会前预热一.ppt

会前会前预热一一为何要召开联谊会？为何要召开联谊会？以以 观观 健健 目目 前前 的的 发发 展展 阶阶 段段，还还 没没 有有 达达象象可可口口可可乐乐等等世世界界级级品品牌牌的的效效应应，终终端端建建设设（品品牌牌店店的的建建设设还还未未完完善善）因因此此，我我们们的的主主要要利利润润仍仍然然来来原原于于会会议销售。议销售。给顾客营造了解企业的良好氛围给顾客营造了解企业的良好氛围给顾客营造了解企业的良好氛围给顾客营造了解企业的良好氛围2联谊会为谁服务？联谊会为谁服务？为为 顾客顾客 服务服务为为 企业企业 服务服务为为 品牌品牌 服务服务为为 社会社会 服务服务为为 营销员营销员 服务服务3联谊会主角是谁？联谊会主角是谁？服务靠谁来传递？服务靠谁来传递？服务靠谁来传递？服务靠谁来传递？你！你！营销员营销员营销员营销员会务人员会务人员会务人员会务人员财务人员财务人员财务人员财务人员专家专家专家专家人事部成员人事部成员人事部成员人事部成员经理经理经理经理你就是品牌！你就是品牌！4有分工、更要有协作有分工、更要有协作团队协作力！团队协作力！成功的联谊会依靠每一个部门、每一个人的出色表现！成功的联谊会依靠每一个部门、每一个人的出色表现！成功的联谊会依靠每一个部门、每一个人的出色表现！成功的联谊会依靠每一个部门、每一个人的出色表现！企业展架的魅力体现在哪里？企业展架的魅力体现在哪里？企业展架的魅力体现在哪里？企业展架的魅力体现在哪里？展示品牌形象、增强产品可信度展示品牌形象、增强产品可信度展示品牌形象、增强产品可信度展示品牌形象、增强产品可信度 企业宣传展架是给谁看的？顾客企业宣传展架是给谁看的？顾客企业宣传展架是给谁看的？顾客企业宣传展架是给谁看的？顾客 谁来引导顾客观看？营销员谁来引导顾客观看？营销员谁来引导顾客观看？营销员谁来引导顾客观看？营销员联谊会流程的魅力体现在哪里？联谊会流程的魅力体现在哪里？联谊会流程的魅力体现在哪里？联谊会流程的魅力体现在哪里？寓教于乐、展示企业品牌寓教于乐、展示企业品牌寓教于乐、展示企业品牌寓教于乐、展示企业品牌 会中表演给谁看？顾客会中表演给谁看？顾客会中表演给谁看？顾客会中表演给谁看？顾客 目的：娱乐顾客目的：娱乐顾客目的：娱乐顾客目的：娱乐顾客 员工积极带掌调动情绪员工积极带掌调动情绪员工积极带掌调动情绪员工积极带掌调动情绪领导讲话给谁听？顾客领导讲话给谁听？顾客领导讲话给谁听？顾客领导讲话给谁听？顾客 目的：企业权威性目的：企业权威性目的：企业权威性目的：企业权威性 注意会场纪律注意会场纪律注意会场纪律注意会场纪律讲座给谁听？顾客讲座给谁听？顾客讲座给谁听？顾客讲座给谁听？顾客 目的：传递健康理念目的：传递健康理念目的：传递健康理念目的：传递健康理念 保持安静，提醒顾客认真听保持安静，提醒顾客认真听保持安静，提醒顾客认真听保持安静，提醒顾客认真听保健操带谁做？保健操带谁做？保健操带谁做？保健操带谁做？顾客顾客顾客顾客 目的：强身健体目的：强身健体目的：强身健体目的：强身健体 帮助顾客按摩，增近情感帮助顾客按摩，增近情感帮助顾客按摩，增近情感帮助顾客按摩，增近情感5联谊会经理扮演什么角色？联谊会经理扮演什么角色？策划者策划者决策者决策者 监督者监督者会务工作会务工作会务工作会务工作企划工作企划工作企划工作企划工作专家工作专家工作专家工作专家工作营销工作营销工作营销工作营销工作财务工作财务工作财务工作财务工作6联联谊谊会会营营销销员员扮扮演演什什么么角角色色？执行者执行者传播者传播者 监督者监督者健康知识健康知识健康知识健康知识联谊会现场各项规章制度联谊会现场各项规章制度联谊会现场各项规章制度联谊会现场各项规章制度企业文化企业文化企业文化企业文化服服服服 务务务务自己及身边的每一个人自己及身边的每一个人自己及身边的每一个人自己及身边的每一个人7联谊会联谊会联谊会联谊会 服务用市场服务用市场 来源于市场来源于市场主主 题题亮亮 点点发言顾客发言顾客节节 目目8联谊会联谊会预热会？预热会？提货会？提货会？