智能社区网络技术设计方案样本.doc

智能小区网络技术白皮书

1、智能小区概念及发展:
伴随计算机技术,现代通信技术和自动控制技术快速发展，智能化建筑在发达国家应运而生。1984年美国哈特福特市将一座旧式大楼改造，而且对大楼空调，电梯、照明，防盗等设备采取计算机进行监测控制，为用户提供语音通信。文字处理，电子邮件和情报资料等信息服务，被称为世界上第一座智能建筑。随即在各国相继形成热潮，中国于90年代才起步，但迅猛发展势头令世人瞩目。
智能建筑是信息时代肯定产物，建筑物智能化程度随科学技术发展而逐步提升。 当今世界科学技术发展关键标志是4C技术（即Computer计算机技术、Control控制技术、Communication通信技术、CRT图形显示技术）。 将4C技术综合应用于建筑物之中，在建筑物内建立一个计算机综合网络，使建筑物智能化。4C技术仅仅是智能建筑结构化和系统化。智能建筑应该是经过对建筑物4个基础要素，即结构、系统、服务和管理，和它们之间内在联络，以最优化设计， 提供一个投资合理又拥有高效率幽雅舒适、便利快捷、高度安全环境空间。智能建筑物能够帮助大厦主人，财产管理者和拥有者等意识到， 她们在诸如费用开支、生活舒适、商务活动和人身安全等方面得到最大利益回报。建筑智能化目标是：应用现代4C技术组成智能建筑结构和系统，结合现代化服务和管理方法给大家提供一个安全、 舒适生活、学习和工作环境空间。
智能小区是在智能建筑基础含义中扩展和延伸出来，它经过对小区建筑群四个基础要素（结构、系统、服务、管理和它们之间内在关联）优化考虑，提供一个投资合理，又拥有高效、舒适、温馨、便利和安全居住环境。智能小区是指以一套优异、可靠网络系统为基础设施，将住户和公共设施建成网络并实现住户、小区生活设施、服务设施计算机化管理小区。
据统计，智能建筑中智能系统部分投资回收期为3年左右，远远高于建筑其它部分；智能建筑运行费用和能耗比常规建筑低30％～45％，而售房率和出租率则比常规建筑高出约15％。多年来，伴随电脑网络普及和国际互联网（Internet）公开化，和智能建筑技术高速发展，分散智能建筑联网管理成为可能。加上大家对居住条件和环境要求提升，“智能化”概念和模式被引入民用住宅及住宅小区建设当中。
　　概括地说，智能住宅小区是指由网络连接若干智能住宅及智能管理下多种公共设施集合。其基础标准应满足以下要求：
　　1．提供舒适、安全、高端、方便家庭生活空间；
　　2．含有信息高速公路家庭人口，有快捷、全方位信息交换功效；
　　3．提供丰富多彩、高端业余文化生活；
　　4．提供包含儿童教育、成人教育在内多层次家庭和业余教育服务；
　　5．提供家庭保健、远程看护服务。

为了达成建筑智能化要求，使它真正成为"含有些人脑般聪慧智慧建筑物"，实现"高效、舒适、安全、节能"目标，智能建筑通常由下面三大系统组成：
第一是通信自动化系统（CA）。其中包含综合布线系统、数字程控电话交换机或接入网系统、光纤电视及卫星电视接收系统、电视会议系统、卫星通信系统、背景音乐和紧急广播系统。现在，通信领域正在向"三网合一"趋势过渡，立即电话网、数据网和有线电视网合成一个网。现在看来，"三网合一"并不是简单地用一个方法替换其它方法，而是一个相互渗透过程。这对智能建筑将产生重大影响。
第二是楼宇自动化系统（BA），它又由若干子系统组成。其中楼宇控制系统关键负责对空调系统、通风系统、冷冻水系统、冷却水系统、生活热水系统、给排水系统、配电系统、照明系统、电梯系统监测和控制；安全防范系统包含防盗报警系统、闭路电视监控系统、保安巡更系统、出入控制和门卫系统、紧急报警系统、模拟显示系统等。IC卡管理系统包含IC卡登记结算系统、宾馆IC卡门锁系统、IC卡门禁管理系统等。另外，还有消防报警及消防联合行动系统、停车场管理系统等。
第三是办公自动化系统（OA），包含计算机网络系统、酒店管理系统、物业管理系统等。

