清华紫光电脑专卖店完全手册模板.doc

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清华紫光电脑专卖店

建设手册

清华紫光计算机系统事业部

二零零七年十月
一、清华紫光电脑专卖店建设目标
1. 建设一批稳定发展、形象良好专卖店，提升清华紫光电脑终端形象，为各地域完成销售任务提供有力保障。
2. 适应区域特色，促进全国终端渠道合理布局，建设有紫光特色电脑专卖店。

二、清华紫光电脑专卖店建设标准
1. 适合一级、二级专卖店和门头店。
2. 专卖店建设布局必需符合清华紫光电脑整体计划。
3. 专卖店建设必需完全符合《清华紫光电脑专卖店VI规范》。
4. 专卖店申请人必需为和清华紫光计算机系统事业部签约家用电脑和笔记本电脑分销商、特约代理商、授权代理商。
5. 专卖店经营者必需接收清华紫光计算机系统事业部相关管理，主动配合清华紫光经营活动，和清华紫光共同发展。
6. 清华紫光计算机系统事业部保留对本手册最终解释权。

三、清华紫光电脑专卖店关键作用和功效
1. 销售：清华紫光电脑终端零售最关键方法，关键产品为清华紫光电脑产品，包含：家用电脑、笔记本电脑和商用电脑。
2. 展示：展示企业家用、笔记本和商用电脑产品及雄厚科技实力。
3. 体验：提供清华紫光电脑家庭数字生活体验和商务应用理想场所。
4. 促销：开展促销活动最理想也是最有效场地。
5. 宣传：直接面对消费者，展示企业形象、树立品牌，传输企业文化。
6. 信息：市场信息搜集、消费者信息反馈最前端；为新产品开发、营销策略调整等决议提供直接帮助和依据。
7. 服务：清华紫光电脑综合服务（咨询、培训、中小企业信息技术、家庭信息技术处理方案和信息服务处理方案）功效实现场所。

四、清华紫光电脑城市分级标准
1. 目标：经过对市场（城市）细分完善清华紫光电脑渠道整体计划，为营销工作提供科学依据，使渠道布局愈加符合现阶段清华紫光电脑发展。
2. 市分级标准：
1) 市人口规模，城市大小，地理位置，经济发展水平，发达程度；
2) 电脑产品市场发展水平，市场容量；
3) 有清华紫光电脑情况及未来渠道发展需要。
3. 市分级标准参考:
1) 一级市场：经济发达直辖市；IT中心城市；对清华紫光电脑业绩贡献特大城市；
2) 二级市场：经济欠发达直辖市；省会城市；计划单列市；对清华紫光电脑业绩贡献较大城市；
3) 三级市场：经济欠发达省会城市；经济发达地市；
4) 四级市场：经济欠发达地市；县级城市；县。

五、清华紫光电脑专卖店申请建设步骤
1. 授权代理商向分销商和地域经理提出申请，并具体正确填写《清华紫光电脑专卖店建设申请表》。
2. 地域经理对代理商资格和申请进行审核，若符合专卖店建设要求，则签字经过，递交大区市场经理/大区经理。
3. 大区经理参考大区专卖店计划和相关标准审核，符合要求审核同意后，传真至总部渠道市场部，经审核立案后通知大区，大区通知地域经理和代理商严格根据《清华紫光电脑专卖店VI规范》开始进行专卖店建设。
4. 如遇特殊情况和场地，不能根据《清华紫光电脑专卖店VI规范》进行装修，需要到大区立案，并由大区报总部渠道市场部和市场部审批同意后，方可装修，不然不予报销。

