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类型企业文化建设也要按流程做事模板.docx

  • 上传人:快乐****生活
  • 文档编号:2953314
  • 上传时间:2024-06-12
  • 格式:DOCX
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    关 键  词:
    企业文化 建设 也要按 流程 做事 模板
    资源描述:
    企业文化建设也要按步骤做事 企业文化建设除了要符合其建设基础标准外,还必需要符合一定步骤,如同我们做活动一样,必需按步骤做事。企业文化建设基础步骤大致以下。     1、调查分析     调查分析是做任何活动或方案前必需做一件事情,企业文化也不例外。     首先,对企业发展历程进行调查分析。关键是对企业物质文化发展史和精神发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值文化财富,作为企业文化建设参考点。     其次,企业所在行业背景及所处地域特征。     第三,企业发展环境。这里关键是指企业发展所处政治、经济和文化环境。     第四,企业发展战略。企业文化建设应该站在企业战略高度进行建设。     2、计划设计     (1)、企业文化计划设计需要坚持以下多个标准:     首先,实事求是标准。企业文化计划设计要依据企业客观实际情况,不可凭空想象。计划设计不可高于或低于企业现在现实状况,不然,职员根本无法参与到企业文化建设中来,无法实现企业文化落地,企业文化本身“虚”愈加一目了然。     其次,全方面和关键标准。依据实际情况对企业文化进行全方面计划设计,但在建设过程中要相关键。     第三,计划性和灵活性。计划设计属于方案,在建设过程中,大致框架不能轻易改变,但依据实际情况能够有所变动。     (2)、一套完整企业文化建设方案需要包含企业文化建设八个方面,即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。计划设计基础内容也围绕这八个方面展开,但计划设计关键是精神文化和学习型组织。     3、研讨论证     计划设计企业文化需要进行论证,关键从两个方面进行论证,理论论证和实践论证。     理论论证关键以座谈会方法进行。     实践论证要结合企业具体情况开展,能够选区域试行,也能够全方面试行;能够对计划设计部分内容试行,也能够是全部内容试行。     4、宣传传输     论证好企业文化建设方案需要宣传传输,宣传传输关键是对内和对外,其中对内宣传传输是关键。     不管是对内还是对外全部尽可能利用一切可利用方法进行宣传传输,如对内可采取讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、户外拓展等方法,对外可利用多种媒体进行宣传,尤其是近些年发展快速网络媒体。     5、评定调整     在建设过程中,需要对建设方案进行不停微调。评定调整也是阶段性,可定时评定调整,也可不定时评定调整。     上面是企业文化建设基础步骤,不管是哪个步骤设计全部必需“实事求是”,这么设计出来企业文化才含有生命力,才能实现企业文化落地,才能实现企业文化作用。 企业文化建设方案 进入知识经济时代,企业之间竞争,实际上是企业文化竞争。企业文化,是企业综合实力表现,是一个企业文明程度反应,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力源泉。企业创建二十多年来,积淀了较为深厚文化底蕴,但面临新形势、新任务、新机遇、新挑战,要想在猛烈市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业跨越式发展,就必需树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”理念。为了深入弘扬企业企业文化,树立起企业正面形象,增强职员归属感,推进企业企业文化建设连续健康发展,最终达成以文化管理企业目标,结合企业实际情况,特制订企业企业文化建设方案: 一、指导思想 以优异企业文化建设理论为基础,以培育职员社会公德、职业道德、家庭美德,提升企业著名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目标,坚持以人为本、全力实施有我企业特色企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略和职员愿景有机统一,经营者理念和职员观念友好,职员内心世界和外部环境同时改善,建设友好企业,推进我企业“三个文明”建设协调发展。 二、年度工作目标 深入挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起企业正面形象,增强职员归属感,推进企业企业文化建设连续健康发展。 