今天，当我们谈及智能网络家居时，大家全部会认为很稀奇。这种反应就象当初在房屋建设中留下电话接口，大家认为没必需一样。可当看到今天IT产业迅猛发展，计算机飞速走入日常百姓家，没有理由怀疑智能网络家居会是未来一个发展方向，可能明天就在家办公、在家购物、在家看病、家中远程监控等等。
国家对这种智能网络住宅标准上采取激励、支持态度，但也期望各地依据所在地居民收入情况、计算机普及程度进行自我调整、计划。就现在已建成和正在建设智能网络示范住宅小区来看，即使计算机方面引进点各有不一样，但购置者全部对其比较感爱好，房屋销售情况也相当不错。现在，中国部分经济较发达城市已经有这方面建设，她们出现满足了中国不一样收入用户对住房需求，同时，也为未来国家制订小康住宅标准进行了有益探索和尝试。
即使建筑智能化在中国出现只是近几年事，但伴随国家信息产业发展和建筑功效改善，大家需要加强对外交流，所以产生了智能建筑这一概念。针对中国智能建筑市场已经形成，建设部设置了相关科研课题对其进行研究，但关键是在对现在新技术、新产品进行优化、组合。
谈到智能网络家居，可能不少人感到迷惑，不知道这种小区到底什么样？它和一般住宅小区有什么不一样？实际上，智能小区建设布线和管理量较大。简单地说，就是利用现代计算机网络通讯，自动化控制技术，经过小区综合布线、小区局域网，互连网高速通路及小区智能化服务，为小区提供安全、舒适、方便、快捷优质服务，并满足人类二十一世纪网络社会、数字化生存需要。现在，智能化小区通信方法采取光纤进小区及装备有优异用户接入网设备，为小区提供优异基础传输平台。小区住户可利用这些网络满足以下需求：视频点播、信息查询、网上学校、网上购物、网上求医、防火防盗、煤气泄露自动报警、小区监控、可视门铃门禁系统、紧急呼叫、水电煤气自动抄送、IC卡智能车场管理、老幼病人远程看护、金融/邮政/交通服务、多媒体通讯、高速Internet接口、Internet电话/传真/E-mail、办公设备共享、视频会议、专业咨询服务等。
全部这些功效满足了用户在各个层面需求，住户在小区中能够方便地和外界进行交流、沟通，也省去了很多日常生活琐事烦恼。面对智能建筑广大市场，我们满眼看到是国外技术和产品，无形中增加了建筑造价成本，这也给新技术普及带来一定障碍。现在神州数码网络企业推出了全线自有品牌网络产品将大大改变中国这种有市场无产业局面。

2智能小区系统总体目标和任务
2．1总体目标和指导思想
2．1．1智能小区工程建设总体目标
　　在优异计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上，采取系统集成方法，逐步建立一个沟通小区内部住户和住户。住户和小区综合服务中心，住户和外部社会多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效生活环境，实现以家庭智能化为主、可连续发展、含有二十一世纪风范智能化小区。
2．1．2智能小区遵照指导思想
（1）坚持高起点，面向二十一世纪，确保系统优异性和在中国同行业中领先地位；
（2）落实“实用、可靠、优异、经济”八字方针，以应用为导向，推进管理，按急用先上、分步到位标准进行建设；
（3）从现实情况出发，以需求为依据，总体计划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进；
（4）系统充足考虑功效扩容性和技术升级性，适应该代信息技术迅猛发展要求，以求最好效果。
2．2智能小区系统组成
　　根据智能小区总体目标进行分解，小区智能化系统可具体分解成以下多个子系统，其每个子系统均含有一项具体功效。设备自动化系统（BAS）；通信自动化（CAS）；小区综合布线系统。
2．3系统设计标准
　　智能小区系统工程在设计过程中应遵照标准。
2．3．1可行性和适应性
　　系统要确保技术上可行性和经济上可能性。
2．3．2实用性和经济性
　　系统建设应一直落实面向应用，重视实效方针，坚持实用、经济标准。
2．3．3优异性和成熟性
　　系统设计既要采取优异概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具相对成熟。不仅能反应该今优异水平，而且含有发展潜力，能确保在未来若干年内占主导地位。
2．3．4开放性和标准性
　　为了满足系统所选择技术和设备协同运行能力，系统投资长久效应和系统功效不停扩展需求，必需追求系统开放性和标准性。
2．3．5可靠性和稳定性
　　在考虑技术优异性和开放性同时，还应从系统结构、技术方法、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行可靠性和稳定性，达成最大平均无故障时间。
2．3．6安全性和保密性
　　在系统设计中，既考虑信息资源充足共享，更要注意信息保护和隔离，所以系统应分别针对不一样应用和不一样网络通信环境，采取不一样方法，包含系统安全机制、数据存取权限控制等。
2．3．7可扩展性和易维护性
为了适应系统改变要求，必需充足考虑以最简便方法、最低投资，实现系统扩展和维护。

