IT巡检专项方案专业资料.doc

导读：IT设备巡检方案，一、蚨云信息简介二、设备巡检概述三、设备巡检范畴四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运营状况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介 公司简介 西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商，公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务解决方案。公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合伙，为你提供安全、可靠、可扩展网络运营平台。重要合伙厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。 西安蚨云信息丛成立至今已有5年时间，丛最初以网络设备销售与维修为主营业务渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主行业型销售公司，由最初4人团队发展到20以上中型系统集成服务提供商，咱们本着协助客户解决各种系统集成问题，丛中实现自身跨越式发展。公司将客户做为公司生命力，丛当年几十万营业额发展到今天尽千万营业额。我公司公司标语就是“协助客户，成就自已”。 业务范畴 网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务 成功案例 靖边县人民医院信息化建设 广电电视监测中心信息化建设 西北农林科技大学网络安全建设 石嘴山交警大队存储网络系统建设 西经开区政务大厅信息化系统建设 蓝陵国际酒店信息化建设 酒泉220KV升压站二次电源系统建设 空军某师级部队信息化系统建设 甘肃地区尽10家太阳能发电公司二次系统建设 二、设备巡检概述 2.1如何理解设备巡检 2.1.1 什么是设备巡检 设备巡检是指对公司、学校、政府机关等单位中运营信息化设备进行定期检查。其中涉及对设备外观、声响、内部整洁、运营等进行全面检测，并在检测完毕后形成完善设备运营报告供顾客参照。 在设备巡检过程中将配全顾客建立详细信息化设备资产档案，把设备详细参数形成纸制文献和电子版文献提供应顾客保存。建立设备档案系统以便顾客对设备进行寻常管理，也可以通过巡检制度将整个信息系统运营中易浮现问题环节进行提前备份，做到防止为先。 2.1.2 设备巡检涉及哪些设备 设备巡检重要涉及设备分为如下几类： ?数据通信设备 路由器、互换机、无线网桥、网络加速器、光纤收发器、合同转换器等惯用数据通信设备。 ?系统安全设备 防火墙、VPN设备、上网行为管理、网络流量控制、入侵检测、入侵防御、负载均衡、隔离网闸等网络安全防护设备。 ?服务器及存储 服务器、存储、有关系统软件。?UPS稳压电源系统 UPS主机、电池、逆变电源等供电系统。 ?监控系统 摄像头、硬盘录像机、监视器、矩阵、视频编解码器、管理系统等监控运转设备。 ?机房专用设备 机房检测设备、机房空调、灭火系统等机房专用设备 2.2设备巡检长处 设备巡检可以提前发现设备在运营中问题，对整体信息化系统做出合理修订建议。详细长处有如下几点： ?发现设备运营中存在隐患，进行合理整治。做到防止为先原则； ?对整体网络环境进行拓朴分析，进行文献归档； ?建立设备信息表，便于设备浮现故障时减少解决时间； ?对既有运营设备进行合理评测，给顾客进行设备更新提供根据； ?将信息化系统中线缆布放、使用时间进行合理估算，做出合理化使用建议； ?建立供商信息表，便于设备浮现故障时及时提供有关联单位进行解决； ?按设备运转周期、发展规模、业务解决量进行性价比评测，做出设备投入效益比例。以便顾客做出下一步合理投入预算； 2.3建立定期巡检制度意义 对各企事业单业建立合理定期巡检制度有助于公司及时发现信息化系统中存在局限性，做出提前预案。将新加入信息化设备进行合理备案。也可以便与当前最新信息化系统设备进行对比，做出合理系统更新建议。 巡检制度建立可以将设备运营状况定期进行分析，对设备进行定期清洁、保养，延长设备使用周期，提高设备使用效率。 三、设备巡检范畴 3.1设备硬件检查内容 3.1.1数据通信设备 ?设备硬件信息 设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配备阐明、设备内存大小、电源类型、电源内置/外置、电源数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签限度 ?设备硬件运营状态信息 设备外观完整度、批示灯状态、供电电压、电源内电扇灰尘度、机器散热电扇灰尘度、机器内灰尘度、电扇运营状况、板卡运营状态、模块运营状态 ?设备外围状况 网络层次位置、接入带宽、下联带宽、接入类型、线缆种类、线缆数量、线缆完整度、线缆连接端阐明、机柜标记、机柜内位置（第几U）、供电接入点阐明 备注：（ 机器灰尘度划分为四种：1、无灰尘；2、灰尘量少，不对机使用构成影响；3、灰尘量较大，也许会对机器运营导致影响；4、灰尘量超标，已对机器运营导致影响； 网络层次位置：按网络层次构造进行划分核心层、汇聚层、接入层； ）3.1.2安全管理设备 ?设备硬件信息 设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配备阐明、设备内存大小、存储类型、存储容量、电源类型、电源内置/外置、电源数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签限度 ?设备硬件运营状态信息 设备外观完整度、批示灯状态、供电电压、电源内电扇灰尘度、机器散热电扇灰尘度、机器内灰尘度、电扇运营状况、硬盘运营状态、内存运营状态、板卡运营状态、模块运营状态 ?设备外围状况 接入带宽、下联带宽、接入类型、线缆种类、线缆数量、线缆完整度、接入方式、线缆连接端阐明、机柜标记、机柜内位置（第几U）、供电接入点阐明 备注： （机器灰尘度划分为四种：1、无灰尘；2、灰尘量少，不对机使用构成影响；3、灰尘量较大，也许会对机器运营导致影响；4、灰尘量超标，已对机器运营导致影响； 接入方式：路由模式、旁路模式、透明模式； ）3.1.3服务器及存储设备 ?