业务员参展操作作业流程.docx
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1、员工参展操作步骤一 参展前1.1邀请老用户时间:参展前两个月第一次邀请,参展前30天,再次提醒以方便用户安排行程方法:经过电子邮箱或企业网站公布若用户做出邀请反应:立即确定对方信息(包含对方行程,参展代表姓名、历次报价清单、合作中存在问题、本企业期望像其推荐新产品信息等),将搜集到资料整理出来,掌握用户信息,方便在展会上愈加好地接待客人和推介产品。若用户未作出反应;参展前两周发邮件再次提醒1.2准备样品选择样品:结合企业最新产品或优势产品如铝拉丝产品或伞座等,依据10个月来对企业关键用户群体如欧美市场用户分析,选择适合她们市场销路产品作为参展样品,和经过搜集来用户期望做最新款产品样品。做样品报
2、价表:确定好样品后将全部样品相关信息做成一份报价表,以备有用户现场签单寄送参展样品:样品确定好后,和船务和跟单两个部门合作好,确定相关事宜。1.3准备宣传资料和相关沟通工具宣传资料包含产品目录、企业宣传手册、英文名片、印有企业LOGO小礼品、笔记本电脑、企业宣传影音资料如光盘等。展会需要用到文具,观众记录表便签,订书机,钉子,塑料胶布,剪刀,夹子,电源插座,笔、笔记本,计算器甚至一次性纸杯等。1.4展台设计141展位设计标准(1)考虑展位利用率最大化;(2)考虑人流心理及流向;(3)符合参观对象审美导向;(4)考虑施工难度及成本原因;(5)考虑安全性。1.42展台设计要求(1)多数参观者来展会
3、目标是为了搜集信息,所以展台需要部署得很醒目,以吸引大家注意力,还要能传达企业一些具体信息。(2)展会是公布新产品好机会,企业最新产品应该在展台上有所表现。(3)在展会上划出一块远离公众视线平静区域,这么能够方便潜在用户同销售人员私下讨论她们要求,也可用做展台工作人员休息场所。1.5参展前员工培训假如是老员工,参展前强调注意事项,假如是新员工,要进行培训。1.6住宿及交通提前预定好住宿,并查询交通路线。1.7费用预算费用计算包含:展位费用,展位搭建费用,展览物料费用,名片费用,宣传物品制作费用,交通费用(含样品运费),相关礼品准备(资料袋、纸巾)费用,文具(署名本、笔、透明胶等)、,参展人员住
4、宿饮食费用,应急开支等其它费用。二 展中工作2.1展会中工作及人员分配外贸骨干员工热情招揽用户来摊位参观,热情专业接待,专业性应对用户谈话已经不是问题。做到现场报价,尽可能在现场确定订单意向。和用户谈判时候要用本子统计谈判关键点,内容,统计用户要求。当用户进厅比较多,骨干员工在接待用户无法应付时,副手员工应负责接待让用户尽可能长时间停留在展厅里,为骨干员工赢取时间。 陪同参展人员留心周围竞争对手摊位,做好统计,方便回国调查她们底线和实力。展会中若是用户不多适合,员工要立即统计当日接待用户情况,并做统计。如把名片用订书机定订到本子上,并在本子上标注此用户需求,特点。天天参展完,对展位进行打扫和整
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