9做好预热做好预热101010位顾客买一件货位顾客买一件货1 1位顾客买一件货位顾客买一件货11成本分析成本分析成本分析成本分析会场费用：会场费用：会场费用：会场费用：3000300030003000元元元元资料费用：资料费用：资料费用：资料费用：10101010元元元元 X 40X 40X 40X 40桌桌桌桌=400=400=400=400元元元元会务费用：会务费用：会务费用：会务费用：400400400400元（汽球、游戏小奖品、抽奖大奖品）元（汽球、游戏小奖品、抽奖大奖品）元（汽球、游戏小奖品、抽奖大奖品）元（汽球、游戏小奖品、抽奖大奖品）用车路费：用车路费：用车路费：用车路费：500500500500元元元元共计：共计：43004300元元 平均每桌费用：平均每桌费用：110110元元平均每人费用：平均每人费用：1010元元1010人人当当中中，5 5人人不不买买，浪浪费费5050元元；按按此此比比例例，400400人人中中，有有200200人不买，浪费人不买，浪费20002000元；元；12如如何何做做好好预预热热收集资源、企业宣传、产品介绍、筛选准顾客收集资源、企业宣传、产品介绍、筛选准顾客 如果把整个销售过程做如果把整个销售过程做100%100%，预，预 热占热占50%50%，联谊会占，联谊会占30%30%，维护占，维护占20%20%；预热宗旨：预热宗旨：检测、科普会、联欢会、旅游、预热会检测、科普会、联欢会、旅游、预热会预热目的：预热目的：预热比例：预热比例：预热形式：预热形式：寓教于乐寓教于乐13如如何何做做好好预预热热会前预热与会中营销的关系会前预热：决定销量会前预热：决定销量会中营销：提升销量会中营销：提升销量14预热目的决定预热形式预热目的决定预热形式目目 的的形形 式式检检 测测如如何何做做好好预预热热收集资源收集资源企业宣传企业宣传筛选准顾客筛选准顾客科普会科普会预热会预热会层层筛选层层筛选层层筛选层层筛选15检检 测测对对对对 象：社区居民或老带新顾客象：社区居民或老带新顾客象：社区居民或老带新顾客象：社区居民或老带新顾客人人人人 员：营销员员：营销员员：营销员员：营销员+专家专家专家专家地地地地 点：社区活动室点：社区活动室点：社区活动室点：社区活动室目目目目 的：记录联系方式，预约拜访时间的：记录联系方式，预约拜访时间的：记录联系方式，预约拜访时间的：记录联系方式，预约拜访时间如如何何做做好好预预热热要要要要 求：层层推进，提高工作效率求：层层推进，提高工作效率求：层层推进，提高工作效率求：层层推进，提高工作效率16如如何何做做好好预预热热操作流程操作流程操作流程操作流程 经理与街道书记联系，签定活动合作协议经理与街道书记联系，签定活动合作协议经理与街道书记联系，签定活动合作协议经理与街道书记联系，签定活动合作协议 街道书记通知各社区书记给予接待街道书记通知各社区书记给予接待街道书记通知各社区书记给予接待街道书记通知各社区书记给予接待 经理将蹲点员工介绍给社区书记经理将蹲点员工介绍给社区书记经理将蹲点员工介绍给社区书记经理将蹲点员工介绍给社区书记 在在在在社社社社区区区区召召召召开开开开“观观观观健健健健健健健健康康康康进进进进社社社社区区区区”启启启启动动动动仪仪仪仪式式式式，邀邀邀邀请请请请各各各各位位位位楼楼楼楼长长长长参加并给各位楼长进行身体检测，由专家亲自咨询参加并给各位楼长进行身体检测，由专家亲自咨询参加并给各位楼长进行身体检测，由专家亲自咨询参加并给各位楼长进行身体检测，由专家亲自咨询 以社区名义发出检测通知以社区名义发出检测通知以社区名义发出检测通知以社区名义发出检测通知 楼长帮助召集住户报名检测楼长帮助召集住户报名检测楼长帮助召集住户报名检测楼长帮助召集住户报名检测 登记名单登记名单登记名单登记名单 楼长带领帮助第一次登门拜访楼长带领帮助第一次登门拜访楼长带领帮助第一次登门拜访楼长带领帮助第一次登门拜访17如如何何做做好好预预热热具体操作具体操作具体操作具体操作协协协协 议议议议甲方：观健公司甲方：观健公司甲方：观健公司甲方：观健公司乙方：乙方：乙方：乙方：XXXXXXXX社区社区社区社区 甲甲甲甲方方方方将将将将于于于于2004200420042004年年年年4 4 4 4月月月月进进进进入入入入XXXXXXXX社社社社区区区区，时时时时间间间间为为为为一一一一年年年年，在在在在这这这这期期期期间间间间，甲甲甲甲方方方方将将将将给给给给乙乙乙乙方方方方居居居居民民民民提提提提供供供供良良良良好好好好的的的的健健健健康康康康咨咨咨咨询询询询服服服服务务务务，定定定定期期期期进进进进行行行行检检检检测测测测并并并并配配配配有有有有专专专专家家家家咨咨咨咨询询询询；乙乙乙乙方方方方应应应应给给给给甲甲甲甲方方方方提提提提供供供供场场场场所所所所，并并并并按按按按甲甲甲甲方方方方要要要要求求求求组组组组织好人员。