三、企业文化建设应遵照和坚持标准 1、系统性标准。2、实效性标准。3、以人为本标准。4、坚持和时俱进标准。 四、具体实施措施 (一)、职员思想导向宣传工作方面: 1、成立企业企业文化建设小组,负责企业企业文化推广。 2、创建企业内部刊物,具体方案以下: (1)、创刊理念:深入弘扬企业企业文化,树立起公(转载自第一范文网,请保留此标识。)司正面形象,增强职员归属感,推进企业企业文化建设连续健康发展; (2)、刊物形式:杂志; (3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷; (4)、刊物名字:在全企业内以有奖征集形式进行征集,经过筛选,最终报总经理审批实施; (5)、出版周期:每一个季度出版一期; (6)相关稿件:稿件以企业内部职员提供为主,稿件必需坚持“以科学理论武装人、以正确舆论引导人、以高尚精神塑造人、以优异作品鼓舞人”思想;稿件内容必需拥护共产党领导,维护企业根本利益。建立宣传工作考评制度,对被发表稿件进行奖励,提升职员参与主动性,形成一个主动向上气氛; (7)、出版时间:计划4-5月份出版第一期; 3、在内部树立企业企业文化标识牌。 在企业门口两边草地上和办公楼楼梯和楼梯间平台正面墙壁上树立如“企业经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“企业价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。 4、加强车间内部宣传导向,在车间内张贴部分安全宣传挂图和5s管理方面宣传挂图。 深入提升广大职员安全意识和质量管理意识。到外面定购部分精美安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部墙壁上(或黑板上)。此项工作计划6月份前完成。 5、提炼企业职员行为规范,挂在企业大门口中间柱子上。 为了提炼企业职员行为规范、强化职员行为意识、规范各级管理人员管理行为、树立企业内外良好公众形象、促进大家有一个共同行为准则,同时推进企业企业文化宣传工作开展,计划提炼职员行为准则挂在企业大门口中间柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。 6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部机修房。 为了使机动部机修、电工区域负责管理模式愈加公开、管理愈加顺畅,提升设备维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。 7、对焊接车间、喷图车间内标识牌进行整理,统一计划。 焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中标识牌全部不够清楚、不够显著,不够整齐,需要进行统一整理、计划、设计,计划5月份前完成。 8、在厂房中间通道墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”宣传牌。 天天车间全部在厂房之间通道上开早会,在通道墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”宣传牌,天天全部提醒广大职员“生产再忙、安全不忘”,提升安全意识,起到一个提醒、激励作用。到时我们记下每次统计,激励车间不停去刷新新统计。六月份前完成。 9、定时搞好车间宣传栏。 厂门口按一个季度出版一次频率或依据实际情况出版,结合企业实际情况宣传企业精神、近期关键工作、好人好事等。 (二)、开展活动方面 1、一(转载自第一范文网,请保留此标识。)如继往搞好企业运动会,在原有项目基础上增加新项目,尽可能让更多职员参与到运动会项目上来。 2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。 3、开展职员技能知识竞赛,计划5、6月份进行。 4、在全企业范围内开展安全知识竞赛,计划6、7月份进行。 5、在全企业范围内开展一次职员指南知识竞赛,8、9月份进行。 6、组织一第二年度优异职员评选。 (三)、职员沟通 定时建立职员和管理人员面对面对话,建立新型职员关系。 1、开展新职员座谈会、老职员座谈会、管理人员座谈会,了解不一样层次人员需求,对职员提出问题给解答,建立企业管理人员和一线职员沟通桥梁纽带。 2、人事行政部常常到车间和广大职员沟通交流,立即把握广大职员思想动态,需求,立即进行思想引导。 3、大力推进职员合理化提议活动,充足发挥广大职员主动性和发明性,群策群力,不停改善企业管理。 4、加强意见箱管理,立即发觉、处理职员意见和矛盾。 以上是企业企业文化建设初步方案,在开展每次活动之前全部要制订具体实施方案。如方案中内容和企业生产经营相冲突,按实际情况而定。 