KIS云桌面使用基础手册.doc

目录

云桌面安装环境要求 2
云桌面服务器安装和使用 3
安装 3
操作控制台 6
激活授权 8
公布应用程序 8
连接端口说明 10
云桌面用户端安装和使用 11
安装 11
激活授权 13
应用浏览器介绍 14
应用快捷方法 16
菜单选项 16
当地输入法 17
使用云桌面打印 18
添加自定义纸张 19
保留文件到当地 20
使用技巧&常见问题 22

云桌面安装环境要求
版本号：KIS云桌面V4.1

服务器支持系统（含32/64位，要求服务器远程桌面能正常使用）
Windows7 旗舰版、Windows Server R2 企业版
提议服务器端不要安装360安全卫士和360杀毒软件，能够安装其它杀毒软件。

用户端支持PC操作系统
WindowsXP、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10、Windows Server 、Windows Server 、Windows Server

云桌面能够实现远程连接，后台是经过RDP协议传输，也就是远程桌面，现在市面上Ghost系统基础全部是将远程功效删除了，所以没有远程桌面功效操作系统，云桌面安装完后不能使用，用户端无法连接到服务器，请不要使用Ghost克隆系统来做云桌面服务器。

服务器端不能使用直接拨号（只有猫没有路由器）方法上网，必需要有路由器；
云桌面只支持工作组方法使用，服务器不能安装在域环境；

最低配置要求（1用户）：
CPU：双核2.0G以上
内存：2GB以上
硬盘：磁盘空间500MB以上
服务器带宽：5MB（上行带宽512kb以上）
用户端带宽：2MB
用户数和硬件资源需求对比（该表为推荐配置）：
配
置
用
户

CPU
内存
硬盘
带宽
其它
1-3用户
双核2.0G
4GB
500MB
5MB

4-8用户
双核2.5G
8GB
500MB
10MB

9-15用户
双CPU双核2.5G
10GB
500MB
10MB

16-30用户
双CPU四核2.5G
16GB
500MB
20MB

最大用户数
双CPU16核
64GB
1GB
50MB
120用户以内（单服务器）
更多
因为所公布应用程序占用系统资源是不一样，在安装之前能够先经过任务管理器查看一下，经过云桌面登陆一个用户操作所公布应用时占用资源情况，然后将这个数据乘以用户用户数，就能够得出对应服务器配置，提议在计算好后加上一定冗余，方便后面扩容。

云桌面服务器安装和使用
云桌面系统分为服务器端和用户端两部分，服务器端通常能够和要公布应用装在一起，也能够单独用一台远程服务器来安装云桌面，支撑比较多用户同时也不影响应用服务器。
安装
安装过程中会重启Remote Desktop Service服务，假如是经过远程桌面安装，会造成目前远程桌面断开，待服务重启后，重新进入即可。
获取到安装包后，将安装包拷贝到准备好服务器上，直接双击运行就能够实施安装了：

选择语言，KIS云桌面支持简体汉字和英文两种语言，默认使用简体汉字安装即可。

点击“确定”继续，

选择安装路径，能够选择不一样盘符安装，但安装路径命名提议不要修改，

默认在桌面创建控制台快捷方法，

点击安装，

如碰到以下提醒，请选择不要关闭点击继续，或自动关闭后重启服务器。

点击完成，重新开启电脑，安装完成。

操作控制台
安装完成后，桌面会生成KIS云桌面控制台快捷方法图标，假如安装时选择不生成图标，也能够经过开始菜单程序目录来访问控制台：
或
第一次打开控制台界面以下所表示，

授权码
------授权，当购置了正式授权，或是试用授权，输入授权码点击该按钮对目前服务器授权；
------取消授权，假如需要更换服务器，则能够取消授权，释放后该授权就能够激活其它服务器了；
------试用授权码，点击该按钮能够从后台服务器获取到一个7天3用户试用授权，每个服务器只能获取一次；

云应用
这里是公布应用区域，需要公布应用能够直接拖进来；不需要应用直接拖出窗口区域即可

网络设置
------外网，服务器外网IP地址和连接端口；
------内网，服务器内网IP地址和内网连接端口；
管理用户端
------用户端列表，查看目前连接到服务器上用户信息（详见后文使用技巧）；
------用户端授权，管理用户端设备；是否有权限登陆服务器（详见后文使用技巧）；
------高级设置，可修改是否启用公共云盘，和云盘默认存放磁盘；

