机房整体搬迁核心技术专业方案.doc

技术部分
机房搬迁技术方案

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第1章 搬迁环境总体描述 4
1.1 搬迁背景 4
1.2 原有机房现实状况 4
1.2.1 设备分布 4
1.2.2 硬件设备情况 4
1.2.3 应用系统情况 5
1.3 目标机房情况 5
1.3.1 机房情况 5
1.3.2 目标机房基础环境 7
1.4 搬迁路线 8
1.4.1 厅大院内搬迁路线 8
1.4.2 楼内搬迁线路 9
1.5 目标机房含有搬迁条件 10
1.5.1 机房装修及内部布线 10
1.5.2 目标机房网络环境和使用计划设计 10
第2章 搬迁总体需求 13
2.1 此次搬迁包含关键工作 13
2.2 此次搬迁总体要求 13
第3章 搬迁计划 14
3.1 搬迁前期准备 14
3.1.1 全方面清理信息中心设备及系统资源 14
3.1.2 机房搬迁前期调研及技术交流 15
3.1.3 目标机房计划 15
3.1.4 搬迁前设备健康检验 15
3.1.5 制订搬迁策略和计划 15
第4章 搬迁实施内容 16
4.1 系统搬迁步骤 16
4.1.1 系统检验和备份数据 16
4.1.2 主机拆卸及运输 17
4.1.3 备用主机安装 17
4.1.4 存放连接及配置 17
4.1.5 备用机运行环境建立 18
4.1.6 备用机接管生产机应用 18
4.1.7 生产机搬迁 18
4.2 应急预案 19
第5章 项目实施方案 20
5.1 项目标组织机构 20
5.2 组织人员配置 21
5.3 项目管理体系 22
5.3.1 项目管理标准 22
5.3.2 项目管理目标 22
5.3.3 项目管理范围 23
5.3.4 工具和技术 24
5.4 项目风险控制 25
5.5 项目进度和施工安排 26
5.5.1 制订施工方案 26
5.5.2 实施计划 27
5.6 项目提交结果明细 27

第1章 搬迁环境总体描述
1.1 搬迁背景
公安厅信息中心是全省公安信息网络中心、信息系统运行中心、数据存放备份中心、信息应用服务中心、网络和信息安全管理中心、运行维护保障中心，伴随公安信息化建设和应用不停深化，信息中心现有机房环境已经不能满足支撑业务应用系统需要。为了满足信息中心设备及应用系统不停增加，福建省公安厅在厅本部建成了信息中心新专业机房，本项目实施现有机房整体搬迁到新机房环境。
1.2 原有机房现实状况
1.2.1 设备分布
信息中心机房在指挥大楼，包含四层主机房、五层临时机房、六层网络机房，机房设备具体分布以下：
■ 数据中心机房：在指挥大楼4楼，该机房集中了信息中心大部分服务器、小型机、存放、关键交换机等关键设备。
■ 过渡机房：在指挥大楼5楼，该机房关键承载着警综平台刀片服务器、存放、负载均衡等设备。
■ 网络机房：在指挥大楼6楼，该机房关键承载公安一级网关键路由及备份线路路由设备。
1.2.2 硬件设备情况
■ PC服务器：150台
■ 刀片服务器：106台
■ 小型机：25台
■ 存放交换机：14台
■ 存放备份设备：32台
■ 安全设备：50台
■ 负载均衡：4台
■ 交换机：39台（其中关键交换机9台，其它30台）
1.2.3 应用系统情况
现有信息中心机房需要搬迁应用系统102个。
1.3 目标机房情况
1.3.1 机房情况
此次拆迁目标机房在厅机关内指挥情报中心信息中心机房1号机房和屏蔽机房，1号机房按B级机房建设标准进行建设，机房综合布线采取两层结构（心设备柜+列头柜），全部设备机柜网络配线经列头柜汇聚到网络区总配线区，存放光纤经列头柜汇聚到存放区。
目标机房在指挥情报中心负一层，具体情况是：
1号机房
面积679平方米，关键区共设有约 230 多个服务器及设备机柜，整个机房按信息中心三层体系架构划分为六大区域：
应用服务器区：关键布署设备类型有各类PC服务器、刀片服务器。关键功效：布署系统应用层软件及小型应用系统。
数据库服务器区：关键布署设备类型有PC服务器、小型机、大型存放设备。关键功效：布署系统数据库及部分大型存放。
存放区：关键布署设备类型有各类磁盘阵列等存放设备。关键功效：布署系统数据库文件。
网络区：关键布署公安网内各类网络交换机、路由器、安全设备等网络设备及光纤交换机等存放交换设备。关键功效：公安信息网网络交换及存放网络网络交换设备。
外网接入区：关键布署设备类型：互联网、政务网交换设备、应用服务器、存放设备及边界接入系统交换、控制、安全管理设备。关键功效：除公安网以外全部网络网络交换、应用、存放及公安网和外网边界交换设备。