企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包含: (1)确定全体职员价值观。企业价值观是企业文化关键,决定企业命脉,关系企业兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充足认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人竞争、文化竞争、伦理智慧竞争。企业最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性企业精神是加强企业文化建设关键,培育含有鲜明个性和丰富内涵企业精神,最大程度地激发职员内在潜力,是企业文化首要任务和关键内容。企业精神是指:企业广大职员在长久生产经营活动中逐步形成,由企业传统、经历、文化和企业领导人管理哲学共同孕育,并经过有意识概括、总结、提炼而得到确立思想结果和精神力量,必需是集中表现一个企业独特、含有鲜明经营思想和个性风格,反应企业信念和追求,并由企业提倡一个精神。培养企业精神,要遵照时代性、优异性、激励性、效益性等标准,不仅要反应企业本质特征,而且要反应出行业特点和本单位特色,表现出企业经营理念。 (3)确立符合集团实际企业宗旨是企业生存发展关键目标和根本追求,它是以企业发展目标、目标和发展方一直反应企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践基础上,基于对社会和对人生了解作出评判事物伦理准则。企业作风是企业全体干部职员在思想上、工作上和生活上表现出来态度、行为,表现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实态度不停完善企业视觉识别各要素,做到改善—否定—再改善—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范职员行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 关键表现在两个方面,首先是企业内部对职员宣传、教育、培训;其次是对外经营、社会责任等内容。要经过组织开展一系列活动,将企业确立经营理念融入到企业实践中,指导企业和职员行为。 4、以人为本,树立精干高效队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人文化”,人是生产力中最活跃原因,人是企业立足之本,企业职员是企业主体,建设企业文化就必需以提升人素质为根本,把着眼点放在人上,分别达成凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会著名度目标。为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。 5、内外并举,塑造品质超群产品形象,打造物质文化。企业文化建设应和塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化提议活动持之以恒,使之含有独特技术特色和产品特色。创品牌,教育职员要像珍惜自己眼睛一样珍惜企业品牌声誉,使企业产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中经营理念和经营战略统一;做到在实际经营过程中全部职员行为及企业活动规范化、协调化;做到视觉信息传输多种形式相统一,为促进企业可连续发展奠定坚实基础。 6、目标激励,塑造严明友好管理形象,打造制度文化。企业管理和文化之间联络是企业发展生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、了解人、关心人、珍惜人,确立职员主人翁地位,使之主动参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好和现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职员自觉行为。提倡团体精神,组员之间保持良好人际关系,增强团体凝聚力,有效发挥团体作用。 7、寓教于文,塑造优美整齐环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,所以,要认真分析企业文化发育环境原因,使有形和无形多种有利原因成为企业文化建设动力源泉。采取强化方法,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整理并长久保持卫生环境。要开展多种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动常常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职员文化生活,给予多种活动以生命干,强化视觉效应。 