新版商场VIP卡务行销手册模板.doc
《新版商场VIP卡务行销手册模板.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新版商场VIP卡务行销手册模板.doc(41页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、京华卡商品力介绍(一)、各家百货企业及购物中心店内卡 / 联名卡比较形态百货企业购物中心百货企业(Bank)办卡优惠SOGO(店内卡)新光三越(台新)大叶高岛屋(中国信托)台茂(富邦银行)京华城(万泰银行)微风广场(联邦)大江(中国信托)免年费(第十二个月)终生免年费每十二个月12次或达6万元即免年费第十二个月免年费金卡2400元普卡1200元第十二个月免年费每十二个月最少刷一次,即享免年费终生免年费每十二个月12次或达6万元即免年费红利积点(银行)20元1点30元1点30元1点20元点30元1点红利积点(百货企业)20元1点享回馈礼20元1点享回馈礼20元1点享回馈礼30元1点享回馈礼购物折
2、扣优惠9或95折9或95折9或95折9折9或95折9折或95折9或95折Free VIP专刊会员专刊ROSE NEWS选择性发送24hr客服中心无偿停车Show卡优惠半小时金卡无偿1小时;普卡需购物满3000元,即可4小时无偿停车金卡3小时普卡2小时无偿停车无偿停车3小时Show卡无偿1小时;购物满3000元,再享3小时无偿停车消费满1000元无偿停车2小时,最多4小时金卡3小时普卡2小时无偿停车赠品(来店礼)不定时赠予定时举行定时赠予精美好礼定时举行开幕期间送200元礼卷生日礼无偿健检及午茶蛋糕赠予餐饮抵用券核卡礼开卡后送赠品旅行登机箱乙只趴趴熊保温瓶刷卡消费礼369旅游专案无偿门号5999
3、元任选两种旅游套餐(使用期十二个月)各项活动优惠VIP Room无偿旅行平安险金卡1600万 ; 普卡800万金卡1200万;普卡450万;U卡750万金卡1500万普卡500万金卡万普卡1000万金卡1200万普卡600万金卡1200万普卡450万形态百货企业购物中心百货企业(Bank)办卡优惠SOGO(段内卡)新光三越(台新)大叶高岛屋(中国信托)台茂(富邦银行)京华城(万泰银行)微风广场(联邦)大江(中国信托)意外伤害保险30万6个月30万6个月完全信用卡保障保险无偿三个月保障一指通电话银行服务信用卡查询/传真代缴电(话)费语音代缴需手续费代缴交通罚款语音代缴需手续费多个缴费方法免息分期
4、旅游基金申请/出国结汇优惠信用卡网络服务功效网络购物SET查询机场停车折扣1至5天7折优惠异类商别联盟优惠活动如:IF,? do享8折希尔额饭店餐饮折扣.影城优惠.文化教室.亚太会馆.证券等及万泰现有之优惠经济舱升等商务舱京华卡种类、申请条件、申办步骤说明【京华卡种类】京华卡金卡京华卡普卡使用范围中国外全部接收信用卡商店年费每十二个月最少刷一次,即享免年费资格1. 正卡者须年满20岁(含)以上,70岁(含)以下。2. 年收入满40万以上1. 正卡者须年满20岁(含)以上,70岁(含)以下。2. 年收入满20万以上附卡申请附卡申请人须为正卡申请人之父母、配偶、15岁以上之儿女、20岁以上之弟兄姐
5、妹。【京华卡申请条件】目标用户京华卡金卡京华卡普卡 京华城职员 威京集团职员 500大企业职员 上市上柜企业职员l 组长级职等以上同仁,申请表附上身分证正反面复印件、识别证或名片可办金卡l 通常职员,申请表附上身分证正反面复印件、识别证、或名片;加附薪资单或薪资转帐证实或已持十二个月以上之她行金卡可办金卡。l 通常职员,申请表附上身分证正反面复印件、识别证、或名片可办普卡。 简易申办(以卡办卡)l 已持她行信用卡金卡正卡满十二个月以上者,请检附申请表、身份证正反面复印件及最近一期信用卡账单。l 已持她行信用卡普卡满十二个月以上者,请检附申请表、身份证正反面复印件及最近一期信用卡账单。 学生(年
6、满20岁)l 请检附申请表、身份证正反面复印件、教育部认可之大专学生证正反面复印件即可办理。【京华卡申办步骤说明】步驟1:填寫京華卡申請表步驟2:檢附身份證明文件及財力證明文件 步驟3:送交收件人員京华卡申请书收件步骤、进件步骤及注意事项【收件步骤】步骤一、检视申办人文件是否备齐一、 检视申请书上各项必填资料是否已填妥二、 身份证实文件: 1. 身份证正反面影印本2. 外籍人士需附护照影印本及在台居留证影印本3. 大陆人士需附在台居留证影印本4. 学生证影印本(年满20岁学生申办普卡)三、财力文件:1. 识别证、服务证或名片2. 她行信用卡金卡或普卡最近一期账单步骤二、文件装订:(申请件装订次