3. 智能小区系统技术概要：
3．1智能小区系统介绍
3．1．1设备自动化系统（BAS）
　　智能小区智能化往往总是从小区设备自动化开始，小区设备自动化是以计算机控制。管理为关键，并带有多种传感器和实施机构综合监控性系统，关键是对小区内电力（空调）、照明、电梯、给排水、防盗、火警等设施进行检测，分散控制、集中管见以达成安全、节能、经济和舒适目标，实现一体化监测和控制。
3．1．2通信自动化（CAS）
　　小区通信自动化系统是智能小区中枢神经系统，包含计算机网络、电话通信、卫星电视和闭路电视接收系统，它是小区实现对外界联络，获取信息，感知外部世界，抒发情情感，加强信息交流关键系统。该系统如电话、传真。可视电话、计算机等，可实现高速信息传输和信息交换及电子邮件，可联接多个通信终端设备，确保小区内数字、文字、声音、图形、图像和电视信息高速流通，和市内、中国和国外等相关部门实现信息交换和资源共享。
3．1．3小区综合布线系统
　　为实现小区管理自动化、通信自动化、控制自动化，确保小区内各类信息传送正确、快捷、安全，最基础设施就是小区综合布线系统，形象讲，综合布线系统是智能小区神经系统。实现这个系统实质是将小区中计算机系统、电话系统、自控、监控系统保安防盗报警系统，电力系统合成一个体系结构完整，设备接口规范，布线施工统一、管理协调方便体系。
3．2智能小区基础内容及常见设备
3．2．1 家庭生活智能系统
安保智能：
安全（可视）对讲／门禁管理、防盗控制；
红外传感器，人体热释电传感器、超声波传感器。
开关式传感器、微波传感器、激光传感器、联接110报警机、控制机及计算机软件。
（2）消防报警
外传报警实施（119火警）、自动喷淋装置；
温度传感器、烟雾传感器、煤气泄漏传感器、氧传感器、环境自动调整器（加温、加湿、减湿、空气清新、加氧和空气负离子）。
（3）电器（设备）控制管理
　　载波电器控制器、家电自动监测控制（电视机、计算机、音响设备、空调机、其它家电设备）；卫生间排气扇控制、水、电、气阀门控制；自动抄表（电表、水表、气表）。
（4）厨房智能化
　　电冰箱、洗碗机、电饭堡、微波炉、热水器、食品干燥机，消毒碗柜、抽油烟机、调料柜、米柜、燃气灶，工作状态监测及控制。
（5）家庭保健护理系统（家庭远程医院）
　　检测体温、检测血压、脉膊跳动次数；护理资料、保健资料、抢救、求援报警。
3．2．2小区管理智能系统
（1）小区管理智能系统还包含其它系统。车辆（自行车）管理及收费；
（2）给排水控制；城市供水网（水井）——蓄水池——蓄水箱——用户，污水池（化粪池）——城市排水网等设备工作监控；公共区照明自动控制——声光控开关、定时开关、人体热释电开关。
（3）保安人员巡更系统；
（4）人员进出管理（门禁系统）；
（5）电视监控及周围红外监控系统。
3．2．3通信自动化
（1）小区局域网（以太网）、小区程控交换机。网络计算机、传真、电话、可视电话。
（2）高速Internet接入。
（3）卫星及闭路电视网，有线电视系统、CATV可寻址收费管理系统。

3．3智能小区关键技术
智能小区关键技术包含：综合布线技术；自动控制技术；现代通信技术；计算机网络技术；信息管理技术；多媒体技术；系统集成技术。

4智能小区基础功效介绍：
多年来伴随中国国民经济发展和国家住房制度改革，大家生活水平和本身素质提升，和信息化社会日益迫近必将造成大家在家庭住房需求概念上根本变革。从以往追求居住物理空间和豪华装修向着享受现代化精神内涵和浪漫生活情趣方向发展，追求更高层次和境界。智能化家庭所提供是，大家足不出户就能够进行电子购物，VOD视频点播，网上医疗诊疗、网上教育、网上炒股、小区一卡通等等。