一、企业文化需求分析 在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、目前发展情况、企业战略、文化传统、管理气氛、管理水平、外部环境、内部职员反应等多方面原因,分析企业文化优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业目前及以后发展需要企业文化。 二、建立科学企业文化管理体系 在企业文化需求具体内容明晰以后,就能够建立和企业相适应企业文化管理体系。企业文化管理体系建立通常遵照以下步骤: 1、建立企业理念识别系统(MI) 2、建立企业行为识别系统(BI),不停强化企业行为规范。 3、建立企业视觉识别系统(CI),形成活泼鲜艳视觉形象。 4、以企业文化理念和价值观为导向,重新梳理现有管理制度。 5、建立企业环境识别系统,营造良好企业环境。 三、企业文化实施和考评 企业文化管理体系建立根本目标,是让企业全部职员了解并实施,在工作中表现、在行为中表现,所以,在企业文化管理体系建立以后,更关键是对企业文化实施及考评。企业文化实施和考评通常遵照先宣贯、培训,后实施,再考评过程。 四、企业文化升级和发展 伴随社会环境不停改变、企业本身不停发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不一样时期、不一样企业战略、不一样职员队伍、不一样产品结构,全部需要不一样企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变,需要随环境改变而不停升级、发展。 企业文化建设方案 在企业里塑造出平等、互助、安全、愉快优异企业文化,严禁针对任何人暴力、辱骂、嘲笑、歧视、炫耀行为。职员能够用心、认真、仔细、主动、主动、热情、努力、高效率地工作。为爱好而工作,只是为了需要工作而工作,不是只想着挣钱而工作,这些就需要营造好企业文化来教育职员。 在优异企业文化中,企业文化建设首先培养职员热情、愉快、爱好、爱好、期望全部决定着工作效率。所以,各岗位管理员要帮助职员在工作中保持热情、感受到愉快;帮助职员对工作产生爱好和爱好;帮助职员对未来抱有期望。当职员心理充满热情时候,生活会主动,工作效率高,精神愉快。反之,生活会消极,工作效率低。最大热情来自“基于自发动机”,而不是“外部回报心理”。 不管是职员,还是老板,全部需要安全和愉快。安全包含:物资供给安全、自然环境安全、社会环境安全、生产过程安全。当安全没有保障时候,能引发心理恐惧、行为失调、仇恨报复、生活不愉快、工作效率低。 企业文化是企业全方面总体表现,是企业特有文化理念。如:职员行为、生产过程、销售过程、管理制度、企业历史等,优异企业文化能增强企业凝聚力,提升职员认同感和工作效率,使职员自觉主动工作并遵纪遵法,能降低生产成本,提升企业效益和竞争力。 中国有很多企业也大力宣讲企业文化。有企业把“以人为本”、“诚信”、“用户至上”等宣传口号看成企业文化经过多种方法展示给职员和来访者,却没有塑造本企业优异文化。企业文化中,口号和成文表述材料是次要,生产经营理念、管理方法、职员行为等才是关键。次要文化轻易做好,关键文化却不轻易做好,做到优异更难。优异企业文化是本企业经过长久实践、塑造形成。其它企业优异企业文化,只能学习借鉴,不能模拟复制。 企业全部会经历从创业期、成长久到成熟期、鼎盛期再到衰退期这么过程。有企业成熟期和鼎盛期保持时间长,有企业保持时间短。优异企业文化能帮助企业克服困难,保持长时间成熟期、鼎盛期。企业要盈利,要连续发展,要和同行业竞争。不过,在竞争时候,降价促销会损失利润,投入大量广告又增加成本,不参与竞争就会被淘汰。最好措施是塑造优异企业文化。 企业文化口号大全 1 市场是海,质量是船,品牌是帆。 2 今日质量,明日市场。 3 筑质量长城,兴中华经济。 4 ISO9000—效率、效益之源。 5 结构“质量、环境、安全”—— 一体化管理体系。 6 建有质量文化质量体系,发明有魅力、有灵魂质量。 7 未来成功属于质量领先者世纪。 8 21 世纪——质量领先者世纪。 9 铸造辉煌,唯有质量。 10 品质优劣比成本更关键。 11 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。 12 以质量求生存,以改革求发展。 13 品质合格是尽社会义务,品质卓越是对社会贡献。 14 质量是成功伙伴,贯标是质量保障。 15 和传统昨天离别,向规范未来前进。 16 只有步入国际标准轨道,才有没有限延伸空间。 17 用户是企业发展源泉。 18 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。 19 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。 