中国展览总网商业专题计划书二.doc

中国展览总网商业计划书（二）

目 录（二）
四．相关广州时空展贸中心
1. 时空中心介绍
1. 1组织架构（略）
1． 2各职能部门建设
1． 3各职能部门人员分配
1． 4关键管理人员及介绍
2．时空企业部分展览会大事记
五、相关中国展览总网
1.综述
2.中国展览总网开发意义
2. 1对会展业意义
3.中国展览总网建设标准、目标及关键内容
4.中国展览总网优势
5.中国展览总网创业发展
6.技术实现
6. 1中国展览总网建设
6. 2中国展览总网技术平台框架

正文

四．相关广州时空展贸中心（以下简称时空中心）
1．时空中心介绍
广州市东山区时空展贸中心（SKE），属股份制会展业组织机构，是广州市会展业唯一一家福利企业，九五年成立至今，时空中心一直得到广州市及各大部委相关部门领导支持和关心，曾在中国参与组织过数十个展览会、博览会、技术交流会、研讨会等，并荣获原国家轻工部，晋江市政府颁发优异组织者奖，最好设计奖,为促进展览业连续稳定发展，企业又在九九年投资经营了中国会展业最大最完善网站“中国展览总网”。
SKE现在拥有一批高素质专业管理人才、技术人才及业务人员，能负担各类大中型会议策划、组织、接待工作，并对会展业人才培训有一套严谨、权威管理方案，企业各派出机构管理层均为大专以上学历，同时含有三年以上会展业工作经验，能够说在会展业人才流通领域，SKE含有一个成功会议组织者三大要素棗人才、资源、策略，SKE经营口号是“汇聚成功者,发明成功者”。
1. 1.组织架构（略）
1．2．各职能部门建设：
（1）工程设计部
负责网站技术平台建立、维护和技术开发、网页制作、设计等工作。保障现有技术系统正常运行和日常维护，同时配合企业相关业务部门进行技术支持和系统发展计划等工作。
（2）宣传推广部
负责网站市场定位和宣传推广，树立网站著名品牌，负担网站访问人次业绩指标：负责网站信息渠道和策略伙伴开发。负责市场跟进和推广，并发展网站注册用户，负担网站访问人次转化为注册用户业绩指标，负责注册用户业务开发，负担信息服务项目标销售业绩和经营利润。
（3）采编部
负责网站内容策划、信息采集和编辑工作，为中国会展业领域用户群提供高质量网络传媒服务，负责网站注册用户数据库资源发展管理工作。
（4）管理部门
负责电子商务部内部建设和管理和和本企业其它部门协作。负责信息组织、电子商务业务建设和运行管理工作，并和相关部门在市场推广和技术服务等方面形成协同配合。
企业采取总经理负责制，总经理、总工程师和副总经理各一名，其中总经理负责企业全方面管理，并分管企业财务管理部，负责企业融资。总工程师负责网站技术维护和开发工作，副总经理分管宣传推广部和行政管理部,并负责企业会展部工作开展。
（5）商务部
负责《中国展览总网》市场营销及推广等工作，是总网创收部门，关键工作是将总网服务以期有偿地推广出去。
（6）展览部
以实地展会为基础，举行和承接多种专业展览会议，壮大企业实体，配合《中国展览总网》相关服务开展。
（7）展览工程部
承接展览会议装修工程，以更专业全方面服务，树立企业在展览过程中形象。
（8）用户服务部
对展览全过程进行监督指导，以期愈加完善服务和细节安排，接收用户全部咨询和满意回复。
1．3 各职能部门人员分配：
(1)总经理1名：负责企业及整个网站运行总策划，统筹、营销，直接对各个部门负责。
(2)副总经理1名：帮助总经理开展相关工作,并负责企业会展部日常工作及企业行政管理工作。
(3)工程部（15人）
其中：技术总监1人： 负责整个网站工程策划、开发、维护管理，人员工作分配统筹等。
高级工程师2名：关键负责对服务器管理，高级程序开发，安全防护等，并帮助主管做好网站开发维护工作。
网页制作人员4名： 负责网站日常网页制作、维护。
资料录入员5名： 负责对网站资料整理、录入等工作。
用户服务3名： 负责解答用户问题及处理用户资料、信件等。
兼职人员10名：关键是资料录入。
（4）推广部/采编部/商务部（20名）
部门经理2名：负责整个部门管理及工作开展、广告策划、人员培训。
信息采编员4名：新闻搜集及整理、制作，资料搜集及整理、制作。
员工14名
（5）会展部（含各地域办事机构常驻人员共32名）
部门经理3名：关键负责企业实地展览会议组织管理工作。
招展部23名：关键负责企业实地展览会议招商工作。
工程部3名：关键负责企业实地展览会议及受委托会议特装工程。
服务部3人：关键负责企业实地展览会议商家组织工作及展览会议跟踪服务工作。
（6）行政部 1人
（7）财务部:2人
各部门所需费用（包含软件及硬件设备）估算占总投入15-20%。以上估算为前期基础计划，如业务发展规模扩大，上述人员应依据具体情况合适增加。