4．1家庭智能化系统应完成基础设施：
4.1．1家庭智能化系统
(1)预留两门直线电话：可实现语言信箱、传真、可视电话等。
（2）预留两路双口（TV／FM）有线电视接口。
（3）一门可视对讲门铃：支持来访者和住户之间可视对讲、大门保安和住户之间话音对讲。
（4）一路计算机网络接口（独享100Mbps）：实现INTERNET访问、公共信息查询、E-mail等相关服务。
（5）配置电子水表，电子煤气表，电子电表，门磁开关、红外探测器、紧抢救助按钮、辅助求援按钮、煤气泄露报警器及其它安全传感器，实现小区管理中心对每一住户安全监控。
（6）家庭电器设备遥控：在家遥控或在家外经过电话线遥控家里多种电器设备，包含照明、空调、电话录音等。
4．1．2小区综合布线系统
　　伴随生活,工作现代化，智能化，楼宇、小区内需要系统及设备越来越多，最基础有通信系统（计算机、电话、电传、传真）、闭路电视系统（有线电视、卫星电视、自办电视等）、公共设备监测控制系统（路灯、楼道灯、小区发电机组、变配电设备、自备水箱等）、报警系统（求援、求救、防盗、消防、监控）、自动化管理系统（抄表、对讲、门禁）、计算机网络系统（交换设备，路由设备、ATM）。如此多系统，如不采取统一、综合方法实现，而采取各自计划，各自施工，既造成管理上混乱，也为以后维护造成极大困难。
　　智能小区综合布线将很好处理这个问题。智能小区综合布线系统是小区管理、生活、通信智能化神经系统，它以控制、通信、计算机管理为内容，以综合布线为基础，实现小区控制管理整体智能化。系统功效实现能够灵活充足利用每根“神经”，使系统集中管理水平达成最合理利用和实施状态，使成本降到最低，性能价格比最好。我企业推出智能小区综合布线系统是以ISOll801、TIA／E568国际综合布线标准和中国工程建设标准化协会《建筑和建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS89：97为基础，充足考虑小区内各项控制管理系统应用，结合智能小区具体实际一套布线系统。该布线系统现有规范性，又有灵活性、实用性。布线系统全部线缆均采取地埋。暗铺方法，其布线系统管理信息出口均采取标准模块化管理，和设备实现最理想插接，全部缆线采取集中式管理，便于维护和功效扩展。布线系统采取总线型或星型方法，一级或二级管理模式，这是现在国际上广泛采取最灵活布线方法。
布线系统设备包含光纤，屏蔽、非屏蔽线缆，控制、电源线缆、接插件、信息模块、配线架、19”标准机柜、配线箱等。

4．2布线系统综合性要求
小区综合布线系统设计必需综合考虑BA、CA、SA、CATV、计算机网络等系统信息交互需求，采取优异、高性能、灵活、经济结构化布线设备充足利用线缆资源，合理设计，系统目标是将小区中计算机、电话，自控安防、电力、照明等系统统一在一个子系统下，形成设备接口，管理协调完整布线体系。

4．3小区布线系统基础要求
楼群布线：大于等于155M带宽；楼宇内部布纷大于等于100M带宽；户内布线：大于等于10M带宽布线系统应依据小区楼群及楼宇内部结构化布线图和管线施工图，周密设计，严格施工，为用户提供完善小区布线系统。

4．4小区网络、通讯系统
4．4．1 小区网络系统(详见第5章)
　　伴随计算机技术和网络技术发展，家庭计算机普及，“上网”已经成为大家常见语，多种信息网，服务网已经成为现代大家生活中必不可少关键内容。小区网络服务中心是智能小区大脑、信息交换中转站，高速小区网络中心是小区住户步入信息社会，享受网络世界关键确保。
　　小区内设一个高速计算机网，为千家万户提供上网服务。家用计算机除能够管理家庭多种电器设备外，同时可利用内部网和小区其它住户在网上进行交流、娱乐，还可在管理中心查询数据。小区网络面向住户开放公共信息网。社会服务网，并提供国际互联网等服务，使住户生活更方便，达成人在屋中坐，便知天下事功效，而且可实现家庭办公室作用。
　　小区网络系统基础要求：小区网络系统是小区综合信息服务中心基础平台，其设计应充足考虑小区信息流量需求，以满足二十一世纪宽带多媒体信息交互要求。同时网络应含有可管理性、可扩展性和可维护性。
　　主干网设计采取优异主流网络结构并和本市信息网在技术上保持一致。
　　住户端口带宽大于等于100Mbps（独享）。提供和公共信息网接口：ISDN、ADSL、DDN、Frame Relay 、ATM、X.25……
4．4.2 小区通讯系统
（1）PABX（提供400门分机）：一部分用于物业管理办公，另一部分用于小区关键交通要道、每栋楼大门口和小区管理中心紧急联络。
（2）微小区域无线通信：建立微小范围（半径100-500m）内收发基站，实现小区内无线手机、寻呼机无线通讯。
（3）卫星通信（VAST）接口：该系统作为有线网补充建立小区用户和中国、国外进行语音、数据、图象通信传输通路。
（4）每住户提供两门市内直线电话。

4.5小区CATV系统
　　电视是千家万户不可缺乏一项娱乐活动。电视用起源也是多个多样，有卫星电视、有线电视、共用天线电视、小区自办电视等。经过智能综合布线实现电视系统使住户共同面对一个“电视台”，即小区综合电视网，本系统布线简单，节目众多，且转换方便，经过增加用户终端设备可实现可寻址自动播放系统（VOD）。
信号起源关键有：共用天线系统；卫星电视信号；自办电视节目信号；共用天线系统调频广播节目传输；当地有线电视光纤网络节目。