请双方互相监督织好人员。请双方互相监督织好人员。请双方互相监督织好人员。请双方互相监督甲方：甲方：甲方：甲方：乙方：乙方：乙方：乙方：年年年年 月月月月 日日日日18具体操作具体操作具体操作具体操作如如何何做做好好预预热热启动仪式启动仪式启动仪式启动仪式热热热热烈烈烈烈庆庆庆庆祝祝祝祝“观观观观健健健健健健健健康康康康进进进进入入入入XXXXXXXX社社社社区区区区”启启启启动动动动仪仪仪仪式式式式地地地地 点：社区活动中心点：社区活动中心点：社区活动中心点：社区活动中心参加人员：社区领导、楼长、珍奥部门经理及蹲点员工参加人员：社区领导、楼长、珍奥部门经理及蹲点员工参加人员：社区领导、楼长、珍奥部门经理及蹲点员工参加人员：社区领导、楼长、珍奥部门经理及蹲点员工准备物品：珍奥健康资料、相机准备物品：珍奥健康资料、相机准备物品：珍奥健康资料、相机准备物品：珍奥健康资料、相机流流流流 程：社区领导讲话（对珍奥表示感谢、对工作表示支持）程：社区领导讲话（对珍奥表示感谢、对工作表示支持）程：社区领导讲话（对珍奥表示感谢、对工作表示支持）程：社区领导讲话（对珍奥表示感谢、对工作表示支持）部门经理讲话（对社区承诺将此项工作深入开展）部门经理讲话（对社区承诺将此项工作深入开展）部门经理讲话（对社区承诺将此项工作深入开展）部门经理讲话（对社区承诺将此项工作深入开展）员工讲话（将尽自己的力量为社区居民送健康）员工讲话（将尽自己的力量为社区居民送健康）员工讲话（将尽自己的力量为社区居民送健康）员工讲话（将尽自己的力量为社区居民送健康）主持人介绍企业相关内容主持人介绍企业相关内容主持人介绍企业相关内容主持人介绍企业相关内容 分发资料、进行检测、登记分发资料、进行检测、登记分发资料、进行检测、登记分发资料、进行检测、登记19如如何何做做好好预预热热旅旅 游游地地地地 点：点：点：点：当地当地当地当地特特特特 点：点：点：点：新鲜感、好的由头新鲜感、好的由头新鲜感、好的由头新鲜感、好的由头优优优优 点：点：点：点：寓教于乐寓教于乐寓教于乐寓教于乐20如如何何做做好好预预热热旅旅 游游 资资资资 源：源：源：源：老带新顾客老带新顾客老带新顾客老带新顾客 重重重重 点：点：点：点：给新老顾客创造一个沟通交流的机会给新老顾客创造一个沟通交流的机会给新老顾客创造一个沟通交流的机会给新老顾客创造一个沟通交流的机会注意发挥专家作用注意发挥专家作用注意发挥专家作用注意发挥专家作用 流程设置：热烈、轻松、回味流程设置：热烈、轻松、回味流程设置：热烈、轻松、回味流程设置：热烈、轻松、回味 讲座要求：时效性（如：春季话免疫）讲座要求：时效性（如：春季话免疫）讲座要求：时效性（如：春季话免疫）讲座要求：时效性（如：春季话免疫）与市场部开会，统一思想、统一口径、统一行动与市场部开会，统一思想、统一口径、统一行动与市场部开会，统一思想、统一口径、统一行动与市场部开会，统一思想、统一口径、统一行动21如如何何做做好好预预热热具体操作具体操作具体操作具体操作流程流程（车上）（车上）（车上）（车上）统计实到人数统计实到人数统计实到人数统计实到人数 分发胸卡分发胸卡分发胸卡分发胸卡 主持人开场（活动介绍、员工介绍、专家介绍）主持人开场（活动介绍、员工介绍、专家介绍）主持人开场（活动介绍、员工介绍、专家介绍）主持人开场（活动介绍、员工介绍、专家介绍）互动游戏（热场）互动游戏（热场）互动游戏（热场）互动游戏（热场）员工表演员工表演员工表演员工表演 介绍景点介绍景点介绍景点介绍景点 专家讲座（时效性）专家讲座（时效性）专家讲座（时效性）专家讲座（时效性）拍照留念拍照留念拍照留念拍照留念 登记名单（姓名、年龄、电话、住址）登记名单（姓名、年龄、电话、住址）登记名单（姓名、年龄、电话、住址）登记名单（姓名、年龄、电话、住址）分发资料、邀约家访时间分发资料、邀约家访时间分发资料、邀约家访时间分发资料、邀约家访时间 主持人做活动总结（真诚主持人做活动总结（真诚主持人做活动总结（真诚主持人做活动总结（真诚+煽情）煽情）煽情）煽情）22难忘今天，难忘今天，难忘今天，难忘今天，难忘今天，难忘今天，难忘今天，难忘今天，无论新朋与旧友，无论新朋与旧友，无论新朋与旧友，无论新朋与旧友，明年春来再相邀，明年春来再相邀，明年春来再相邀，明年春来再相邀，青山在，人未老，人未老。