激活授权
拿到授权码后，能够直接输入到授权框中，点击授权，假如授权码正常，则能够正常授权。

授权成功后，显示信息有：
用户数：同时能够连接到该授权服务器用户端连接数，是并发；
到期时间：授权使用期，在该时间内可用，正式授权会显示1970-01-01 00:00；
公布应用程序
假如要公布新应用，只需要将应用程序快捷方法，或.EXE文件用鼠标左键按住，拖动到公布区域即可：

鼠标双击已经公布图标，能够看到具体应用信息，而且能够修改应用名称，该名称会显示在用户端应用浏览器中：

连接端口说明
KIS云桌面默认使用5001端口作为通信端口，内网端口不可修改，程序会依据目前服务器端口占用情况自动识别，外网端口能够自定义修改。

KIS云桌面有多个连接模式，能够直连，也能够经过云端转发等，实际连接过程中云桌面用户端连接服务器时会尝试多个连接模式次序以下:

直连服务器TCP5000端口→穿透TCP直连→云端TCP转发→云端UDP直连→连接网关失败

通常直连服务器TCP端口不经过服务器转发，速度是最快，用户端效果最好，往后连接模式效果依次递减，不过直连服务器需要在服务器端路由器中开放对应端口。
比如这里示例使用TP-link路由器开放TCP 5001端口，

KIS云桌面控制台中，5001（默认端口也能够自定义，随意修改为其它端口，只有不冲突即可），点击保留，即可看到外网连接网关成功：

提醒：端口映射不是必需，用户可依据自己需要来设定，部分路由器即使不做端口映射也是能够穿透直连；除了直连需要开放端口，其它连接模式服务器端并不需要做任何操作，这一切全部是自动。
云桌面用户端安装和使用
通常能够经过邮件将用户端发送给最终用户，也能够通知下载地址让用户去下载用户端安装包。
安装
获取到用户端安装包后，能够直接双击打开安装。

用户端也同时支持简体汉字和英文两种语言，

默认选择简体汉字安装，点击确定，

点击继续，选择需要安装路径，提议默认就好，

点击继续，默认勾选创建桌面快捷方法

点击继续，完成安装

完成安装

激活授权
和服务器端安装类似，安装完成云桌面用户端后，会在用户端桌面和开始菜单分别创建快捷方法。

双击图标，打开KIS云桌面用户端。

输入和服务器端相同授权码，云桌面就是靠这个授权码来连接用户端和服务器。

点击连接，就能够连接到服务器端了，假如有多个授权需要删除登录统计，那么点击右侧箭头选择对应授权码按Delete键（方向键上方），就能删除对应统计了。
应用浏览器介绍
连接到服务器后，就能够看见应用浏览器了，我们公布应用全部展现在这里，双击里面应用就能够打开使用了。

这里看到
老板报表---是我们刚才公布应用程序；
我云盘---是默认系统带私有磁盘，该磁盘为目前用户私有，其它用户不可见；
另外还有一个公共云盘，磁盘文件是全部用户全部能够使用，公共云盘默认关闭，假如需要开启，请在控制台高级设置中开启。
应用浏览器中菜单分别是操作，查看，帮助，能够切换图标样式，比如平铺、列表、具体信息等，假如服务器端新添加了应用，用户端也能够经过刷新来加载最新应用。

最下方显示了目前登录用户，这个用户是系统自动在服务器端创建，不可修改。

应用快捷方法
用户端第一次登陆成功后，会在用户端电脑桌面上自动创建全部应用快捷方法，后续只要直接点击桌面应用快捷方法即可自动连接打开对应应用。假如不需要快捷方法能够手动删除。

菜单选项
在用户端屏幕右下角KIS云桌面图标上点击“左键”会弹出输入法设置界面，
这里默认使用用户端输入法，能够使用快捷键切换，有极少数情况下，假如用户端输入法不能使用能够点击切换到服务器输入法，来使用服务器端输入法，最下方设置按钮能够添加或删除目前输入法。

在用户端屏幕右下角KIS云桌面图标上点击“右键”会弹出云桌面设置界面，

CloudPrint高级设置能够设置打印机；
云盘高级设置能够设置文件共享方法；
断开会话表示从服务器端端口远程连接，已经打开应用会保留，但不退出用户端；
注销会话，表示从服务器端注销会话，已经打开应用会注销，但不退出用户端；
退出，即退出用户端。

当地输入法
在屏幕右下角点击云桌面用户端图标“左键”能够打开输入法设置界面，默认使用是当地输入法，假如需要添加输入法，点击设置按钮，弹出输入法设置界面，能够添加/删除输入法。