设备硬件信息 设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配备阐明、设备内存类型、设备内存数量、设备内存大小、硬盘类型、硬盘容量、硬盘数量、电源类型、电源内置/外置、电源数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签限度 ?设备硬件运营状态信息 设备外观完整度、批示灯状态、供电电压、电源内电扇灰尘度、机器散热电扇灰尘度、机器内灰尘度、电扇运营状况、光驱运营状态、软驱运营状态、键鼠运营状态、硬盘运营状态、内存运营状态、板卡运营状态、模块运营状态 ?设备外围状况 接入带宽、接入类型、线缆种类、线缆数量、线缆完整度、应用类型、线缆连接端阐明、机柜标记、机柜内位置（第几U）、供电接入点阐明 备注： 机器灰尘度划分为四种：1、无灰尘；2、灰尘量少，不对机使用构成影响；3、灰尘量较大，也许会对机器运营导致影响；4、灰尘量超标，已对机器运营导致影响； 应用类型：按应用进行划分，重要涉及WEB、E-MAIL、DNS、FTP、数据库等，按客户提供实际应用添写； 3.1.4UPS稳压电源系统 ?设备硬件信息 设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配备阐明、电池柜型号、电池型号、电池数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签限度 ?设备硬件运营状态信息 设备外观完整度、批示灯状态、供电电压、待机时间、电源内电扇灰尘度、机器散热电扇灰尘度、机器内灰尘度、电扇运营状况、模块运营状态、电池充电状态、电池柜完整度 ?设备外围状况 接入带宽、接入类型、线缆种类、线缆数量、线缆完整度、线缆连接端阐明、机柜标记、机柜内位置（第几U）、供电接入点阐明 备注： 机器灰尘度划分为四种：1、无灰尘；2、灰尘量少，不对机使用构成影响；3、灰尘量较大，也许会对机器运营导致影响；4、灰尘量超标，已对机器运营导致影响； 3.1.5监控系统 ?设备硬件信息 设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配备阐明、设备内存大小、硬盘类型、硬盘容量、硬盘数量、电源类型、电源内置/外置、电源数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签限度 ?设备硬件运营状态信息 设备外观完整度、批示灯状态、供电电压、电源内电扇灰尘度、机器散热电扇灰尘度、机器内灰尘度、电扇运营状况、板卡运营状态、模块运营状态、图像清晰度、与否受控、补充阐明 ?设备外围状况 接入带宽、下联带宽、接入类型、线缆种类、线缆数量、线缆完整度、线缆连接端阐明、机柜标记、机柜内位置（第几U）、供电接入点阐明 备注： 机器灰尘度划分为四种：1、无灰尘；2、灰尘量少，不对机使用构成影响；3、灰尘量较大，也许会对机器运营导致影响；4、灰尘量超标，已对机器运营导致影响； 3.1.6机房内检测设备 ?设备硬件信息 设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配备阐明、设备内存大小、硬盘类型、硬盘容量、硬盘数量、电源类型、电源内置/外置、电源数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签限度 ?设备硬件运营状态信息 设备外观完整度、批示灯状态、供电电压、电源内电扇灰尘度、机器散热电扇灰尘度、机器内灰尘度、电扇运营状况、板卡运营状态、模块运营状态 ?设备外围状况 接入带宽、下联带宽、接入类型、线缆种类、线缆数量、线缆完整度、网络层次位置、线缆连接端阐明、机柜标记、机柜内位置（第几U）、供电接入点阐明 备注： 机器灰尘度划分为四种：1、无灰尘；2、灰尘量少，不对机使用构成影响；3、灰尘量较大，也许会对机器运营导致影响；4、灰尘量超标，已对机器运营导致影响； 3.1.7机房空调系统 ?设备硬件信息 设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配备阐明、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、设备备件状况、设备标签限度 ?设备硬件运营状态信息 设备外观完整度、批示灯状态、供电电压、电源内电扇灰尘度、机器散热电扇灰尘度、机器内灰尘度、电扇运营状况、板卡运营状态、模块运营状态 ?设备外围状况 线缆种类、线缆数量、线缆完整度、供电接入点阐明 备注： 机器灰尘度划分为四种：1、无灰尘；2、灰尘量少，不对机使用构成影响；3、灰尘量较大，也许会对机器运营导致影响；4、灰尘量超标，已对机器运营导致影响； 3.2设备软件检查内容 3.2.1数据通信设备 3.2.2安全管理设备 3.2.3服务器及存储设备 3.2.4监控系统 3.3设备运营配备文档归档表 3.3.1数据通信设备 3.3.2安全管理设备 3.3.3服务器及存储设备 3.3.4 UPS稳压电源系统 3.3.5 监控系统 3.3.6 机房内设备 3.4网络运营系统拓朴图及相应平面布置图 3.4.1网络设备拓朴图及机柜安装图 3.4.2服务器及存储设备拓朴图 3.4.3监控系统拓朴图 3.4.4机房设备平面布局图 3.4.5整体网络系统构造图 四、设备巡检注意事项及流程 4.1设备巡检前准备工作 4.2设备巡检前注意事项 4.3设备巡检流程（画图阐明） 五、设备巡检资料表 5.1数据通信类设备资料表 5.2安全设备资料表 5.3服务器及存储资料表 5.4UPS稳压电源系统资料表 5.5监控系统设备资料表 5.6机房内检测设备资料表 5.7机房空调系统资料表 六、设备运营状况分析及图表 6.1 数据通信类设备运营状况分析 6.2 安全设备运营状况分析 6.3 服务器及存储运营状况分析 6.4 UPS稳压电源系统运营状况分析 6.5 监控系统设备运营状况分析 6.6 机房内检测设备运营状况分析 6.7 机房空调系统运营状况分析 七、设备巡检总结及解决方案 7.1 设备巡检中发现问题归档 7.2 设备巡检发现问题建议解决办法