青山在，人未老，人未老。青山在，人未老，人未老。青山在，人未老，人未老。如如何何做做好好预预热热难难 忘忘今今 天天珍珍珍珍 奥奥奥奥故故故故 事事事事观健故事多，充满喜和乐，观健故事多，充满喜和乐，观健故事多，充满喜和乐，观健故事多，充满喜和乐，若是你到观健来，收获特别多。若是你到观健来，收获特别多。若是你到观健来，收获特别多。若是你到观健来，收获特别多。谈的谈，说的说，观健故事真不错，谈的谈，说的说，观健故事真不错，谈的谈，说的说，观健故事真不错，谈的谈，说的说，观健故事真不错，请你的朋友一起来，观健来座客。请你的朋友一起来，观健来座客。请你的朋友一起来，观健来座客。请你的朋友一起来，观健来座客。23如如何何做做好好预预热热一点心得一点心得一点心得一点心得当你在筛选目标顾客的同时当你在筛选目标顾客的同时顾客也在选择你！顾客也在选择你！24如如何何做做好好预预热热总结：总结：1 1 1 1、车车车车上上上上一一一一切切切切安安安安排排排排，全全全全由由由由主主主主持持持持人人人人调调调调度度度度，为为为为确确确确保保保保整整整整个行程顺畅进行，会前分工尤为重要。个行程顺畅进行，会前分工尤为重要。个行程顺畅进行，会前分工尤为重要。个行程顺畅进行，会前分工尤为重要。2 2 2 2、主主主主持持持持人人人人扮扮扮扮演演演演串串串串场场场场角角角角色色色色，调调调调动动动动气气气气氛氛氛氛是是是是本本本本职职职职工工工工作作作作，尤尤尤尤其其其其是是是是对对对对于于于于不不不不同同同同顾顾顾顾客客客客群群群群体体体体，要要要要用用用用不不不不同同同同的的的的方方方方法法法法，这是考验主持人应变能力的时候；这是考验主持人应变能力的时候；这是考验主持人应变能力的时候；这是考验主持人应变能力的时候；3 3 3 3 主主主主持持持持人人人人对对对对每每每每一一一一个个个个环环环环节节节节的的的的安安安安排排排排都都都都要要要要有有有有目目目目的的的的性性性性，一切以最后的销售为核心；一切以最后的销售为核心；一切以最后的销售为核心；一切以最后的销售为核心；4 4、活活活活动动动动结结结结束束束束，员员员员工工工工一一一一定定定定要要要要给给给给顾顾顾顾客客客客打打打打回回回回访访访访电电电电话话话话，寻寻寻寻问问问问顾顾顾顾客客客客是是是是否否否否安安安安全全全全到到到到家家家家，并并并并定定定定好好好好下下下下次次次次登登登登门门门门拜拜拜拜访访访访的时间；的时间；的时间；的时间；25科普会科普会对对对对 象：旅游或检测中经过一访的顾客象：旅游或检测中经过一访的顾客象：旅游或检测中经过一访的顾客象：旅游或检测中经过一访的顾客人人人人 员：满意代表员：满意代表员：满意代表员：满意代表+专家专家专家专家+主持人主持人主持人主持人地地地地 点：服务中心点：服务中心点：服务中心点：服务中心目目目目 的：宣传企业、传播健康、愉悦心情的：宣传企业、传播健康、愉悦心情的：宣传企业、传播健康、愉悦心情的：宣传企业、传播健康、愉悦心情形形形形 式：企业光盘、专家讲座、健康游戏式：企业光盘、专家讲座、健康游戏式：企业光盘、专家讲座、健康游戏式：企业光盘、专家讲座、健康游戏如如何何做做好好预预热热人人人人 数：数：数：数：40404040人以内人以内人以内人以内26如如何何做做好好预预热热科普会科普会具体流程具体流程具体流程具体流程 主持人开场：介绍活动意义主持人开场：介绍活动意义主持人开场：介绍活动意义主持人开场：介绍活动意义 热场活动：热场活动：热场活动：热场活动：互动游戏互动游戏互动游戏互动游戏 领导讲话：领导讲话：领导讲话：领导讲话：欢迎辞欢迎辞欢迎辞欢迎辞 员工问候：员工问候：员工问候：员工问候：合唱歌曲合唱歌曲合唱歌曲合唱歌曲 专家讲座：专家讲座：专家讲座：专家讲座：四大基石等等四大基石等等四大基石等等四大基石等等 巩固问答：巩固问答：巩固问答：巩固问答：提问讲座要点、提高听课效率提问讲座要点、提高听课效率提问讲座要点、提高听课效率提问讲座要点、提高听课效率27预热会预热会对对对对 象：二访或三访的顾客象：二访或三访的顾客象：二访或三访的顾客象：二访或三访的顾客人人人人 员：满意代表员：满意代表员：满意代表员：满意代表+专家专家专家专家+主持人主持人主持人主持人地地地地 点：服务中心点：服务中心点：服务中心点：服务中心目目目目 的：筛选准顾客的：筛选准顾客的：筛选准顾客的：筛选准顾客形形形形 