1号机房功效分区示意图
屏蔽机房
屏蔽机房面积32平方米，共有14个服务器机柜及设备机柜。
屏蔽机房：关键布署PKI/PMI系统及涉密系统PC服务器、交换机、安全设备、加密机等。关键功效布署PKI/PMI系统及部分涉密系统。

屏蔽机房示意图
1.3.2 目标机房基础环境
机房建设标准情况
1号机房按国家标准A级机房标准建设，PKI屏蔽机房按C级机房标准及涉密屏蔽机房标准建设。
机房电气基础情况
中心机房电气系统采取两路不一样回路市电及两组最终各自独立运行UPS系统，为各自关键负荷供电。每组均由3台300KVA UPS主机及电池组成2+1（现在由2台300KVA UPS主机及电池组成1+1）系统为机房内计算机网络设备供电。同时设置2台800KW发电机组作为后续供电方法。
机房配电回路由总配电柜分配至各列机柜电源列头柜，再有电源列头柜分辐射式敷设到设备机柜。配电回路均采取双路冗余方法。设备机柜内配置带有指示灯及防雷功效PDU。PDU均配置12个电源接口并依据不一样功效分区设置不一样电源接口。
综合布线基础情况
机房综合布线要求采取多模万兆OM3光缆+六类铜缆系统，布线采取分布式布线方法。机房内综合布线线缆均采取上走线方法。综合布线系统满足KVM系统、环境和设备监控系统等其它智能化系统设备对联网要求。
设备机柜依据所在功效分区不一样设置有多模万兆光缆及六类非屏蔽铜缆。各列设备机柜线缆先汇聚到该列网络列头柜，再经过交换设备汇聚至机房网络区设备机柜。
环境和设备监控系统
机房环境和设备监控系统监控对象为组成机房各个子系统，包含动力系统、环境系统、消防系统、安防系统、网络系统。实时监视各系统设备运行状态及工作参数，发觉部件故障或参数异常，即时采取多媒体动画、语音、电话、短消息、邮件等多个报警方法，统计历史数据和报警事件，提供智能教授诊疗提议。应和现有公安厅信息中心运维管理系统对接, 实现监控系统报警事件能够实时纳入运维平台进行统一处理，运行状态能够经过运维平台进行统一展现。
本系统对机房内供配电系统、UPS电源、精密空调、新风机、安防系统、环境、漏水、消防、避雷器等系统实施监测。
精密空调
在1号机房共设置6台65KW精密空调，PKI屏蔽机房内设置1台40KW精密空调。
1.4 搬迁路线
1.4.1 厅大院内搬迁路线
由信息指挥大楼4楼数据中心机房、5楼过渡机房、6楼网络机房将全部计算机、网络设备沿信息指挥大楼左侧内部干道运输至指挥情报中心大楼。沿途距离100米左右，道路宽度大于5米。

搬迁线路示意图

1.4.2 楼内搬迁线路
信息指挥大楼：各楼层机房设备下架完成打包后，使用该楼层电梯运输至2楼大厅统一进行装车。楼层电梯为一般客梯，承重1吨，门高210CM、门宽150CM。

新机房搬迁线路：设备运输至新大楼后卸载于1楼大厅，并经过大厅两侧货运电梯运输至负一层新机房所在楼层。抵达负一层后从机房两侧入口进入机房。楼层电梯为一般客梯，承重1吨，门高210CM、门宽150CM。

