人力资源管理自助手册模板.doc
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1、TCL工业电器事业部人力资源管理自助手册人力资源部 .05 目 录1 人力资源部门介绍11.01 部门组织结构图21.02 部门办公导航图21.03职责及组员介绍31.04岗位工作说明书42 人力资源管理要求133 人力资源管理条例汇编233.01 职员招聘管理条例243.02 内部招聘管理条例273.03 内部举荐奖励实施措施293.04 职员绩效考评管理条例313.05 职员末位淘汰实施措施343.06 合理化提案管理条例363.07 干部管理条例393.08 人才交流和岗位轮换管理条例423.09 关键岗位梯队建设管理条例443.10 职员假勤管理实施措施473.11 考勤员管理实施措施
2、504 人力资源管理步骤速查514.01 岗位设置管理步骤524.02 人员编制管理步骤524.03 增加编制申请步骤534.04 职员招聘申请步骤534.05 内部招聘实施步骤544.06 外部招聘实施步骤544.07 职员入职实施步骤554.08 职员试用转正步骤554.09 工资发放管理步骤564.10 职员奖惩实施步骤564.11 职员异动管理步骤574.12 干部任免管理步骤574.13 岗位轮换管理步骤584.14 职员绩效考评步骤584.15 末位淘汰实施步骤594.16 社会保险参保步骤594.17 保险费用报销步骤604.18 社会保险退保步骤604.19 职员辞职审批步骤6
3、14.20 职员离职交接步骤615 人力资源管理表格速查625.01 职员招聘申请表635.02 内部应聘申请表645.03内部推荐申请表655.04面试评价表665.05职员履历表675.06职员绩效考评表685.07绩效考评申诉表695.08合理化提案汇报705.09出差申请单725.10请假申请单725.11加班申请单735.12职员考勤表735.13 奖惩申请单745.14 职员异动申请表755.15 职员离职申请表76人力资源部门介绍1.01 部门组织结构图人力资源部经理黄光辉绩效管理课主任黄光辉(兼任)人事管理课主任罗拥军职员关系职员调配主办吴滨薪酬 福利主办袁筱青绩效考评干部管理
4、主办张万宇职员 招聘主办罗拥军(兼任)市场 人事主办洪嫣人事专员吉宏莉 注明:部门全编9人(现有7人),其中经理1人(副职主持工作),主任2人(空缺1人),通常职员6人(空缺1人)。1.02 部门办公导航图DOOR职员关系及职员调配主办8229吴滨市场人事主办3521洪嫣人事管理主任8230罗拥军薪酬福利主办8285袁筱青办公部门经理8299黄光辉人事专员8288吉宏莉室绩效考评及干部管理主办8288张万宇1.03 职责及组员介绍部门关键工作职责01兼顾劳资双方利益,注意职员关系改善,创建友好、双赢劳动用工关系;02负责事业部整体人力资源计划,为企业领导提供用人决议参考依据;03负责和当地劳动
5、关系各主管部门建立良好合作关系;04负责事业部组织机构设计,实现人员合理化配置,进行组织气氛建设管理;05负责事业部人员招聘、调配、任免、奖惩、入职/离职及劳动争议处理等相关工作;06负责事业部人员考勤管理、薪资福利、社会保险、绩效考评和党群工会等相关工作;07负责对各职能部门提供人力资源管理专业培训和技术支持,创建良好管理伙伴关系。姓名职务关键职责分机短号电邮黄光辉副经理全方面负责企业人力资源管理、计划工作829965691罗拥军主任责任人事管理课工作及职员招聘相关事宜823066625袁筱青主办负责职员考勤、薪资/奖金核实及薪酬调查分析828567637吴 滨主办负责职员关系、职员调配/异
6、动及社会保险事宜822966108张万宇主办负责职员绩效考评及干部管理相关事宜828864498洪 嫣主办负责市场人事综合管理并为其提供专业支持352167176吉宏莉专员负责部门6S管理、文职员作及职员入职等事宜8288624131.04 岗位工作说明书岗位名称人力资源部经理岗位编码HR-01所属部门人力资源部直属上级总经理下属人数6人职位概要:制订、组织实施企业人力资源战略,建设发展人力资源各项组成体系,最大程度地开发人力资源,为实现企业经营发展战略目标提供人力保障。工作职责:01制订事业部人力资源总体战略及计划,并负责组织推进实施;02制订事业部人力资源整体政策和制度体系,并指导、组织推
