信息化规化建设专业方案.docx

信息化规化建设方案

1.信息化建设思绪
企业信息化，是指企业经过电脑信息系统对企业日常业务步骤进行自动化管理，对业务数据进行自动化分析，为企业战略计划及战略目标达成提供数据支撑。信息化将会逐步替换现在企业存在复杂步骤，在时间和空间上为业务步骤处理提供了便利。
信息化建设是为企业带来优异管理步骤，是企业未来关键管理机制，所以，信息化建设需分阶段实施。结合企业类型和现实状况，整个实施过程分为诊疗评定、管理提升、系统计划和选型实施四个阶段。
1.1.管理诊疗及明晰战略
1.1.1项目开启
信息化建设一直以来全部是“一把手”项目，所以，企业领导必需全程指挥协调，首先要成立信息化建设项目领导小组，确立信息化建设战略目标，将信息化建设精神向企业全部些人员进行宣贯，打造良好项目实施环境。
针对企业特点，制订项目总体工作计划。
1.1.2调研访谈
资料搜集，从内部关键搜集年度汇报、战略计划、财务汇报、各项规章制度，和统一要求和信息化建设相关材料等。
内部访谈，对中高层管理人员采取分别访谈，对通常职员采取座谈会方法，了解企业现在存在问题。
调查问卷，针对企业战略、组织、管理、步骤、人力资源、生产、等方面内容，进行全方面问卷调查，并对调查问卷进行统计分析，形成份析结果。
1.1.3管理现实状况评价
企业管理现实状况评价关键包含两个关键内容。一是对企业现有管理架构职能设置和运行协调情况进行评定，是否能够快速应对步骤调整。二是依据企业战略、业务分析对步骤提出要求，诊疗企业步骤情况。经过对这两点评价，从而提出改善方向，设计未来优化步骤（简称TO-BE）。
1.1.4企业IT现实状况能力评定
IT现实状况能力评定，直接影响到是否能打好信息化建设基础，未来是否能有效实施信息化系统。是整个项目中技术和硬件基础。
经过评定IT部门组织结构，能够判定企业管理者对信息化项目标重视度，能反应出以后信息化战略落实情况。
对信息系统基础软硬件评定，能够反应出企业对信息化投入力度和信息化协同应用条件，关系未来信息化建设是否能有效实施。
对人力资源评定，可反应出掌握专业IT应用技术职员百分比和非专业IT人员信息化培训覆盖率，为提升信息化应用能力作数据支撑。
对应用系统评定，可反应各层次信息化应用水平，为未来系统选型提供数据支撑。
对IT管理基础评定，可反应企业信息化理念体系和信息化管理体系，从管理者对信息化认识水平和配套信息管理制度中判定信息化提升空间。
1.1.5信息化建设战略明晰
依据高层管理人员管理需求和IT基础来制订战略目标，明确信息化建设愿景和使命，使之成为同行业中关键竞争原因。在信息化实施后，要做到职员满意度提升，可有效控制工程项目标进度管理，企业现金流改善显著等。
1.2信息化管理基础提升
信息化建设，必需要对企业现在管理步骤进行提升，不然无法适应信息化实施后带来种种不适。在设计管理步骤提升方案时，有两个标准需要遵从，要从专业角度提出提升方案，要兼顾提升后步骤在信息系统中可有效实施。
1.2.1运行模式优化
依据企业战略、管理诊疗结果和行业特点，参考行业内最好实践，并结合信息系统特点，对企业业务运行模式进行调整。
1.2.2业务步骤优化
因为步骤化管理模式更强调市场反应速度、部门之间协作和效率，更多企业致力于由职能式管理模式转变为步骤化管理模式。
基于步骤化管理是以用户为导向，强调全过程协调和目标化管理；关注企业目标和用户需求，对部门之间协作要求较高；重视时间效率，时间是步骤关键标准；工作衔接依据步骤标准进行，极少需上一级控制或协调。
1.2.3组织结构调整
因业务步骤优化，迫使企业现有金字塔型层级命令控制体系组织结构，以步骤目标为导向，向扁平化网络状组织机构体系发展。
首先依据企业目标和特点，确定组织设计方法、标准和关键参数；确定企业功效及其结构，层层分解到各项业务和工作中，进行业务总体设计；设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力，具体表现为确定企业组织系统图；进行控制、信息交流、综合、协调等方法和制度设计；依据结构设计，定质、定量地配置各级各类管理人员；最终将运行过程中信息反馈回去，定时或不定时地对上述各项设计进行必需修正。
1.2.4信息编码和名词规范
管理基础提升同时，针对企业现在信息资源管理现实状况，结合企业业务特点及信息系统建立基于整个企业编码体系，配合信息系统实施、完成IT基础管理提升。例：

