公司人力资源管理办法模板.doc
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1、相关印发浙江XX集团XXXX有限企业人力资源管理措施通知各部门、各分子企业:新中国劳动协议法于6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议经过,将于1月1日正式实施。企业依据新劳动协议法对浙江XX集团XXXX人力资源管理制度实施细则实施措施(浙XX65号)重新修订,现将修订后浙江XX集团XXXX人力资源管理措施印发给你们,请遵照实施。在实际操作过程中如碰到相关问题请立即和企业综合管理部联络。附件:浙江XX集团XXXX人力资源管理措施 附件:浙江XX集团XXXX人力资源管理措施目 录第一节 总则第二节 人事管理第三节 培训管理第四节 考勤管理第五节 奖惩制度第六节 薪酬制度第七节 福
2、利制度第八节 职员考评第九节 附则第十节 人力资源表格浙江XX集团XXXX人力资源管理措施第一节 总 则一、目标 为科学管理、合理使用企业人力资源,明确人事管理权限及人事管理程序,维护职员和企业双方正当权益,依据国家相关法律法规和浙江XX集团相关规章制度内容精神,制订本制度。二、标准企业人才理念:不惟学历重能力,不惟资历重业绩。企业用人标准:公开招聘,公平竞争,任人唯贤,人尽其才。企业人力资源管理标准是:规范管理,集中管理,分类管理。综合管理部(子企业为行政部)责任人力资源政策制订、实施和管理工作,对各分子企业人力资源管理工作实施指导和监督同时,接收集团人事部对企业综合管理部/行政部资源管理工
3、作监督、管理和指导。三、适用对象1、企业本部全部职员(除企业经营班子组员、财务主管由XX集团统一管理外)2、XX企业全部职员。3、新成立子企业。4、还未建立完整人力资源制度其它子企业。5、已经有完整人力资源制度子企业,需在总部立案存档,并接收总部监督。四、人员类别1、高级管理人员:企业经营班子组员、财务主管。2、中层职员:企业职能部门、业务部门责任人(含经理助理),子企业经营班子组员、财务主管,分企业经理助理以上人员。3、骨干职员:在自己岗位上能独挡一面管理、业务骨干人员,子企业职能部门、业务部门中层人员(含经理助理),子企业下属分企业经理助理以上人员,孙企业经营班子组员、财务主管。4、通常职
4、员:除以上人员以外其它职员。第二节 人事管理一、人员招聘管理企业引进人员,坚持“公开、公平、公正”标准,采取企业内部公开招聘和对外公开招聘方法(应届毕业生招聘根据本节第八条进行)。招聘步骤以下:1、用人计划申报:企业引进人员,首先由部门(子企业)经理进行需求岗位职务分析,书面提出用人计划,填报需求岗位职务分析表(JC/HR-01),经企业综合管理部/行政部、分管副总(或总助)签署意见,报总经理审批同意。2、招聘信息公布。用人计划同意后,综合管理部/行政部确定招聘广告、确定公布招聘信息渠道。招聘信息公布渠道关键为网络、报纸、电视、广播、人才市场、大中专院校等。3、应聘资料搜集:由综合管理部/行政
5、部组织,应聘人员须如实填写应聘人员申请表(JC/HR-02)。4、招聘、甄选:招聘报名截止后,综合管理部/行政部对应聘人员资料整理、汇总,由综合管理部/行政部和用人部门(子企业)从应聘人员中筛选,确定面试人员。5、面试(含笔试):企业招聘高级管理人员、中层职员,由企业总经理室面试(招聘高管人员由集团企业共同面试);招聘骨干人员,由综合管理部/行政部和分管用人需求部门(子企业)总经理室组员共同面试;招聘通常人员,由综合管理部/行政部和用人需求部门(子企业)面试。初试:由综合管理部/行政部对初审资料合格者进行面试,并填写应聘人员面试测评表(JC/HR-03)。笔试:依据岗位实际情况,可安排对应笔试