1．4关键管理人员及介绍：
董事长兼总经理： 陈军生
副 总 经 理： 刘艳静
工 程 部： 李冠裕
商 务 部： 余小平
市场推广部： 孙 龙

陈军生：中国展览总网董事长兼总经理
1980年毕业于广州第四十四中学，后考入了广州暨南大学应用数学系，，大学期间为自行租赁汽车为广州化工厂服务企业运输化工原料。1987年毕业于暨南大学，在广州员村工人文化宫工作，工作期间继续深造，考入广州大学公共关系班，并担任班长、组织委员。1989年承包员村工人文化宫台球娱乐室，同年组织策划编导拍摄全国唯一台球教材录像带并在全国发行，以后创办了两家娱乐城、三个工厂。
1993年涉足会展业，从挂靠政府部分办会发展组建自己展览企业，广州时空展贸中心于1995年正式成立，是广州唯一一家社会福利企业，享受国家优惠政策.经过不停创业开发,企业发展壮大，几年间企业成功地策划和组织了数十个大型展览会，博览会等活动，得到国家各大部委好评，并授予荣誉证书。为扩大企业规模在全国关键城市设有办事处，1999年我们迎来了电子商务热浪，并很快地跟展览业结合起来，创建中国展览总网WWW.2T2.NET。
总网经营思绪十分明确，用自已资金打好基础，吸引投资资金去发展壮大.总网前期投资较小,关键是为会展业提供信息服务，确立了今天位置，在展览同行大力支持下，聚集大量企业信息资源，企业全体职员对会展业电子商务工作开展热情高涨，市场发展良好契机，让我们能顺利地按计划地去实施盈利方案，凭借不停创新意念和实地展览会结合，让信息服务——网上展览——-企业专用展位号——网员实地巡回展览会——展览交易平台——ISP服务平台这个盈利过程愈加实际，企业全方面计划融资发展方案和本身调整,进入全方面盈利计划实施。
本人坚信能发明奇迹是人才基础.资金能让人飞跃,资金是发展催化剂,发展必需联合和双赢。

刘艳静：中国展览总网副总经理兼财务部经理
追求完美人生,完美事业发明。70年代初出生于辽宁省,90年代初毕业于辽宁锦州师范学院汉字系,在校期间负责院报编排及撰稿工作,并入党,在相关刊物上发表多篇散文,诗歌,同时被<少男少女>杂志社聘为通讯员,92年毕业南下广州就职于广州政府属下新闻机构《中国报纸博览中心》,担任外事联络工作,和各政府职能部门,新闻单位有亲密联络。94年加盟组建广州时空展贸中心，并负责企业展览会议项目标组织策划工作,所组织会议数次受到相关部门嘉奖，培养了大批会展业精英。