1.3信息化建设计划
经过对企业管理步骤提升，接下来将对人、财、物、信息等资源进行整合，对企业信息建设进行规化，有效支撑企业业务目标达成。
1.3.1信息系统蓝图计划
依据企业信息化应用目标和需求，结合目前信息系统发展趋势，对企业信息系统应用架构进行初步设计，形成信息化全景图---IT应用业务蓝图。以下图所表示内容 。
库存管理
库存管理
应付管理
应付管理
采购管理
采购管理
销售自动化
SFA
销售自动化
SFA
用户服务
用户服务
维修管理
关系管理
销售管理
销售管理
资金管理
资金管理
总帐
总帐
采购计划
采购计划
应收管理
应收管理
供给商管理
供给商管理
存货核实
存货核实
质量管理
质量管理
用户管理
用户管理
固定资产
固定资产
工资
工资
成本管理
成本管理
用户数据/
业务数据/财务数据
综合查询/统计
分析
物流
资金流
权限设置
供给商档案
商品档案
步骤单据定义
参数设置
CRM
系统平台和基础档案
组织档案

在用户业务蓝图计划基础上、依据企业管理问题迫切性，现在管理基础和IT能力基础上建设复杂程度，来确定软件系统需求优先级状态，下图为我企业信息化建设中各业务模块轻重缓急示意图。

依据企业业务应用蓝图和系统需求优先级，初步制订了IT行动计划、IT计划实施步骤。以下图所表示

结合我企业现实状况，提议先建设OA系统，完善业务步骤。OA系统实施可促进企业业务步骤正规化，提升时效性。
CRM系统，即为用户关系管理，在房地产行业，用户是项目进度管理中关键一环，包含项目起源，是资金流正常运作确保，所以CRM系统可近期实施。
ERP为企业资源计划，为企业业务战略目标提供数据支撑，因为系统过于庞大，实施过程繁杂，所以可分段实施，可先行考虑实施进销存和人资管理模块。
后期，在前期信息系统实施成功基础上，再对其进行优化处理，并逐步添加新管理模块，一步一个脚印。
1.3.2信息化软硬件平台和网络计划
好船配好桨，有坚实基础就能搭建稳固系统。所以，企业需对软硬件平台和网络平台进行配套计划。
（计划方案评定后再出）
1.4选型实施
成立以高层管理人员为主信息系统选型领导小组，根据信息化建设计划方案，向社会招标对应信息系统，并作重大决议；由信息化建设分管领导组成选型推进小组参与协调推进选型进程；由管理和业务部门责任人组成评定小组，对选定系统进行可操作性评定，同时要保持和企业内部IT人员良好沟通，最终将评定汇报递交选型领导小组做最终决议。
信息化建设项目实施是否成功关键在于项目内容具体性、职员访谈充足性、协调沟通立即性、问题分析深入性、项目结果可行性和结果实施连续性。
项目实施时，我们必需依据项目内容，确定实施路径，见下图

严格根据实施路径，分解任务确定计划，最终推进项目完整实施。

此次信息化建设工作组人员组成
组员姓名
职务
关键职责

总体负责，为项目顺利推进清除多种障碍

负责项目具体运作和实施，确保项目结果质量

提出计划、协调资源、设计方案、组织沟通和讨论

***
搜集资料、访谈和沟通、参与方案设计和讨论、提出提议

案例：金螳螂建筑装饰股份

从起，金螳螂就开始打造金螳螂项目动态综合管理系统（以下称系统），现在已经进入使用阶段。此系统是以进度和成本控制为关键，实现施工项目全方位信息化科学管理，涵盖工程项目标进度控制、成本控制、质量控制、安全控制、现场管理、协议管理、信息管理、生产要素管理、组织协调等四控四管一协调管理内容。系统建设成为一个优异互联网应用平台，实现业主、监理、设计单位、承包商、施工队等各参与方在项目建设过程中网上协同作业。该系统使用不仅能够处理企业本身问题，提升关键竞争力。同时，也在整个建筑装饰行业里起到引领时尚，改变经营模式，提升了经济效率和效益。
在金螳螂信息建设过程中，收获了不少成效。

