教师和家长沟通的技巧和方式省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx
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1、概述 v与人沟通能力是当代人必须具备基本素质之一。“沟通”是什么?“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈过程,以求思想达成一致和感情通畅一门艺术,同时也是一门学问。在当今时代,教师已经不能独立处理许多迫切教育问题,当代学校,需要家长们主动参加。不过,因为家长职业不一样、层次不一样,教育孩子观念也不一样,要让他们都能与学校教育“步调一致”,真很不轻易。而教师怎样与家长进行融恰沟通,至关主要。要知道,教师与家长沟通是一个超越知识智慧。身为老师,尤其是班主任,很多时候都要和家长谈话,共同商讨怎样使孩子成长得更加好。那么,怎样才能更加好地与家长沟通,到达自己教育目标呢?我认为在与家长沟
2、通过程中应注意掌握以下几个方面。家长家长学生学生老师老师/10/102第2页题纲v“了解”是沟通基础v“尊重”是沟通前提v“理性”是沟通保障 v“倾听”是教师与家长沟通艺术v教师与家长沟通路径v与家长沟通“忌”和“技”v特殊情况处理v总结/10/103第3页“了解”是沟通基础v前苏联教育家赞可夫说过:“教师假如不尽心研究学生个别特点,假如不了解他们内心世界,也就不可能顺利地进行教学和教育工作,因而也不可能有所进步、完善自己教学技巧。”学生来自不一样家庭,每个家长文化水平、素质和涵养都不一样,所以,我们要依据实际情况巧妙地利用语言艺术与不一样类型家长进行沟通。/10/104第4页“了解”是沟通基
3、础-案例1v有这么一个案例;李某,男,初一年级学生。,李某在校期间,经常会出现一些不好习惯,像拿同学东西,开口说脏话,经常和同学打架,老师批评、教育他,但效果并不好。学校家长会是由他奶奶参加,班主任就以为这学生再这么下去没有方法管了,就对他奶奶说:李某在校表现不好,学习成绩又差,影响其它同学上课,你们做家长要好好管管,你儿子怎么不来,这么下去还不如让李某休学。老师在不了解李某家庭情况下这么下结论,造成家长对老师很反感并产生抵触心理,以至于以后李某因为一点小事把同学头打破了,班主任请李某奶奶来校处理问题,李某奶奶根本就不配合学老师工作。偶然一次,班主任老师在与班上其它孩子聊天时得知李某家庭情况,
4、原来在他5岁那年,一次车祸夺走了他母亲生命,父亲在他6岁时又组织了一个新家庭,后母比较厉害,父亲心事放在了新家庭里,对李某关心自然也就少了,李某平时又是奶奶带,因为缺乏家庭温暖,加上奶奶溺爱,所以,李某养成了一些不良习惯。老师意识到问题严重性,马上改变了原来交谈方式,主动打电话对李某奶奶表示歉意,表示自己工作没有做到位,对原本已经够不幸学生,老师没有给学生充分爱,没有给家长充分了解,反而主观臆断,给学生和家长带来了伤害也给自己工作带来了不便,以请家长谅解。所以,我们班主任老师在平时工作当中,要多了解班里学生情况以及学生家庭情况,这么与家长沟通就能融洽、顺畅。/10/105第5页“尊重”是沟通前
5、提v要有尊重学生家长意识,真诚沟通,礼貌待人,做到与家长平等交流。v尊重也是一个涵养,一个品格,一个对人不卑不亢、不俯不仰平等相待和对他人人格、价值充分必定。v沟通交流时,语言应慎重、科学,注意语言技巧。v在教育教学工作当中,教师一定要知法、懂法,明确自己法定义务。/10/106第6页“尊重”是沟通前提-案例1v一个教学成绩非常优异教师担任了班主任。他把对学生浓浓爱倾注在了对学生负责上,甚至不惜冒违纪之讳体罚学生。可想而知,效果非常不理想。某天,班级有个“差生”与另一名学习比很好学生,因为一点小事打起来了,年轻班主任盛怒之下叫来了那位“差生”家长,班主任在办公室里讲述了学生错误,并进而指责家长
6、失教之责,那个学生就站在那儿,目睹家长唯唯诺诺。此时,在场老师已经无法劝解这个班主任,看着他离沟通初衷越走越远而束手无策。班主任发作完,家长就带着孩子回家了。/10/107第7页“尊重”是沟通前提-案例2v著名影星宋丹丹在一次访谈节目中,谈到她参加儿子巴图小学一年级家长会经历,内心很受伤害。起因是她儿子在校很活跃,经常在上课时候讲笑话,接老师话茬,引发同学一片笑声,老师认为她儿子行为严重影响了其它同学学习,所以在家长会上要求宋丹丹给班上参加家长会家长鞠躬道歉。这个要求来太突然,宋丹丹没有一点心理准备,但她还是这么做了。事隔这么多年,宋丹丹对此事还不能释怀,可见班主任当初欠考虑做法,对一个家长内
7、心伤害有多大。/10/108第8页“尊重”是沟通前提v在教育教学工作当中,教师一定要知法、懂法,明确自己法定义务。教师法定义务中明确要求教师有“关心、爱护全体同学,尊重学生人格,促进学生在品德、智力、体质等方面全方面发展”义务。教师应该对全体学生一视同仁,真诚地促进学生在德、智、体等方面取得全方面发展,不得对部分学生偏爱或歧视;教师应该尊重学生人格,维护学生人格尊严,帮助学生形成健康人格,为学生全方面发展奠定良好基础;教师不得污辱学生、不得体罚学生、不得泄漏学生隐私,关心学生成长,促进学生全方面发展。另外,在中小学教师职业道德规范中也明确要求:教师要为人师表,尊重家长。主动与学生家长联络,认真
8、听取意见和提议,取得支持与配合,不训斥、指责家长。/10/109第9页“理性”是沟通保障 为了和家长沟通顺畅,教师要注意:v分析谈话对象,寻求共同话题。v正面称赞入手,创造融洽气氛。v利用有效沟通语言 v争取主动,控制谈话过程。v态度不卑不亢,维护本身形象。/10/1010第10页分析谈话对象,寻求共同话题1.对于素质比较高家长;2.对于那些比较溺爱孩子家长;3.对于那些对孩子放任不论,把责任推给学校和老师家长;4.对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了家长;5.对于个别不太讲理家长,或是不了解学校一些工作安排家长。/10/1011第11页利用有效沟通语言v您孩子最近表现很好,假如在以下几个方
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