李冠裕：中国展览总网工程师
1997年，毕业于广东轻工学院计算机专业，在校期间参与学校内部网建设/网站建立/高媒体光盘制作/校友数据库查询系统开发。1998年3月，加入广州宏发实业，策划及开发企业仓库管理软件，建立企业内部网，并开发应用网络管理软件进行企业管理。1998年10月，于中山摩天多媒体企业工作，从事网站及软件开发设计。1999年10月，加入中国展览总网。
本人熟悉大型网站整体运作，了解网站运行五个步骤，并能协调，指导各部门工作，曾成功策划、开发多个网站和多套管理软件。在Internet领域里，经过不停学习、吸收、应用，深切地了解Internet发展应用情况和宽广前景，了解成功网站和不成功网站发展历程，吸收经验及教训。能够实时掌握Internet不停改变情况，洞悉同类网站发展型态，了解市场动态，开展相对应战略方案。
IT行业发展，已显著以多元化，集中化，细分化发展形态存在，网站亦然，所以，信息服务，商务服务较集中，多样，较具特色专业网站，将是最受欢迎网站，中国展览总网饰演角色是相当成功，它拥有特殊行业特有优势，本身又是经济提倡行业，以ICP+ASP（网络资讯+商务服务平台）（即信息和商务服务平台相结合），将信息集中化，将商务服务多样化，为企业商家提供方便实用整体网络商务操作平台。
作为一个网站建设者，本身对于这个行业诠释是亲身经历。为发明一个更适合网络用户商务环境，我常常出入于展览会现场，接触企业、商家、展览机构，了解她们需求，她们对于网络、对于电子商务了解程度及见解，发明一个她们需要网站，提供她们需要服务。
本人擅长NT SERVER+ASP+SQL(ACCESS)网站架设，JAVASCRIPT，VBSCRIPT，DREAMWEAVER，FRONTPAGE，FLASH，FIREWORK，PHOTOSHOP，网络建设，软、硬件维护等。能够独立担当整个网站建设、维护、运作、管理等工作。

余小平：中国展览总网商务部经理
1996年7月，毕业于安徽财经大学贸易经济系，主修经营管理，辅修市场营销。
本人坚信制度化管理是企业发展根基，极力配合企业理念，率领职员共同创业和发展是我最大优点。

孙龙：中国展览总网市场推广部经理
1995年加盟会展业，并前后在时空展贸中心沈阳办事处、新疆办事处任部门经理，曾成功组织过“粤港台商品交易会”、“沈阳音响器材博览会”、“新疆建材展”、“新疆食品展”、“新疆美容美发展”等展览活动，了解中国各城市发展现实状况及会展业现实状况，和大量用户建立了亲密合作关系，对于展览市场开发有着丰富项目策划、调研经验，并对展会招展工作积累了一套强有力相关宣传、人员管理、展会招展工作开展等方面经验，中国入世，中国会展业作为一个朝阳产业，本人相信会展业前景是无可限量，而作为INTERNET时代会展业电子商务必将是这几年最繁荣昌盛产业之一。

2．时空企业部分展览会大事记：
企业自创建以来成功组织了：

年 份
展 览 会 名 称
备 注
1993
中国家用电器广州博览会
※
1993
中国通讯设备广州博览会

1994
第二届中国家用电器广州博览会
※
1995
广州市东山区时空展贸中心正式注册

1995
第二届中国通讯设备广州博览会

1995
粤港台商品（沈阳）交易会

1995
大连服装展览会

1995
东北音响及视听技术产品博览会

1996
国际室内装饰（北京）展览会

1996
昆明建筑装饰材料，卫浴设备展览会
※※
1996
中国食品工业广州博览会
※※
1996
荣获轻工总会颁发最好组织、最好设计奖

1996
率领会展业成功开发西南市场、西北市场

1997
中国建筑装饰装修材料云南展览会
※※
1997
中国食品工业广州博览会
※※
1997
中国建筑装饰装修材料（新疆）展览会
※※
1997
新疆美容美发节
※
1998
海南（国际）食品博览会