6、题目,测试应聘者文字表示能力、专业知识和思维能力等。对应聘财务、办公室等岗位人员要笔试专业知识;对应聘维修等岗位人员要进行实地技术操作。复试:应聘骨干以上岗位人员初试合格后,由企业总经理、主管副总经理等领导班子组员进行复试,复试候选人数为实际招聘人数25倍。应聘通常岗位人员,初试合格后由综合管理部/行政部和用人需求部门(子企业)进行复试。 6、体检:企业安排复试合格人员至指定医院进行体检,体检内容包含乙肝三系、肝功效等内容。7、经过体检人员按程序审批同意试用后,由企业给予安排试用。二、职员报到1、全部新录用职员正式上班当日先向综合管理部人事岗报到,并以其向综合管理部人事岗报到日期为起薪日。2、
7、被录用者须提交以下资料:离职证实(有原工作单位)、2张1寸彩照、身份证、学历证书、技能证书等正本文件,对不能按要求提供相关材料或弄虚作假者,应取消其录用资格并报主管领导。应届毕业生还需附个人已经签字盖章毕业就业协议书。3、职员本人到综合管理部/行政部登记填写新进职员报到通知单(JC/HR-04)相关信息,并开始考勤。4、领取下列资料物品:1)职员手册2)工作服(服务人员凭“服装费交款单”领取工作服,离职或调岗时凭洗洁净后工作服退回服装费;其它人员量身定做)。3)岗位有需要职员领取安全保护用具和基础办公用具。4)新职员报到通知单。5)新职员办理完报到手续后,综合管理部/行政部安排该职员到用人部门
8、实习(未毕业大中专生)或试用,由部门经理接收并安排工作。三、 职员试用(一)职员实习、试用期注意事项1、职员试用期标准上为2个月(售后学徒工通常为6个月)。若是毕业生,则从正式毕业、领到毕业证书之日起开始计算。2、 据本行业性质,企业按要求除实施试用期外,部分岗位实施3个月到12个月实习期。销售、管理岗位通常为3个月,售后学徒工通常为12个月。3、 职员试用期间按企业要求,能够请事假和病假,但试用期按请假天数顺延。4、 实习、试用期内职员因工作失误给企业造成损失,酌情进行经济赔偿,同时企业能够给予解聘。5、 试用期内任何一方提出解约,均须提前三天通知对方,不因单方解约作任何经济赔偿。6、 在职
9、员进企业后10日内完成相关背景调查:综合管理部人事岗/行政部需做好该职员背景调查工作,关键包含对其个人品行道德、文化水平(学历文凭)、以往经历、身体情况、和企业职员有没有亲属关系等情况了解,和和其本人提供资料进行核实,并认真填好新进人员背景调查表(JC/HR-05)。7、在试用期开始1个月内,企业和其签署劳动协议(含劳动协议中相互约定其它事项(JC/HR-07),一式叁份,两份交由综合管理部人事岗/行政部存档,一份交新职员自留,聘用日期及正式工资、社会保险缴纳起算日期自试用期开始之日计算。新职员标准上和企业签署十二个月期限劳动协议(特她人才引进除外)。(二)试用考评1、新职员必需参与入职培训,
10、合格后才能安排上岗。2、新职员必需认真对待并经过其岗位培训。(分30天、60天、90天岗位培训)3、在试用期满前1周内,职员需认真填写试用期职员考评表(JC/HR-06)并请部门经理写下具体判定(含品德、行为、综合素质,如销售顾问应清楚写明其在试用期内销售业绩,和该职员是否转正、加薪意见),上交综合管理部人事岗。4、综合管理部/行政部对试用期职员考评表进行复审,并依据该职员在试用期间出勤、入职培训、岗位培训和部门或相关主管评价,提出是否转正提议。5、对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效尤其出色新职员,试用部门经理能够提前结束试用期,并填写好试用期职员考评表,请综合管理部/行政部经理、主管副
11、总经理、总经理同意。6、在试用期间,对显著不适合其岗位职员,试用部门能够提前向综合管理部/行政部提交试用期职员考评表,经总经理同意后,由综合管理部安排在其它岗位试用或提前解聘。(三)试用职员凡被发觉下列情况之一者,应果断在30天内给予解聘:1. 工作能力达不到企业要求。2. 不能在要求期限内交齐所需证件和资料。3. 使用伪造、涂改证件或编报虚假资料等进入企业。4. 有不服从指挥、旷工、迟到、早退等情况之一者。5. 常常聚众不负责地议论企业人和事、发怨言,引发其它职员对企业不满,后果显著。6. 人际关系不好,常常和她人发生争吵。7. 工作粗心大意,常常出现差错,隐含未来发生安全事故。8. 工作中
