雪中花代理经销手册样稿模板.doc

Snowbellfashion 代 理 经 销 手 册浙江省桐乡市雪花皇针织制衣TONGXIANG SNOWFLAKE KING KNITWEARS CO.,LTD.上 海 市 芦 兰 姬 针 织 品 有 限 公 司SHANGHAI SNOWFLAKE KING KNITWEARS CO.,LTD. “雪 中 花” 代 理 经 销手 册一、企 业 简 介上海市芦兰姬针织品，创建于1988年，现有职员三百多人，厂房面积一万五千多平方米，固定资产资产三千多万元。有各型针织横机三百多台,有套口合缝机六十台，蒸气烫熨台二十台，十四针针织大园机十台，企业有一套较完善生产和质量管理体系，现可日产针织横机高支纯羊毛无虚线提花羊毛衫等针织服装二千多件，可年产约六十多万件，产值约五千多万元。产品销往全国各大城市及香港、南韩等国家和地域，本企业在全国羊毛衫行业有较高著名度，企业含有自营进出口权，企业法人在中国最大羊毛衫市场所在地桐乡市濮院镇创建有浙江省桐乡市雪花皇针织制衣。本企业生产针织服装以各式时尚女衫为主，关键为进口纯羊毛品种，产品质量每十二个月经各级质量监督局抽检均为一等品，获国家纤维质量监督检验中心使用纯羊毛标志资格，获国际纯羊毛商标使用权（1174CH01W），注册有“雪中花”、“snowstorm”两个品牌商标。本企业有强大设计力量，每十二个月投入设计研究费用占产值3%以上，专门成立了“雪中花”设计工作室，杰出设计工作走在了同行前列。“雪中花”不停地捕捉世界最新流行色彩，尽情地演绎时尚时尚改变。采取高级澳洲细支羊毛、高科技生态丝毛三合一丝毛等高级原料，应用优异后处理工艺，紧跟时尚款式，配合精良做工，以至产品每一细节之处，无不洋溢着浓郁大城市气息。“雪中花”衣饰在不一样季节，每季推出多单元、多系列、多样化数十个新品，满足时下消费者休闲、时尚、流行且多元化要求。以生态环境保护健康现代概念、时尚款式、吸引人价格受到中国广大中青年时尚女性青睐。二、“雪 中 花” 品 牌 介 绍1、定位： “雪中花”致力于发展现代城市时尚中青年女性装。定位为中高级，时尚休闲“雪中花”经过提倡生态环境保护健康现代概念来诉求品牌个性。 2、个性： 时尚和休闲完美结合是“雪中花”独特风格。“雪中花” 针织服装带来了浪漫城市时尚气息，色彩斑斓，为针织服装注入了时尚感觉。融合了东方思想“雪中花”服装给人以真正轻松、开朗、自然心境和享受，让拥有“雪中花”大家永远洋溢着自由、时尚感觉。 3、使命： 城市人天天以紧凑步伐活跃于城市中，于作息之间寻求生活上惊喜及新鲜感，我们提倡心灵放飞，给人以真正轻松、开朗、自然心境和享受，这正是现代休闲学精神。 4、物超所值： 品质、工艺及价值是“雪中花”成为优质品牌关键元素。日本、南韩最流行服装设计理念和精良制作工艺，使新产品能以最快时间推出并确保称身剪裁。品质方面，企业品质控制队伍以国际羊毛局质量标准，确保产品不管在原料及生产质量上均能超越用户之期望，因为原料、辅料等均从世界各地直接引进，以最低成本达成生产优质而超值产品要求。 5、设计： 本企业聘用著名设计师及实力强劲设计组，不停地捕捉世界最新流行色彩，尽情地演绎时尚时尚改变，产品每一细节之处，无不洋溢着浓郁大城市气息。“雪中花”衣饰在不一样季节，推出多单元、多系列、多样化商品，满足时下消费者休闲、时尚、流行且多元化要求。 6、品牌口号： 我色彩，我语言。 7、消费群定位： 年纪在18-45岁城市时尚女性。8、品牌定位： 时尚 休闲 环境保护 健康。