应急专题预案综合流程图.doc

暴雨应急步骤图

暴雨警报

气象台悬挂红色预警信号时
气象台悬挂黄色预警信号时
气象台悬挂橙色预警信号时

完成橙色色预警信号时全部工作
完成黄色预警信号时全部工作
张贴温馨提醒

全体人员到岗

主任坚守岗位对外公布信息

检验排水设施、化粪池、关闭门窗等

相关岗位加派人员加强巡视

增加关键部位巡视频次，全方面进入战备情况

检验应急物资，应急分队待命

时刻关注气象改变

实施抢险工作，保护设备
请求支援

清理现场，做好统计上报领导

暴雨应急步骤图

接警

向110报警，向主任及相关领导汇报

稳住犯罪嫌疑人
召集应急人员赶赴现场

监控关键部位，关注现场，立即汇报事态发展

帮助公安维持现场秩序、严禁无关人员进入、设置警戒带

通知120，帮助救护

清理现场、事件统计

争吵、斗殴情况处理步骤

接警
当班人员快速劝阻双方冷静、阻止持械方

汇报队长、主任，并视情节轻重召集应急人员赶赴现场向110报警
平息事件
劝离现场
拨打120
帮助救护

清理现场
事件统计

保护现场，维持秩序
报相关领导

发觉盗贼处理步骤

发觉盗贼

拨打110

巡查人员封锁出事点出入口，其它人员坚守岗位，应急人员支援
立即通知队长、主任，召集应急人员支援赶赴现场

进行全方面排查

封锁全部出入口和通道

擒获疑犯移
交公安机关

监控室加强对关键部位监控

帮助公安机关，保护现场

拨打120，帮助救护

向相关领导汇报
清理现场并统计

火 灾 应 急 流 程
接到报警

现场确定，
报酒店总机
否

检验设备、恢复、统计

是

严重
轻微

拨打119及120、企业领导召集应急队员组织疏散工作，抢救物资
消亡早期火灾、控制现场、通知主任

确保应急电源，保护相关设备，开启排烟、喷淋、消火泵等消防设备
引导消防、救护车帮助抢救工作
设置警戒带，维护秩序，主动自救

清理现场，做好统计

上报领导和业主

车场发生交通事故
如事故双方均在场，注意保护现场，由事故双方自行协商处理
发生交通事故或车辆擦碰
现场发觉
事后发觉
要求肇事方报所投保保险企业，现场勘察取证确定，注意留下车主身份证、驾驶证、行驶证复印件。
经过监控查询是否发生在本停车场以内

是
否
能否追溯到肇事车

不能
能
拨打95500保险企业电话索赔，注意留下车主身份证、驾驶证、行驶证复印件，如垫付赔偿金，则需车主签收。
出示证据，请车主自行处理
寻求肇事车辆，出示证据，双方自行协商处理
做好相关统计

遇急症病人

报管理处
遇急症病人
控制现场，预防围观
引导救援车辆，送往医院
通知家眷
上报并统计
拨打120
依据现场情况进行合适抢救

食物中毒应急步骤

事故发生

快速了解是否有其它人员中毒

是

保留吐泻之物，封存食品原料等

拨打120，帮助抢救

送往医院抢救
维护秩序，排查是否有些人投毒

拨打卫生防疫站并帮助查找原因

是

保留录像资料等，拨打110
形成中毒事故具体汇报，上报相关部门卫生监督中心

帮助公安机关调查

上报领导，做好相关统计

发觉酗酒者或精神病人闹事

遇酗酒或精神病人闹事
采取方法，预防伤害
拨打110
报管理处
上报并统计
进行劝阻，抚慰
通知家眷

发生传染疫情

接政府通知

按政府要求采取方法

进入II级预警状态
进入IV级预警状态
进入III级预警状态

完成III级全部工作
完成IV级全部工作
确定有效消杀药品

管理范围内进行全方面消杀

确定有些人感染并可能传输

关键部位加强定时消杀

做好隔离消毒方法，工作人员注射疫苗
采取特定药品喷洒关键部位控制人员进出

定时上报

配合政府相关部门工作
亲密关注事态发展并上报

燃气泄漏

接到报警
现场确定
否
是
现场严禁使用通讯设备和电器开关
疏散、救护、警戒
排除险情
拨打抢修电话：96777
拨打120
打开门、窗
关闭总阀
检验设备、恢复、统计
通知值班人员
通知主任及相关人员
上报并统计

地震应急步骤图

政府通知
突发

保持镇静，就近寻求较安全地方并求救
张贴温馨提醒

和业主协商具体方案

主震过后，视余震频率考虑转移至更安全地方

准备应急物资关注最新通知

转移或保护关键物资安全

稳住情绪，主动求生，等候救援

增加岗位确保设备正常运行

地震消除后，实施疏散及抢救

确保足够应急人员，其它在安全地方待命

配合政府救援和善后工作

领导现场指挥，安排抢救工作

做好统计，上报业主和企业领导

爆炸物或疑似爆炸物处理

接警

电话恐吓

巡视发觉可疑物

上报领导，疏散人员，封锁现场

上报领导，疏散人员，封锁现场
稳定对方情绪了解其动机

拨打110继续排查其它可疑物

组织人员排查可疑物

劝说对方放弃恐怖活动并设法得悉爆炸物位置

帮助公安专业人员排除可疑物

拨打110，帮助公安专业人员做好相关工作

做好统计上报领导

做好统计，上报领导

车辆丢失应急步骤

接警

查看现场，了解情况

拨打110,查看监控录像，寻求证据

配合公安处理善后工作

做好统计，上报领导

上访闹事处理步骤

无效
上报领导
接警
安排便装人群中观察采取有效方法
快速加派队员维护秩序阻止其强行上访
疏散围观人群
领导现场指挥，上报业主相关领导
无效
集合其它队员待命
监控录像，继续劝说直至其离去
通知信访办、110
上报领导，视情况要求支援
维护秩序，阻止其强行上访
稳住闹事人情绪，劝其离开
稳住闹事人情绪
闹事5人以上
闹事5人以下

沙尘暴应急步骤图

政府通知

张贴温馨提醒

和业主协商具体方案

准备应急物资关注最新通知

突发
转移或保护关键物资安全

配合政府救援和善后工作

增加岗位确保公共区域正常

确保足够应急人员，其它在安全地方待命

领导现场指挥，安排应急工作

做好统计，上报业主和企业领导