7、进实施;03策划、指导事业部人力资源计划及人才引进制度制订及实施;04策划、指导、健全各项人力资源基础工作,组织推进工作分析、岗位评价、岗位考评、职位体系等工作实施;05指导、组织完善事业部薪酬管理和酬劳体系;经过组织薪酬调查工作,制订适合事业部发展薪酬福利体系;06负责事业部劳动用工和职员关系管理,开发有效沟通渠道以掌握企业职员动态;07负责事业部职员职业生涯发展计划管理;08为事业部各部门提供人力资源管理方面咨询和支持,饰演好管理伙伴角色;09当好事业部领导参谋,立即提交有利于事业部整体发展人力资源管理提议;10组织、完善、协调本部门全盘工作,并对结果负担责任,注意部门组织气氛建设和团体建
8、设;11指导组织本部门业务范围内管理制度、体系建立、完善、报批和实施;12制订实施部门发展计划及对部门人员工作进行合理分配、指导和考评。任职资格:教育背景: 人力资源、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验: 8年以上相关工作经验,3年以上相关岗位管理经验。技能技巧: 对现代企业人力资源管理模式有系统了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块全部有较深入认识,能够指导各个职能模块工作; 含有现代人力资源管理理念和扎实理论基础; 熟悉国家、地域和企业相关协议管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面法律法规及相关政策; 熟练掌握多种办公软件应用、了解人事管理信息系统使用方法;
9、 含有较强英语实际利用能力,不低于国家英语四级水平; 含有较强人际沟通和协调能力,并有较强职业操守。岗位名称人事管理课主任岗位编码HR-02所属部门人力资源部直属上级人力资源部经理下属人数3人职位概要:帮助企业人力资源战略计划和实施,负责职员招聘、职员关系和薪酬福利相关工作管理、指导;全方面负责企业职员招聘整体把握和参与职员职业生涯计划管理。工作职责:01帮助企业人力资源战略计划和实施;02指导、监督、组织职员招聘、薪资福利及劳动关系工作顺利开展;03负责事业部人力资源计划及人才引进制度制订及实施;04负责职员职称管理工作,指导下属开展内外职称申报、评审组织工作;05依据事业部战略计划和各部门
10、发展计划,为组织结构设计提供专业性提议(包含定岗定责定编定级等);06把握事业部发展趋势,进行企业整体岗位和部门部分特殊岗位人员需求估计;07优化招聘渠道,结合实际情况制订行之有效招聘计划,并指导、监督下属具体实施;08负责应聘人员面谈评定、薪资定级相关事宜,把好企业用人关;09指导、监督下属进行职员关系管理,避免、处理劳动争议或纠纷;10指导、监督下属进行薪资福利管理,确保工资、社保发放即时正确;11参与企业职员职业生涯发展计划管理,为提升职员整体素质、技能提供支持。任职资格:教育背景: 人力资源、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验: 5年以上相关工作经验,2年以上相关岗位管理经
11、验。技能技巧: 在传统人事管理(招聘、劳资等)方面有实践经验积累,并能够指导各职能模块工作顺利开展; 含有现代人力资源管理理念、对现代企业人力资源管理模式有系统了解; 熟悉国家、地域和企业相关协议管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇等方面法律法规及相关政策; 熟练掌握多种办公软件应用、了解人事管理信息系统使用方法; 含有较强英语实际利用能力,不低于国家英语四级水平; 含有较强人际沟通和协调能力,并有较强职业操守。岗位名称绩效管理课主任岗位编码HR-03所属部门人力资源部直属上级人力资源部经理下属人数1人职位概要:建立、完善事业部职员绩效考评体系和干部任用管理体系,建立有效职员激励机制,参与职
12、员职业生涯计划管理,为事业部用人决议提供参考依据。工作职责:01依据事业部实际情况,制订符合企业不一样阶段要求绩效考评标准;02指导、监督下属顺利开展职员绩效考评工作,并形成考评汇报;03指导、监督各部门组织实施绩效考评工作,和配合实施职员绩效面谈、绩效改善计划制订;04建立有效职员激励机制和末位淘汰机制,确保职员整体工作绩效提升;05参与事业部职员职业生涯计划管理,制订关键岗位人才培养计划;06负责计划事业部关键岗位后备人才梯队建设,并指导、监督下属具体开展相关工作;07建立、完善事业部职员岗位轮换和职位晋升体系;08负责规范、完善事业部干部任免管理工作,对中、基层管理人员实施异动、例常等考