20 能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。 21 转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。 22 把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。 23 制造须靠低成本,竞争依靠高品质。 24 用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。 25 树立关键价值观,而且要善于学习,更要善于发明。 26 质量是企业生命。        企业文化口号      27 品质—企业致胜关键。 28 雄关漫道真如铁,现在迈步从头越。 29 立足新起点,开创新局面。 30 百尽竿头,更深入。 31 今天付出,明天回报。 32 筑质量大堤,迎世纪挑战。 33 让高质量产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。 34 让环宇风帆载着优质产品,跨越21 世纪。 35 跨越今日视野、扩展21 世纪眼光。 36 春种一粒粟、秋收万颗籽。 37 走进质量天地,带来无限商机。 38 质量存在于人类生存一切地方。 39 质量—带给你看得见未来,说不出出色。 40 跨过ISO9000 门廊,进入21 世纪殿堂。 41 贯标九千,飞越二千。 42 时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。 43 效益起源于服务社会回报。 44 质量是企业生命,为了保护您生命,请为您企业建立质量确保体系。 45 市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。 46 用户信誉是企业发展源泉。 47 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。 48 产品质量是拓展翅膀,航程无限,辉煌有期。 49 创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。 50 质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。 51 优质产品,是打开市场大门金钥匙。 52 多创优质产品,提升企业形象。 53 优质产品,是走向世界桥梁。 54 优质产品,是市场竞争必胜确保。 55 重视产品质量,加强企业管理。 56 质量是信誉确保,信誉是质量表现。 57 信誉起源于质量,质量起源于素质。 58 日复一日,精益求精;年复十二个月,效益满赢。 59 确保质量,是对社会承诺。 60 质量是企业自下而上根基,但需人人来扶持。    企业文化口号      61 产品质量是通向市场基石,是赢得用户信赖关键。 62 坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。 63 质量是企业效益,质量是企业发展动力,以质量求生存。 64. 以科技为动力,以质量求质量是企业生命。 65. 质量是企业生命,质量是企业效益,质量是企业发展动力,质量靠全体职员去确保。 66. 改善既改革,改革先革心。 67. 企业成功秘决在于对人才、产品、服务三项品质坚持。 68. 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。 69. 商场如战场,品质打先锋。 70. 品管提升信誉,信誉扩大销售。 71. 创优质品牌,铸一流企业形象。 72. 制造精良产品,培育优异人才。 73. 塑企业形象,创优质名牌。 74. 质量—恒古不变致胜之道。 75. 贯标出质量,认证树形象。 76. 卓越产品和服务是职员成就和自豪。 77. 老兄!品管不是空想,乃是起而行工作。 78. 产品质量连万家,厉害关系你我她。 79. 产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。 80. 质量就是资源,质量就是金钱。 81. 产品质量无缺点,用户服务无埋怨。 82. 杜绝一切不合格是质量确保基础要求。 83. 用户满意是企业永恒追求。 84. 品质是生命,服务是宗旨。 85. 全民讲质量,质量利全民。 86. 人类生活在质量呵护之下。 87. 发明有魅力质量,造就忠实群体。 88. 质量不公由生产者决定,更应由用户决定。 89. 产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。 90. 努力推行QCC,工作不会苦兮兮。 企业文化 贵在实践 企业文化渗透于企业一切活动之中,而又流溢于一切企业活动之上。 企业就像一个人,利润是血肉,机制是骨骼,品牌是地位,文化是灵魂。“企业文化”是企业生存和发展“元气”,是企业关键竞争力活力之根和动力之源。