1、实现扁平化管理

原来组织机构比较复杂，组织层级较多，在传统手工管理环境下，因为信息传输方法落后，速度很慢，这么高层领导要了解基层部门运作情况，搜集相关信息是很困难，严重地影响了企业管理和决议水平。经过信息化管理平台，将地域分布广泛企业总部、子分企业、项目部全部集中到同一个信息平台，加强了总部和下属单位之间协同工作效率，信息沟通更正确、更立即。使基层部门运行信息快速地传输到高层部门，从而突破传统手工管理环境时空瓶颈，实现企业扁平化管理。

2、打破信息“孤岛”

在管理经营过程，往往会出现管理数据口径不统一现象。项目部、材料采购部、成本核实部和财务部，每个部门全部有自己管理台帐，各管各，形成了信息“孤岛”，所以要定时进行对帐，这严重影响到企业运作效率。经过信息化系统，数据就像人体中循环流动血液，血液型号必需是唯一，这么各部门在任何时间、地点所看到经营数据全部是一致，输出多种管理分析报表，大大提升了工作效率。

3、实现产业链信息整合

金螳螂作为装饰企业在整个产业键中，上游是建设单位和总包单位，下游是材料供给商和工程分包商。通常来说，装饰企业对上游进行信息整合难度比较大，除非上游单位主动提出，但对下游单位进行信息整合还是可行。比如工程分包商经过装饰企业信息化系统，填报班组人员动态情况，装饰企业就能够依据工程分包商施工项目进展，分析出其产能消化能力。同时，下游单位也能够了解到和装饰企业经济往来等情况。

4、信息流、物流、资金流集成

信息化管理为金螳螂实现了信息流、物流、资金流集成，使管理愈加规范化。比如：项目部依据施工预算和进度计划，需要采购一批材料（信息流），材料到场验收后（物流），形成一笔对供给商应付款（资金流）。

5、提升计划和管控能力

金螳螂在装饰项目标前期策划工作很关键，计划工作做好坏，会直接影响到项目标质量、工期、成本。计划内容包含工期进度、材料采购、施工班组配合等，比如材料采购，先要依据施工成本预算和工期进度，编制材料采购计划，采购计划正确性和采购提前期长短，往往会影响到和供给商议价能力。经过信息化系统，实现对项目进度、成本、资金、质量有效控制，对工程项目管理进行了整个生命周期管理，优化整合人、财、物等各项资源，提升了企业对项目标总控和协调能力。

6、提升风险控制和决议分析能力

在传统手工管理环境下，通常全部采取拉式管理模式，也就是说领导关注什么，然后去调阅多种资料，再做出管理决议。这种方法效率不高，比较花费时间，在缺乏充足资料数据情况下，甚至会拍脑袋下决定，这会为企业管理带来一定风险。经过信息化系统，依据企业本身管理规范和风险控制要求，信息化系统会自动把领导关注部分信息推送给接收人，比如经过短信、邮件等方法，这就是推式管理模式。使各级决议者取得悉识或洞察力，愈加快地做出对企业有利决议，帮助企业提升赢利、增加生产力和竞争力。

