关键技术部管理作业流程.doc
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1、技术部管理制度1. 技术部组织构造与责权1.1技术部组织构造技术翻译技术文员电气工程师工艺工程师原则化工程师环境工程师液压工程师弱电工程师机械工程师技术部经理技术部总监电气技术员工艺技术员原则化技术员环境技术员液压技术员弱电技术员机械技术员图1-1 技术部组织构造图 注:技术员普通为没有工作经验应届毕业生或经验局限性技术人员,由技术部指定工程师负责对其进行导师制培带。工程师可给技术员恰当安排技术工作,并保证所培带技术员能在预定周期内迅速成长,且培带期满能独立进行技术范畴内普通设计工作。在培带期间,技术员在服从技术部管理工作同步应积极协助导师工程师做己所能及技术工作,并积极听从导师工程师指引安排
2、。 1.2 技术部职责技术部详细职责如图1-2所示。职责1建立并完善产品设计、新产品试制、原则化技术规程、技术信息管理制度职责3职责4组织编制新产品开发筹划、技术研究筹划,并组织实行职责5按筹划开展新产品设计、实验和研究、样品试制及测试工作,负责产品实验、鉴定工作,参加产品认证和质量监督活动职责6依照设计规定编制先进、合理产品工艺方案、工艺文献,对产品图样、技术文献进行工艺审查职责7依照产品工艺方案、工艺文献,设计工艺装备和工序专用工具、夹具、量具、检具,提供生产设备工艺参数,申请购买生产设备职责8职责9组织编制工艺管理制度,参加检查工艺纪律贯彻执行状况职责10组织技术员参加生产服务及不良品解
3、决工作,解决产品在生产过程中浮现技术问题组织对技术工艺文献和资料进行管理和控制,建立产品技术档案、工艺文献档案职责2负责公司原则化工作,组织贯彻上级关于原则化工作筹划和方针、政策,组织贯彻上级发布各种技术原则负责完毕权限范畴内技术谈判工作,以及对所引进技术消化和转化工作图1-2 技术部职责1.3 技术部权力为更有效地实现上述职能,技术部被赋予下列权力,详细如图1-3所示。权力1权力3权力4权力5权力6权力2对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术办法等筹划有审定权对内部员工录取、调动、晋升、调薪、奖励有参加权及建议权对生产经营过程中工艺技术问题有决策权对定生产政策制定有参加权及建议权对生产部车
4、间主任、班组长、车间操作工人考核有参加权与建议权对技术任务书、技术方案、设计图纸和工艺平面布置及技术原则有审批权 图1-3 技术部权力2. 技术部岗位职责2.1 技术总监(CTO)岗位职责技术总监重要职责是全面主持公司产品研发与技术管理工作,规划公司技术发展路线与新产品开发并组织实行,实现公司技术创新目的,保证公司在行业领域技术优势和持续发展能力。其详细岗位职责如图1-4所示。职责1依照公司总体战略规划,组织研究当今同行业最新产品技术发展方向,主持制定技术发展战略规划职责3负责公司整体核心技术管理,组织制定和实行重大技术决策和技术方案职责4指引、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后质量评估职
5、责5研究、决策本公司技术发展路线,规划本公司产品研发工作职责6负责为公司产品开发制定原则,为技术业务制定流程及管理办法职责7负责生产工艺编制和流程优化组织、监控与执行职责8主持新产品项目所需设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作职责9组织公司重大科研项目技术论证和技术攻关工作,制定重大项目实行筹划职责10负责解决研发、技改等项目中浮现技术问题,在技术上予以配合和支持职责11与顾客进行深层技术交流,理解顾客在技术与业务上发展规定,并解答顾客提出与产品技术有关问题职责2组织有关人员拟订技术管理、产品研发等有关规章制度,并监督执行职责12对潜在或详细项目或顾客进行跟踪,管理所在区域内顾客拜访、技术