在我看来,企业是为了个人价值最大化而形成组织,企业必需由人组成并最终回归到人本身。人要考虑生命价值和意义,企业也要建立存在使命和愿景。企业中最关键问题是人问题,这是我写作本文基础出发点。 企业是一个人群集合,它关注首要对象应该是人(企业内部人和社会上人)。企业最高远目标应该是人群价值最大化而不是蝇头小利:生命有权力在企业中享受美好,生命应该体验到尊严和愉快,生命应该在这里得到一个价值满足——企业梦想应该是全部些人共同梦想,同时这种梦想应该和人类追求保持一致。 当然,现实中企业往往并非如此,现实中中国企业更是有待改善。早在左右时候,财经作家吴晓波就指出了中国企业存在问题:缺乏长远计划、缺乏价值观和缺乏社会责任感。很多学者也在反思:工业文明和所谓现代“知识经济”到底给我们带来了什么?企业带给人更多是工具性一面,为此人很多自然需求被大大挤压,人生命失去天然色彩,人生活离诗意栖居愈加遥远。这也正是企业文化登上历史舞台深层次原因。 企业文化应该强调人——人是经济和社会全部目标,这是一个无可改变前提。企业文化必需围绕着人展开,企业文化实质就是以人为主体人本文化。把人作为企业管理根本出发点,认可人主观能动性;最大程度地关心人、依靠人、培养人和造就人,这是企业被给予历史使命,也是企业在未来能够取得战略制高点关键要素。 中国着名教育家张伯苓曾经比较了美国和德国一战时情况:“德国是整齐,美国是散漫,然而美国能胜德国,其中不无原因。德人为机械,其脑筋为兵官,其灵魂为国,为大皇帝,为国魂;美国人则一人算一个,如不打即不打,打则手脚打,脑筋亦打,灵魂亦打。这个分别,一个是机械,一个是主体,德国人是有头有户,美国人则纯然是民主精神,个人全部为头,组织起来则整然有序,散之则各自为主。”能够说,德国整齐是物整齐,美国散漫是人散漫(人是主动主动,物是死板)人定胜物。企业文化建设和这类同,企业文化并不是弄出一个壁垒森严可怕约束人制度,而是造成健康活泼工作气氛。有了这种健康活泼工作气氛,企业发展壮大是水到渠成事情。 人发明文化,文化也塑造人。企业职员不仅是企业文化发明主体,而且也是企业文化承载者、实践者和享受者。优异企业文化给人以幸福享受,优异企业也因为有高远使命和追求而受到尊敬。教皇约翰。保罗二世在《百年散论》中指出:一家商业企业目标,不仅仅是要赚取利润,而且要让人看到,她是一个由人组成团体,其存在根本原因,是要以多种多样方法来满足其最基础需求,而且以服务于社会方法组成了一个尤其团体。 记得美国历史学家戴维。兰德斯在《国家穷和富》一书中曾经断言:“假如经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重原因。”一样,诺贝尔经济学奖得主诺思说过:“自由市场经济制度本身并不能确保效率,一个有效率自由市场制度,除了需要有效产权和法律制度相配合之外,还需要在老实、正直、公正、正义等方面有良好道德人去操作这个市场。”要形成“老实、正直、公正、正义等方面良好道德”,必需进行企业文化修炼。所谓企业文化修炼,是指企业职员根据企业文化理念、信条严格约束自己——企业文化,重在笃行。一个优异企业,就是要发明一个能够使企业全体职员衷心认同关键价值观念和使命感、一个能够促进职员奋发向上心理环境、一个能够确保企业经营业绩不停提升、一个能够主动地推进组织变革和发展企业文化。 “作为一个文化气氛,企业文化不是管理方法,而是形成管理方法理念;不是行为活动,而是产生行为活动原因;不是人际关系,而是人际关系反应处世哲学;不是工作,而是对工作感情;不是地位,而是对地位心态;不是服务,而是服务中表现精神境界。总而言之,企业文化渗透于企业一切活动之中,而又流溢于一切企业活动之上。”企业文化是企业灵魂,是推进企业发展不竭动力。 企业文化必需回复这么多个关键问题: 第一,怎样看待用户;第二,怎样看待职员;第三,怎样思索和定义竞争;第四,怎样考虑对社会和环境责任;第五,怎样考虑合作和竞争;第六,怎样认识成本和利润等。 在管理咨询界,有些企业提出“文化落地”理念。我认为“落地”不如“笃行”或“修炼”正确。一个企业确定了自己文化灵魂(关键价值观、精神理念等),就要忠贞不渝实施下去。假如企业提倡透明,那么企业就不许可有暗箱操作;假如企业提倡公平,企业就不能因为多种关系而伤害公正。说到底,企业文化修炼过程还是人修炼过程。企业文化作为一个价值观念作为一个组织承诺,实际上是一个组织中个体做事准则。或许能够说,企业文化也是一个内圣外王修炼过程,企业一定要把认可服膺文化理念内化到日常管理经营中,让这些理念成为职员日常做事信念。企业文化本身不是玄妙,或能够说企业文化是很简单,关键是怎样在日常工作中坚守。 需要注意是,企业文化建设绝不是一蹴而就事情,不要投机取巧不要幻想终南捷径,而要坚持不懈,从细节做起,从职员需求做起:轰轰烈烈运动只是过眼云烟,细雨润物才是企业文化真谛。 