三：欢 迎 加 盟“雪 中 花” 代 理 经 销 1、 加盟优势分析：一旦成为代理经销网络一分子，经销商能够从“雪中花”经销体系基础上所取得经验和实际运作中获益，包含：高收益、低风险行业赢利率高、成长性好企业良好商业信誉著名品牌效应，快速提升店铺广告效应和号召力大量采购所带来优惠供货价格强大设计、生产能力实用营销战略，有效推广手段完善职员培训体系高效优异店面管理经验和运作系统统一有效宣传支持全方面经营管理指导地域独家经营，确保良好市场秩序2、 代理经销运作方法“雪中花”代理经销网络是现有受许方（经销代理、独立经销商、零售商）和授权方（桐乡市雪花皇针织制衣或上海市芦兰姬针织品）之间横向或纵向经济联合。它能够大大增强各个独立经济实体市场竞争力，突出规模效应。（1） 由授权方统一向各地省市级经销总代理（或负担对应职能代理商、经销商）派货，再由各省市级经销总代理向下派货至各受许方；（2）各受许方必需向指定省市级经销总代理（或负担对应职能代理商、经销商）进货；（3） 授权方需严格控制派货地域均匀分布，各受许方（或负担对应职能代理商、经销商）之间不可跨授权地域经营，以预防销售通路、货物价格混乱；（4) 负担物流和组织功效受许方可向指定授权地域专卖店、厅、柜派货，但须向企业申报类别及数量；受许方不可向非指定专卖店、厅、柜派货；达成商品开发、配送效率、广告促销、经营管理横向一体化、纵向一体化，从而实现“雪中花”代理经销规范运作，达成“雪中花”品牌规模经济效应。3、 加盟条件：（1）、选址要求“雪中花”经营地点必需符合以下条件：商业气氛浓、客流量大、人气旺高级次综合商场专柜（面积15平方米以上）、高级批发市场独立店铺（面积25平方米以上）；著名度高及人流量佳商业街、著名度高独立店铺（面积25平方米以上），同行业业绩佳。必需排她性经营“雪中花”针织衣饰，不得经营其它品牌衣饰或物品。（2）、从业要求 受许方应是含有品牌经营理念，在销售“雪中花”产品形成一定规模稳定用户。含有正当营业执照、税务登记证，能独立从事产品分销和零售业务活动，且含有足够必需流动资金（省市级代理50万元 地、县级代理20万元）和经营场地(确保业务展开所需面积)。 “雪中花”产品必需在协议要求商圈内进行销售，突出品牌效应。受许方需有一定市场分析和市场管理能力，能够将本企业经营理念和思绪完整地复制到自己经营活动中。受许方在市场营销和经营管理上须配合授权方所策划“雪中花”品牌多种广告促销活动。受许方必需支付协议要求销售确保金。“雪中花”产品基础采取买断制，受许方拥有产品全部权。双方之间合作条件由协议所确定。授权方确保受许方“雪中花”产品货源和相关权利享受，受许方则确保按协议所要求产品品种、销售价格和要求义务进行销售业务活动，并负担风险和获取销售经营正当利润。受许方销售情况和市场信息按协议要求立即向本企业汇总。4、“雪中花”经销代理审批程序A、初审阶段1、接洽（1）授权方要求具体了解要求加盟“雪中花”代理经销网络经营者和授权方合作意向、经营业绩，该经营者所处地理位置及商圈情况。 （2）经过洽谈了解该经营者素质、经营实力、市场控制力、品牌意识等方面情况。（3）同时向其介绍授权方品牌发展过程、经营宗旨、经营内容、商誉及授权方发展前景。（4）申请者应向授权方提供相关证件、上年度销售业绩，本年度经营计划，资金、经营场地改变情况。2、申请经初步认可后，要求加盟者向授权方递交书面加盟申请书，说明申请理由。