新大楼内部搬迁线路示意图
1.5 目标机房含有搬迁条件
1.5.1 机房装修及内部布线
机房装修和强弱电布线由对应项目中标单位厦门柏事特企业负责进行新机房及屏蔽机房装饰装修工作。其负责完成以下内容施工及测试工作：
1）机房电气系统（含智能照明系统）
2）机房智能化系统
●　机房综合布线系统
●　机房KVM集中管控系统管线部分
●　机房环境和设备监控系统
●　机房安全防范系统
Ø 视频安防监控系统
Ø 入侵报警系统
Ø 出入口门禁控制系统
●　运管中心视音频系统
Ø 投影显示系统
Ø 音响扩声系统
Ø 集中控制系统
Ø 信号切换系统
●屏蔽机房建设
3）机房防雷和接地系统\
1.5.2 目标机房网络环境和使用计划设计
目标机房网络环境安装调试和使用计划设计由中标单位福建恒锋电子来实施，实现以下多个方面目标：
■ 为应用系统提供一个统一、可靠、安全网络运行环境
建立统一、服务于多个应用新型体系结构，为各个应用系统提供统一网络运行环境。这个环境应该是一个高性能、高可靠、高可扩展，根据统一计划进行系统建设。经过科学、合理地配置设备资源，实现“随需应变”动态扩展需求。
■ 为业务应用系统提供一个统一、可靠、安全存放网络运行环境
构建一个统一 SAN 存放网络，为各信息系统提供存放设备互联，依靠新大楼机房搬迁，将原有分散多个 SAN 网络统一整合到新存放网络平台上。
■ 完成信息中心现有数据和存放网络到新平台迁移和割接转换工作
充足考虑信息中心现有数据和存放网络现实状况，完成新中心机房数据和存放网络平台总体设计，在确保关键业务不中止前提下，完成新旧平台迁移和转换工作。