式：检测式：检测式：检测式：检测+讲座讲座讲座讲座人人人人 数：数：数：数：40404040人以内人以内人以内人以内28预热会预热会具体流程具体流程具体流程具体流程 主持人开场：介绍活动意义主持人开场：介绍活动意义主持人开场：介绍活动意义主持人开场：介绍活动意义 专家讲座：专家讲座：专家讲座：专家讲座：病理（病理（病理（病理（70%70%70%70%）+水知识（水知识（水知识（水知识（30%30%30%30%）检检检检 测：测：测：测：心血管心血管心血管心血管+血糖血糖血糖血糖 咨咨咨咨 询：询：询：询：专家面对面、一对一进行咨询专家面对面、一对一进行咨询专家面对面、一对一进行咨询专家面对面、一对一进行咨询29旅游、检测旅游、检测旅游、检测旅游、检测科普会科普会科普会科普会预热会预热会预热会预热会满意代表满意代表满意代表满意代表专专专专 家家家家工作进程工作进程工作进程工作进程筛选目标顾客筛选目标顾客筛选目标顾客筛选目标顾客筛选准顾客筛选准顾客筛选准顾客筛选准顾客时效讲座时效讲座时效讲座时效讲座四大基石四大基石四大基石四大基石病理病理病理病理+电解水电解水电解水电解水注注注注意意意意：不不不不同同同同的的的的环环环环节节节节要要要要有有有有不不不不同同同同的的的的工工工工作作作作内内内内容容容容，明明明明确确确确目目目目标标标标，合理安排，环环相扣，取得成功合理安排，环环相扣，取得成功合理安排，环环相扣，取得成功合理安排，环环相扣，取得成功收集资源收集资源收集资源收集资源30要与观健有机结合要与观健有机结合要与观健有机结合要与观健有机结合活动要具有社会意义活动要具有社会意义活动要具有社会意义活动要具有社会意义要使顾客主动参加，而不是被动参与要使顾客主动参加，而不是被动参与要使顾客主动参加，而不是被动参与要使顾客主动参加，而不是被动参与活动由头活动由头31社会意义社会意义2004200420042004年年年年是是是是“国国国国际际际际家家家家庭庭庭庭年年年年”十十十十周周周周年年年年，联联联联合合合合国国国国及及及及中中中中国相关机构将纷纷以此举行十周年庆典活动国相关机构将纷纷以此举行十周年庆典活动国相关机构将纷纷以此举行十周年庆典活动国相关机构将纷纷以此举行十周年庆典活动活动背景活动背景1994199419941994年被联合国定为年被联合国定为年被联合国定为年被联合国定为“国际家庭年国际家庭年国际家庭年国际家庭年”5 5 5 5月月月月15151515日为日为日为日为“国际家庭日国际家庭日国际家庭日国际家庭日”与观健结合与观健结合围围围围绕绕绕绕“国国国国际际际际家家家家庭庭庭庭年年年年”充充充充分分分分展展展展现现现现“家家家家庭庭庭庭、和和和和谐谐谐谐、健健健健康康康康”主主主主题题题题思思思思路路路路，将将将将观观观观健健健健关关关关爱爱爱爱家家家家人人人人健健健健康康康康、家家家家庭庭庭庭幸幸幸幸福福福福的宗旨得到进一步升华的宗旨得到进一步升华的宗旨得到进一步升华的宗旨得到进一步升华32活动主题：活动主题：活动主题：活动主题：活动时间：活动时间：活动时间：活动时间：4 4 4 4月月月月10101010日日日日5 5 5 5月月月月10101010日日日日“健健健健康康康康双双双双星星星星家家家家庭庭庭庭”评评评评选选选选活活活活动动动动 （老寿星、敬老孝星）（老寿星、敬老孝星）（老寿星、敬老孝星）（老寿星、敬老孝星）收集资源收集资源收集资源收集资源筛选目标顾客筛选目标顾客筛选目标顾客筛选目标顾客筛选准顾客筛选准顾客筛选准顾客筛选准顾客报名报名报名报名评选评选评选评选颁奖颁奖颁奖颁奖国际家庭年系列活动之一国际家庭年系列活动之一国际家庭年系列活动之一国际家庭年系列活动之一家庭、和谐、健康家庭、和谐、健康33报名要求报名要求报名要求报名要求1 1 1 1、与老龄委、妇联、居委会达成合作意项，签订双方合作协议书、与老龄委、妇联、居委会达成合作意项，签订双方合作协议书、与老龄委、妇联、居委会达成合作意项，签订双方合作协议书、与老龄委、妇联、居委会达成合作意项，签订双方合作协议书2 2 2 2、以家庭为单位，有健康老人，孝敬老人的好儿女、以家庭为单位，有健康老人，孝敬老人的好儿女、以家庭为单位，有健康老人，孝敬老人的好儿女、以家庭为单位，有健康老人，孝敬老人的好儿女3 3 3 3、组组组组建建建建“健健健健康康康康双双双双星星星星评评评评选选选选”组组组组委委委委会会会会，观观观观健健健健担担担担当当当当评评评评委委委委4 