招聘工作作业流程.docx
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1、招聘工作步骤招聘工作步骤是企业、企业、部门为招聘职员所制订工作内容进展步骤统计。招聘工作步骤通常由企业人力资源部制订,关键目标是规范企业人员招聘行为,保障企业及招聘人员权益,步骤分为九章二十四条,分别从招聘计划、招聘、应聘、面试、录用等多个方面进行具体要求。1步骤背景很多招聘官全部碰到过这么情况,招聘进度常常是一笔糊涂账,职员能够正常招进来,皆大欢喜,一旦出了问题,相关部门责任推脱自然无法避免。假如你能够制订一整套系统招聘步骤,将步骤责任到人,不仅糊涂账能算清楚,工作效率也会快很多。2步骤形式大多数企业人事部门招聘人员基础步骤会是这么:确定人员需求制订招聘计划阶段人员甄选阶段招聘评定阶段针对这
2、么基础步骤,我们能够确定最基础工作步骤:一、用人部门提出申请:部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由;二、人力资源部门复核,由最高管理层确定招聘计划;三、人事部依据部门递交需求人员申请单,确定招聘职位名称和所需名额;四、对应聘人员基础要求即资格及条件限制,比如该职位所限制学历、要求年纪、所需能力和经验等;五、全部招聘职位基础工资和预算工资核定;六、制订及公布资料,准备通知单或企业宣传资料,申请办理日期;七、联络人才市场或张贴招聘通知;安排面试时间及场地和面试方法;八、最终确定人员,办理试用期入职手续,合格录用转正及手续。九、签署协议并存档。而这么基础工作步骤,显然是不够,因为用
3、人部门对招聘工作是没有概念,还需要我们去细化每一个招聘步骤具体标准,以本人服务企业为例,每个阶段能够细化为:一、人员增补申请单填写1、当部门有职员离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部申请领取人员增补申请单;2、人员增补申请单必需认真填写,包含增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人职员作内容等,任职资格必需参考岗位描述来写。3、填好后人员增补申请单必需经用人部门主管签批后上报人力资源部。4、人力资源部接到部门人员增补申请单后,核查各部门人力资源配置情况,检验企业现有人才贮备情况,决定是否从内部调动处理人员需求。5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把企业总人员补充
4、计划上报总经理,总经理同意后人力资源部进行外部招聘。二、确定招聘计划阶段1、招聘计划要依据岗位描述确定招聘各岗位基础资格条件和工作要求,若企业现有岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位岗位描述。2、依据招聘人员资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样招聘渠道。(1)大规模招聘多岗位时可经过招聘广告和大型人才交流会招聘;(2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可经过内部公布招聘信息,或参与通常人才交流会。(3)招聘高级人才时,可经过网上招聘,或经过猎头企业推荐。3、人力资源部依据招聘需求,准备以下材料:(1)招聘广告。招聘广告包含本企业基础情况、招聘岗位、应
5、聘人员基础条件、报名方法、报名时间、地点、报名时需携带证件、材料和其它注意事项。(2)企业宣传资料。(3)应聘人员记录表、职员应聘表、复试、笔试通知单、复审(才艺演出)通知单、面试评价表、致谢函、面试准备问题及笔试试卷等。三、人员甄选阶段1、搜集应聘资料,进行初试(1)进行初试时,招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘资料进行初试时通常从文化程度、性别、年纪、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。(2)符合基础条件者可参与复试(面试),不符合者登记完基础资料后直接淘汰。2、面试程序:(1)一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参与面
6、试者到面试地点按次序进行面试。(2)财务人员、企划人员等各类专业人员面试由对应部门经理进行面试。按以下程序组织:人力资源部搜集整理好应聘人员资料交于对应部门经理;部门经理进行初步筛选后将经过者名单交于人力资源部;人力资源部通知复试,复试(面试)人员抵达面试指定地点后由工作人员引领,按次序进行面试。(3)关其它岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试,同上。(4)应聘人员应向人力资源部门递交个人资料a)居民身份证复印件、户口本复印件、学历证实复印件、1寸照片3张。b)求职应聘表,个人简历及其它能证实身份和能力资料。3、有下列情形之一者,不得录用为本企业职员:(1)精神病史、传染病或其它重疾者(2)