第2章 搬迁总体需求
2.1 此次搬迁包含关键工作
■ 全方面清理信息中心设备及系统资源
■ 目标机房使用计划，包含新机房整体功效区计划，目标机房网络水平线缆及楼层、其它机房汇聚线缆计划，新机房网络交换机分布计划等
■ 替换部份无法满足现阶段业务需求旧设备。
■ 将现在布署在信息指挥大楼信息中心各类IT设备和配套办公用具按要求分批搬迁至目标机房。
■ 负担将信息指挥大楼信息中心机房各类IT设备和配套设备按要求分批搬迁至目标机房，协同福建恒锋电子按甲方要求，制订配套搬迁策略和具体方案，将业务系统顺利搬迁到目标机房。搬迁影响可控、过程可逆，各类应用系统搬迁开始后二十四小时内可正常提供服务。
2.2 此次搬迁总体要求
■ 信息中心完全管理或全托管信息系统搬迁要求：搬迁后需要确保硬件完整性，确保硬件表面无刮花、无损伤现象，确保搬迁后硬件通电测试运行正常，确保软件完整性，正常恢复信息系统硬件环境正常运行，在招标人指定人员配合下恢复信息系统上线正常运行。
■ 半托管且业务部门有自主搬迁能力信息系统系统搬迁要求：搬迁后需要确保硬件完整性，确保硬件表面无刮花、无损伤现象，恢复信息系统硬件环境正常运行。
■ 半托管但业务部门无自主搬迁能力信息系统搬迁要求：搬迁后需要确保硬件完整性，确保硬件表面无刮花、无损伤现象，确保搬迁后硬件通电测试运行正常，确保软件完整性，正常恢复信息系统硬件环境正常运行，在招标人指定人员配合下恢复信息系统上线正常运行。
第3章 搬迁计划
因为福建省公安厅信息中心机房搬迁包含IT设备数量较多、型号复杂，比较现有环境，目标机房综合布线、设备物理摆放位置等方面较原机房有较大改变，部分系统IP地址、网络结构、存放链路等也将发生改变，包含到较多系统变更工作全部需要在本项目中完成。依据不一样时期工作关键，机房搬迁划分为三个阶段：评定和建模阶段、具体设计阶段、实施阶段。
第一阶段为搬迁评定和建模，关键对信息中心机房计算机设备和业务现实状况进行调研分析，对目标机房需求进行搜集整理。经过编制现有IT系统拓扑逻辑详图，理清现有系统中全部硬件、软件、系统、应用等信息及其相互间关联，确保全部相关信息完整地显示出来。同时，依据目标机房使用计划，编制新机房系统拓扑逻辑详图。进行初步设计、计划、和评定，为搬迁做好准备。
第二阶段将进行具体方案地设计，并制订演练方案及风险准备计划。依据现有IT系统拓扑逻辑详图，经过和IT、业务部门及运输承运商等各方面充足沟通，划分设备搬迁具体批次及方法，分别制订具体搬迁方案及对应应急修复方案。
第三阶段即进行搬迁实施及管理。依据第二阶段设计具体方案，各业务小组开始做搬迁前各项准备工作，进行搬迁后系统测试及检验。
第四阶段即进行搬迁后资料整理。依据以上三个阶段摸查、搬迁所获取到信息、数据，规范、修改、制作信息中心运行管理平台内设备、资产信息、机房导航图、系统逻辑拓扑图等日常运维信息。
3.1 搬迁前期准备
3.1.1 全方面清理信息中心设备及系统资源
整理现有信息中心机房内设备信息、技术架构信息，依据需要勘察机房现场取得如物理位置、布局、尺寸、重量、设备连接关系等必需信息，搜集并整理信息中心机房搬迁风险相关自然条件、客观要求或关键事项；并递交《数据搜集汇报》。
3.1.2 机房搬迁前期调研及技术交流
对信息中心应用系统关联情况进行分析，整理生成应用视图和应用关联视图；调查搬迁对各应用系统影响，梳理各应用系统搬迁需求，递交《应用关联分析汇报》。
调研各应用工作步骤，分析搬迁对各业务影响，选择适宜搬迁时间和搬迁策略，降低对业务影响程度，递交《业务影响分析汇报》。
3.1.3 目标机房计划
目标机房综合布线由厦门柏事特企业实施建设，我们需对需搬迁设备未来在新机房中机柜布局，和机柜内设备布局和线缆连接进行设计，并提交目标机房机柜布局设计文件。
3.1.4 搬迁前设备健康检验
确定对全部待搬迁设备进行搬迁前健康检验。
3.1.5 制订搬迁策略和计划
制订总体搬迁时间表和路线图，递交《搬迁策略汇报》。
制订搬迁具体计划，考虑并定义关键搬迁任务、关联关系、资源、时间、里程碑、关键搬迁时间点等; 整合各公安各业务单位、各设备厂商、专业企业项目计划，分析并定义搬迁项目计划中串行和并行任务，递交《搬迁具体计划》。
制订搬迁具体方案，计划搬迁路线，制订具体信息中心机房搬迁实施方案、业务验证方案和搬迁演练方案，对设备布局进行计划和设计，制订数据备份方案和风险应对计划，设计设备搬运路线、包装标准、安保方法，递交《具体搬迁方案》。
细化搬迁操作步骤，制订并递交具体《信息中心机房搬迁步骤》。
细化搬迁控制指挥步骤，制订并递交具体《信息中心机房搬迁指挥控制手册》。
第4章 搬迁实施内容
4.1 系统搬迁步骤
搬迁应该遵照以下要求：
1) 确保数据和设备安全；
2) 不影响正常生产，生产停止时间为零；
3) 新旧系统平滑切换；
基础搬迁步骤为：
1) 做好各系统主机、网络数据备份，必需时将应用程序运行在其它机器上。
2) 新机房中已经做好系统搬迁相关准备，如：IP、网络端口、主机，网络设备位置、电源接口和相关机房环境要求；
3) 系统健康检验；
4) 充足备份数据；
5) 备用主机设备拆卸及运输；
6) 备用主机设备安装；
7) 存放连接、配置
8) 备用主机调试，数据导入；
9) 备用主机运行，应用测试；
10) 生产主机搬迁
11) 最终测试
4.1.1 系统检验和备份数据
工程师负责系统健康检验，并帮助农大网络中心技术人员作系统备份，只有系统设备检测经过后才能继续设备搬迁服务。一旦发觉数据库或主机无法正常工作，应立即检验相关原因并给现场处理。
（注：一下步骤具体操作命令和方法略）
1) 检验主机操作系统
2) 检验存放：
3) 检验数据库
4) 检验备份系统
5) 测试系统重启
6) 备份数据库
7) 备份操作系统
8) 备份数据库软件及配置：
4.1.2 主机拆卸及运输
步骤以下：
1) 依次正常关闭E数据库、主机操作系统、主机电源。切断机柜交流电源。
2) 做好备用主机设备标签工作。
3) 帮助对能够装箱设备（如显示器等）进行装箱，尽可能采取泡沫塑料或海绵对设备进行保护，尽可能避免搬迁过程对设备损坏。
4) 设备搬迁到新机房。搬迁过程中注意防潮、防震、防摔、防磁和防盗。
4.1.3 备用主机安装
步骤以下：
1) 拆卸搬迁过程中包装
2) 根据计划，机架就位
3) 安装新光纤通道卡
4) 连接网络和电源
4.1.4 存放连接及配置
1) 连接备用主机到存放光纤
2) 关闭存放
4.1.5 备用机运行环境建立
建立备用机运行环境。
4.1.6 备用机接管生产机应用
备用机接管生产机应用。
4.1.7 生产机搬迁
步骤以下：
1) 修改网络配置，符合新机房计划
2) 正常关闭主机等
3) 切断电源
4) 做好标签
5) 拆卸主机、带库和相关pc server
6) 搬迁主机、带库和相关pc server
7) 在新机房就位
8) 测试电源是否符合要求
9) 连接网络
10) 安装光纤通道卡
11) 连接存放
12) 正常关闭备用主机
13) 连接内存通道卡
14) 开启主机
15) 测试cluster是否正常
16) 开启生产主机数据库
17) 测试数据库是否正常