4 4 4、选选选选择择择择当当当当地地地地主主主主流流流流媒媒媒媒体体体体，发发发发布布布布大大大大赛赛赛赛活活活活动动动动消消消消息息息息，凡凡凡凡报报报报名名名名参参参参加加加加的的的的家家家家庭庭庭庭可免费获得可免费获得可免费获得可免费获得“全家福全家福全家福全家福”照相一次照相一次照相一次照相一次5 5 5 5、由当地居委会、老年协会、老龄委、妇联等机构发放参赛表，、由当地居委会、老年协会、老龄委、妇联等机构发放参赛表，、由当地居委会、老年协会、老龄委、妇联等机构发放参赛表，、由当地居委会、老年协会、老龄委、妇联等机构发放参赛表，34评选过程评选过程评选过程评选过程由由老老龄龄委委、妇妇联联、居居委委会会等等机机构构对对参参赛赛家家庭庭进进行行筛筛选选，观观健健介介入入整整个个筛筛选选过过程程。参参赛赛报报名名表表寄寄到到当当地地观观健健服服务务中中心心，以以确确保保更更有效地利用资源有效地利用资源评评判判标标准准与与评评选选结结果果最最终终由由老老龄龄委委、妇妇联联、居居委委会会协协商商敲敲定定，以以此此消消除除未未入入选选家家庭庭疑疑虑虑，以以免对观健造成负面影响免对观健造成负面影响联谊会现场邀请的入选顾客要有一定标准。联谊会现场邀请的入选顾客要有一定标准。家庭组数：家庭组数：1 13 3家家非观健消费者：很大可利用潜力非观健消费者：很大可利用潜力老消费者家庭：很强的转介绍能力老消费者家庭：很强的转介绍能力联谊会现场颁奖联谊会现场颁奖颁发观健纪念杯颁发观健纪念杯“观健健康双星家庭观健健康双星家庭”荣誉证书荣誉证书拍摄幸福家人生活情景，制成光盘拍摄幸福家人生活情景，制成光盘价值价值-元的观健家庭大礼包一个元的观健家庭大礼包一个35如如何何做做好好预预热热q示例示例示例示例 2002 2002 2002 2002年年年年11111111月月月月18181818日徐汇区天钥社区科普会日徐汇区天钥社区科普会日徐汇区天钥社区科普会日徐汇区天钥社区科普会 观健健康知识进社区观健健康知识进社区讲台讲台投影或幻灯机投影或幻灯机座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区座位区专家咨询处专家咨询处抽奖处抽奖处36市民健康意识普查表市民健康意识普查表市民健康意识普查表市民健康意识普查表亚太国际功能水推广促进会亚太国际功能水推广促进会亚太国际功能水推广促进会亚太国际功能水推广促进会观健（香港观健（香港观健（香港观健（香港)集团上海公司集团上海公司集团上海公司集团上海公司1 1 1 1、糖、糖、糖、糖 尿尿尿尿 病病病病 有有有有 无无无无2 2 2 2、高、高、高、高 血血血血 压压压压 有有有有 无无无无3 3 3 3、高、高、高、高 血血血血 脂脂脂脂 有有有有 无无无无4 4 4 4、经常感冒、经常感冒、经常感冒、经常感冒 有有有有 无无无无5 5 5 5、经常头疼、经常头疼、经常头疼、经常头疼 有有有有 无无无无6 6 6 6、亚、亚、亚、亚 健健健健 康康康康 有有有有 无无无无姓姓姓姓 名名名名 住住住住 址址址址联系方式联系方式联系方式联系方式37如如何何做做好好预预热热一、开场白一、开场白一、开场白一、开场白8 8 8 8：308308308308：40404040（介绍活动目的及企业文化）（介绍活动目的及企业文化）（介绍活动目的及企业文化）（介绍活动目的及企业文化）永乐社区的各位领导、亲爱的伯伯阿姨，大家：早上好！非常感谢您能抽出宝贵的时间来参加我们“观健健康知识进社区”活动，首先请允许我代表观健爱心家园的领导、专家以及所有的工作人员对您的光临表示衷心地感谢和最热烈的欢迎！我们今天的活动主题是：“观健健康知识进社区”。大家知道：21世纪是生命科学的时代，也是人类追求健康长寿的时代。当我们跨入新世纪门槛的时候，您是否认真考虑过应该怎样去把握健康、使自己生活得更加有意义呢？世界卫生组织提出，真正的健康包括三方面：身体健康、精神健康、社会适应能力上的完好。我想问问大家，您认为您现在非常健康的请举手示意一下。（顾客举手）刚才大家都填写了一份市民健康意识调查表，共收上35份。其中糖尿病有8人，高血压18人，经常易感冒23人，高血脂15人，亚健康9人，经常头疼7人。从这看出，大家连第一个标准都没有达到，又何谈健康呢？作为发展健康产业的观健人，人人健康、幸福、平安是我们最大的心愿。