![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
IT企业工作效率手册模板.doc
《IT企业工作效率手册模板.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《IT企业工作效率手册模板.doc(32页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、工作效率手册移动办公是提升工作效率有效路径引 言在日益严峻商业竞争和愈加难以估计市场面前,企业怎样才能尽可能地提升并保持其发明力和竞争力呢?这个问题一直困扰着很多IT企 业地管理者。过去几年IT产业沉浮兴衰和风云变换使得情况变得越来越复杂。这就使得IT产业经营者们不得不在其计算机、应用程序甚至网络构架中采取“额外”方法来最大程度地提升其本身工作效率,以期能取得很好业绩和效益。很多企业管理者发觉,除了建立映射数据中心和网络备份系统外,“移动办公”也已成为一条提升企业工作效率、促进业务反弹有效路径。现在,在商业过程当中,花费在办公室之外时间越来越多,而且有业务要分散实施,而企业职员们也分散在总部、
2、分部和甚至是家庭之中。所以要确保整个企业一直能保持创旺盛生产能力,就应该使企业每个组员不管身处何处全部能够和企业保持联络并能进行有效工作。思科企业技术开发部高级副主管Charlie Giancarlo说:“当用户离创办公桌而处于移动过程中时候,假如她不能够访问其企业网络资源并能在移动中继续办公话,她就可能丧失一些商业机会。”为此,思科企业提出了“思科移动办公室”来应对这一挑战,这是一系列技术处理方案,能使IT企业为其职员提供安全、高速移动连接。那么“移动办公”效益何在呢?让我们举一个例子来说明。航空工业部门对公众旅行制订了越来越来严格安全规范,以至于很多商业旅行者发觉她们在机场逗留时间越来越长
3、。假如机场布署了无线局域网,她们就能够经过便携式电脑中无线局域网适配器和有安全确保虚拟个人网络用户机软件,安全有效地接入机场无线局域网,并进而和其企业网络连接,从而保持了连续办公能力。另外,宾馆、会堂也应该为处于移动中商业人士提供无线或有线以太网连接服务,这么就可确保她们经过因特网访问其企业内部信息资源。一样道理,假如因自然灾难或天气情况而造成职员无法抵达其实际工作场所时,她们就可在呆在家里和企业网络进行连接,将工作继续进行下去。这么就不至于使工作停滞不前。何谓“移动办公”当用户离开其有线局域网,使用便携式电脑或手持数据设备四处漫游时候,她们就变成了移动用户。在这种情况下,当她们在会堂参与会议
4、或在机场逗留时如要继续和其企业网络保持连接时,就必需借助无线网络;当她们在家里或宾馆中时候,能够利用有线以太网提供服务以宽带方法接入因特网。在上述情况下,用户本身处于移动过程之中,但她们可借助当地无线局域网或有线以太网接入因特网,从而和企业网络保持连接,处理公务,这就是所谓“移动办公”。现在思科企业推出移动办公系统就能提供多个网络工具,支持多种不一样类型连接方法,来实现真正移动办公。要实现移动办公关键是安全性,假如不能确保移动办公过程中所传输数据安全,那么移动办公也就没有任何意义了。安全性是最大挑战,尤其是在无线领域。下面让我们以思科移动办公系统为例,看看它是怎样在确保安全前提下,使商业用户在