4.6 小区设备自控（BA）系统
　　现代智能小区免不了有很多公共设施或设备，如水泵、发电机组，供冷、供热、照明、通风，电梯等设备。而这些设备本身既是管理监测难点，又往往全部是耗能大户，所以怎样便利生活、又经过科学手段加强对小区多种公共设备（施）管理，降低管理成本，提升管理效率，发明舒适生活环境是小区物业关键内容之一。传统管理缺乏科学性，物管人员劳动强大，管理档次低。若小区设备（施）控制管理系统实现是小区公共设备（施）智能管理水平表现，也是小区物业硬件上档次表现，同时也是住户需要。物业管理人员无需亲临现场，一切全部可由系统自动完成。
　　如水压降低，监测系统自动通知水泵开启；停电时，发电机组自动开始工作；住宅楼集中供冷热时，外界温度发生改变；中央空调机组将自动随之改变；小区路灯和楼道灯管理系统是由控制中心控制器分别确定开关时间，而楼道灯是否开启由声控开关完成，这么能够确保照明设备白天不亮，晚上有些人在楼道行走时，楼道灯自动开启。
小区自控系统基础功效： BA中央监控系统提供和小区网络系统接口；供配电监控；给排水监控；公共照明：包含小区公共场所照明及泛光照明和楼道照明（声控／红外感应／时间表／照度）控制；背景音乐及紧急广播：要求和安保、消防联动；电梯运行监测；喷泉设施控制。

4．7 小区安全防范及报警系统
　　小区安全防范报警系统是智能小区实现安全管理关键系统，关键包含电视监控、防盗报警、求救求援、煤气泄漏报警、消防报警等。
　　小区管理极为关键内容是确保住宅，住户安全，生活中，人人全部可能出现部分意想不到求援情况，现代居住格局，邻里常年不来往已是常事，家庭生活稳密性、封闭性越来越强。所以，小区安全防范及报警系统是含有优异设计和设备，并为小区住户安全提供保障必需系统。
安全防范报警系统特点：
（1）中央控制系统必需提供和小区网络系统接
（2）中央控制系统必需和市110，小区音响系统联动。
（3）系统误报率小于0．1％。
（4）小区电视监控：在小区出人口、周界、车库、和关键场所设置监视点。全部摄像点设置，要求做到可对小区实施全方位监视布控并有利于小区物业管理。
（5）防盗报警：在小区每一住户内安装防盗报警装置。当住户家中无人时，可把家庭内防盗报警系统设置为布防状态，当窃贼闯进时，报警系统自动发出警报并向小区安保中心报警。
（6）巡更、周界报警系统：在心区围墙上设置主动红外对射式探测器，预防罪犯由围墙翻入小区作案，确保小区内居民生活安全；在小区内设置电子巡更系统，让保安人员定时定路线对小区内进行巡视，以填补其它技防手段不足，立即发觉可疑情况，防患于未然。
（7)出入口控制系统：对小区车辆出入口、楼宇出入口进行监视和控制，小区住户和物业管理人员及保安人员配置不一样等级IC智能卡，对小区住户出入小区进行身份判别、确定、及出入信息登记，提供住户出入小区信息登记和查询功效。
（8）消防紧急报警：在小区各个楼洞内安装消防栓开启按钮，当有火灾发生时，住户可按下此钮，通知物业管理中心，同时系统自动开启背景音响系统中紧急程序，停止播放背景音乐，插播告警信息。
（9）煤气泄露报警一当室内煤气超出正常标按时，煤气泄露报警开启，通知管理中心，井可关闭煤气阀门，开启排气装置。

4．8 小区对讲系统
　　小区对讲系统是小区管理中心或来访者和用户直接通话一个快捷通信方法。该系统有利于：
（1）来访客人、好友通行；
(2)紧急呼救情况问询；
（3）紧急事件、公共信息通知；
（4）车辆移动及邮件通知；
（5）其它情况通话。
　　该对讲系统能够在户内、户外、控制中心安装上摄像机，实现可视对讲。系统安全可靠、不占用住户电话线路，同时住户可将自家对讲系统设成免打搅，这么能够不接收来自中心问询，紧急处理时可按下紧急按钮后，对讲自动开启、恢复和中心联络
　　该系统有呼叫应答键，关闭键、免打搅键、控制器、对讲器，并经过专线和中心对讲控制台相连。线路如有破坏，中心计算机上会有指示，确保线路安全通畅。
系统分为二种：一个是独立单元式。适适用于少许住户区域；一个是中心集中式，适适用于多栋楼宇区域，并可由计算机统计数据，便于查询。