1998
中国建筑装饰材料（新疆）博览会
※※
1998
中国食品工业广州博览会
※※
1998
98新春购物欢乐节

1998
中国时空博览会

1998
98全国计算机、通讯设备、办公自动化博览会

1998
昆明建筑装饰材料，卫浴设备展览会
※※
1999
中国建筑装饰材料（海南）博览会
※※
1999
99中国食品工业（新疆）交易会

1999
中国食品工业广州博览会
※※
1999
99中国美容美发（新疆）展览会

中国建筑装饰材料（海南）博览会
※※

中国家俱及木工机械（山东）博览会
※※

中国家俱及木工机械（郑州）博览会
※※

汕头中国食品工业 展览会

晋江皮革工业展览会
※※

成全部皮革及皮革制品博览会

海南医疗器械及设备展览会

第五届中国食品工业博览会
※※
备注: ※ 或 ※※ 为例会
以上会议成功举行使时空展贸中心在中国会展业领域确定了自己位置,企业以后发展方向坚持“巩固实地展览，发展网上展览”，并经过网上展览扩大实地展览，实现会展业，企业电子商务一体化，到底时空中心总资产值已达万元以上。

五：相关中国展览总网：
1．综述
依据对广州、上海、浙江、江苏等关键材料生产基地和参展企业进行抽样调查，有90%生产企业确定Intranet对企业生存和发展关键性，并有意利用Internet进行企业网上形象宣传和电子商务，同时对中国展览总网内容和功效设置表示了肯定和浓厚爱好，愿意支持和配合该项目标运作。按上述调查数据，中国展览总网项目标推出在一定程度上能够说已引发了大多数企业共鸣，是含有强大后盾支持力量。
1999年6月，两位纵横展览界达7年之久展览业界精英和两位有多年IT市场经验和管理经验工程师经过一段时间磋商、调查、研究，初步确定组建中国展览总网——一个权威和专业兼备会展业网站，同时，一个很明确目标——致力成为互联网上影响力最强、规模最大、最权威专业展览信息网被确立了。
1999年9月，一个面向会展业，提供大量展览信息及优质服务信息网站中国展览总网（），被推上了互联网。
中国展览总网宗旨
中国展览总网以“服务于会展业”为宗旨，以“提供优质会展业信息服务”为己任，引导和开发展览市场，创建企业贸易平台，营造贸易机会，为用户发明利益。
中国展览总网发展目标
努力争取成为一个世界最大、最具权威和最有影响力展览信息平台和贸易平台。
2．中国展览总网开发意义
2．1 对会展业意义
为会展业提供一个信息公布窗口及企业对外宣传窗口，总网以会展业信息为依靠，为企业设计创意性主页和建立包含企业文化在内系统性并相对独立数据库，使企业突破传统媒体局限，充足利用Internet跨时空优势，使企业形象在网上得以延伸，同时可为更多互联网处理困扰已久“信息源欠缺”局面。
●为企业发明商贸和合作机遇
总网开发，首先为企业提供会展业信息资讯。其次则为企业和访问用户之间结构了一个实现商贸合作港口。用户可经过网站为企业设置“网上展览”等栏目和企业洽谈合作，企业亦可经过该网站上相关信息寻求合作伙伴。这对于企业来说，确实是一个很好商机。但对于大多数企业来说，不懈努力往往被那些成功者阴影所掩盖，得到用户惠顾机会远远比不上亚马逊书店、YAHOO这么企业，即使“好酒”也因“深巷”而失去撒播芳香机会。而经过“中国展览总网”这一响亮品牌，集合中国展览总网中精英群体，所发明出品牌效应及商贸合作机会无疑比企业独立作战要大得多。
●为企业开辟了公开信息披露和广告宣传网上渠道