六、清华紫光电脑专卖店报销步骤
1. 专卖店建设完成，正式开始运行后，方可开始申请报销；
2. 报销申请人当年必需已经和清华紫光计算机系统事业部签署相关代理商协议并将协议寄往总部立案，不然不予审批。申请人所属分销商必需是和清华紫光计算机系统事业部签约家用电脑和笔记本电脑分销商或特约代理商，授权代理商申请经过所属分销商办理审批和报销手续。
3. 分销商把专卖店报销申请提交至地域经理处，地域经理负责对专卖店进行考评，地域经理验收合格后签署相关意见并签字确定，提交至大区审核。大区经理审核签字后，由大区统一搜集汇总，于每个月25日前将资料上交至总部渠道市场部；分销商、地域和大区要严格控制资料申报时间，从代理商向分销商提交报销资料开始，至资料到渠道市场部时间必需控制在2个月内。
4. 渠道市场部在接到大区上报专卖店报销资料后，将统一进行处理。并在每个月30日之前将《专卖店审批通知》以Mail或传真方法通知大区。对于《专卖店审批通知》中审批合格专卖店，以分销商和授权代理商在紫光销售系统网站所录入系统有效数据为依据，（在此系统没有正式运行前，分销商可在次月上报此专卖店上月家用机和笔记本销量。）家用机每台将取得40元装修返款直到其同意额度用完为止。
5. 分销商装修款兑现措施：以分销商和授权代理商在紫光销售系统网站所录入系统有效数据为依据，（在此系统没有正式运行前，需要分销商在每个月5号之前（节假日顺延）将上月家用机上报给渠道市场部，上报销量不得超出分销商上个月提货量。）对属于已经审批合格而未冲抵完专卖店，家用机按每台40元额度给其分销商计算返款，此返款在接到总部销售部通知后既可使用。（冲抵货款根据商务部相关要求实施）
6. 专卖店装修返款兑现措施：由分销商负责给专卖店按销量兑现返款。
7. 假如分销商对专卖店审批结果有异意，能够在接到《专卖店审批通知》后向渠道市场部提出，渠道市场部会在7个工作日内对相关问题做出回复，假如对原审批结果有修改，在下次《专卖店审批通知》中按新审批结果通知。

七、申请报销需提交文件和资料和相关注意事项
1. 《清华紫光电脑专卖店报销申请表》（要求加盖申请方企业公章）；
2. 装修发票或复印件（要求加盖申请方企业公章）；
3. 专卖店照片（含全部装修项目标全景、门头、背景板、接待台、展示柜、海报栏和资料架最少各一张。其中，门头要有店面门脸全景照片；接待台和展示柜要有侧面照片。）照片中不能表现项目不列入报销之列；
4. 以展示产品为目标装修项目标照片中，必需表现清华紫光电脑,不然该项目不予报销。
5. 专卖店中所展示宣传物料必需为当期所销售产品，如宣传已经停产或本店面不销售产品，扣除专卖店报销总额度10％。
6. 以展示产品为目标装修项目标照片中，必需有日期标注；
7. 以上各项必需和所申请专卖店一一对应。

八、专卖店报销项目和百分比
1. 一、二级专卖店建设过程中，清华紫光将对以下六个项目进行报销：门头、背景板、接待台、展示柜、海报栏和资料架，其它项目均不在报销范围之内。清华紫光将对一、二级专卖店可报销项目所产生费用70%为上限（千城计划开拓店为90%）进行报销。对门头店清华紫光只报销门头制作费，其它项目不在报销范围之内，门头店报销上限为80%。（千城计划开拓店报销上限为100%）
2. 报销额度对照表：
专卖店等级
一级店
二级店
门头店
报销上限
装修费70%
最高10000元
装修费70%（千城计划开拓店为90%）
最高6000元
制作悬挂费80％（按门头实际尺寸）（千城计划开拓店为100%） 最高1500元
报销方法
冲销家用机货款
冲销家用机货款

3. 专卖店报销标准：
项目
尺寸(cm)
材质
报销上限
一级城市
二级城市
三级城市
四级城市
门头
按实际尺寸
宝丽布喷绘
90元/M2
80元/M2
70元/M2
60元/M2
背景板
200×140