6、交流、方案制作及合同谈判职责13职责14负责领导分管部门制定并组织实行年度工作筹划,完毕年度任务目的制定技术人员培训筹划,并组织安排公司其她有关人员技术培训。准时完毕上级领导交办其她任务职责15图1-4 技术总监岗位职责2.2 技术经理岗位职责技术部经理重要职责是在技术总监领导下,负责技术开发与应用工作以及技术部寻常管理。其详细职责如图1-5所示。组织部门新产品鉴定和专利、产品认证申请报批工作职责16职责1全面主持技术部工作,参加制定和实行重大技术决策和技术方案,协助CTO完毕有关工作 职责3负责公司新产品开发技术工作,涉及新产品开发市场调研、可行性论证、成本分析、技术设计、工艺编制、以及新产
7、品开发实行过程中监督、控制。职责4负责新项目技术调研分析工作,参加有关项目审核;职责5参加重大产品开发及大工艺改进课题攻关活动,参加对较大质量问题及不合格问题审理职责6跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势,组织部门内部技术论证会职责7组织、参加公司新产品、新项目技术开发和新技术、新材料应用研究,详细负责技术与工艺管理;职责8收集、分析、整顿市场信息,理解行业技术最新发展方向,增进公司新产品、新技术推广和应用职责9安排指引有关人员编制技术文献,负责审核。职责10建立与生产、质量、销售、市场等部门良好工作关系,加强与关于部门协调配合工作;职责11组织制定技术研发各种规章制度与工作规范,并督导执行职
8、责2负责公司既有产品技术工作,涉及既有产品设计改造、工艺完善、归档以及生产、售后服务中各项技术支持等等。职责12负责本部门员工配备和选拔,组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训,提高部门人员技术水平和研发能力职责13职责14组织协调部门内部技术交叉工作,保证产品技术融合;负责部门所有员工管理、指引、监督、考核工作。制定技术人员培训筹划,配合人力资源部组织安排有关人员技术培训工作负责公司产品技术改进和支持并提出技术需求,配合各区域经销商开展技术服务,协助跟进市场反馈状况,理解客户使用状况 协助跟进市场反馈状况,理解客户使用职责15职责17准时完毕上级领导交代其他工作图1-5 技术部经理岗位职
9、责2.3技术工程师岗位职责技术研发工程师重要职责是负责申报技术研发项目选题,参加公司技术研发工作,培训有关技术人员。其详细职责如图1-6所示。职责1依照行业技术发展趋势及公司实际状况,提供技术研发方向及项目选题职责3负责与本专业有关技术工作,编制技术阐明书职责4校对技术数据,对技术方案提出有利建议和意见职责5参加公司研发技术评估工作,并从本专业角度给出评价成果职责6协同有关人员完善公司技术文献、原则及规范职责7负责指引初、中级技术人员专业知识,提高其技术水平职责8负责对技术人员和技术工人进行基本知识培训和专项培训职责9完毕领导交办其她工作职责2依照公司年度技术筹划参加技术工作图1-6 技术工程
10、师岗位职责2.4技术研发专人岗位职责技术研发专人重要工作职责是在技术研发主管领导下,参加公司技术研发详细工作,解决生产中浮现技术问题。其详细职责如图7-4所示。职责1依照公司技术研发规定,参加制定公司技术实行方案职责3及时发现技术过程中各种问题和隐患,提出解决方案后上报有关领导审批职责4负责新技术测试工作,并编制各种技术文献、资料、原则等内容职责5及时解决生产中浮现技术问题,遇到不能解决问题要及时上报有关领导职责6收集、整顿各项技术资料并对其进行妥善保管职责2按照技术实行方案,准时、保质、保量地完毕技术工作图1-7 技术员岗位职责3.技术部门管理制度3.1 产品设计管理制度第1章 总则第1条
11、为规范产品设计流程中管理事项,保证各环节协调性与衔接性,保证各阶段工作质量,特制定本制度。第2条 本制度合用于对产品设计中有关事项管理。第3条 有关名词解释。(1)产品设计输入,指所要设计产品在筹划和拟定项目阶段所拟定市场及顾客需求和盼望。产品设计输入应尽量将所有需求定量化,并在产品设计和开发任务书等文献中明确规定。(2)产品设计输出,指有关部门依照设计输入规定在产品设计过程中为实现过程后续活动提供产品或服务规范和各种活动成果,这种规范和成果最后应形成文献,文献发放前必要通过评审。(3)设计评审,指由具备资格人员构成评审小组对设计所作正式、全面、系统、严格审查,并将评审成果形成文献。(4)设计
