《攻心销售》市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx
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1、攻心销售制作:邱圣涛.06.28第1页一、销售主要性二、相信自我之心三、相信用户相信我之心四、相信产品之心五、相信用户现在就需要之心六、相信用户使用完产品感激我之心主要内容第2页一、销售主要性一、销售主要性第3页就人生存和生活而言,什么能力最主要?学习力、执行力、勇气、创意力、影响力、领导力、沟通力、激情力、感染力、就你生存和生活而言销售能力大于其它一切能力!第4页全球首富比尔盖茨在全球演讲,演讲时间全球首富比尔盖茨在全球演讲,演讲时间基本都是四十五分钟,前十五分钟介绍企基本都是四十五分钟,前十五分钟介绍企业规划,后三十分钟就是介绍怎样使用他业规划,后三十分钟就是介绍怎样使用他们企业产品。们企
2、业产品。牛根生演讲四十五分钟,前十五分钟讲蒙牛规划,后三十分钟讲让你喝牛奶。听完他讲课你感觉只要不喝牛奶腿就会瘫痪。他给你讲人从小孩子到15岁再到65岁时喝牛奶腿是什么样,不喝牛奶又是什么样。第5页刘永行宗庆后刘德华周杰伦各行各业成功人士,并不是他们在各个行业里多么优异与多么专业,而是他们在各自行业中很会销售。第6页财富从哪儿来?财富来自于认识你人和你认识人!想让自己飞黄腾达有所成就要看你认识想让自己飞黄腾达有所成就要看你认识多少人和多少人认识你多少人和多少人认识你自己认识很多人主要还是让很多人认识你比较主要?各行各业成功者是他围着事业转,其它人围绕各行各业成功者是他围着事业转,其它人围绕着他
3、转,不成功者是拼命围着他人转。着他转,不成功者是拼命围着他人转。第7页很显然一个产品不是品质好就能行走天下。那只是一个基础。第8页销售不但仅是在卖产品,销售是随时随地把销售不但仅是在卖产品,销售是随时随地把自己观念行销出去。就是随时随地影响人。自己观念行销出去。就是随时随地影响人。妈妈让儿子吃饭、老公让老婆减肥、员工给妈妈让儿子吃饭、老公让老婆减肥、员工给领导提提议、律师说服法官领导提提议、律师说服法官那么今天我们差在什么地方:今天凡是不理想人他总是想让自己很完美很完善,品质最优异最优越之后,然后才能出江湖。第9页我们说话应该说有道理还是有用?我们学东西是学习有道理还是学习有用?我们很辛劳很努
4、力不过依然生活不理想就是因为我们日常学习有道理太多了。我们为何要说话?我们说话只有一个目标:让对方采取行动。也就是说我们说完了对方还没有采取行动,我们所说都是废话。第10页母亲花四十元给母亲花四十元给孩子买了个玩具,孩子买了个玩具,第二天到幼稚园第二天到幼稚园孩子五十元把玩孩子五十元把玩具卖了。具卖了。妈妈:妈妈:孩子四十卖玩具孩子四十卖玩具你五十卖了,你感觉合你五十卖了,你感觉合理吗?理吗?孩子:孩子:合理合理妈妈:妈妈:为何?为何?孩子:孩子:玩具从上海带到玩具从上海带到深圳,路费也不止十块深圳,路费也不止十块钱。钱。第11页娇雪贝儿一共两个老板,有一个女老娇雪贝儿一共两个老板,有一个女老
5、板,有一次在深圳吃饭,吃晚饭之后,板,有一次在深圳吃饭,吃晚饭之后,酒店给了一张代金卷,代金卷是下次酒店给了一张代金卷,代金卷是下次只要消费超出只要消费超出300元顶元顶100元现金用,元现金用,还有三四天就过期了。还有三四天就过期了。我们为何说英语那么流利、弹钢琴那么棒、写诗写那么好?是因为你拼命在学习、锻炼这些东西。为何你收入那么低?没有去训练赚取财富能力销售!要想到达任何结果必须向有结果人学习。第12页换名片名片夹或抽屉俩月不记得丢掉我们是一边拼命换名片,一边拼命丢名片。备注:见面时间、地点、事件备注:见面时间、地点、事件 他言行对你影响他言行对你影响 他当初有什么问题他当初有什么问题第
6、13页名片不能放在名片夹和抽名片不能放在名片夹和抽屉屉做成格子板,把名片放在做成格子板,把名片放在不一样格子里不一样格子里把名片输入电脑把名片输入电脑不停复习名片不停复习名片千万不要刚认识就给他人推销产品、打电话因为你企图心太强了,被人最轻易反感第14页二、相信自我之心二、相信自我之心第15页人是怎么变普通早上十点拜见第一个客户被客户骂了早上十点拜见第一个客户被客户骂了不敢再继续造访用不敢再继续造访用户,到一个公园里,回想:第一步:回想用户表情。客户脸户,到一个公园里,回想:第一步:回想用户表情。客户脸都扭曲了,让我滚,让我永远消失,还要叫保安都扭曲了,让我滚,让我永远消失,还要叫保安第二步:
7、第二步:回想自己犯错了吗。我也没犯错啊,我也没说什么啊,我也回想自己犯错了吗。我也没犯错啊,我也没说什么啊,我也很客气啊,怎么回事啊很客气啊,怎么回事啊第三步:我当初怎么选择做市场第三步:我当初怎么选择做市场了呢。为何当初没考好大学没找到好工作,所以被迫沦为业了呢。为何当初没考好大学没找到好工作,所以被迫沦为业务员务员最终给自己下个定义:我不适合做销售。最终给自己下个定义:我不适合做销售。认为自己不适合做销售、不适合与人打交道,就等于说自己不适合过好生活。第16页有一只狼抓住了一只羊刚要吃,羊说你看我多可怜,别吃我了呗。狼说行,我不吃你了。那吃啥呀?员工去造访用户,用户说你别来烦我了,员工就走
8、了。那吃啥呀?父母亲饭都吃不上、有病看不起、想去旅游没钱去、孩子上不了好学校、爱人买不了好衣服你还说没钱,是自己没钱啊,还是自己没有企图心啊!第17页“别来烦我”以前表示:被拒接了“需要时给你打电话”以前表示:被拒绝了“我不需要”以前表示:被拒绝了化解恐惧:只是表示用户当初心情不好化解恐惧:只是表示用户正在忙化解恐惧:只是表示用户还不了解第18页人才市场里没有些人才,人才是你拒绝他十次还敢来第十一次人。这种情况你就考虑把他产品和人一块儿买过来。当你下定决心要坚持,没有什么困难能够打败你。我们通常不成功是在和客户较量两三个回合中败下阵来,从此一蹶不振。什么是人才?第19页三、相信用户相信我之心三
9、、相信用户相信我之心第20页要想让用户相信你,用户是相信他自己还是相信一个业务员?每位用户都是相信自己判断,因而我们要善于掌握用户判断,也就是掌握用户购置价值观。用户购置价值观:用户购置产品时,对他来说很主要参考点。每一位用户购置价值观不一样,每位用户对产品要求点也不一样,不过我们会发觉,业务员面对形形色色用户,说都是一样话,买车、买房、买保险第21页是了解用户主要还是了解产品主要?知己知彼,百战不殆是了解我们有什么主要还是了解用户要什么主要?是了解我们关键点主要还是了解用户关键点主要?是把话说完主要还是说到点到为止主要?是我们很会说主要还是说到点子上主要?第22页用原来方法和思维只能取得原来
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