内容包含；（1）申请者基础信息；（2）加盟者所在区域能掌握销售网点；（3）销售点或区域销售计划及营销策略；（4）加盟经营投入资金情况；（5）市场发展目标；（6）申请区域代理经销商者，还应同时填写当地目标市场分析表。3、提供文件加盟者必需提供营业执照、税务登记、法人委托书、法人身份证及相关有效文件。4、场地确定加盟者须确定自己经营场所，并向授权方提供场地情况、地址、面积、消费者流量相关数据。5、资金准备加盟者对自己所经营项目、范围、地域准备必需流动资金。6、填表授权方对加盟者所提供情况进行分析，确定有可行性即向加盟者发放评审表及个人申请资料表，加盟者须按评审表要求如实填写相关栏目。B、综合评审1、评审由授权方对加盟申请进行综合评审。2、验证对加盟者提供相关文件、资料进行验证，并对其所在区域、经销地点进行核查，必需时企业将派员实地考察。3、评定对加盟者资产、品牌经营能力、市场控制力、发展潜力进行综合评定。4、调整依据授权方总体市场计划，对加盟者经营区域、经营产品系列进行合适调查，并和加盟者协调。5、提出提议经过综合评审，对加盟者不足之处依据授权方总体要求提出提议，加盟者应依据授权方提议加以整改和调整，以期取得加盟者和授权方一致共识。C、终审1、报批综合评审经过以后，由授权方同意成为加盟者；2、签约申请同意后，授权方和加盟者正式签定代理经销协议书；3、授权由授权方法人代表或企业总经理向受许方正式授权，颁证，代理经销开始。程序审批实效：正常情况下，以上程序在十五日内完成。D、开业准备授权方对受许方各方面评定结束后，和受许方签署代理经销协议书；受许方在协议使用期销售估计值定额确保金后，便可进行开业准备。5、经销代理营业规范A、经营方法：(1)、经营活动 在协议要求商圈内进行商品经营。负担物流和组织功效代理商、经销商可向其指定商圈内专卖店、厅、柜进行供货，但不得跨授权地域经营。专卖店、厅、柜只能进行商品零售及团购业务经营，不得进行批发业务。(2)、用户服务为用户提供适适用户本身需要商品；为用户提供一个舒适方便购物环境； 使用户在购物过程中和购物后能够得到热情周到服务。为用户提供直接销售、导购、送货上门等服务；向用户推荐商品特征，为用户提出专业性提议和对卖场情况介绍。提供商品附带物：包装盒子、纸袋、塑料袋等。由职员面对面向用户提供其期望取得信息。如：商品相关知识、商品保养和储存方法。(3)、用户埋怨处理程序 通常埋怨事件处理过程：职员具体倾听用户埋怨内容，向用户道歉，并探讨其原因，向用户作部分必需说明，提出问题处理方法激起用户愤怒处理过程：由主管人员出面处理，将用户请至休息室或接待室，向用户道歉，深入得悉用户姓名、住址，必需时由造成差错人员前往致歉。内部处理过程：内部须调查发生埋怨事件原因，确定处理对策，以努力争取改善B、定货、存货管理受许方应于进货前20天向授权方或上一级负担物流和组织功效代理商、经销商提出定货计划，定货计划应载明定货货号、品名、规格、颜色、数量等。受许方秋季定货不得低于整年销售估计值定额15%。受许方定货产品不得退货。授权方生产受许方没定货产品受许方必需试销，每批试销产品品种和数量应经双方确定，试销产品可退货或和甲方协商处理。受许方需制订周密库存计划，尽可能做到当季商品在当季销售。应随时注意商品销售情况，及早预见畅销商品，维持合适库存量，并调整滞销商品。省市级经销总代理受许方要求调换货应向授权方提出申请，经授权方同意后，由授权方协调各方进行调剂调换，但若有损失由要求调换一方负担。财务管理人员应立即编制和查看资产负债表，以留心现金是否被闲置；存货及应收帐款是否过高；在负债方面是否过多等。