中国经济每十二个月全部在快速增加,但这么增加假如缺乏了健康文化作为支撑,很可能失去发展后劲,对于中国企业来说,现在最关键是冷静沉郁,抛开浮躁,从“人是企业尺度”这个最高使命着手,建立起自己文化理念并深入修炼,这个过程是寂寞也是痛苦,不过不要着急,我相信企业舰队有光大那一天,就像我相信中国文化有光大那一天一样。 和职员一起打造企业文化 怎样让职员认同企业文化,并转化为自己工作行为,是关系企业文化成败关键。 当一个企业文化建立后,该怎样让文化落地和传输已经成为众多管理者急需处理问题,结合自己十年企业全国集团带队,六年专注总裁训练经验和大家分享以下: 什么叫企业文化? 它是一个以人为根本,以制度为导向管理思想和管理哲学总和,是看不见软件,是企业关键竞争力!现在企业最高层次竞争已经不再是人、财、物竞争,而是文化竞争,最优异管理思想是用文化进行管理,所以,现阶段企业经营者越来越重视企业文化建设和价值观塑造,企业文化已经成为流淌在职员血液里面精神。 大道无形,企业文化是个看不见、摸不着东西,不少人全部感觉“虚”,不知道文化建设从哪入手,关键在哪,所以也造成了很多企业把企业文化建设和cis混为一谈,口号口号满天飞,但企业文化建设却总是不入门,在门外徘徊,根本无法提升职员凝聚力和归属感,无法提升管理水平。 经过大量实践,我认为,企业文化建设关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面过程,要得到职员了解和认同,转化为职员日常工作行为。一开始企业文化是少数人改变多数人事情,到以后就是多数人改变多数人事情,物以类聚,人以群分。 海尔总裁张瑞敏在谈到自己角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不停地布道,使职员接收企业文化,把职员本身价值表现和企业目标实现结合起来。”可见,对于企业各级干部来说,怎样让职员认同企业文化,并转化为自己工作行为,是关系企业文化成败关键。 让职员参与企业文化建设 任何企业全部有文化,尤其对于很多大中型民营企业,在经历了这么多年风风雨雨后,职员对文化总有很多自己见解,很多企业在引入组织变革或再造时,往往忽略了对本企业文化考虑,结果往往造成了“手术很成功,但病人死了”尴尬。麦肯锡兵败实达,就是最好案例,即使方案很科学,但实达文化不能融合,结果是一败涂地。 以身作则,最为关键 作为企业文化建筑师,尤其是老板是企业文化第一推手,因为文化首先是老板思想浓缩。有一次一个企业好友问笔者:“你认为塑造企业文化什么最关键?”笔者告诉她:“是先把你自己塑造成企业文化标兵!”部分企业干部总感觉企业文化是为了激励和约束职员,其实更应该激励和约束,恰恰是那些企业文化塑造者,她们一言一行全部对企业文化形成起着至关关键作用。其身不正随令不从想必大家全部知道。 很多企业在进行企业文化塑造时,喜爱大张旗鼓地开展部分活动、培训和研讨,其实企业文化精髓更集中在企业日常管理点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,全部应该从自己工作出发,首先改变自己观念和作风,从小事做起,从身边做起。在IT巨头思科企业,广泛流传着这么一个小说,一位思科总部职员看到她们总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位职员以后才知道,原来钱珀斯先生看到企业门口停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位关键客人在等着她,所以她只好几乎是小跑着回企业了。因为在思科,最好停车位是留给职员,管理人员哪怕是全球总裁也不享受特权。再比如GE企业,她有一个价值观卡片,要求每个人必需随身携带,就连总裁,也随时全部拿出这个卡片,对职员进行宣传,对用户进行讲解。试想我们中国很多企业干部,你有这些世界一流企业总裁理念和作风吗? 理念小说化,小说理念化 企业文化理念大全部比较抽象,所以,企业领导者、干部需要把这些理念变成生动活泼寓言和小说,并进行宣传。蒙牛集团企业文化就强调竞争,她们经过非洲大草原上“狮子和羚羊”小说生动活泼表现出来:清晨醒来,狮子想法是要跑过最慢羚羊,而羚羊此时想是跑过速度最快狮子,“物竞天择、适者生存”,大自然法则,对于企业生存和发展一样适用。 在企业文化长久建设中,优异人物评选和宣传要以理念为关键,重视从理念方面对优异人物和事迹进行提炼,对符合企业文化人物和事迹进行宣传报道。企业理念要得到职员认同,必需在企业各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、多种会议、研讨会、局域网,全部应该成为企业文化宣传工具,要让职员深刻了解企业文化是什么,怎么做才符合企业文化。 假如职员不能认同企业文化,企业就会形成内耗,即使每个人看起来全部很有力量,但因为方向不一致,所以造成企业协力很小,在市场竞争中显得很脆弱。长久来看,没有强有力企业文化企业,也就无法形成自己关键竞争力,所以,怎样培养本企业企业文化并把它贯穿到每一个职员心里将是每个企业长抓不懈话题。 