（1）Internet日益突出影响力及其作为继传统媒体以后第四媒体定位，决定了企业信息网上披露这一关键趋势和方向。（2）Internet跨时空、多媒体、交互性、低价格等优势特点，将使网上广告效应和影响力日益凸现，企业入网以后，经过建立网上宣传窗口和设计网上广告，将在合作各方大力推进下享受巨大用户流量资源。
●为企业实现低成本、高起点、高效率快速上网
其一，企业自己建网造页或委托通常中介机构建网，保守估量其费用最少在1万元以上，网站年维护费亦需0.5万元左右。而经过中国展览总网，企业可节省相关费用70%-90%。其二，企业上网后，要真正发挥网站所应含有效应和效益，必需在合理设计企业网上形象和构架网站内容基础上，进行有效网站宣传和立即信息维护和更新。这就需要专业技术和人才。中国展览总网，可为企业提供系统化、全方位服务，企业所需做只是提供相关具体资料而己。其三，总网为企业提供域名申请服务，这可确保企业在依靠“中国展览总网”而实现上网同时，拥有自己独立网址和相对独立网站。
3．中国展览总网建设标准、目标及关键内容
中国展览总网建设标准
总网意在利用现在最优异计算机技术和网络开发技术，针对会展业现在现实状况及未来发展趋势，结合我们经营会展业近实地展览经验和对企业充足了解，开发建立一个系统，全方面会展业资讯、企业商务库及企业交易平台搜索引擎，利用会展业优势，为1700万中国企业和消费群之间建立起企业交易服务平台，并为企业在因特网上创建一个宣传企业形象，寻求潜在商贸机遇面向全世界窗口，把实地展览和网上展览有机结合起来，我们目标是把中国展览总网建设成中国会展业“双向港口站点”，这包含两层意义，一是经过高质量，高附加值网络服务，使中国展览总网成为中国会展业通向国际会展业最好港口。二是使世界了解中国会展业，中国企业一个起航点，鉴此，中国展览总网内容和功效建设上将遵照以下标准：
●专业性：中国展览总网网站建设针正确是会展业，经过总网让外界更充足了解中国会展业，并促进会展业向一个有序繁荣目标前进，和国际会展业接轨。
●交互性：会展业、企业、消费群、总网四者间是一个信息交互关系，企业可直接经过总网查询会展业信息，并于网上公布企业相关信息，消费群也可经过网站上设置企业交易平台、洽谈区、留言板或E-mail等功效公布自己信息或和企业上网进行交流。
●渠道性：总网即是国外企业经过会展业进入中国市场，了解市场动态口岸渠道，也是企业经过会展业实地展览过渡到网上展览宣传企业形象，和在传统营销基础上逐步切入电子商务渠道。
●技术标准：（1）安全快速访问：提供足够带宽确保用户快速访问，并避免病毒侵入及黑客攻击。（2）信息立即更新：网页信息立即更新，并把更新网页目录显示在首级主页，方便用户浏览。（3）简练美观网页。
中国展览总网建设关键内容包含：
（1）展会信息 （2）展览场馆信息 （3）展览企业信息（4）行业协会信息 （5）服务机构信息 （6）展览论坛 （7）新闻信息 （8）展览课室 （9）展览同盟 （10）网站导航 （11）会员服务 （12）友谊链接（13）市场介绍（各地域） （14）风俗人情 （15）旅游点介绍（图文）（16）关键酒店介绍（图文）（17）电子期刊网上展览（18）买方信息（专业观众） （19）卖方信息（参展商）（20）供求信息公布 （21）相关我们 （22）网站服务 （23）在线帮助 （24）人才招聘 （25）用户支持 （26）B2B，B2C交易平台
中国展览总网在不到两个月发展进程中得到业界人士认可，并逐步成为会展界人士查找信息、了解市场、寻求用户及合作伙伴信息服务平台。
伴随总网日访问量不停增加和大家对信息需求扩大，和总网信息大量增加，总网决议人员和工程技术人员依据现在市场情况，结适用户要求及行业需求，决定将总网全方面升级，同时，注册新域名。