12、验证,指通过检查和提供证据,保证所有设计输出满足设计输入规定实验,以表白设计成果已经符合设计规定活动。(5)设计确认,指在规定操作条件下对给设计验证之后最后产品进行一种承认,保证所设计产品符合规定使用者需要和有关规定实验。第2章 组织管理与职责第4条 公司产品设计由技术部所组建产品项目组全权负责。第5条 产品项目组设计工作涉及设计工作实行、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改和设计评估等事项。第6条 项目组所进行产品设计工作由技术部负责人及主管副总进行审批确认。第7条 技术部在产品设计中工作职责如下。(1)负责组建产品项目组。(2)负责产品设计样件制作。(3)负责协同质检部对设计样件进行检查
13、和实验。(4)负责将产品设计样件提交顾客确认并与顾客进行沟通。第3章 设计实行与评审第8条 公司技术部应给项目组设计人员配备齐全设计资源,涉及硬件和软件设施,以便于设计人员开展工作。第9条 设计人员应就选定设计产品进行市场分析、经济分析及可行性分析,并编制不同设计方案供有关领导参照。第10条 公司既有设计力量满足不了产品设计规定期,设计人员可申请与外部研究机构共同进行产品设计工作。第11条 与外部研究机构接洽和谈判工作由公司技术部负责,拟定研究机构后,技术部需要做好设计人员与其沟通、协调工作,保证公司产品设计质量。第12条 在产品设计过程中,项目组应按公司有关制度中规定在恰当阶段有筹划地对产品
14、和制造过程设计成果进行、正式、全面、系统和严格评审,并将评审成果形成文献,防止设计浮现偏差。第13条 公司产品评审工作内容重要涉及如下九个方面。(1)产品设计输入评审。(2)制程设计输入评审。(3)产品设计输出评审。(4)制程设计输出评审。(5)产品设计成果评审。(6)设计确认成果评审。(7)制程确认成果评审。(8)产品设计更改评审。(9)制程设计更改评审。第14条 将在产品设计评审过程中所形成成果按不同文献表单进行记录,并按有关文献管理程序进行管理。第15条 在产品设计评审过程中发现产品设计问题时,需要及时向有关负责人报告,设计人员需要及时提出解决方案。第4章 设计文献编制与管理第16条 设
15、计人员完毕产品设计后,需要编制有关设计文献。设计文献重要涉及设计阐明书及有关工作图。第17条 设计阐明书是产品设计重要根据,所有产品项目设计阐明书必要对的包括如下内容且精确无误,不容许有任何因素隐瞒和漏项。如某些内容的确没有,也要有“无”或“不需要论述”等原则阐明。(1)基本参数及重要技术性能指标。(2)整体布局及重要部件构造论述。(3)产品工作原理及系统。用简略画法构出产品原理图、系统图并加以阐明。(4)采用技术原则。(5)核心技术解决办法及核心元器件、特殊材料资源分析。(6)实验研究大纲和研究实验报告。(7)产品设计计算书,如对运动、刚度、强度、振动、噪声、热变形、电路、液气路、能量转换、
16、能源效率等方面计算、核算。(8)画出产品总体尺寸图、产品重要零部件图。(9)产品工艺性分析。(10)生产设备、工装分析。(11)成本分析。(12)知识产权分析。(13)专利申请建议。第18条 工作图设计是在设计阐明书基本上完毕供试制(生产)及出厂用所有工作图样和设计文献,重要涉及产品零件图、部件装配图和总装配图,还涉及技术规定、实验办法、检查规则、包装储运标志。这些工作由项目组负责完毕。第19条 产品设计人员需要编写设计文献还涉及如下六种。(1)文献目录,涉及图样目录,明细表,通(借)用件、外购件、原则件汇总表,技术条件,使用阐明书,合格证,以及装箱单。(2)图样目录,涉及总装配图、原理图和系