企业文化:认同你才能忠于你 真正让关键职员忠于你,不是金钱,也不是升迁,而是认同。 花大价钱引进人才“跳槽”了,悉心培养出来骨干辞职了,委以重担心腹“叛逃”了,还带走了骨干团体、大批用户资源甚至商业机密……诸如这类因关键职员“不忠”而给当事企业造成巨大损失,引发企业经营震荡事情,每十二个月全部大量发生。 怎样赢得关键职员忠诚,至今仍令全部企业家大伤脑筋。 其实,真正让关键职员忠于你,不是金钱,也不是升迁,而是认同。道理很简单:大家对金钱和升迁欲望是无限——你能将你企业给她吗?而任何一家企业文化全部是独一无二、无法模拟。她认同了你企业文化,就极难再真正接收另一个企业文化。认同本质又是价值观相融,价值观决定“本性”。唯有建立在价值观认同基础上忠诚,才是连续且难以改变,才是一个发自内心精神追随。 你无需拱手出让“江山”,也无须担心她“惦念”你“江山”,只需你企业文化能连续地取得她认同。要赢得关键职员认同,可考虑从以下三方面入手。 选择“同道”者 一是经过招聘,遴选“同道中人”。“道不一样不相为谋”,经过招聘可从源头筛选出潜在“易感人群”和“同道者”,为企业文化取得认同打下第一层基础。只有企业和职员价值观“性相近”、“习相投”,才有相互融合基础,进而也才更轻易相互认同。价值观本质上是在各主体成长过程中缓慢形成,相对固化于各自个性之中,正所谓“江山易改,本性难移”。好招聘过程,首先能够正确选择潜在文化认同者,其次也能够很好地向这些潜在文化认同者进行初步价值观灌输和辐射。 二是经过培训,培养认同感。企业针对关键职员培训,关键不是技术或技能方面,而是价值观方面。目标就是在系统地向职员灌输企业价值观基础上,有针对性地培养她们对企业文化认同感。培训方法很多,如企业家演讲——杰克·韦尔奇在任期间工作重心之一,就是巡回于GE总部及遍布世界各地分支机构,进行价值观方面演讲。这取得了非凡效果,不仅使GE成为全球最受尊敬企业之一,也为自己赢得了“世界头号经理人”殊荣。另外,还能够搞专题教育、拓展训练及一系列相关活动,但讲小说是其中最有效方法之一。经过把企业价值理念小说化及小说理念化,并配合有效宣传,对培养职员认同感会起到极好效果。 三是老职员言传身教及职员在工作过程中耳濡目染,全部有利于培养职员对企业价值观认同。企业文化气氛愈浓厚,效果愈显著。 “软硬兼施”促“同化” 一是愿景引导和气氛渲染。愿景,是价值观形象化和具体化,也是主体行为长远指向。假如组织愿景能在和职员交互过程中,纳入职员愿景,并为职员提供一套清楚目标指向系统(包含:物质利益、情感归属、成就欲求等),则将会大大提升职员对企业认同感。这种指向愈明确、清楚,和职员相关需要和追求结合得愈紧密,对职员吸引力愈强,愈能强化职员认同感。因为,共同目标和追求是职员和企业合作唯一原因,也是维系职员和企业唯一纽带。伴随时间推移,企业愿景会变得愈来愈关键。没有什么比一个清楚愿景更能吸引人了,尤其是当一个企业正在实践其愿景以实现其目标时候。假如职员相信她们所做事是值得,假如她们相信能够经过自己在企业中工作完成她们值得花费时间和精力去做事情——她们依靠个人力量无法做成,那么,她们就会认同企业,追随企业目标,主动努力地去行动。 良好工作气氛是形成企业共享价值观基础。假如没有良好工作气氛,职员之间就无法进行充足沟通,也难以建立信任,使相互之间交流和学习产生障碍,不利于共享价值观形成。实践证实,良好工作气氛是一个强力“粘合剂”,能够使职员在不一定轻松但肯定愉快环境中工作,使团体组员相互相互信任和合作。这种气氛愈是浓烈和长久,其对职员“粘合”效应就愈强大、愈长久。职员在这种气氛中潜移默化结果,肯定是对企业价值观持久认同。 二是制度推进和组织保障。就是要设计有利于培养职员认同感制度和组织形式。因为企业在不一样成长阶段上特点不一样,对应制度和组织设计也应有针对性。 初创阶段,是企业文化“基因”植入阶段,为了确保作为企业文化“基因母板”创业者价值观成功植入企业机体之中,企业能够实施高集权“人治”制度:组织层次较少,权力高度集中,关键由创业者本人行使监督、管理和控制权,组织内部沟通和协调简单而直接,且以纵向沟通和下行沟通为主,这能够推进价值观“强制性认同”。 成长阶段,企业文化初成体系,首先价值观认同仍含有“强制”性质,其次也开始经过利益诱使或愿景引导等实现“自愿性认同”。处于这一阶段企业仍需要推行集权制度,不过“人治”色彩应开始趋淡,逐步取而代之是逐步规范化多种规章制度和对应职能式组织;内部沟通在纵向沟通和下行沟通基础上,开始逐步增加横向沟通和上行沟通或双向沟通;组织气氛开始产生,企业文化辐射作用开始发挥。 发展阶段,企业文化逐步体系化和系统化,其辐射力也逐步增强,企业价值观被认同范围和程度也逐步扩大和提升,被认同“自愿性”甚于“强制性”。所以处于此阶段企业,首先应趋于采取扁平化和柔性化组织模式及分权管理模式,以消除组织壁垒;其次,
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