5、有线、无线环境中实现移动办公吧。正常工作环境中在正常工作环境中,思科采取无线局域网来实现移动办公。为此思科企业推出了一系列相关产品,如双模式访问节点(既支持IEEE 802.11b,又支持IEEE 802.11a)、用户机适配卡和用于身份验证访问控制服务器等。只要在有效范围之内,无线局域网就能确保用户在任何地点实现“移动办公”,而免受线缆束缚。比如,当用户在会议中心开会时,能够对自己企业相关信息进行访问,这无疑有利于她权衡利弊,最终做出正确抉择。这也将大大提升会议效率和建设性。不仅如此,无线局域网还能够替换线缆,从而克服旧式建筑和临时工作场所对工作所造成种种不方便限制。去年,一家叫做“NOP
6、World-Technology”研究企业对300多家美国企业进行了调查,调查发觉最少有100家以上企业使用着无线局域网。调查研究表明,无线局域网技术使每个职员天天额外增加了1.75小时有效连接,这使企业生产效率提升了约22。从这个数字我们能够看出,无线局域网对企业生产效率潜在影响有多么大。安全性确保。不管无线局域网对提升工作效率有多么大潜在性影响,很多企机关对无线局域网使用处于犹豫不决两难境地,关键原因是她们对无线局域网安全性尚存疑虑。前一段时间曾有很多媒体对802.11b无线局域网标准所采取基础安全加密算法被攻破进行了大量报道和大肆渲染,这大大加重了大家疑虑。但思科企业已经对无线局域网安全
7、性采取了加强方法,在其新产品中克服了上述弱点。整套思科安全方法中包含加强加密算法和身份认证机制,这可使IT管理者无须牺牲网络安全性就可使其属下取得移动自由。比如,在加利福尼亚州San Diego地域有一个叫做夏普医疗保健企业,它使用思科企业无线局域网系统,经过对病人以前病历、体检统计和药品处方访问来加强对病人病情全方面了解,进而增加了诊疗正确性。而假如该无线局域网系统没有可靠安全性确保,夏普企业将极难经过HIPAA(一个医疗保健规范制订机构)最近所制订多种严格医疗保健条款。夏普企业网络服务部主管Mark Weisenberg说,HIPAA对该系统内无线数据传输有着严格要求,必需绝对可靠可信,不
8、然我们无法确定该无线网络系统读取到病人以往病历信息是否可靠。这无异于谋杀。无线网络安全性风险有那些呢?通常来说,企机关必需对她们本身无线网络进行保护,预防非授权用户对其服务器进行非法访问或窃取正在传输中数据,而且要警惕黑客对其Web服务器进行拒绝服务攻击。这些因特网上网络攻击方法也存在于无线局域网中。因为无线信号能够穿透墙壁,这使得无线局域网更轻易遭受攻击。假如没有切实有效安全机制,在建筑物之外而仍处于访问节点有效范围之内攻击者就能够 绕过防火墙进入企业内部网络中。目前,企机关所使用无线局域网安全性可分为四个等级:开放访问(没有安全性而言)、基础安全确保、加强安全确保和特殊安全确保。有些企机关
9、无线局域网没有安全性可言关键原因和802.11b协议相关,协议中基础加密机制默认为严禁状态,而使用者往往忽略了这一点而未将其置于有效状态。即便该加密机制(被称作WEP协议)处于运行状态,其算法脆弱性仍使企业网络处于危险状态。这种安全机制加密密钥固定,这就给黑客们留下了充裕时间去破解。思科安全方法中既采取了加强安全性方法,又采取了特殊安全性方法,这就克服了WEP加密机制易受攻击性。在企业园区内部提议使用加强安全性方法,而特殊安全性方法则以基于IP地址安全性标准VPN(虚拟个人网络)形式来实现,适于用户在旅途中使用。为加强企业园区内部安全性,思科扩展了工业标准-可扩展身份验证协议EAP,将其移植入