12、表现严重怠工心态,只关心个人利益,不考虑企业利益。9. 有小偷小摸、爱贪小廉价具体行为。10. 有严重违反企业规章制度行为。11. 有违法犯罪行为。四、 职员转正1、试用期职员考评表审核经过,而且该职员在企业立案材料齐全,则该职员得以正式转正。2、职员在转正前在企业立案材料关键有:应聘人员申请表,照片、身份证及学历学位证书复印件、证实个人能力其它资料复印件,各类从业人员需含有上岗证(如驾驶证、会计证、维修等级证书等)复印件,新进人员背景调查表,工作总结,体检材料,和原单位中止劳动协议证实或失业证,销售人员还需要试用期销售情况表 3、凡有下列情形者,不得转正:1) 剥夺政治权利还未恢复者;2)
13、被判有期徒刑或被通缉,还未结案者;3) 吸毒或有其它严重不良癖好者;4) 贪污、拖欠公款,有统计在案者;5) 患有精神病或传染病者;6) 因品行恶劣,曾被政府机关处罚者;7) 其它经本企业认定不适合转正者。4、职员任用1)企业按人尽其才标准,依据企业实际工作需要和职员个人能力、专业专长和爱好爱好,安排职员工作岗位,委任职员工作职务。2)依据企业实际情况,企业在征求职员个人意愿前提下,有权合理调整职员岗位和职务。征求意见通常提前15天进行。3)企业实施岗位责任制,职员在何种岗位工作,即享受何种岗位待遇,负担何种岗位责任。五、协议续签管理1、 聘用期满,在聘用期到期前六十天内,职员填写劳动协议续签
14、/解约表(JC/HR-08),经部门经理、综合管理部/行政部经理、分管副总/总助、总经理签字审批。2、 续签协议通常为十二个月至二年期协议,企业关键岗位及职务职员能够签署三年期限协议。经企业考评,表现突出或业绩优异十二个月期协议职员,由用人部门填报签署三年期劳动协议职员推荐表(JC/HR-09),可转为三年期协议。3、 劳动协议续签/解约表审批合格后,企业跟职员续签协议;不然协议自然终止,不再续签。六、 调动和晋升管理(一)调动:企业可依据企业工作需要调整职员工作岗位。职员调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:1. 部门内部调动:是指职员在本部门内岗位变动,由各部门经理依据实际情况,经考
15、评后具体安排,并交综合管理部/行政部存档。2. 部门之间调动:是指职员在企业内部各部门之间流动,需经考评后拟调入,部门经理须填写职员内部调动、晋升申报表(JC/HR-10),报总经理同意后,交由综合管理部/行政部存档。(二)、晋升制度:1. 目标:为提升职员业务知识及技能,选拔优异人才,激发职员工作热情,制订此措施。2. 种类:(1)岗位等级和职务同时升迁;(2)岗位等级上升,职务不变;(3)职务上升,岗位等级不变。3. 考察:人事考察成绩优异者,再考察职员以下原因,作为后备干部贮备库。职位空缺或需要设置时,考虑后备干部贮备库。(1)含有较高职位技能;(2)工作经验和资历;(3)工作表现及品德
16、;(4)工作绩效和工作能力;(5)完成职位所需要相关训练(培训)课程;(6)含有很好适应性和潜力。4. 晋升方法:(1)定时:每十二个月1-3月,依据年度考评措施和组织经营情况,统一实施。(2)不定时:破格提升:职员在日常考评中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每十二个月破格提升名额控制在5左右。5. 晋升操作规程:凡部门呈报晋升者,部门准备下列资料:(1)职员调动、晋升申报表;(2)职员年度考评表;(3)主管判定;(4)含有说服力事例;(5)其它相关资料。6、具体步骤以下:综合管理部/行政部意见部门申报晋升材料办理相关手续报总经理室同意七、 离职和解聘(一)序言职员离职包含劳动协