6月，中国展览总网成功完成了二期工程设计开发。升级后总网以全新面貌、鲜明形象、更优质、完善服务、更健全、方便登记、查询功效向会展业提供服务！同时，总网全方面启用 新域名。初开始试用交易平台系统，3月份正式推出并投入运行。
中国展览总网几乎襄括了会展业相关信息，包含行业新闻、展览法规、专业文章、展览常识，展会信息、展馆信息库、展览企业信息库、服务机构信息库、行业协会信息库、参展商信息库等，使用户浏览信息、查询信息相当方便、快捷，是用户了解会展业，寻求合作伙伴及用户不可或缺一个助手、导师。
现在，中国展览总网管理层已拥有相当数量接收过专业培训充满实际经验管理人才和技术精英。总网还特聘中国学术界、政界、商界、展览界名流作为网站顾问，为展览总网连续高速发展提供多方位指导。
4.中国展览总网优势
（1）中国展览总网合作单位为中国外著名展览机构和实力网络服务机构，这些机构将对总网提供行业发展指导和技术支持，同时提供大量展览信息，参展商资料。
（2）网网员单位遍布全国，同时还吸纳了部分国外机构。这些机构将会在其举行展会上对总网进行宣传，同时，还会向总网提供会展业信息。这么，总网在无形中做了大量宣传广告并搜集到大量企业信息。
（3）中国展览总网有着展览业特有广告优势和各行各业大量企业信息，广告宣传相当快捷，能快速将总网推广出去。
（4）总网信息是直接由展览组织和服务机构（包含展览场馆、展览企业、行业协会、服务机构、政府相关机构、展览信息刊物和新闻媒体等）直接提供，信息起源相当宽广立即，并能确保信息源真实性。
（5）总网拥有大量参展商资料，这些资料对于任何商家来说，全部是一个很有价值信息，总网将经过这些信息来吸引更多潜在用户。
总网有别于其它网站：
现在，会展业也出现名目繁多各类网站，但基础上属于信息公布，区域性网站，不管从规模上，还是从经营格局上全部缺乏广度和深度，对会展业B2B、B2C了解不够充足，无法真正实现会展业电子商务，基于现实状况,入世后总网在会展业从事电子商务操作将大有可为之处，经过和各展览场馆、行业协会、展业组织机构、展业设计服务机构组成强大展览联盟，为中国1700多万企业实现电子商务一体化格局，并成为中国会展业甚至中国企业通向世界口岸，将不是一件难事。
5．中国展览总网创业发展
中国展览总网（），在中旬，历经几次改版创新理念开发，数据集成，网站基础架构设计、开发，主功效模块及平台开发测试，总网和全国会展业五十多家实力机构合作，于10月推出开发设计测试版网上展览会……，使中国展览总网确立了在中国会展业权威电子商务网站地位，营造了一个完整功效强大展览信息平台和贸易平台。
中国展览总网一直以“提供一流会展业资讯服务”为宗旨，以“发展企业电子商务服务”为己任，以“发明成功者”为经营理念，努力争取建成中国会展业电子商务“中国航空母舰”并逐步寻求跨国集团合作，走向世界INTERNET领域。
总网定在一个资讯、咨询和企业电子商务为特色会展行业、企业群站点。网站信息起源关键由网站经过传统和网络交互式渠道向网站用户提供包含展览场馆、展览组织机构、展会预告、展商信息、会展业政策法规等在内信息。网站经过资讯展示系统、信息交换系统、整合系统和商品交易系统等网络系统应用，充足实现网站各类资讯价值，形成以电子商务为关键交互式行业先锋站点。
到时总网已经有20万观众浏览量，每十二个月已经有十多万企业加入网上展览。
12月因为总网娇人业绩和发展前景，引发跨国集团商务联网国际高度重视，双方经过谈判，磋商，优势互补，一拍即合。由商务联网国际提供技术支持，在总网上推出B2B服务交易平台，并于1月3日正式签约，3月正式使用。