4.2 应急预案
在严格根据搬迁步骤进行搬迁同时，必需严格控制以上步骤中关键步骤，针对它们我们制订以下应急方法。在必需时候，全部能够开启本企业故障升级步骤，以保障问题快速和有效处理：
1) 备份操作系统和数据库数据：假如备份失败，必需重新备份，直到备份成功为止，而且必需作二份异地备份。
2) 搬迁前设备标识：采取第三方检验措施来确保标识无误。
3) 搬迁路途中安全问题：在迁居企业、集成商、农大几方形成设备和数据搬迁过程中出现安全问题责任协议，督促各方做好各自工作。同时做好设备包装和运输，第三方全程跟踪监督机制。在本方案中出现了万一设备严重损坏，不会影响系统正常运行。
4) 数据导入和恢复：假如在导入操作系统中出现错误，必需重新导入，假如无法重新导入，那么能够依据配置来重新安装操作系统。假如在导入数据库中出现错误，必需重新导入，假如是导出文件错误，能够从现有数据库中重新导出。
5) 搬迁后全方面测试应用：假如在确定系统平台正常前提下，有用户和软件部门全方面测试应用运行情况，最终由软件部门负责处理，必需时开启问题升级步骤。

第5章 项目实施方案
5.1 项目标组织机构
在本项目中，存在以下六种关键角色：出资人、全部者、项目经理、部门经理、内部资源、外部资源。

出资人不仅是项目所需资金提供者，还是最高决议者，即是企业内部含有决议权高层领导。出资人能够同意开启一个项目，也能够依据情况终止一个项目。项目实施中出资人会关注项目是否受控，但最关心是最终投资能否取得预期收益或效果。
全部者负责实现出资人社会或商业目标，确保兑现出资人利益。全部者有两个职责：第一是直接提出项目标要求，第二是拥有并使用项目结果。项目实施中全部者会担负一定职责，亲密关注项目标进展和项目结果。对于本项目来说，全部者是使用系统各单位。 
项目经理负责界定项目范围、制订项目计划，并直接控制项目过程，确保在要求时间、质量和成本约束内完成预期目标。项目经理是责任聚集点，需要对全部者和部门经理负责，同时需要管理项目组中来自企业内部资源和来自用户外部资源。 
部门经理负责调度企业内部职员，为项目经理提供必需人力资源，同时监控项目标状态，帮助处理项目中问题；同时，部门经理应该和“全部者”保持必需沟通，确保用户满意度。
内部资源是指来自开发方内部专业人员，拥有完成项目所需众多技能。在项目实施过程中对项目经理负责，按要求完成任务；随项目标进展项目组员还会发生改变。
外部资源是指来自用户专业人员，她们直接参与项目。通常包含负责确定需求业务人员，也可能包含部分以后负责支持维护技术人员。通常来说外部资源即使按计划和要求完成任务，但无须对项目经理负责。 
5.2 组织人员配置
项目标具体实施人员，担负着整个项目标调研、设计、实施、测试、维护工作。这些人能否形成合理、高效实施组织，关系到本项目能否按时、保质完成。所以，依据软件工程规范约定，对组织人员进行配置是极其关键。
本项目采取了RUP管理过程对项目实施进行管理及质量控制，所以，依据RUP对项目组角色划分要求，对实施本项目标全部工程人员，进行了角色划分。具体细分为项目经理、实施工程师、项目咨询。
项目经理
系统支持组
应用支持组
技术顾问组