在信息建设过程中，金螳螂分步实施稳札稳打，一步一个脚印，确保了信息化建设成功实施。

　　第一阶段：网络基础建立阶段：
　　网络结构关键功效：
　　防火墙、VPN/ISA远程访问 、HTTP服务、FTP服务、Mail服务、WEB服务器、防垃圾邮件服务器、AD域控制器、 视频会议、网络电话VOIP、VLAN（虚拟专用网）等等。
第二阶段：软件系统业务层、管理层建立阶段
OA系统：
　　对原有OA系统功效进行改善和提升，梳理企业业务步骤，重置企业组织结构，规范了企业业务步骤，并和其它系统对接整合（也包含WEB网站等），在一定程度上实现了信息化管理界面统一性。
　　金螳螂采购招标系统：
　　关键功效:关键目标让供给商自己参与企业采购资料维护，比如最新价格，避免采购人员自己来输入价格，系统自动按不一样地域和不一样类别产品抓适宜产品，对招标全过程进行统计和跟踪，公开、公平、公正。有效提升产品寻价周期，提升产品价格正确性，避免内部腐败，有效节省企业成本。
　　金螳螂用户关系系统：（CRM）
　　关键功效：关键目标让业主自己参与企业项目施工前、施工中、施工验收后维护等意见反馈，企业立即了解业主提议和意见，愈加好服务业主，系统会自动对不一样类别等级问题，按不一样性质分析，业主关键经过选择反馈各项关心多种意见，企业也经过系统立即回复给业主，保持双向沟通，提升企业品牌服务价值。
　　金螳螂加工ERP管理系统：（ERP）
　　关键功效：对家俱生产过程中订单、采购计划、发料计划、生产计划、交货计划，包含产生产能分析，采购订单对帐，订单交货对帐。产品包含BOM（物料清单表等分析）。对生产中、人工、材料成本分析和控制。包含模块（业务管理、采购管理、库存管理、存货核实、生产管理、品质管理、应收管理、应付管理、成本管理）等等。目标达成家俱企业物流、资金流、信息流高度统一和智能化分析。
　　金螳螂外协加工管理系统：
　　关键功效：目标给木管中心建立一个外协统一平台，立即跟踪每个外协加工订单下单、进度和交货情况。包含外协供给商评定和外协成本分析。包含订单计划、生产计划、交货计划、付款计划等。
　　金螳螂PRP项目管理系统：
　　关键功效：项目计划、项目进度、质量安全、软件以成本控制为关键、以进度计划为根本、以协议管理为载体，不仅实现成本、进度、质量、安全、协议、信息、沟通协调、工程资料等工程业务处理细节，实现项目全方位管理，而且实现资金、人力、材料、库存、机械设备各个方面生产资源统一管理。
　　金螳螂供货链管理系统：
　　1．对于同一区域常规产品，建立对于常规产品库，和供给商固定达成协议，建立虚拟库存。系统接到项目材料订单，自动按区域分配材料，而且按时间自动出货，自动分析和抓出供给商信息，同时和不一样区域比较和预警。不需要寻价过程。
　　2．对于同一区域很规产品，需要下单订做材料。和木管中心外协加工管理系统统一。
　　金螳螂职能部门资金管理系统：
　　对各个职能部门管理、办公、成本费用统计，包含关键业绩估计和评定统计。假如和项目关联业务，自动统计到项目管理资金系统中。并进行分析和统计、预警、控制等等。
金螳螂固定资产管理系统：
　　对全集团固定资产，进行统计包含调拨、报废、折旧、借出、归还等等操作，并进行分析和统计、预警、控制等等。而且和集团财务成本系统对接，最终归纳到总账和报表中。按部门、项目、企业、区域等进行分析和统计。
　　金螳螂业务管理系统：
　　对企业业务整个步骤管控，包含估计、用户信息统计、招标、开标、业务追踪和反馈，包含统计管理费用，产值费用率比等等。
　　金螳螂设计管理系统：
　　对项目设计组织结构设计人员统计，包含图库、资料管理，材料使用费用统计，产值统计和分析，和项目管理系统、财务管理系统对接。
OA系统：
　　对现有OA系统功效改善和提升，并和其它系统对接，（也包含WEB网站等）
　　集团财务管理系统：（提议用用友NC或金蝶EAS财务软件来接口其它系统）
　　对整个集团总账、成本、固定资产、应收、应付管理。
　　第三阶段（正在建立）：金螳螂决议管理系统、智能化指挥平台（自己开发）
　　目标：给管理者和决议者提供一个高度集中、统一信息平台，包含信息预警、统计分析、判定平台。
　　同时给决议管理提供集查询、报表、分析及数据挖掘为
　　一体决议支持处理方案。面向企业决议人员，分析、监控企业产值、资金、人力、采购、库存、项目各个业务经营情况。经过挖掘数据、分析信息，帮助决议者做出科学决议。
　　经过分角色综合业务监控，实时掌控企业运行情况；将企业决议者所关心多种信息聚集于一个页面；各管理角色依据不一样权限设置，分析、查询各业务运行情况；关键业务指标报警、每日一报、内、外部信息展示；多角度分析、展现企业各业务运行情况；多期间、多单位资产、负债、利润、费用、现金等进行分析；按部门、产品、用户、员工、供给商对销售、采购、存货、生产制造、人力资源等进行分析；多个分析方法对各业务报表进行迭加分析及数据钻取分析。