使用云桌面打印
云桌面采取打印机映射方法将当地打印机映射到服务器端，为了和服务器和其它打印机做区分，会在当地打印机名称后面@云桌面自动分配以iCloud开头帐号，用户端应用程序浏览器最下方会显示目前帐号。

默认只开启了当地默认打印机，使用时以下：

假如当地有多个打印机需要使用，则需要手动将更多打印机开启，在用户端屏幕右下角云桌面图标处点击“右键”会弹出云桌面菜单，选择CloudPrint高级设置选项，打开云桌面打印机设置，

双击开启更多当地打印机，

开启后，在打印机列表中就能够看到新映射打印机了，

添加自定义纸张
假如需要添加自定义纸张，能够选择打印机后，点击打印机后面“属性”按钮，在属性中添加自定义尺寸，并命名，

添加完打印机纸张，再次查看打印机，就能看到刚才添加纸张尺寸了，

保留文件到当地
KIS云桌面不再使用操作系统自带磁盘映射了，默认将服务器全部磁盘全部屏蔽，在导出文件时将只能看到云桌面自带“公共云盘”和“我云盘”

“我云盘”，每个用户相互独立，只有自己可见，她人不能访问，权限为（读/写）
“公共云盘”,公共云盘同一个服务器下全部用户可见，用来共享文件，权限为（只读）
能够将文件导出到云盘，也能够将文件上传到云盘，云盘默认也会公布在用户端应用浏览器中。
文件导出后，能够直接复制或用鼠标拖出

使用技巧&常见问题
云桌面连接模式解释
端口直连----服务器端路由器开放了端口后（或服务器和用户端在同一局域网），云桌面用户端只需要从云端获取到服务IP地址就能够直接连接了，这种连接模式效率最高，通常情况下速度也是最快；
TCP直连----服务器路由器和用户端路由器匹配类型能够支持直接穿透，这种情况下用户端也能够直接和服务器连接，效果也是很好。
TCP转发----因为服务器端没有开放端，云桌面尝试了也不能穿透，这时云桌面就只能经过云端服务器中转来实现连接，因为全部数据全部经过了服务器转发，相对效果是没有直连好；
UDP转发----和TCP转发一样，不过此种类型发送数据类包是UDP。
提议：从上面类型能够看出，不管怎样，只要能上网，云桌面全部是能够连接，并不会影响使用，假如用户端对体验要求较高，能够尝试在服务器端开放端口使用。

连接时查看后台连接过程
假如我们在使用云桌面用户端时，连接进度条进度缓慢，或打不开，我们就能够点击一个查看按钮（下图取消按钮右边小方框）来查看后台连接进度，假如后台操作系统有什么报错，我们就能够看到了，然后依据报错信息处理问题即可。

管理用户端
在服务器端能够查看用户连接情况，在控制台点击用户端列表，弹出菜单中就能查看目前用户状态，

能够强制注销用户，或给用户发消息，更新版本等功效；也能够点击用户端列表左上角图标，刷新最新用户列表和发送广播消息。

用户端授权模式：单击“请添加备注名”能够修改备注名称；
用户端授权浏览器里点右键出现三种授权模式选择：
许可全部用户端登录（初始默认项）：安装好默认勾选是该项，用户端只要使用正确授权，就能够连接到服务器端，没有做任何限制（授权要保管好）；
严禁全部用户端登录：勾选该项后全部用户全部会被修改为已禁用状态，全部不能登录了；
授权正当用户端登录：保留目前用户状态，但新用户登录时默认会被禁用，需要管理员手动修改为“已授权”，才能够正常使用；
提议：首次安装好后不要修改该项，将用户端和授权码分发到用户处，待正常见户全部已经使用了以后，再将授权模式修改为“授权正当用户端登录”，以后再新加用户全部需要审核方能够使用，备注已经正常使用用户，定时检视禁用不正常见户，确保安全便捷使用云桌面。

选中一条统计，点击鼠标右键，可删除目前统计。

用好“公共云盘”
出于服务器文件安全考虑，云桌面隐藏了服务器全部磁盘，用户登录后只能看见“我云盘”，“公共云盘”可经过服务器端高级设置中开启，这两个磁盘实质上是在云桌面安装目录下创建文件夹，经过权限控制实现了共享和私有，假如有文件需要大家共享使用，就能够放在“公共云盘”中，经典是套打文件，用户在使用时引入公共云盘中保留好套打文件即可，以下：