10、IEEE 802.1X标准中身份认证框架之中,从而开创出了一个新身份验证算法叫做Cisco LEAP,它对每一个用户和每一个任务组全部有效。另外,思科产品还支持动态加密密钥安全性协议。全部这些使得思科无线网络抗攻击性大大加强。为了预防拒绝服务攻击,Cisco LEAP还支持相互认证。思科市场部工程师Pejman Roshan说除了对用户需要进行身份认证之外,还要对用户所要连接访问节点进行认证,这么就会预防非授权访问发生,从而预防了对企业Web服务器拒绝服务攻击。在旅途中在旅途上花费大量时间商业用户已拥有越来越多连接选择。如前所述,以高带宽接入因特网无线局域网现在在机场、会堂中心、大旅馆、饭店甚
11、至咖啡厅日渐普及;而在旅馆房间则提供有线以太网连接服务。在旅途中商业用户只须在其便携式电脑中安装上合适适配卡即可接入当地有线或无线网络,并进而接入因特网。为了安全起见提议用户运行虚拟个人网络(VPN)用户机软件。安全性确保。当用户在旅途中连接上她们企业网络时, VPN会预防黑客远程攻击。 VPN由两部分组成,一是安装在用户便携式电脑中用户机软件,二是企业网站安全性网关。二者之间有一条加密通道,用以确保安全。对于公共无线局域网系统,VPN尤其需要启用。这些区域访问节点,通常运行其销售商所提供安全机制。而无线信号在物理层上却没有任何安全方法,经过VPN软件对无线网络信息加密,就会阻止黑客从空中对数
12、据进行窃取。在家里企业远程工作计划能够使其职员在家里就能够进行有效工作。Kinetic工作室对大约家美国企业进行了调查,经过调查研究发觉,启用远程工作计划企业每个职员每十二个月可节省大约1美元。在家里工作时必需和企业网络进行高速连接。很多时候,雇员们所处位置往往很不相同,这就需要该企业必需支持ISDN、DSL、cable modem等多个宽带接入方法。安全性确保。雇员在家里经过公共因特网和企业网络进行安全有效连接时,还是需要借助VPN来实现。结束语因为经过无线网络和公共因特网进行安全连接可靠性已大大增强,企机关能够经过移动办公来提升其工作效率。这么她们职员就可不受传统办公固定模式限制,即使在办
13、公室外部、路上甚至是家里连续工作,从而在日益猛烈商业大潮中保持强劲竞争力。经理人,怎样使你职员“愉快工作”?胡慧平最好工作效率来自于高涨工作热情,我们极难想象,一个对工作爱好淡薄人会全心地投入工作,得到很好工作效果。兴致勃勃会让人愈加好地发挥想象力和发明力,在短时间里取得惊人成绩。不过,要使职员永葆工作激情谈何轻易?工作就像一场“马拉松”,参与过长跑运感人全部知道,“极限”是否成功突破对于长跑成功十分关键,在1000米、1000米角逐中,人体力和耐力在不停地消耗,最终抵达“极限”值,假如没有突破就会功败垂成。职员在长久平淡无奇工作中油然而生厌职情绪,根源在于我们管理机制和管理方法出了问题。变领
14、导为引导不可否认,“撞钟和尚”是由强迫职员干她不愿干事造成。长久以来,企业管理者全部是以命令方法来强迫职员做这做那,结果并不理想,这极大地妨碍了职员激励。让我们看看下面案例:某服装厂绩效很差,即使按件计酬,产量就是无法提升,经理尝试用威胁、强迫方法要求职员,仍然无效。该厂请了一位教授来处理这个问题,教授将职员分两组:告诉第一组职员,假如她们产量达不到要求会被开除;告诉第二组职员,她们工作有问题,她要求每个人帮忙找出问题在那里。结果第一组产量不停理降,压力升高时,有职员辞职不干子;第二组职员士气却很快提升,她们依据自已方法去做,负起增加产量全部责任,因为齐心协力,常常有创见,单单第30天,产量就
15、提升了20%。这种效果完全是诱导造成。强迫没能使职员提升业绩,相反,诱导有效地激励了职员,提升了业绩。领导和引导是不一样,领导无疑含有命令成份多部分,而引导包含命令成份要少得多,将领导变为引导是企业管理者灵活利用激励标准高超表现,在企业职员中能够取得了意想不到激励效果。领导转化为引导,对管理者有着较高要求,首先管理者要有非凡智慧,能洞察企业运行实质,不靠产品,而靠职员。激励职员是她应做事。其次,管理者要做出表率,管理者对于自已制订规范、决定政策,要以身作则,身体力行;对于自已诺言,要言必信,行必果。只有管理者以身作则,言行一致。职员才会心悦诚服地接收领导,跟着主动行动起来。最终,管理者不能单凭