C、人事管理(1)人员招聘(a)利用多种渠道公布人才招聘信息。(b)经过应聘者个人介绍进行初选。(c)经过面试进行再次选拔。(d)对入选者进行职前培训。(e)确定入选者工作岗位。(2)人员考评(a)劳动纪律遵守情况。(b)工作业绩考评。(3)激励制度D、销售管理桐乡市雪花皇针织制衣户或上海市芦兰姬针织品省市级经销总代理（或负担对应职能代理商、经销商）零售商（店、厅、柜）受许方从事“雪中花”产品分销或面对消费者零售业务，了解市场改变情况。授权方负责货源生产和准备，依据各地区域性配货中心定货要求进行配送。省市级经销总代理（或负担物流和组织功效代理商、经销商）负责向区域内指定经销商、零售商进行商品配送，并依据授权方要求进行区域定价，并对各加盟零售商业务进行汇总、分析和指导。受许方每七天须向授权方提交周报表，同时提供本周关键事项，需企业帮助、支援事项及其它提议事项。省市级经销总代理（或负担物流和组织功效代理商、经销商）应定时召开各加盟零售商会议，共同讨论零售点经营管理问题。包含内容包含：落实落实授权方购置方针、标准和计划；推出新商品或新服务；研究销售技术；情况和经验交流；促销方法研究；协调相互关系等。 省市级经销总代理（或负担物流和组织功效代理商、经销商）批发价加价应在10-20%范围，超出此范围受许方必需向授权方提出书面申请，经授权方审核同意后方可调整价格，但最高加价不得超出25%，违反此项要求每次扣款元。E：订牌加工销售 由受许方提出审请，经授权方审核同意，受许方可使用“雪中花”商标、包装订于受许方自己加工生产或采购针织女装上，订牌加工销售条件和程序是：1、 衣饰款式是授权方没有，和授权方款式不类同，对授权方销售无影响；2、 授权方对受许方提供款式无法生产或无时间安排生产；3、 受许方提出审请，提供加工单位或进货单位资料，并提服装原料资料、工艺单和加工工艺，经授权方审核同意后开始实施订牌加工。4、 受许方提供服装质量、工艺必需符合授权方要求。5、 受许方提供服装必需由授权方检验，经检验合格由受许方订上授权方印制“雪中花”商标、挂牌、合格证和外包装（不包含纸盒、纸袋）。6、 订牌加工服装外检测费（国际羊毛局、质量监督局）由受许方负担；7、 订牌费用由授权方定并由受许方在发货时向受许方支付，订牌费用定为不挂国际羊毛局标志5元/件，挂国际羊毛局标志7元/件。8、 订牌加工服装销售额不得计入“雪中花”衣饰销售额。F：提供服装样款1、 授权方激励受许方提供新款、新原料、新工艺；2、 授权方对提供新款受许方给优先按排该款发货权、发货量；3、 当提供新款由授权方采纳并投入生产，销量达1000件以上时，授权方给提供新款受许方销售该款货款1%奖励。G、信息管理授权方和负担物流和组织功效代理商、经销商须把商品品种、货号、数量、价格等数据，经过一定渠道定时下传各受许方，作为受许方销售依据。受许方则将销售商品具体资料传回授权方。授权方将受许方汇总销售资料经过统计、分析，计算受许方不一样销售时节销售统计资料及畅、滞销商品资料等销售情况，并反馈下属受许方，作为授权方和受许方研讨经营情况依据。H. 广告授权方负责组织品牌宣传，并协同负担市场物流、组织功效受许方开展区域性促销活动，最大程度地支持受许方经营。授权方支持和配合负担市场物流、组织功效省市级受许方等进行区域性广告投放。区域性广告投放必需向企业提出申报，提交对应方案。授权方同意后，由授权方出具专题授权书及相关证实文件。