4．9小区智能三表抄表系统
　　传统方法住户水，电，气表抄表给物业管理和用户带来极大不便，误差大、时效性差、统计计算工作量大，且带有些人为随意性，尤其用户咨询时极不方便，不光是物业管理人员感到头痛事，用户也感到不满意，甚至常常出现物业管理者和住户之间产生矛盾。智能抄表系统推出能够很好处理传统抄表方法带来问题，该系统节省时间、节省人力物力提升工作效率。降低物业管理成本，也处理了用户想立即了解用水、电、气情况烦恼，真正实现物业管理为用户着想标准，正确。立即地将住户和物业管理部门所需三表数值反应在中央控制中心上。
　　该系统由抄表器、数字（电度、煤气、冷热水）表、中继器等组成。利用小区智能布线，将分散在各家各户水、电、气、表连接形成网络，实现中心实时监测。本系统正确率高，有长时间断电应急备用电源保障，系统安装、调试操作很方便，适应小区、单位、厂矿等。
本系统可连接煤气泄露报警系统同时工作。

4．10 小区物业管理系统
　　小区物业管理系统是小区管理实现规范化，科学化、程序化关键系统。该系统关键内容有：
（1）工程设计文件管理。
　　提供对小区工程文件登记、维护、查询检索等管理功效，能有统一登统计入界面，按查询用户等级提供查询服务，登记和查询根据工程文件用途和性质有一定分类。
（2）居民信息管理。
　　建立住户信息库，实现住户档案数据计算机化管理，使居民登记和查询简易而快速，对居民信息查询应有一定权限检测，按权限进行查询，分级管理，同是应有变更功效。
（3）设备报修、维护管理。
　　以日常设备维护和报修登记设备维护和报修，信息，对设备报修、维护管理情况有查询、考评和统计等管理功效，定时产生考评情况明细，报修信息录入含有多条路径，含有网上报修功效，对应费用经过收费信息系统进行统一结算。
(4)小区管线信息管理。小区内管线分布情况信有登统计入、维护、查询等管理功效，可在小区网上进行查询，对信息有分级管理和权限查询。
（5）物业收费自动化系统。对纳入小区收费管理收费项目进行电子收费管理（关键是指对煤气表、电表、水表自动抄表和电子收费），提供网上应缴费用查询，定时催缴，对没有上网能力住户提供电话查询或到物业管理中心进行查询，含有收费登记、转帐、统计功效，及收费项目、记费方法变更登记等功效，同时将其它各子系统对应收费信息递交收费信息系统进行统一结算，居民可经过小区电子银行或IC卡缴费。
（6）来客访问管理。对出入小区外来人员进行人员信息、出入信息登记、汇总、监督管理，可查询。
（7）设备运行状态信息管理及调控。对小区内各类设备基础信息及其运行情况进行登记、维护，对修理、更换情况进行汇总。
（8）小区GIS系统。对小区楼宇分布、公共设施分部情况查询、管理。

4.11 小区停车库管理系统
机动车是现代社会关键交通工具，伴随大家生活水平提升，私人拥有车辆在现代公寓已是很普遍，所以公寓停车管理越来越迫切地成为摆在公寓管理者面前课题。我企业推出公寓车辆管理系统是您得力助手。它能将公寓车辆按时间、次序、内外单位、价格等不一样原因分门别类管理，给停车户提供停车方便，车辆安全，也使公寓车辆管理愈加完善规范。车辆管理系统由出入读卡器、自动开门机，探测器、控制器等设备组成。该系统是公寓车辆管理停车场车辆管理理想系统。