运行维护队伍人员配置和工作内容以下表：
角色
人数
服务内容
项目经理
1名
全方面负责系统维护协调和控制
系统平台支持工程师
1名
选择含有相关资质和项目系统集成实施经验技术支持工程师担任，负责系统日常运行监控和故障维护工作。
应用系统支持工程师
8-10名
选择含有相关资质和项目实施经验系统分析工程师、程序员和技术支持人员担任，负责日常保运、故障维护和因功效需求变更产生软件修改和应用软件升级等工作。
5.3 项目管理体系
一个科学、有效项目管理体系是项目成功实施关键。长威拥有一整套规范系统集成、应用软件开发项目实施管理体系，关键包含项目管理标准、项目管理目标、项目管理范围、项目管理方法和项目工作制度等相关内容，能够有效地确保项目各项工作顺利开展。
5.3.1 项目管理标准
n 将项目计划和其它业务计划结合；
n 项目完成以满足用户需求为目标；
n 明确定义项目标可交付物、里程碑和预期目标；
n 直接掌握项目要素和实施过程；
n 持久地和最终用户分享；
n 经过早期计划分析和对例外准备降低项目风险；
n 有效地控制项目变更和费用；
n 有效、灵活项目沟通。

5.3.2 项目管理目标
项目管理目标由五个方面组成，不是单方面，它们同时也是我们评价项目管理成功是否依据。它们是：
项目管理目标
描 述
用户满意
用户满意是我们项目管理追求首要目标，假如这个目标没有达成，我们认为这个项目就是失败。
完成协议要求全部任务
我们和用户签署供货及服务协议是含有法律效力。我们会象对待用户那样尊重，我们信守所作承诺，不折不扣地完成协议要求全部任务。假如协议实施过程中出现任何改变，我们会主动友好地和用户协商讨论，在保障用户利益前提下，双方达成一致，确保协议完成，让用户满意。
按时完成任务
我们一直重视协议中时间期限，我们会千方百计地确保协议按时完成。我们会制订备用方案，以防发生不测事件。
项目各参与方满意
在项目实施过程中，我们有时会邀请部分合作伙伴参与。其目标是发挥她们专长确保工程质量。这些合作伙伴是经严格考评，满足我们选择合作伙伴标准。我们会兼顾各方利益，使各方愉快地参与项目标实施。
符合预算
考评项目预算是我们自我监督关键步骤，目标在于提升项目管理水平，合理利用资源。
达成上述五个目标是我们目标，不过假如没有用户大力支持是不可能实现。所以我们期望用户能在以下几方面配合我们：
n 制订专员组成用户方项目小组；
n 任何在需求上改变，假如将影响协议时间期限，双方需协商一致；立即提供反馈意见。
5.3.3 项目管理范围
项目是由一连串相互关联事务组成，它有明确起始日期和结束日期，并由来自不一样组织结构人员参与，在有限时间、开销、资源条件下，在确保一定质量前提下，完成既定目标。正是因为项目有这么内在特点，项目管理就显得格外关键。我们认为，项目管理范围应包含：
n 项目标定义和组织
n 项目标计划
n 项目标跟踪和管理

这三者工作内容以下表：
项目管理范围要素
工作内容
项目标定义和组织
帮助确定对业务目标共识，项目标可行性分析，确定项目标监理、财政起源、估量预算、项目管理委员会及项目组组员组成策略。帮助定义项目组各个组员角色和责任，确定双方项目责任人，确定项目最终认可人员，确定全部项目子承包人员及外部咨询人员联络及责任。
项目标计划
产生工作清单（WBS：Work Breakdown Structure）
制订初步时间表，确定项目里程碑
在时间表、项目范围和资源方面权衡
项目标跟踪和管理
搜集项目标状态信息
分析项目标时间表、项目范围和资源使用情况
计划和采取对应应变方法
进行项目沟通和项目变动管理
进行项目配置管理
通报项目进展情况和问题上报管理
项目标验收和完工
项目完成后总结
风险评定和制订风险管理计划