一年来，近万名的中老年朋友走进了观健，他们不再孤单、不再失落，而是健康、积极地投入到了新的生活。我们今天之所以走进天钥社区，就是向大家传播科学的健康知识，积极向上的生活理念，使您向健康迈进、幸福地生活，勇敢地追求百岁人生。38如如何何做做好好预预热热二、互动游戏二、互动游戏 8 8：408408：55 55 既然咱们今天谈的是既然咱们今天谈的是“健康健康”话题，我这有几个小问题要考话题，我这有几个小问题要考考大家，看看您平时对是否注意考大家，看看您平时对是否注意对健康知识的积累，是否重视保对健康知识的积累，是否重视保健，如果您答对，我们将有一份健，如果您答对，我们将有一份精美的礼品赠送给您。注意：先精美的礼品赠送给您。注意：先答对者，先得！答对者，先得！39如如何何做做好好预预热热 早上有雾是否适合晨练？为什么？晨练最佳时间为何时早上有雾是否适合晨练？为什么？晨练最佳时间为何时早上有雾是否适合晨练？为什么？晨练最佳时间为何时早上有雾是否适合晨练？为什么？晨练最佳时间为何时？答案：不适合。因为雾是空气中的灰尘与水蒸气结合在一起形成的，非常脏，运动答案：不适合。因为雾是空气中的灰尘与水蒸气结合在一起形成的，非常脏，运动呼吸时，会将这些脏物及入肺中，对身体有害。最佳的晨练时间应在太阳出来为宜。呼吸时，会将这些脏物及入肺中，对身体有害。最佳的晨练时间应在太阳出来为宜。空腹喝牛奶好不好？为什么？什么时候喝牛奶最好？空腹喝牛奶好不好？为什么？什么时候喝牛奶最好？空腹喝牛奶好不好？为什么？什么时候喝牛奶最好？空腹喝牛奶好不好？为什么？什么时候喝牛奶最好？答答案案：不不好好。空空腹腹喝喝牛牛奶奶，牛牛奶奶不不易易吸吸附附于于肠肠壁壁上上，不不利利于于吸吸收收。最最佳佳喝喝牛牛奶奶时间为晚上睡觉之前，牛奶有助于促进睡眠。时间为晚上睡觉之前，牛奶有助于促进睡眠。肠胃不好的人长期喝豆浆好不好？为什么？肠胃不好的人长期喝豆浆好不好？为什么？肠胃不好的人长期喝豆浆好不好？为什么？肠胃不好的人长期喝豆浆好不好？为什么？答案：不好。豆浆为凉性，肠胃不好不利于消化，不应长喝答案：不好。豆浆为凉性，肠胃不好不利于消化，不应长喝 苹果饭前吃好还是饭后吃好？苹果饭前吃好还是饭后吃好？苹果饭前吃好还是饭后吃好？苹果饭前吃好还是饭后吃好？答案：饭前吃好。饭后吃增加胃部负担，不利于消化。答案：饭前吃好。饭后吃增加胃部负担，不利于消化。猜首老歌，锻炼记忆力如何。猜首老歌，锻炼记忆力如何。猜首老歌，锻炼记忆力如何。猜首老歌，锻炼记忆力如何。播放一首脍炙人口的老歌，让大家猜这首歌的名字及歌唱演员的名字。如：播放一首脍炙人口的老歌，让大家猜这首歌的名字及歌唱演员的名字。如：南泥湾南泥湾 40如如何何做做好好预预热热注：注：若第一位猜出，主持人若第一位猜出，主持人一定要煽动气氛，让他领唱，一定要煽动气氛，让他领唱，大家跟着一起唱起来，使现大家跟着一起唱起来，使现场气氛达到一个小高潮。当场气氛达到一个小高潮。当来宾情绪高涨，直接进入讲来宾情绪高涨，直接进入讲座环节。座环节。41如如何何做做好好预预热热三、专家介绍三、专家介绍三、专家介绍三、专家介绍 8 8 8 8：558558558558：58 58 58 58 烘托气氛烘托气氛,隆重介绍隆重介绍.包括头衔姓名包括头衔姓名 42如如何何做做好好预预热热四、讲四、讲四、讲四、讲 座座座座 9 9 9 9：00 900 900 900 9：30 30 30 30 刚刚刚刚才才才才这这这这些些些些市市市市民民民民健健健健康康康康意意意意识识识识调调调调查查查查表表表表既既既既让让让让我我我我难难难难过过过过，又又又又让让让让我我我我高高高高兴兴兴兴。难难难难过过过过的的的的是是是是，现现现现在在在在咱咱咱咱们们们们中中中中老老老老年年年年朋朋朋朋友友友友的的的的健健健健康康康康已已已已成成成成为为为为了了了了一一一一个个个个大大大大问问问问题题题题。一一一一个个个个连连连连自自自自己己己己健健健健康康康康都都都都不不不不关关关关心心心心的的的的人人人人，又又又又怎怎怎怎能能能能去去去去关关关关心心心心家家家家人人人人的的的的健健健健康康康康呢呢呢呢？你你你你想想想想想想想想：如如如如果果果果有有有有一一一一天天天天，你你你你躺躺躺躺在在在在了了了了床床床床上上上上，嘴嘴嘴嘴上上上上天天天天天天天天念念念念到到到到儿儿儿儿子子子子、孙孙孙孙子子子子，那那那那不不不不是是是是心心心心有有有有余余余余，力力力力不不不不足足足足吗吗吗吗？