16、自已职务、权威和形式上地位尊严去建立领导,而是要靠对职员信任和指导去建立领导,要相信自已下属是有工作主动性,有提升自已能力、负担更大责任愿望。将单调工作变得有趣改变繁多游戏总较单纯游戏来得有趣。一样道理,倘若本身对工作有爱好,再加上工和本身富于改变,那做起事来便会着迷,从事复杂、困难之事,当事人之所以斗志高昂,那是因为工作富于改变,可使人充足发挥自已能力缘故。管理者要想有效地激励职员,就要做到以下几点:改变工作内容。如齿轮皮带工作或检验工作每半天或一天交换一次,即可发生改变;改变作业气氛。如更改作业台位置,工作场所或房间格局,使气氛焕然一新。请一人经办两件或三件工作;另添加一项工作,原来从事机
17、工工作者,可加强品质预备检验等工作;将工作区分成好几段,一个人若自始致终地做一样工作,就轻易拖拖拉拉,天天清早发觉动机器时就显得工作气氛不正常,故须在短时间内将轻易完成小目标一个个分开,如此很好。全自动操作机械作业,应找一部分人做人工操作;工作时提供喝早晨茶时间,以增加一点乐趣,让职员暂离单调工作一会儿。指导职员由“厌业”到“乐业”管理者应指导职员怎样改变工作使工作更有爱好:改变对工作见解。假如认为工作单调,就会愈加愈认为工作乏味。我们假如看到一张支票,不妨想象这笔钱将有何用途,这笔钱又来自何方。经过这一番有趣思索后,便能够了解到企业财务概况,看到一个零件,你倘若能联想到该零件可能在何处制造、
18、用途何在、有何特征、一样产品别家企业有否制造,如此一考虑再经过求证,你就能了解同行分布、企业概况,趣味无穷。用心工作。不管多单纯工作,全部不可能毫无改变,今日工作不可能和昨日完全相同,或许材料有好、坏之分,或许做法稍有不一样,这点很多人忽略了,倘能注意此点,昔日未发觉以后定可发觉,也了解到工作方法并非仅限于一个,也可考虑以种种方法来尝试。分析工作。若自觉工作单纯,不妨将其分析看看,经过分析后,你会得悉不管多单纯工作也必需由十多个要素组成,会不由得对这种复杂性大感惊叹,我们就以“拿东西”为例吧,必先伸手寻求,经过选择,捡起,最终紧握手中。这么简单行为必需由如此多动作拼成,其实这并不单纯。将这种观
19、念应用到工作上,任何事物先经过分析,最终必可得到改善启示。不管管理者使用何种方法,要使单纯作业有所改变并非易事,应尽可能让职员们加以思索,或给她们一个竞争对手,这么才能愈加好地激励起职员干劲。研究发觉上班打盹可提升工作效率上班时间打盹常被人视为偷懒表现,但美国科学家近日研究发觉,上班期间当大脑超负荷运作时,睡上半小时至一小时有利于保持脑力劳动效率。假如一个繁忙职员没有得到小睡机会,其大脑中信息就会“泛滥成灾”,使神经元“饱受煎熬”。合适睡一觉则能提升警觉度和生产率,还能改善情绪,对于睡眠不足职员尤其有用。不过,现在还不能确定小睡对大脑产生了何种影响,和是否对提升学习能力有所帮助职员满意度调查诀
20、窍德勤咨询 郑力子企业进行职员满意度调查能够对企业管理进行全方面审核,确保企业工作效率和最好经济效益,降低和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。职员满意度调查将分别对以下5个方面进行全方面评定或针对某个专题进行详尽考评。1. 薪酬 薪酬是决定职员工作满意关键原因,它不仅能满足职员生活和工作基础需求,而且还是企业对职员所做贡献尊重。2. 工作 工作本身内容在决定职员工作满意度中也起着很关键作用,其中影响满意度两个最关键方面是工作多样化和职业培训。3. 晋升 工作中晋升机会对工作满意度有一定程度影响,它会带来管理权力、工作内容和薪酬方面改变。4. 管理 职员满意度调查在管理方面一是考察