5.3.4 工具和技术
为了提升项目效率和质量，我们在项目中使用了下列工具和技术，确保项目结果按时保质提交。
工具类型
工具和技术
用途说明
项目管理工具
Microsoft Project Server、Microsoft Project
项目管理、项目进度管理、项目范围管理（WBS工作分解结构、责任矩阵）
配置管理工具
Concurrent Versions System （CVS）
项目质量管理、配置管理
5.4 项目风险控制
大型系统实施项目，风险巨大。实际上在全世界统计有近36％大型项目以失败或近似失败而告终。
项目组织体系不仅应是单纯项目管理组织机构，还应该是项目设施风险防范机构。在项目实施过程中，应该充足考虑风险原因，及早规避，降低项目标损失。
序号
关键风险
风险原因
规避方法
1
目标风险
目标风险是因为双方对阶段或整体目标定义了解产生歧义而形成。
用户成立需求调研和控制小组（包含总责任人和各分系统责任人）负责配合业务需求调研和需求决议和控制；
给用户提供详尽咨询及分析提议；
系统分析人员经过演示和讲解原型系统引导需求和展示未来系统情况；
在实施过程中，依据各阶段实施实际情况改变，调整和修改实施计划及阶段目标。
2
规模风险
规模风险是因为双方最初对项目标结构规模、扩展能力、单位时间内推广规模估算有误而造成。
在项目计划前期给用户提供详尽咨询及分析提议，并经过双方充足研讨，使作出项目计划合理适度且行之有效。
3
质量风险
质量风险是因为在项目建设过程中未确立标准质量考评体系和对质量指标监控不严造成。
参考标准体系而制订对应规范质量标准并严格考评实施。
4
资源风险
资源风险是因为项目标人力资源及技术资源发生供需不平衡而形成。
在项目计划前期详尽考量项目建设过程中所需资源，做出合适资源计划，合理调配资源。使多种资源达成最好配置。
5
管理风险
管理风险是因为项目管理层使用不适于本项目标管理方法而形成。
由双方对项目标管理结构进行分析，针对本项目提出适合项目管理方案，在方案确立后，在项目建设过程中严格推行。
6
其它不可测风险

按协议要求，双方本着推进项目顺利进展为共同利益，相互谅解和协商处理。

5.5 项目进度和施工安排
5.5.1 制订施工方案
依据项目标要求，对整个工程进行工程实施计划，工程实施计划包含以下内容：
n 组织：确定工程实施管理。
n 人员安排：对工程实施人员进行合理分工，做到定人定岗，人员不仅包含技术人员、也包含业务使用人员、管理人员等。
n 时间安排：对工程实施时间进行计划安排。
n 工程实施步骤：对具体工程实施步骤进行计划。
n 测试计划：包含工程实施前模拟工程实施测试计划、工程实施后测试计划。
n 工程实施方案经过和用户、原厂商共同评审，形成可实施方案。
5.5.2 实施计划
系统实施计划时间表以下：
序号
实施计划
时限
说明
1
协议生效日
开始

2
搬迁实施方案设计和论证
5天
包含节假日（下同）
3
设备搬迁
20天

4
设备安装、调测
20天

5
系统联调完成
5天

从设备搬迁到系统联调完成，总共时间为50天。具体实施时间依据协议签署时间为准。
5.6 项目提交结果明细
项目结果覆盖以下内容，项目过程文档（确保系统正常运行所需管理、运行及维护相关全套文件）是不可分割部分：
n 提供文档资料，包含：
（1） 新机房设备信息，提供电子版本、图形版本设备资料，补充和更新省公安厅信息中心运行管理平台资源管理CMDB数据
（2） 提供机房直观图形分布图和机柜、设备位置图，补充和更新省厅信息中心运行管理平台机房导航拓扑
（3） 新机房设备信息，业务系统和设备关联信息，补充和更新省厅信息中心运行管理平台业务系统拓扑
（4） 数据搜集汇报
（5） 应用关联分析汇报
（6） 业务影响分析汇报
（7） 设备健康检验记录表
（8） 搬迁策略汇报
（9） 搬迁具体计划
（10） 搬迁具体方案
（11） 信息中心机房搬迁步骤
（12） 信息中心机房搬迁指挥控制手册
（13） 搬迁风险分析汇报
（14） 演练方案和演练汇报
（15） 搬迁应急方案
（16） 搬迁后系统运维管理提议
（17）