7、序,由上而下)一、 申请书二、 身分证影印本(或护照影印本台居留证影印本如为学生加附学生证影印本)三、 识别证、服务证或名片四、 财力证实文件(如有需要)步骤三、于申请书上填写奖励人员代号(共9码,请务必填写以核发奖励品项) 例: 803 - 0 - 01 - 066 (企业码) (企业码) (部门码) (职员编号)步骤四、送交各单位联络人(窗口)【进件步骤】步骤一、检视收件人员文件是否备齐步骤二、计算收件人员进件数并填入“京华卡单位每日进件统计表”步骤三、装入各单位专属文件袋,交由京华城业务专员(各单位派驻时间:每日am10:00pm12:00)京华城联络窗口:徐嘉鸿8787-2736(台北
8、市东兴路12号2楼)制卡时间和核卡步骤【制卡时间】 将于六月发行京华城芯片联名卡是中国第一张符合国际认证MasterCard M/Chip 规格信用卡,不仅有效抑止中国日遽猖獗卡片盗用、盗制情事,也让国外观光客及中国消费者真能持芯片卡刷卡交易,它也将使京华城成为中国最安全信用卡消费中心。京华城京华卡率先自国外引进芯片信用卡优异技术;联合信用卡处理中心亦在最短时程内于京华城内建置了芯片签帐环境。所以,首批(六月份)申请京华卡之会员,因卡片均在国外制作完外,所以约在 8月中旬即可领取卡片。从申请京华卡至核卡到制卡完成所需时间约6 8周。9月15日以后,申办之会员,京华城将先发给临时会员卡方便用户使
9、用。为因应京华城广大用户之需求,京华卡国外制作厂商于开幕后,将同时增加生产线,以缩短会员等候时间。【核卡步骤】专案组织及策略二、工作执掌组织名称员额工作执掌咨询委员会7名 提供一切决议面之帮助销售本部18名 每日将报表交杨实施长汇整呈报主席。 每日业绩掌控、检讨业绩汇报。 所需一切支持,统一对后勤支持组以书面报表提出后勤支援组12名 负责帮助全部行政、人事、财务事项和同仁奖励计算。 负责每日将全部签呈和相关事项呈报主席。 统一汇整京华卡申请、进件追踪、进件数字更新及对万泰银行进件窗口等相关报表。 帮助销售本部办理共识大会和教育训练。 计算机档案库管理及建构。企划公关组1名 负责千万送礼大计划项
10、目相关之各项活动和企划。 企划书制作。项目总人数38人三、各单位配额、责任额、送卡策略及技巧 产业区域配额表为了有效掌控潜在京华卡会员于产业及区域分布人数达成千万送礼大计划产业均衡发展之目标,和为了避免送卡时市场挤压效果,尤其针对此一千万送礼大计划项目设计了产业、区域配额表,以方便集团资源分配。 配额(扣除责任额部分发放奖金)依职等区分京华城同仁个人配额威京集团同仁个人配额副总经理级职等以上每人 300 张每人 100 张经理级职等以上每人 150 张每人 50 张襄理级职等以上每人 120 张每人 40 张组长级职等以上每人 90 张每人 30 张通常同仁每人 60 张每人 20 张 责任额
11、(7月1日前达成,不发放奖金)依职等区分京华城同仁个人责任额威京集团同仁个人责任额理级职等以上每人 50 张每人 25 张通常同仁以上每人 20 张每人 10 张 送卡策略及技巧【送卡策略】内外夹击,大小通吃;区域特征,掌握商圈 销售管道:结合威京集团同仁人脉资源,结合多种通路推广,加上精心安排之计划组织, 达成销售目标。 名单开发优先级1. 亲朋好友,第一优先。2. 依商圈别:以松山区、松山区、信义区、大安区、内湖区和台北县等邻近区域为推广 主轴。3. 依产业别:高科技新贵思科、微软、康柏、宏基、Lexmark、IBM.等企业。4. 银行金融业土银、彰银、万泰、一千大企业、中华开发、上市柜股
12、东名册等企业。5. 社团、组织计算机公会、中小企业、工商建研会、进出口工会、旅行社同业公会等着名工商团体。【推广技巧】1. 搜集资料或名单2. 连络目标对象或机构之福委会、总务人员或热心之key man3. 说明来电用意及简略叙述京华城,同时寄送申请表格和京华城相关信息,邀约三、四天内前往造访并收件4. 按时前往,收回申请件,并留下个人联络资料,作为以后礼券推广之用5. 约定下次再前往取件日期,或由key man电话通知再前往日期6. 准期再前往用户处取件,并补充申请书7. 连络key man卡已办好,约定进件日期立即间。【造访应注意事项】1. 注意电话礼节,谈话要切入关键点、诚恳实在、勿含糊
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新版 商场 VIP 行销 手册 模板
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。