1500元/个
1300元/个
1100元/个
900元/个
接待台(小)
140×120×50

1400元/个
1300元/个
1200元/个
1100元/个
接待台(大)
180×120×50

1800元/个
1600元/个
1400元/个
1300元/个
展示柜/组
100×85×60

1000元/组
900元/组
800元/组
700元/组
展示柜/个
50×85×60

550元/组
500元/组
450元/组
400元/组
海报栏
92×65
有机玻璃
200元/个
200元/个
200元/个
200元/个
资料架
按实际尺寸

350元/个
300元/个
250元/个
200元/个

4. 专卖店销量考评：
专卖店等级
产品
销量
产品销量关系
报销额度
一级（额度）
家用PC
180台/6个月
或
标准审批额度×110％
笔记本
40台/6个月
家用PC
45台/6个月
或
标准审批额度×90％
笔记本
10台/6个月
二级（额度）
家用PC
150台/6个月
或
标准审批额度×110％
笔记本
30台/6个月
家用PC
35台/6个月
或
标准审批额度×90％
笔记本
7台/6个月
未达成表中最低销量，则审批额度＝标准审批额度×70％
5. 专卖店报销注意事项：
1) 除特殊情况限制，全部专卖店必需装修门头；
2) 除海报栏外，其它项目中必需含有“UNIS清华紫光”或“UNIS清华紫光电脑”字样，且字体和字顺不可更改，不然报销上限为50%；
3) 门头和背景板中若出现代理商名称，其名称使用文字必需小于“清华紫光电脑”文字，在门头中亦不得占用“清华紫光电脑”文字之位置。不符合此条要求，门头不予报销；背景板报销上限为装修费50％ 。
4) 若在门头中出现“兼容机”、“组装机”等和清华紫光电脑不匹配用语，此专卖店报销上限为40%。
5) 报销资料中若出现作假行为，则此专卖店不予报销。
6) 若专卖店未提前申请而直接报销，则此专卖店报销上限为50％。

清华紫光专卖店相关文件和申请表格：

附件一：《清华紫光电脑专卖店分级标准》
附件二：《清华紫光电脑专卖店城市分级标准》
附件三：《清华紫光电脑专卖店建设申请表》
附件四：《清华紫光电脑专卖店报销申请表》

清华紫光电脑专卖店分级标准
一级、二级城市市场
项目
一级
一级
一级
二级
二级
二级
门头
形式
独立店面
商场
电脑商城
独立店面
商场
电脑商城
多种形式
位置
关键商圈、电脑城、电子一条街黄金地段
关键商圈前几位商场，在中心显著地段
客流量大，显著地段
次关键商圈；电脑城、电子一条街很好地段
关键商圈前几位商场，在较显著地段
客流量大，较显著地段
一级和二级店补充
使用面积（㎡）≥
40
20
20
30
20
20
6（门头面积）
家用区
●
●
●
●
●
●
●
商用区
●
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●
★☆
★☆
★☆
★☆
背景板
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●
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●
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☆
咨询台
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★
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☆
洽谈区
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☆
仓库
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☆
办公室
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☆
培训区
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★
★
☆
展柜
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☆
海报栏
●
●
●
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●
●
☆
门头
●
●
●
●
●
●
●
灯箱
●
●
●
●
●
●
☆
资料架
●
●
●
●
●
●
☆
销量
30台/月
20台/月
10台/月

备注：●为必选项，★为可选项，☆为推荐项。

清华紫光电脑专卖店分级标准
三级城市市场
项目
一级
一级
一级
二级
二级
二级
门头
形式
独立店面
商场
电脑商城
独立店面
商场
电脑商城
多种形式
位置