7、有刑事(劳改、拘留、判刑等)统计者(3)国家卫生防疫部门要求不能从事商业零售工作者(4)未成年者(5)曾在本企业被除名者(6)和其它企业劳动协议未到期者4、笔试相关要求(1)复试(面试)合格者才有资格参与笔试(2)参与笔试者必需按时到场,因特殊原因不能到场者应先和人力资源部工作人员联络安排其它场次。应试人员未事先通知或非特殊原因迟到半小时以上者,视为自动放弃所应聘工作。不再安排下一场次笔试和复审。(3)应试者在笔试试卷上必需认真清楚填写“姓名、应聘岗位、联络电话”。5、复审(才艺演出)(1)笔试经过者有资格参与复审;(2)复审关键是给应聘人员个人展示机会,是对应聘人员最终把关,参与复审者需准备
8、“自我介绍”、和“才艺演出”节目。(3)复审有各级主管领导、人力资源部经理参与,是各级主管领导和应聘职员一次见面,工作人员须先安排部署好场地,主持人须保持场面气氛活跃且有序进行,真正表现企业精神面貌。6、职员录用(1)复审结束后,由各级总经理和人力资源部经理共同确定录用人员名单;(2)工作人员对最终确定录用人员名单按编号发放职员录用报到通知和致谢函,通知上需注明:被录用者姓名、编号、职员报到时间、办理录用手续需准备资料等相关事宜。(3)职员录用后须办理担保手续,签署担保书。新录职员须提供担保人身份证复印件、户口本复印件、房产证复印件、及经担保人签字盖章担保书。(4)人力资源部要为每一位新录用职
9、员建立职员档案,新录职员办理录用手续时需补交齐个人资料,(身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料)。(5)要参与军校培训新录职员需交纳军校用生活费,及准备其它军校用物品。四、招聘评定(1)招聘工作评定小组由各级主管领导、人力资源部经理、助理、招聘工作人员及需补充人员部门领导组成。(2)招聘评定关键从招聘各岗位人员到位情况、应聘人员满足岗位需求情况、应聘录用率、招聘单位成本控制情况等方面进行评定。13步骤范例以某五金制品企业招聘工作步骤为例:第一章招聘计划第一条:企业各部门需招聘职员,应事先向企业人力资源部门提出招聘申请,填写招聘人员申请表,注明需要招聘人员原因,提出招聘职位、人数及要求。第
10、二条:人力资源部门依据各部门人员编制情况和部门招聘申请,和各部门充足沟通后提出初步意见,报总经理审核,同意后实施招聘。第二章招聘标准和招聘方法第三条:招聘标准:公平竞争、择优录用。第四条:招聘方法:分为外聘和内聘。外聘:内部职员推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参与人才交流会及劳务市场现场招聘、委托专业猎头企业及行业协会、网络招聘等形式。内聘:企业内部职员全部能够依据所需岗位要求并结合本身能力参与竞聘,但需要参与企业组织面试和考评;第三章应聘第五条:应聘人员应如实填写应聘记录表,并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料原件及复印件。第六条:人力资源部门在收齐应聘者材料后,会同用人部门
11、管理者对应聘者资格进行书面材料初审;第七条:应聘者书面材料初审合格者通知面试或当场面试。第四章面试第八条:招聘小组通常由人力资源部门和用人部门领导等人员组成。第九条:面试内容及招聘小组职责:A审核应聘者是否含有专业素质及资格。B对应聘者是否含有正式录用资格和综合素质进行评审。C对小组组员意见进行综合分析后,做出初步决定。第十条:面试评价:A面试小组组员应对面试结果做出评价并表明意见。B评价标准应依据企业实际情况和岗位业务需要。第十一条:面试结果审核:面试(加试)结束后,由人力资源部对面试结果进行汇总,合格者将拟录用者材料,并报总经理同意。第五章录用第十二条:录用名单确定后,立即确定并通知;对招
12、聘未入选面试及面试不合格者,由人力资源部将其资料整理入企业人才库。第十三条:对于确定录用人员由总经理进行最终面试并确定。第十四条:对合格人员,人力资源部会同用人部门协商其进入企业日期,并确定其职级后报总经理审批。第十五条:被录用者须办理进入企业相关手续:1按要求提供个人材料,包含身份证、学历证实、经历证实等。2提供正式、有效人事手续,如辞职证实或其它相关资料等。3对不能按要求提供相关材料或弄虚作假者,应取消其录用资格并报主管领导。第六章 职员加入企业当日手续第十六条:职员本人填写具体职员档案记录表,并领取考勤卡开始考勤。第十七条:办理对应手续或签署相关协议(视岗位需要)。第十八条:企业基础情况
13、介绍、部门人员引见、申领相关办公用具和设备等。第十九条:人力资源部组织入职引导,然后由部门组织业务技能培训。第二十条:因录用发生被录用人和以前相关单位一切经济问题应自行处理。第二十一条:应聘应届毕业生和原学校产生任何问题,由被聘者自行处理。第七章不适用性第二十二条:本要求不适适用于企业招聘临时工、钟点工和实习生。第八章标准1、客观公正标准人事部门及经办人员在人员招聘中,必需克服个人好恶以客观态度及眼光去甄选人员,做到不偏不倚、客观公正。2、德才兼备标准人才招聘中必需重视应聘人员品德修养,在此基础上考察应聘者才能,做到以德为先、德才兼备。3、先内后外标准人事部门及用人部门在人才招聘中,应先从企业
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