高高高高兴兴兴兴的的的的是是是是：今今今今天天天天，我我我我走走走走进进进进了了了了永永永永乐乐乐乐社社社社区区区区，我我我我愿愿愿愿意意意意把把把把我我我我30303030多多多多年年年年的的的的从从从从医医医医经验与大家分享，为你们的健康出一份力。经验与大家分享，为你们的健康出一份力。经验与大家分享，为你们的健康出一份力。经验与大家分享，为你们的健康出一份力。43如如何何做做好好预预热热五、手指操五、手指操五、手指操五、手指操 9 9 9 9：309309309309：35 35 35 35 看看看看来来来来大大大大家家家家的的的的收收收收获获获获真真真真是是是是不不不不小小小小，希希希希望望望望您您您您能能能能够够够够真真真真正正正正地地地地把把把把专专专专家家家家的的的的讲讲讲讲解解解解融融融融入入入入到到到到生生生生活活活活中中中中去去去去，对对对对您您您您的的的的健健健健康康康康有有有有所所所所帮帮帮帮助助助助。在在在在这这这这里里里里有有有有个个个个问问问问题题题题：“大大大大家家家家有有有有没没没没有有有有发发发发现现现现，人人人人上上上上了了了了年年年年纪纪纪纪，总总总总爱爱爱爱忘忘忘忘事事事事。刚刚刚刚说说说说过过过过的的的的话话话话就就就就想想想想不不不不起起起起来来来来，东东东东西西西西放放放放起起起起来来来来，一一一一会会会会就就就就找找找找不不不不着着着着了了了了。（顾顾顾顾客客客客点点点点头头头头，表表表表示示示示赞赞赞赞同同同同）这这这这是是是是为为为为什什什什么么么么呢呢呢呢？（顾顾顾顾客客客客回回回回答答答答：老老老老了了了了）因因因因为为为为我我我我们们们们缺缺缺缺乏乏乏乏对大脑的锻炼。对大脑的锻炼。对大脑的锻炼。对大脑的锻炼。带带带带领领领领大大大大家家家家做做做做一一一一段段段段手手手手指指指指操操操操，使使使使其其其其在在在在娱娱娱娱乐乐乐乐中中中中体体体体验验验验健健健健康康康康带来的欢乐。带来的欢乐。带来的欢乐。带来的欢乐。注注意意：主主持持人人在在这这一一过过程程，要要注注意意发发现现表表现现好好的的顾顾客客，可可让让其站起来给大家演示演示，因为老人都有很强的表现欲。其站起来给大家演示演示，因为老人都有很强的表现欲。44如如何何做做好好预预热热六、提六、提六、提六、提 问问问问 9 9 9 9：359359359359：40 40 40 40 根据专家讲座内容，提出需要大根据专家讲座内容，提出需要大家掌握的几个重点问题让大家回家掌握的几个重点问题让大家回答，答对者仍然有礼品赠送，检答，答对者仍然有礼品赠送，检查听课质量，保证科普会效果查听课质量，保证科普会效果45如如何何做做好好预预热热七、自由提问七、自由提问七、自由提问七、自由提问 9 9 9 9：4010401040104010：15 15 15 15 今今今今天天天天教教教教授授授授百百百百忙忙忙忙之之之之中中中中，能能能能够够够够和和和和大大大大家家家家进进进进行行行行面面面面对对对对面面面面的的的的交交交交流流流流，可可可可以以以以说说说说机机机机会会会会非非非非常常常常难难难难得得得得。如如如如果果果果您您您您在在在在健健健健康康康康方方方方面面面面有有有有什什什什么么么么疑疑疑疑问问问问可可可可以以以以当当当当场场场场提提提提出出出出，相相相相信信信信能能能能给给给给您您您您一一一一个个个个满满满满意意意意的的的的答答答答复复复复。同同同同时时时时今今今今天天天天活活活活动动动动最最最最后后后后，我我我我们们们们还还还还有有有有几几几几轮轮轮轮抽抽抽抽奖奖奖奖，恭恭恭恭祝祝祝祝您您您您交交交交好好好好运运运运、重重重重大大大大奖奖奖奖！奖奖奖奖品品品品可可可可设设设设为为为为观观观观健健健健健健健健康康康康礼礼礼礼品品品品，满满满满意意意意代代代代表表表表可可可可以以以以送送送送资资资资料料料料为为为为由由由由进行二访。进行二访。进行二访。进行二访。注注注注意意意意：顾顾顾顾客客客客提提提提问问问问，专专专专家家家家答答答答疑疑疑疑，给给给给满满满满意意意意代代代代表表表表一一一一个个个个良良良良好好好好的的的的沟沟沟沟通通通通交交交交流流流流机机机机会会会会，有有有有助助助助于于于于筛筛筛筛选选选选第第第第一一一一批批批批目目目目标标标标顾客。顾客。顾客。顾客。46如如何何做