13、察工作;09指导、培养下属开展干部FBEI访谈工作,并出具考察汇报以供事业部用人决议参考;10负责组织事业部合理化提议评审工作,并对获奖提案落实进行跟催和监督;11帮助人力资源部经理进行本部门职员监督、考评及奖惩。任职资格:教育背景: 人力资源、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验: 5年以上相关工作经验,2年以上相关岗位管理经验。技能技巧: 了解企业运行各步骤实际情况,熟悉绩效管理步骤及优异绩效评价方法; 含有现代人力资源管理理念、对现代企业人力资源管理模式有系统了解; 了解国家、地域和企业人力资源方面法律法规及相关政策; 熟练掌握多种办公软件应用、了解人事管理信息系统使用方法;
14、含有较强英语实际利用能力,不低于国家英语四级水平; 含有较强人际沟通和协调能力,并有较强职业操守。岗位名称人事专员岗位编码HR-04所属部门人力资源部直属上级人力资源部经理下属人数无职位概要:帮助部门处理日常行政事务,负责档案、文件整理和录入,负责部门办公设备用具管理和维护,负责职员入职相关事宜办理。工作职责:01帮助开展职员招聘工作;02负责新进职员入职手续办理(工作牌、IC卡及住宿等事宜);03负责安排职员体检事宜;04负责档案、文件整理传送和录入归档;05负责部门6S工作检验督导和办公设备、用具管理维护;06负责部门会议安排、组织和统计;07负责部门活动策划、安排和组织实施;08负责部门
15、来访人员接待工作;09帮助部门同事处理日常行政事务;10负责广播站管理工作(播放通知、广播操等)。任职资格:教育背景: 人力资源、汉字文秘、行政管理或相关专业大学专科及以上学历。工作经验: 2年以上人力资源相关工作经验,1年以上岗位工作经验。技能技巧: 了解人力资源管理各项实务操作步骤; 熟悉掌握档案管理、会议管理具体操作步骤; 熟练掌握多种办公软件应用、了解人事管理信息系统使用方法。 电脑打字速度快、录入正确; 含有较强人际沟通和实施能力,并有较强职业操守。岗位名称市场人事主办岗位编码HR-05所属部门人力资源部直属上级市场人事课主任下属人数无职位概要:帮助市场人事课主任处理事业部市场人员人
16、事(劳动用工管理、薪资福利、职员异动和绩效考评等)管理工作,为市场人员提供信息资讯和人事咨询。工作职责:01帮助市场人事课主任制订市场人力资源计划,为事业部提供市场用人决议依据;02负责市场人员用工管理及劳动协议管理,避免、处理劳动争议;03负责市场人员薪资发放,社保申报、代缴及费用报销等相关事宜;04帮助市场人事课主任建立、完善市场人员薪酬体系、晋升体系,组织实施提薪、晋升评审考察工作;05建立、完善市场人员考评体系,建立有效职员激励机制和末位淘汰机制;06依据市场销售情况,制订人员招聘、调配计划,促进市场人员优化配置;07帮助规范、完善市场干部任免管理工作,对办事处经理实施异动、例常等考察
17、工作;08组织开展市场干部FBEI访谈工作,并出具考察汇报以供事业部用人决议参考;09进行日常市场人事管理工作;10为市场人员提供信息资讯和人事咨询。任职资格:教育背景: 人力资源、市场营销、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验: 3年以上人力资源相关工作经验,1年以上相关岗位工作经验。技能技巧: 了解市场营销相关知识,熟悉市场人职员作步骤; 对现代企业人力资源管理模式有系统了解; 了解国家、地域和企业人力资源方面法律法规及相关政策; 熟练掌握多种办公软件应用、了解人事管理信息系统使用方法。 英语含有国家四级水平; 含有较强人际沟通和协调能力,并有较强职业操守。岗位名称职员招聘主办岗
18、位编码HR-06所属部门人力资源部直属上级人事管理课主任下属人数无职位概要:制订并实施职员招聘计划,立即完成招聘用务,以满足事业部对空缺岗位需求;建立、完善人才贮备机制,为企业发展提供可靠充实人力保障。工作职责:01依据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门招聘需求,编制年度人员招聘计划;02依据事业部战略计划和各部门实际情况,为各部门组织结构设计提供提议(包含定岗定责定编定级等);03建立和完善企业招聘步骤和招聘体系,以确保立即完成招聘用务;04优化招聘渠道建设、进行渠道评定、选择适宜方法为企业补充岗位空缺;05实施招聘、甄选、面试、选择录用和新进职员安置等相关工作;06对用人部门责任人及
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