未经授权方审批，受许方不得以“雪中花”名义（或含“雪中花”内容）进行广告宣传活动。I、授权方和受许方职责 处理授权方和受许方关系标准是授权方集中决议和各受许方分散经营。a、授权方职责和权益（1）授权方职责 第一条 “雪中花”代理经销网络计划和管理，开发和提供适销产品，确保产品质量符合国家标准或企业标准，合理定价，并按受许方定货计划最大程度确保受许方供给。 第二条 授权方承诺在受许产品、受许零售地点范围内，未经协商，不得将经营权全部或部分授予第三方；不向任何第三方供给全部或部分授权经营范围内产品。 第三条 授权方承诺在受许方要求下，可为受许方代办货物托运及对应事项，用受许方要求方法运输到受许方所指定地点，其运输、保险等费用均由受许方支付。第四条 授权方负责组织品牌宣传，并协同负担市场物流、组织功效受许方开展区域性促销活动，最大程度地支持受许方经营。 第五条 “雪中花”品牌之经营一切相关“雪中花”产品及相关灯箱广告、店铺内外之设计及陈设，由授权方定出设计，并为受许方提供对应教导。（2）、授权方权益 第一条 授权方在授予受许方经营后，为维护授权方企业形象和声誉，有权对受许方提出必需营业标准和要求。 第二条 为确保授权经营体系统一性和产品、服务质量一致性，授权方有权对受许方经营活动进行监督。 第三条 授权方有权要求受许方从指定物流渠道取得资源供给。 第四条、 对违反代理经销协议要求，侵害授权方正当权益，破坏代理经营体系行为，授权方有权终止受许方授权经营资格。包含：受许方未达成授权方销售标准要求；因违法经营，制假售假被政府部门下令停业整理或吊销营业执照或经营所需要其它证照；生产、销售假冒、仿制授权方产品；把授权方产品款式提供给其它厂家生产；在核定分销区域和产品范围内，未规范运作，跨授权区域（地点）、跨授权产品经营而严重影响她人经营；违反以上要求任何一项时。 第五条、受许方和授权方签定协议以后30天内，经授权方核查受许方经营行为未实施，即视作受许方违约，授权方有权单方面终止协议。授权方有权在受许方所申请区域内发展其它经销商和零售商。 第六条、 有权向受许方收取经销代理销售确保金。b、受许方职责和权益（1）受许方职责第一条：主动做好配货中心筹建和运作，区域分销网络建立和开拓，尽力提升“雪中花”区域分销网络覆盖面和市场拥有率，认真做好区域范围内价格控制和稳定，自行负担经营场所装修等软件和硬件设备投资。 第二条：保护授权方商标等知识产权，规范地实施授权方商标标识使用。受许方有义务帮助授权方打假、市场监管。举报、举证假冒伪劣产品、窜货和其它不正当竞争行为。协同授权方和当地相关执法部门进行协调、沟通。第三条：确保授权方商业资料、服装样式不会流失、被盗用。不得自己加工生产授权方服装样式针织服装。更不得私印假冒授权方“雪中花”商标订在自己加工生产服装或其它厂服装上。 第四条：遵守经销代理经营系统运行要求： 第一款：受许方必需从授权方（或授权方指定进货渠道）处排她性取得授权方产品。 第二款：负担市场物流、组织功效受许方必需承诺按授权方指定物流渠道发货，同时负担规范所辖区域分销商市场行为义务。因为未达成上述确保而造成授权方损失，受许方必需负担违约经济和法律责任。 第三款：受许方只能在所属分销区域内发展固定分销网点，选择有资质经销商、零售商经营及开设专卖（店、厅、柜），进行有序分销业务。新增分销网点，必需向授权方申请。签定协议、颁发证书后方可运行。 第四款：受许方只能在授权方授权分销区域内开展业务，不得在其它分销区域销售商品，如未有其它分销商经营区域，受许方如愿发展业务，必需向授权方申请、签定协议、颁发证书后方可运行。 