4.12 增值服务系统
小区增值服务系统实际是利用小区网络通讯系实现多种服务，具体内容有：

4.12．1 总体要求
（1）满足小区居民对信息公布。交流和沟通需求，和测览Internet和Intranet进行网络娱乐活动，获取远程服务（如远程医疗、远程教育、远程咨询、远程购物、远程阅读等多种要求；
（2）为小区物业管理企业进行小区信息系统管理提供快捷。多样方法方法。确保管理人员能够立即了解到小区内情况，并能够作出快速响应或回复，另外对小区居民提供周到、全方面信息服务，或实现小区服务信息化；
（3）为小区居民和小区物业管理企业之间快速、充足信息交流提供可靠确保；
（4）操作界面统一，使用方便，维护简单，含有可扩展性。
4．12．2具体服务要求
(1)视频点播业务（VOD）:
　　VOD全称是Video on Demand，意即按需要视频流播放。当您打开电视，您能够不看广告，不为某个节目赶时间，随时直接点播期望收看内容，就仿佛播放刚刚放进自己家里录像机或VCD中一部新片子，不过您又不需要购置录像带或VCD盘，也不需要录像机或VCD。信息技术梦想就是经过宽带多媒体网络将视频流根据个人意愿送到千家万户。
　　这是一场视频信息革命，也是宽带统一网络革命。能够实现这种视频信息传输网络一样能够实现话音和数据传输。探讨已久三网合一热点就是构建一个能够承载话音、数据和视频宽带统一网络，其中视频流点播实现是技术难度最高，对网络带宽要求也最大。智能小区进行结构化布线后，高速路有了，就要有车跑，VOD应用就是宽带多媒体网络上最醒目标车。
（2）Internet访问服务和对应计费服务
　　小区居民无须拨号，就能够访问Internet，公布信息到Internet，小区内连接到Internet服务器拥有独立、公开IP地址和域名。物业管理企业能够依据一定规则向小区居民收取一定服务费用。
（3）通用电子邮件服务
向小区居民和物业管理人员提供，e-mail服务。小区居民和物业管理人员拥有一个在小区内外全部能够使用e-mail信箱，小区居民和物业管理企业全部能够用它来交流信息。
(4)个人主页服务
许可小区居民在小区web服务器上公布个人主页。小区居民能够设计、制作并公布表现自己个性和水平网页，并能够经过小区web服务器公布到小区Intranet和Internet上。
（5）文件传送（Ftp）服务
　　许可小区居民在自己机器和服务器之间传送文件。小区居民能够在自己机器和服务器之间下载或上传文件。
（6）网上学校
　　提供包含儿童教育、成人教育在内多层次家庭和业余教育服务。
（7）远程购物服务
　　许可小区居民在网上浏览，订购商品。实现商品在线浏览和订购，假如是在小区内网络商店购物，费用能够直接从IC卡划拨。实现一个网络商店供小区居民使用。
（8）远程医疗服务
　　小区物业管理企业使用此服务向小区居民提供远程医疗咨询和诊疗。
（9）远程教育服务
　　帮助小区物业管理企业在网上开展针对小区居民按时讲课、答疑解惑、作业批改等服务。
（10）网络电子公告牌（BBS）服务
　　许可小区居民在网络上写作并发表文章，并许可小区居民查询、阅读其它小区居民所发表文章。
（11）公共信息服务
　　实现信息网络公布，把小区居民关心，需要信息立即地放在小区web页面上，让小区居民能够立即取得自己想要信息，安排生活和活动。
（12）用户调查服务
　　提供针对小区居民意见反馈和小区居民调查活动。立即搜集小区居民相关信息，对小区建设和服务进行对应改善，或搜集并统计小区居民对一些问题、现象或意向态度、认识。
（13）网上阅读服务
　　许可小区居民远程阅读书籍。小区居民能够在网络上选择并阅读自己喜爱书籍。
（14）网络代购、代订、征订服务
　　小区物业管理企业替小区居民代购。代订物品和票据。小区居民能够经过网络或电话委托物业管理企业订购物品和票据等。
（15）网络聊天服务
　　在小区Intenet上实现网上聊天服务。小区居民能够和其它小区居民经过网络聊天或闲谈。
（16）休闲讨论组（论坛）服务
　　提供专题讨论服务。小区居民就某一想法或问题发表意见，其它小区居民对此能够自由发表自己见解或态度。
（17）用户求援、咨询服务
　　经过此服务来搜集、接收小区居民意见，小区物业管理企业也能够经过此服务来解答小区居民疑难问题。
（18）远程游戏服务
　　许可小区居民联网玩游戏。小区居民能够经过设置在小区内部服务器玩网络游戏。
（19）网络域名服务
　　提供小区内部网络中机器名称和机器物理地址之间转换。