中国展览总网是中国首家拥有交易平台展览网站，本身价值一跃千里，为企业服务愈加全方面到位，真正把会展业一条龙服务（即：展览资讯棗网上展览棗交易平台棗实地展览棗）在电子商务中得以完美表现，其市场空间十分宽广，跃身于会展业，争取每十二个月数百亿市场电子商务竞争行列之中。
6．技术实现
6．1中国展览总网建设
（1）注册域名，建立自己Web Site网站，创意设计Homepage主页，以宣传企业、产品和服务为目标，公布会展业资讯信息。
（2）对网站进行策划、宣传和推广，增加网站著名度和访问量，扩大商业影响，发明商业机会。
（3）建设自己Internet，提升办公自动化（OA）水平和企业关键管理和应运系统（ERP）电子商务能力，逐步进入业务级网络应用阶段。
（4）建立在线数据库系统，提供展会申报服务或动态服务状态查询或直接进行实地展览操作，并将在线数据库和企业群内部网络上数据库关联起来，为企业进入供给链管理SCM和产品研发管理PLM应用阶段。
（5）企业关键管理系统和运行系统建立和完善，逐步进入管理级和运行级网络应用阶段。实现由会展业带动企业电子商务服务。
6．2中国展览总网技术平台框架
计划中站点定在一个资讯、咨询和企业电子商务为特色会展行业、企业群站点。网站信息起源关键由网站经过传统和网络交互式渠道向网站用户提供包含展览场馆、展览组织机构、展会预告、展商信息、会展业政策法规等在内信息。网站经过资讯展示系统、信息交换系统、整合系统和交易平台系统等网络系统应用将网站充足实现各类资讯价值，形成以电子商务为关键交互式行业先锋站点。
（1）关键数据库选择
（2）资讯展示系统
会展资讯系统经过静态互连网网页或动态在系统关键数据中提取以文字，图片等方法存在信息，按一定行业、地域或时间分类、组织和传输方法将传输给用户，它同时也是一个直传和展示渠道。关键实现方法有网页公布、用户依据关键字组合查询数据库结果、电子邮件列表传输等。
（3）信息交换系统
信息交换系统不仅将网站经过多种信息源取得信息提供给用户，而且经过和用户信息互动，使网站用户和用户、用户和站点间也互为信息源。网站能够经过信息交换系统取得用户信息，而且立即回馈用户意见，方便改善服务层次和手段。建立信息交换系统关键方法是经过交互式留言板系统，会员注册，聊天室和邮件列表等。
（4）网站维护和管理系统
网站维护和管理系统负责维持网站技术平台，信息流平台和交易平台正常运转，维持网站内容更新和传输，并进行对应信息和用户管理工作。
（5）网站监测和统计系统
维持高水准网站服务品质、向网站经营和投资者提供良好网站运行统计分析数据，全部有赖于网站监测和统计系统建立。网站监测系统随时监视系统是否安全、正常地提供服务。假如碰到网站受到攻击或服务停止情况，首先会采取对应、预先制订恢复方法，其次能够经过电子邮件，呼叫等方法立即联络网站管理人员。网站统计系统则搜集网站运作过程中各项数据，亦可依据不一样统计汇报数据及其它资讯，帮助用户分析网站目前状态，定时公布网站战术及战略发展计划和提议汇报。
（6）银行金融支付系统
银行金融支付系统能够充足利用互联网实时性和距离模糊性，使在线用户能够在参与商品交易系统过程中，进行资金进拨和转移。避免传统现金交易方法中多个弊病。这也是电子商务关键魅力所在之一。其关键实现方法有网站和各家支持网上业务金融机构签署合约并开发对应接口和结算系统。另一个方法是直接使用其它互联网提供商已经搭建好网上支付平台，如中国招商银行网上交易系统。

(未完待续)