的辅导班正在筹办之中，辅导班也即将开课，招生工作中正在紧张进行中。
（八）财务管理
赢利方式：1.会员与我们签订相应的协议书，我们在为其提供相应家教工作后，会员需将家教收入的20％以会费的方式上缴，支付机构的各种花费。（缴费比例可根据会员的反映情况适当调整）
2.“阳光家教”作业辅导班及“阳光家教”培训班学生交纳的辅导费用
初期经费预算：
打印广告宣传单：0.1*1000=100元
调 查 问 卷： 0.1*1000=100元
电话费、车费 ： 200元
备用费用（包括中小学教师的公关费用）200元
总计600元
（九）未来预测
我们希望能把家教助学中心办成我们大学一个综合性的大学生创业项目，除了家教之外，再承接一些其他合适的项目。此外，我们争取能让“阳光家教”辅导班在学校周围发扬光大，办成一所专职于中小学教育的辅导机构。大学生缺乏的不仅只有书本知识，更有在学习中所得不到的，那就需要我们在实践中学习，不断地磨练自己，这样将来才能更好的适应社会，实现自己。我们要做的就是要不断地在挫折中学习，在成功中感悟人生的意义！
三、创业经验
俗话说得好“物以稀为贵”，现在小孩基本上是独生子女，家里人都宠得爱不释手，同时都体会到现在的孩子越来越难管，很多家长都是同一体会，用软的不行，用硬的也不行，但是现在的家庭教育非常重要，谁都不可忽视，文化课的提高更是一个走向社会有利的保障。因此，我们开创了“知识成就事业，教育推动梦想”——阳光家教创业团队。
提高学习兴趣，深入他们的生活、学习，多鼓励，“人都希望被肯定”这是永恒不变的真理！当然别忘了和家长的沟通，及时反馈学生的学习情况，这是非常必要的，同时有助于我们更好的开展教学计划。
四、创业体会
第一，从事教学工作需要“专心”
为了这次实践的顺利进行，我做了充分的准备。虽说对于中小学的知识不在话下，但我还是找来教材认真研究了一番，毕竟这么长时间了，教材也改变不少。由于我缺乏教学经验，所以不得不去向老师请教，并且从书上获取一些知识。
第二，从事教学工作需要“耐心”
面对一些比我们小很多的学生，对知识的接受能力都有其特点和限制，所以，在教学过程中我不能操之过急。所谓欲速则不达，因此，循序渐进很重要。
第三，从事教学工作需要“交心”
不仅要与家长交流，了解学生情况，共重要的还是与学生交流，沟通是彼此的桥梁，只有了解学生的想法，教师才能有的放矢，使教学事半功倍。
以上三点不仅是家教实践的心得，对于我们的专业，甚至对于我们以后的工作都同样受用。做任何工作都需要钻研精神，因此“专心”不可少，面对复杂的问题，需要“持之以恒”，因此“耐心”不可缺，人与人之间，朋友、同事之间都需要沟通，因此“交心”至关重要。家教经历，丰富了我们的暑假生活，增长了我们的社会经验，锻炼了我们的工作能力，通过这段时间的实践，我们受益匪浅。
五、创业成果
“阳光家教”辅导班已经过一个暑假的试点，取得非常好的成果，我们开创起收到40余人，涉及到九个年级，另外还有一位高一的新生，我们招募会员家教辅导老师3人，这些老师资深较高。有较高的知识水平，辅导成绩效果明显，得到学生家长的一致好评，另外，在暑假期间，各个年级的收费不一，各个不同的辅导形式收费也不一样，其中一对一家教费用最高一般在30元～60元每小时，辅导班最便宜。普通辅导班按年级均分，每年级收费大致400～800元；试点共收费用两万多元，除去成本等开支，纯利润在一万元左右，总之，此次暑假杨庄试点取得圆满的成功，希望我们能再接再厉。