5、智能小区网络系统设计标准：
5．1 系统设计指导思想：
建设智能小区网络，要求我们在系统设计时考虑以下特点：
稳定可靠 只有运行稳定网络才是可靠网络，而网络可靠运行取决于很多原因，如网络设计，产品可靠，而选择一个含有运行这类网络规模经验网络合作厂商则更为关键。要求有物理层、数据链路层和网络层备份技术。
高带宽 为了支持数据、话音、视像多媒体传输能力，在技术上要抵达目前国际优异水平。要采取最优异网络技术，以适应大量数据和多媒体信息传输，既要满足现在业务需求，又要充足考虑未来发展。为此应选择高带宽优异技术。
易扩展 系统要有可扩展性和可升级性，伴随业务增加和应用水平提升，网络中数据和信息流将按指数增加，需要网络有很好可扩展性，并能伴随技术发展不停升级。易扩展不仅仅指设备端口扩展，还指网络结构易扩展性：即只有在网络结构设计合理情况下，新网络节点才能方便地加入已经有网络；网络协议易扩展：不管是选择第三层网络路由协议，还是计划第二层虚拟网划分，全部应注意其扩展能力。
QoS确保 伴随网络中多媒体应用越来越多，这类应用对服务质量要求较高，本网络系统应能确保QoS，以支持这类应用。
安全性 网络系统应含有良好安全性，因为智能小区网络连接园区内部全部用户，安全管理十分关键。应支持VLAN划分，并能在VLAN之间进行第三层交换时进行有效安全控制，以确保系统安全性。
易管理 因为小区内上网用户很多，怎样管理好她们通信，做到既确保一定用户通信质量，又合理利用网络资源，是建好一个网络所面临首要问题。
IP组播 因为智能小区网络中会包含很多多媒体应用通信，会存在很多广播信息，占用大量带宽资源。所以在本项目中，网络系统应能支持IP组播，能够降低网络中无须要广播，节省主干带宽。

5．2 主干网网络技术概述：
在智能建筑网络建设中，主干网选择何种网络技术对网络建设成功是否起着决定性作用。选择适合智能建筑网络需求特点主流网络技术，不仅能确保网络高性能，还能确保网络优异性和扩展性，能够在未来向更新技术平滑过渡，保护用户投资。
在本章中，我们将对当今多个关键网络技术作简单介绍和分析，现在在局域网络上应用最广泛技术有以太网、快速以太网、FDDI、Token Ring和最新崛起ATM（异步传输模式）、千兆以太网等。在这些技术中，千兆以太网以其在局域网领域中支持高带宽、多传输介质、多个服务、确保QoS等特点正逐步占据主流位置。

5．2．1以太网（Ethernet）
以太网是应用最为广泛网络技术，它基于CSMA/CD（冲突检测媒体访问/载波侦听）机制，采取共享介质方法实现计算机之间通讯，带宽为10Mbps。
CSMA/CD技术采取总线控制技术及退避算法。当一个站点要发送时，首先需监听总线以决定介质上是否存在其它站发送信号。假如介质是空闲，则能够发送，假如介质是繁忙，则隔一次间隔后重发，即采取某种退避算法。
早期以太网因为它介质共享特征，当网络中站点增加时，网络性能会快速下降，另外缺乏对多个服务和QoS支持。伴随网络技术发展，现在以太网技术已经从共享技术发展到交换技术，交换以太网出现使传统共享式以太网技术得到极大改善。共享式局域网上全部节点（如主机、工作站）共同分享同一带宽，当网上两个任意节点交换数据时，其它节点只能等候。交换以太网则利用网络交换机在不一样网段之间建立多个独享连接(就象电话交换机可同时为众多用户建立对话通道一样)，采取按目标地址定向传输，为每个单独网段提供专用频带（即带宽独享），增大了网络传输吞吐量，提升了传输速率，其主干网上无碰撞问题。虚拟网技术和交换技术相结合，有效地处理了广播问题，使网络设计愈加灵活，网络管理和维护愈加方便。交换式以太网克服了共享式以太网缺点，并借助于IP技术新发展，如IP Multicast、IP QoS等技术推出使得交换以太网能够支持多媒体技术等多个业务服务。

5．2．2 快速以太网(FastEthernet)
快速以太网技术仍然是以太网，也是总线或星型结构网络，快速以太网仍支持共享模式，在共享模式下仍采取是广播模式（CSMA/CD竞争方法访问，IEEE 802.3），所以在共享模式下快速以太网继承了传统共享以太网全部特点，不过带宽增大了10倍。快速以太网应用关键是基于它交换模式。在交换模式下，快速以太网完全没有CSMA/CD这种机制缺点，除了上面谈到交换以太网优点以外，交换模式下快速以太网能够工作在全双工状态下，使得网络带宽能够达成200Mbps。所以快速以太网是一个在局域网技术中性能价格比很好网络技术，在支持多媒体技术应用上能够提供很好网络质量和服务。

5.2.3 令牌网(Token Ring)
令牌网使用一个标识数据作为令牌，它一直在环上传输，当无帧发送时，令牌为空闲状态，全部站点全部能够俘获令牌，只有当站点取得空闲令牌后，才将令牌设置成忙状态，并发送数据。数据随令牌至目标站点后，目标站点将数据复制，令牌继续环行返回到发送站点，这时发送站点才将俘获令牌释放，令牌重新成为空闲状态。
通常令牌网指令牌环网（Token Ring）和令牌总线网（Token Bus）。基于IEEE802.4标准Token Bus是一个物理上总线结构，而其站点组成一个逻辑环形结构，令牌则在逻辑环上运行，其运行原理和Token Ring基础一样。现在Token