关键商圈；电脑城、电子一条街很好地段
关键商圈前几位商场，在中心较显著地段
客流量大，较显著地段
多种位置
使用面积（㎡）≥

35
25
25
6（门头面积）
家用区

●
●
●
●
商用区

★☆
★☆
★☆
★☆
背景板

●
●
●
☆
咨询台

●
★
●
☆
洽谈区

●
●
●
☆
仓库

★
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★
☆
办公室

★
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☆
培训区

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★
★
☆
展柜

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●
☆
海报栏

●
●
●
☆
门头

●
●
●
●
灯箱

●
●
●
☆
资料架

●
●
●
☆
销量

15台/月
10台/月

备注：●为必选项，★为可选项，☆为推荐项。

清华紫光电脑专卖店分级标准

四级城市市场：
项目
一级
一级
一级
二级
二级
二级
门头
形式

独立店面
商场
电脑商城
多种形式
位置

关键商圈；电脑城、电子一条街黄金地段
关键商圈前几位商场，在显著中心地段
客流量大，显著地段
多种位置
使用面积（㎡）≥

45
25
25
8（门头面积）
家用区

●
●
●
●
商用区

★☆
★☆
★☆
★☆
背景板

●
●
●
☆
咨询台

●
★
●
☆
洽谈区

●
●
●
☆
仓库

★
★
★
☆
办公室

★
★
★
☆
培训区

★
★
★
☆
展柜

●
●
●
☆
海报栏

●
●
●
☆
门头

●
●
●
●
灯箱

●
●
●
☆
资料架

●
●
●
☆
销量

15台/月
5台/月

备注：●为必选项，★为可选项，☆为推荐项。

清华紫光电脑专卖店城市分级标准

1、一级城市：经济发达直辖市；IT中心城市；对清华紫光电脑业绩贡献特大城市；
2、二级城市：经济欠发达直辖市；省会城市；计划单列市；对清华紫光电脑业绩贡献较大城市；
3、三级城市：经济欠发达省会城市；经济发达地市；
4、四级城市：经济欠发达地市；县级市；县。

城市分级表：

大区
市/省
一级城市
二级城市
三级城市
四级城市（包含直辖市、省内全部县级市和县－－未列出）
华北
北京
北京

天津

天津

内蒙古

呼和浩特
包头
乌海、赤峰、通辽、鄂尔多斯、呼伦贝尔、乌兰察布、锡林浩特、巴彦淖尔、阿拉善盟、乌兰浩特
河北

石家庄
唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口
承德、沧州、廊坊、衡水
河南
郑州

开封、洛阳、平顶山、安阳、南阳、商丘、信阳
焦作、鹤壁、新乡、濮阳、许昌、漯河、三门峡、周口、驻马店、济源
山东
济南
青岛
淄博、东营、潍坊、烟台、济宁、临沂
枣庄、威海、泰安、日照、莱芜、德州、聊城、滨州、菏泽
山西
太原

大同、长治、晋城、临汾、运城
阳泉、朔州、晋中、忻州、吕梁
华东
江苏
南京
无锡、苏州
徐州、连云港、扬州、南通、常州、
怀安、宿迁、盐城、泰州、镇江
浙江
杭州
宁波、温州
嘉兴、绍兴、金华、台州
湖州、衢州、丽水、舟山
上海
上海

安徽

合肥
芜湖、蚌埠、阜阳
淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、宿州、巢湖、六安、毫州、宣城、池州
福建
厦门
福州
泉州
三明、蒲田、漳州、南平、龙岩、宁德

大区
市/省
一级城市
二级城市
三级城市
四级城市（包含直辖市、省内全部县级市和县－－未列出）
华南
广东
广州
深圳、汕头
珠海、惠州、东莞、中山、江门、佛山、湛江、肇庆
韶关、河源、梅州、汕尾、阳江、茂名、清远、潮州、揭阳、云浮
海南