附录一
会员协议书
甲方：“阳光家教”助学中心
乙方：会员即受聘家庭教师
丙方：家教服务生源
为确保甲方和乙方能够切实履行好自己相应的职责，保障甲乙丙各方的合法权益，营造一个良好的家教市场环境，特拟定此协议书。
内容如下：
一、 甲方有义务按协议尽力为乙方提供合适的家教助学岗位；
二、 甲方有义务按协议尽力为乙方合理安排家教工作的时间、课程，并保证乙方获得合理的家教报酬；
三、 乙方必须根据甲方与丙方达成的生源协议尽心尽责地进行家教工作；
四、 若乙方每次家教收入≥30元／次，则其家教总次数在三十次（含三十）以内，需上缴家教收入的20%给甲方，若其总次数超过30则30次以后的只需上缴收入的10%给甲方；若乙方每次家教收入≤30元／次，则其家教两次算为一次作为记录累加，累加次数不到30次，安20%上缴会费，超过30次，超过部分按10%上缴会费。除此之外乙方无需交纳其他额外会费；
五、 乙方必须根据甲方和丙方定立的生源协议负责的完成各项家教课程，如乙方出现任何不负责任的行为，使丙方不满意，甲方有权力对乙方作出相应处罚，严重者可解除乙方家教工作；
六、 乙方如因特殊情由临时不能进行家教工作，须提前2—3天向甲方和丙方说明原由，以便甲方能对丙方的家教服务做出相应的人员调整或时间调整；
七、 如果乙方与丙方出现家教工作上的问题或矛盾，甲方有义务尽力为双方进行调解；如果乙方因个人原因与丙方产生了问题和矛盾，甲方无义务进行调解，一切责任需由乙方独立承担；
八、 乙方的工资结算方式根据甲方与丙方达成的生源协议定立；
九、 乙方必须在丙方结算工资后1—2天内按本协议，将应缴费用交至甲方工作人员，如出现任何欺瞒行为，甲方有权力联系丙方终止乙方的各项家教工作。
十、乙方须安甲方的要求，提供相应的身份证明，比如学生证复印件；

甲方： “阳光家教”助学中心

签字人： 联系方式：

乙方（会员）：

签字人： 联系方式：

2011年 月 日

附录二
生源协议书
甲方：“阳光家教”助学中心
乙方：会员即受聘家庭教师
丙方：家教服务生源
为确保甲方和丙方能够切实履行好自己相应的职责，保障甲乙丙各方的合法权益，营造一个良好的家教市场环境，特拟定此协议书。

内容如下：
一、甲方有义务向丙方推荐家庭教师乙，且负责安排乙丙双方见面的时间、地点；
二、甲方有义务向丙方提供乙方真实的简历资料，并向丙方说明乙方的详实信息，以便丙方选择合适的家教；
三、丙方有义务按甲乙丙三方商定好的方式付费，如果丙方拖欠或拒付家教费用，甲方有权要求丙方支付。若丙方仍拒绝，甲方可诉诸于法律索求应得工资。
四、丙方如果对乙方的教学质量有任何不满，可与甲方联系，甲有义务调节乙丙的矛盾，若无法达成一致解决方案，甲有义务为丙重新提供家教人员；
五、丙方有义务为乙方提供合适的工作环境和条件，尊重和维护乙方的合法权益，并对乙方在为丙方进行辅导期间的人身财产安全负责；

六、丙方有义务配合甲方做好有关的信息反馈工作，以利于甲方更好地掌握乙方的工作状况，促进我校家教工作的健康稳定发展；
七、本协议一式两份，甲丙双方各持一份，在双方签字后生效；
八、若在协议履行过程中，任何一方因特殊情况需要终止合同，需提前通知对方，否则按违约处理。

甲方： “阳光家教”助学中心

签字人： 联系方式：

丙方（生源）：

签字人： 联系方式：

2011年 月 日

附件三
安全责任书
尊敬的家长：

您好！

为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实加强对家教中心安全工作的监督管理，杜绝家教中心重大安全责任事故的发生，维护正常的教育教学秩序，保障公共财产和师生人身安全，落实家教中心安全工作目标责任制，更有效的优化辅导班日程安排，经研究，特制定本责任书

一、“阳光家教”辅导班、教室、学生和家长实行安全责任制和安全追究制；“阳光家教”辅导班负责人和工作人员对辅导班上课期间的学生的安全负责。

二、作为学生法定第一监护人的家长应当保证学生上学或放学路途的安全，保证学生参加完辅导班课程后及时回家。并电话告知辅导班安全管理人员。反之发生的责任由家长和学生自行负责辅导班不承担责任。

三、辅导期间，相关辅导人员会定期提醒学生注意交通安全警示，经辅导人员告知后，学生之间因发生人身损害事件的，辅导班不承担责任。

四、家长必须留下具体的联系方式方便联系，小学生必须必须上下学由家长接送，初中以上的学生需家长写保证书，方可自行上下学。特殊情况，请家长提前说明，我们尽力处理；否则出现问题，辅导班不承担责任。

五、学生在参加辅导班及其上下学的途中造成社会危害的，辅导班不承担责任。

六、学生在参加辅导班及上下学途中发生安全事故或受到意外伤害，辅导班在适当的范围内可以配合家长对实际加害人索取相应的赔偿。

七、本责任书一式两份，自双方签字至学生辅导班培训课程结束日终止。

学生签名 家长签名 辅导班负责人签名

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