第五款：受许方只能在授权方所指定进货渠道进货，不得到其它地方进货。经过市场细分、有序管理、合理地分配，有效支持分销网点商品供给。 第六款：受许方所属分销区域配货中心、专卖（店、厅、柜）内，受许方承诺确保只能经营“雪中花”品牌衣饰产品，部分区域不能单独经营必需向授权方提供书面说明理由并提出申请，并取得授权方书面同意，不然授权方有权视情节对受许方处以销售估计值定额确保金范围内扣款。受许方不得经营其它品牌产品和销售假冒仿制产品。 第七款：受许方应按授权方要求，随时将分销网点内外陈设、部署加以改善、修正，以配合授权方标准形象设计，但受许方应自行处理相关广告宣传品所需要审批手续，并无条件主动参与授权方所举行宣传及推广促销活动。第八款：受许方要求由授权方和受许方销售区域范围内商场、专卖店等用户签署由授权方盖章销售协议，受许方同意自动成为授权方签约代表并负担该销售协议一切权力和义务。 第五条：受许方应具体列出分销区域内分月年销售计划，呈报授权方审核确定受许方年销售估计值，受许方向授权方交纳完成销售估计值确保金和购货预付款，确保金在协议签定之日起二周内全额交纳给授权方。如受许方能很好地实施协议相关条款，并完成年销售估计值，授权方全额退还受许方确保金，购货预付款可在购货时抵货款。 （2）受许方权益第一条：使用授权方授权范围内商标、商标标识、设计及授权方提供合适范围经营技术和商业秘密权利。受许方应在本协议签定之日起一月内，按授权方提供“雪中花”经销代理手册或其它资料中标准和要求，完成其配货中心，专卖（店、厅、柜）部署和装修，并书面通知授权方派员（或委托派员）审查。第二条：受许方含有从授权方指定进货渠道进货并在协议要求范围内进行销售权利。含有因授权方提供产品本身质量问题可退换权利，但属受许方经营问题则由受许方自理。授权方非质量问题要退、换货要经授权方同意，可由授权方协调和各方退、换货，但若有损失，由提出退、换货要求一方负担。 第三条：取得授权方提供统一广告权利。第四条：在协议约定范围内行使授权方所给予权利。第五条：负担市场物流、组织功效受许方有权推荐、考评所辖范围内分销商或零售商。但推荐分销商、零售商必需向授权方申请，签定协议、由授权方颁发证书后方可运行。J、知识产权“雪中花”是桐乡市雪花皇针织制衣注册商标，并属上海市芦兰姬针织品被授权使用知识产权，受国家法律保护。 全部带有表示“雪中花”或“雪中花”相关产品标识，均属桐乡市雪花皇针织制衣全部。未经桐乡市雪花皇针织制衣事先书面专题授权，受许方不得使用“雪中花”名称、商标等包含知识产权内容、标识进行工商注册、招商、广告等；不得使用授权方提供标识用于本协议以外任何交易。受许方承诺不得私自印刷相关商标、标识及促销广告公布；不得超越本协议所要求受许权利（受许性质、受许地域、受许产品范围）私自制作“雪中花”总经销、总代理、代表处证书、文件、名片、搁牌、铜牌等进行营业和运作；不得私自改变“雪中花”授权经营统一形象进行招牌、灯箱和相关标识物制作和装潢。受许方不得假冒、仿造授权方产品，不得把授权方款式提供给其它厂家生产，也不得把授权方产品订其它品牌商标后出售。授权方确保产品质量及品牌。受许方确保及维护品牌标识物规范；若受许方对上述要求有任何违反，授权方有权单方面终止协议，受许方除应按要求负担违约责任外，还应赔偿授权方遭受一切损失 桐 乡 市 雪 花 皇 针 织 制 衣 有 限 公 司 上 海 市 芦 兰 姬 针 织 品 有 限 公 司 6月28日