17、议期满、辞职、退休、解聘、开除等类型。在协议期内职员终止协议,须提前三十天向企业综合管理部/行政部提交书面离(辞)职申请书,经企业总经理同意并办妥一切交接手续后方可离开企业。(二)离(辞)职依据如因职员能力不适应该工作,经培训或调整岗位也不能胜任工作,应提前30天发出解聘通知书。职员收到解聘通知书起30日内完成交接工作;如交接工作提前结束可协商提前给予离职。有下列情况之一,企业可随时解除协议,职员收到解聘通知书当日办理离职交接手续:1、试用期间被证实不符合录用条件;2、职员犯有严重错误,违反企业规章制度者;3、未推行工作职责,给企业造成重大经济损失;4、被依法追究刑事责任;5、其它符合劳动协议
18、法要求解除劳动关系条件。 所在部门负责检验交接情况,离、辞职人员办完全部手续后,通知综合管理部/行政部,综合管理部/行政部通知财务部停止支薪。(三)离(辞)职程序1、申请、审批:职员辞职需递交书面辞职申请书,经企业同意同意后办理相关手续;职员劳动协议到期、辞职、退休、解聘、开除等由企业依据劳动法办理相关手续。1)劳动协议到期 企业或职员不愿意续签劳动协议,须按劳动法和企业劳动协议相关管理要求提前通知对方,按要求办理终止劳动协议相关手续。2)辞职因职员个人原因要求辞职,应提前30天书面提交离(辞)职申请书(JC/HR-11),经所在部门经理同意后报企业综合管理部/行政部。对工作成绩优异,所在部门
19、主管领导应摸清其思想动态、做好思想工作,确实无法挽留,按相关要求报综合部/行政部办理辞职手续。3)退休职员抵达国家要求退休年纪或符合要求相关退职条件,按国家相关要求办理退休手续。4)解聘对职员违反企业相关规章制度或因多种原因不能胜任其岗位工作或因企业经营情况发生重大改变,企业可按国家劳动协议法相关要求提前终止劳动关系,由企业书面发给职员解聘通知书,办理相关解聘手续。5)开除对职员严重违反企业相关规章制度或有违法犯罪行为(标准参考第五节“奖惩制度”第3条职员违纪处罚标准),企业给开除,并将开除决定书面送达本人,办理相关开除手续。2、工作移交离职职员应在离职申请同意后10个工作日内,办理离职承诺书
20、(JC/HR-12)职员离(辞)职移交清单(JC/HR-13),将其本人原有职务(岗位)上保管或办理中业务工作清册、用户档案资料、技术资料、文件、帐册等应移交其本人所属部门并将应办未办、已办而未结事项交接清楚;领用规章制度、计算器、劳保用具、工具、办公用具等物品交还给企业;在原业务经办过程中产生借款等财务未清事宜,应和财务结清。3、接收离职职员办理移交时,应由其所在部门及对应相关接收部门主管指定接替人接收,如未定接收人应临时指定人员先行接收保管,待人选确定后再移交,如无人可派时,暂由部门主管接收。4、款项结算离职人员办妥相关移交手续经企业确定后,填写职员离职审批表(JC/HR-11),由企业负
21、责结算其相关款项,按要求结算工资薪酬。5、扫尾 职员正式离职后由企业综合管理部/行政部办理各项社会保险等相关转出手续,并给其本人离职通知书。八、应届毕业生招聘步骤1、申请:应聘人员填写应聘人员申请表,企业收到申请表及个人简历后,立即将简历分给相关子企业,各单位招聘专员按录用百分比10:1推选进入笔试步骤。 2、笔试:应聘人员进行专业测试(按人事行政综合类、财务会计类、营销类等分设试题库,标准上由企业本部统一负责命题,各部门及子企业自主负责批阅试卷),各单位招聘专员依据笔试成绩高低按岗位录用百分比5:1确定进入面试步骤候选人。 3、面试:各部门/子企业用人部门经理、行政部门经理、分管副总统一面试
22、本单位岗位候选人,并填写应聘人员面试测评表。所在单位招聘专员依据面试成绩对候选人进行排序(视情况对候选人进行人员素质测评),并选择一定数目标候选人进入背景调查步骤。 4、背景调查:各部门/子企业招聘专员依据背景调查情况,填写新进人员背景调查表,包含所获证书查对情况、在校表现情况、和企业内其它职员有没有三代以内亲属关系情况。背景调查结束后,通常情况下按2:1岗位录用百分比报本单位总经理面试。 5、总经理面试:各部门/子企业招聘专员把候选人资料报送本单位总经理,由其对候选人进行面试,并决定哪些候选人进入体检步骤。 6、体检:通常情况下由各部门/子企业招聘专员全程陪同候选人体检,体检结果表需附医生意
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