17、统图、部件装配图、零件图、包装物图及包装图。(3)包装设计图样及有关文献,含内、外包装及美术装潢等。(4)随机出厂图样及文献。(5)产品广告宣传备样及文献。(6)原则化审查报告,即对设计产品在原则化、系列化、通用化方面作出总评价,这也是产品鉴定重要文献。第5章 产品设计更改管理第20条 产品设计及制程设计更改由技术部门依照规定,对既有产品设计产品特性进行修改,涉及产品外观、尺寸、性能、功能、材料和其她设计输出文献等。第21条 产品设计和制程设计在实行更改前均必要由项目组进行确认和评审,并将确认和评审成果形成书面文献,报有关负责人批准通过后方可进行更改。第22条 产品设计更改重要分为如下两个某些
18、。(1)产品设计确认此前依照设计评审作出设计更改。(2)产品和制造过程设计确认后来依照顾客或公司内部有关部门提出产品和制造过程设计更改。第23条 产品与制程设计若是依照客户特定规定进行,则更改时必要获得客户书面批准,否则不得做任何修改。第24条 对产品设计进行修改后必要再次进行产品评审,以保证所设计产品质量稳定。第25条 对有专有权设计进行变更,技术部门必要与客户共同拟定设计变更对产品外形、装配、功能、性能和耐久性影响,以便能对的地评价所有成果。第26条 当产品设计浮现更改时,所形成设计文献需要集中进行管理,并将无用文献按其编号统一进行封存。第6章 附则第27条 本制度由公司技术部制定,其修改
19、权、解释权归公司技术部所有。第28条 本制度经总经理办公会议审议通过后,自颁布之日起实行。3.2新产品研发管理制度第1章 总则第1条 目为加速产品更新换代,推动公司技术进步,加强新产品研发管理工作,提高公司市场竞争力,特制定本制度。第2条 新产品定义本制度所称“新产品”是指在构造、材质和工艺等方面比老产品有明显改进,明显提高了产品性能或扩大了产品使用功能以及采用了新技术原理、新设计构思产品。第3条 新产品研发遵循原则(1)产品具备先进性、合用性、适销对路等潜在经济效益和社会效益。(2)产品符合产业、产品构造调节方向,以及国家技术政策和技术装备政策。(3)产品设计原则化。第2章 管理机构与责任第
20、4条 组织管理为了增进公司新产品研发,有效地进行系统管理,公司特成立新产品研发小组,专门负责研发项目管理工作。第5条 小组构成新产品研发小组由组长、副组长及成员构成。组长由技术总监担任,副组长由技术经理担任,其她小构成员依个案性质不同,由主管副总(兼组长)指派公司内其她既有人员或招聘新员工担任。第6条 有关人员职责(1)组长负责新产品研发工作开展事宜。负责召开新产品研发会议及主持研发会议。负责指派其她小构成员。负责拟定及呈报新产品所有投资及利润分析方案。(2)副组长负责拟定研发时间规划、产品研发筹划。协助组长做好研发会议联系及记录。协助组长对新产品研发工作进行追踪。负责提供研发所需材料及物品。
21、(3)其她小构成员听从组长安排,做好研发项目中各项专职工作。第3章 编制新产品研发筹划第7条 研发筹划编制根据(1)国家法律法规规定。(2)国内外市场分析。(3)公司实际状况和经营发展战略。第8条 优先纳入研发筹划产品类别凡符合下列条件之一新产品,应优先纳入新产品研发筹划。(1)节约能源和原材料、出口创汇、有国家专项贷款及各项优惠政策新产品。(2)消化吸取引进技术和进口设备基本实现国产化新产品。(3)符合国内外市场急需、应用量大新产品。(4)国内高技术研究成果产业化新产品。第9条 研发项目申请申请列入新产品研发筹划项目,应提交技术经济可行性研究报告和筹划任务书,报上级领导审批批准。第4章 研发
22、调研与分析第10条 调研范畴新产品可行性分析必要对产品社会需求、市场占有率、技术现状、发展趋势及资源效益五个重要方面进行分析论证及科学预测。第11条 调研内容(1)调查国内市场和重要客户及国际重点市场技术现状和改进规定。(2)以国内同类产品市场占有率前三名以及国际名牌产品为对象,调查同类产品质量、价格及使用状况。(3)广泛收集国内外关于情报和专利,然后进行可行性分析研究。第12条 可行性分析内容(1)论证该产品技术发展方向和动向。(2)论证市场动态及发展该产品所具备技术优势。(3)论证该产品发展所具备资源条件和可行性(含物资、设备、能源等)。(4)初步论证技术经济效益。(5)写出该产品批量投产
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