海口

三亚、五指山、琼海、儋州、琼山、文昌、万宁、东方、澄迈、定安、屯昌、临安、白沙、昌江、乐东、陵水、保亭、琼中
广西

南宁
柳州、桂林、玉林
梧州、北海、防城港、钦州、贵港、崇左、凭祥、贵宾、贺州、百色、河池
华中
湖北
武汉

襄樊、十堰、荆州、宜昌
黄石、荆门、孝感、黄冈、咸宁、随州、仙桃、天门、潜江、神农架、恩施
湖南

长沙
株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、郴州
邵阳、张家界、益阳、永州、怀化、娄底、吉首
江西

南昌
九江、赣州
景德镇、萍乡、新余、鹰潭、吉安、宜春、抚州、上饶、
西南
重庆

重庆

四川
成全部

攀枝花、泸州、德阳、绵阳、内江、乐山、南充、宜宾、达川、西昌
自贡、广元、遂宁、广安、巴中、雅安、眉山、资阳、马尔康、康定
云南

昆明
曲靖、玉溪、个旧、大理
保山、昭通、思茅、临沧、丽江、文山、个旧、景洪、楚雄、潞西、泸水、香格里拉
贵州

贵阳
遵义
六盘水、安顺、铜仁、毕节、兴义、凯里、全部匀
西藏

拉萨
那区、昌全部、乃东、日喀则、噶尔、林芝
西北
陕西
西安

宝鸡、咸阳、汉中
铜川、渭南、延安、榆林、安康、商洛
甘肃

兰州

金昌、白银、天水、嘉峪关、武威、定西、平凉、庆阳、陇南、张掖、酒泉、合作、临夏
青海

西宁
平安、海晏、同仁、共和、玛沁、玉树、德令哈
宁夏

银川
石嘴山、吴忠、固原
新疆

乌鲁木齐
克拉玛依、库尔勒
石河子、阿拉尔、图木舒克、五家渠、吐鲁番、哈密、和田、阿克苏、喀什、阿图什、昌吉、博乐、伊宁
东北
辽宁
沈阳
大连
鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州
葫芦岛、营口、盘锦、阜新、辽阳、铁岭、朝阳
吉林

长春
吉林、延吉
四平、辽源、通化、白山、松原、白城
黑龙江

哈尔滨
齐齐哈尔、大庆、牡丹江、佳木斯
鹤岗、双鸭山、鸡西、伊春、七台河、黑河、绥化、大兴安岭
注：因为篇幅限制，没有将县级市和县列出。
《清华紫光电脑专卖店建设申请表》
大区：
省份：
城市：
企业全称：
代理商等级：
专卖店申请等级：
千城－专卖店： （是/否）
所属分销商：
联络人：
电话：
准备装修时间：
估计运行时间：
通讯地址：
邮政编码：
店面情况
紫光电脑专卖店面积： （平方米）
门头尺寸： （平方米）
店面位置和地址：

店面周围环境：
业务情况
主营业务：
用于紫光电脑流动资金： （万元）
业务性质： □零售 □批发 □集成 □其它
估计销量: (台/月)
人员情况
法人代表（签字）： 电话：
总经理（签字）： 电话：
职员人数：
管理人员： 财务人员： 技术人员： 销售人员：
分销商意见：

签字： 日期：
地域经理意见：

签字： 日期：
大区经理意见：

签字： 日期：

说明：请附法人身份证、总经理身份证、营业执照副本、税务登记证（国税）复印件。

大区：
省份：
城市：
所属分销商：
企业全称：
Email：
联络人：
电话：
通讯地址：
邮政编码：
专卖店运行时间：
专卖店申请时间：
装修费用明细
名称
规格(cm)
数量
单价(元)
总价
门头

背景墙

接待台

展示柜

海报栏

资料架

累计

申请情况
专卖店等级： 级 装修费用总计： 元 申请报销费用： 元。

责任人签字： 盖 章：
日 期：
分销商意见：

签字： 日期：
地域经理意见：

签字： 日期：

大区经理意见：

签字： 日期：
渠道市场经理意见：

签字： 日期：

市场总监意见：

签字： 日期：

《清华紫光电脑专卖店报销申请表》