21、企业是否做到了以职员为中心,管理者和职员关系是否友好;二是考察企业民主管理机制,也就是说职员参与和影响决议程度怎样。5. 环境 好工作条件和工作环境如温度、湿度、通风、光线、噪音、清洁情况和职员使用工具和设施极大地影响着职员满意度。实施职员满意度调查要达成目标:诊疗本企业潜在问题 实践证实,职员满意度调查是职员对多种管理问题满意度晴雨表。假如企业经过职员满意度调查发觉职员对薪酬满意度有下降趋势,就应立即检验其薪酬政策,找出不满日益增加原因并采取方法给予纠正。找出本阶段出现关键问题原因 比如,企业最近受到产品高损耗率、高丢失率困扰,经过职员满意度调查就会找出造成问题发生原因,确定是否是职员工资过
22、低、管理不善、晋升渠道不畅等问题造成,不然只能靠主观随机猜测。评定组织改变和企业政策对职员影响 职员满意度调查能够有效地用来评价组织政策和计划中多种改变,经过改变前后对比,企业管理层能够了解到企业决议对职员满意度影响。促进企业和职员之间沟通和交流 因为确保了职员自主权,那么职员就会畅所欲言地反应平时管理层听不到声音,这么就起到了信息向上和向下沟通催化剂作用。增强企业凝聚力 培养职员对企业认同感、归属感,不停增强职员对企业向心力、凝聚力。因为职员满意度调查活动是职员在民主管理基础上树立以企业为中心群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大向心力。提升面试效率几点提议金马很多企业人力资源主管和技术主
23、管全部有一个深深体会,这就是极难控制面试时间,尤其是马拉松式集中面试,往往使人疲惫不堪。假如你也碰到类似问题,不妨尝试一下以下面试方法,期望它能够帮助你提升面试效率。1充足准备,以诚待人首先对多位应聘人简历、应聘职务和薪资要求等材料进行仔细研究、筛选,然后和初选人约好面试时间、地点和需要携带有效证书和证件等,写出面试时间安排表和评分标准。其次,依据应聘人特点确定一下主试人,假如应聘者应聘岗位比较关键或专业性比较强,通常不宜只安排一个主试人,由人力资源部和岗位主管部门各派一人来共同主持面试是一个行之有效措施。不过这里要注意两点:一是要把主试人名单列在上述时间安排表中,二是两位主试人应该提前商议一
24、下分工合作问题,即由谁来发问哪一类别问题。轮番发问和做笔记 。当其中一位主试者在总结和统计自己负责发问问题时,能够邀请另一位发问额外问题,这么能够预防错漏,或未能深入探讨所关注问题。假如主试者超出一人,负责开场白和作结应为同一人,大家就明白面试已经结束,来应聘人能够告辞,主试者能够进行下一项面试。最终,强调一下面试前充足准备不管是对本企业、对自己,还是对应聘者,全部是一个负责任态度,应聘者在感觉到主试者诚意同时也对企业留下了良好第一印象。2注意程序,提升效率1)欢迎应聘人,并复核来者是否其人。经过简单礼仪如握手、点头微笑、或谈论一两句天气怎样怎样,全部能够营造一个令双方全部感到轻松愉快谈话气氛
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- IT 企业 工作效率 手册 模板
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。