智慧园区解决专项方案.doc
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1、东莞XXX(智慧园区)处理方案 目录1. 企业信息化云服务平台项目概要21.1 项目概要21.1.1. 项目建设必需性21.1.2.项目建设总体需求21.2 建设目标和建设内容31.2.1. 总体目标31.2.2. 建设目标31.2.44 建设内容和工作关键31.3 建设标准42. 信息化云服务平台总体架构62.1云服务平台架构62.1.1.72.1.2.PaaS 层82.1.3.SaaS 层82.1.4.运行管理层82.1.5.用户层82.2云应用服务平台功效架构82.3云应用服务平台网络拓扑102.4云应用服务平台收益133. 信息化云平台服务和应用处理方案143.1 私有云 IT 基础应
2、用(IaaS)方案173.1.1.概述173.1.2.XX“云”设计标准173.1.3.XX“云”总体方案193.1.4.XX“云”关键特征273.2 私有云平台服务应用(PaaS)方案303.2.3. 私有云提供 PaaS 服务343.2.4. 私有云 PaaS 服务接入功效343.3. 私有云云应用方案353.3.1. 门户应用方案353.3.2. 电脑维护方案483.3.3. 呼叫中心方案493.3.4. 协同OA方案523.3.5. 企业CRM方案573.3.6. 企业视频会议594. 信息化云服务平台物理架构625. 信息化云服务平台软硬件配置626. 信息化云服务平台项目实施方案6
3、21. 企业信息化云服务平台项目概要1.1 项目概要1.1.1. 项目建设必需性 传统园区建设者对于园区建设只做到九通一平,即基础水电气、交通、建筑等基础设施建设,信息化、智能化全部由入驻企业自行完成。伴随信息技术发展,这种模式已经不能满足入驻企业、园区管理方需求,亟需一个能处理传统园区缺乏整体计划、信息反复建设、信息服务微弱、资源浪费等问题方案。XXXX智慧园区处理方案为三个部分:园区基础网络平台、园区管理平台及园区服务平台。1.1.2.项目建设总体需求信息化未来最大价值在于使资源供给方和需求方经过网络云服务平台联络在一起,这些资源包含传统自然资源、社会人文资源、各行各业工业企业资源和信息资
4、源。现代化城市建设和管理,需要统一和协调三个方面重大关注,尤其是充足适应和满足众多中小企业高速发展产生多种需求,才能确保愈加好带动区域经济健康良性成长。智慧园区信息化云服务平台在 xx 市建设和落地,最关键原因是 xx 市综合性产业政策环境,本区域内数万家各行业中小企业产业建设发展带来旺盛信息化需求。我们将经过打造智慧园区信息化云服务平台(xx 中心),深度推进 xx 市两化融合,满足和全方面促进 xx 市中小企业经济增加方法转变和愈加紧速发展。1.2 建设目标和建设内容1.2.1. 总体目标共建“智慧园区信息化云服务平台 ( xx 中心)”1.2.2. 建设目标Xx 市经过构建智慧园区信息化
5、云服务平台,以利用信息技术改造提升传统产业,加紧 xx 市资源型城市/经济结构转型,产业升级,促进可连续性发展。深入完善企业信息化公共服务平台,努力争取立即实现新服务。1.2.44 建设内容和工作关键XXXX智慧园区处理方案以XXXX云计算、物联网、运行支撑三大技术平台为基础,能够快速、方便地创建各类SaaS应用和物联网应用,而且SaaS应用和物联网应用各个系统能够互通互联,各个系统达成有机结合,从而降低了整个系统CAPEX和OPEX。面向园区基础建设提供新一代绿色云计算数据中心及宽带承载、接入和室内覆盖网络,为园区打造基础网络平台,提供无缝数据接入。经过园区服务平台为园区入驻企业提供各项服务
6、业务应用。经过园区管理平台为园区运行管理单位提供各项运行管理业务应用。 面向园区企业用户提供以下业务应用: 专题门户 呼叫中心 融和通讯 财务共享SSC 商旅共享E-Trip 桌面云 企业网盘 IT Hosting 应用安全 面向园区运行管理单位,提供以下业务应用: 交通管理 一卡通 信息公布 安防报警 调度指挥 除此之外,XXXX在移动互联网领域开发者小区处理方案,也积累了丰富经验和成功应用案例,能够针对不一样专题园区打造量身定做专题门户网站,促进产业发展。1.3 建设标准在此次项目标设计和建设中,需严格遵照以下标准:(1)稳定性应采取多种必需技术方法,确保信息化云服务平台含有有优异稳定性,
7、在确保性能前提下,为关键业务提供 7x24 小时连续支撑服务。(2)安全性平台系统应能充足考虑用户数据安全,避免用户受到异常攻击或敏感数据窃取。应能主动评定业务系统安全情况及提供填补方法,并提供多种操作行为可回溯能力。同时,应能提供独立机房、专用门禁及专享运行管理团体,确保机房及信息化云服务平台运行安全。(3)可扩展性各平台应含有良好扩展能力,满足数据中心长久发展要求。依据业务发展估计,平台系统定时根据适度预留标准进行建设,能在要求时间内快速响应新用户,新业务新增要求。(4)灵活 IT 基础架构满足资源随时随地按需分配,需要建立一个灵活硬件基础架构。硬件基础架构通常由虚拟服务器池、共享存放系统
8、、网络和硬件管理软件组成。(5)自动化资源布署云计算运行管理平台关键功效是自动为用户提供服务器、存放和相关系统软件和应用软件。用户、管理员和其它人员能经过 Web 界面使用该功效。要实现资源自动布署,必需做到:首先,建立一个中心数据库来管理数据中心硬件资源;其次,要规范化资源使用,包含标准化操作系统、数据库软件、中间件软件种类和版本。自动化布署步骤不仅能做到“随需应变”,适应用户需求,而且能够带来以下好处:引入技术和创新时间缩短,设计、采购和构建硬件和软件平台人力成本降低,和经过提升现有资源利用率和复用率节省成本。(6)端服务请求管理云计算运行管理平台提供一个统一管理平台来实现端到端步骤管理,
9、协调各个部门合作,提升管理效率。同时该管理平台负责全部人工交互界面,权限控制和用户管理等功效。(7)多样化计费服务模式云计算服务管理平台能够提供用户多样化资源服务请求和响应,能够基于用户不一样需求定制不一样计费模式,按需使用,可按次或按时计费。含有服务计费能力是运行云计算平台实现业务收入关键基础。(8)完善资源监控及故障处理手段云计算服务管理平台提供资源和服务多种运维能力,能够监控资源使用情况,对于平台故障提供立即地预警报警,确保云计算平台稳定运行。(9)有利于建立 IT 管理规则为了实现数据中心规范管理,需要以云计算运行管理平台为基础,有利于为数据中心制订一套完整管理规则。(10)开放性要求
10、各类系统设计、产品及网络构建全部要满足相关国际标准和国家标准,提供标准结构及接口,有效地兼容多种品牌、厂商、电子运行商系统和网络,实现多系统、多平台互联互通。2. 信息化云服务平台总体架构对于数据中心建设,云计算是多个概念和技术并行发展,融合过程中逐步形成一个多层次,多模式,多维度复合概念,不一样企业应用能够选择使用不一样云计算技术来构建。云计算不仅有利于提升资源利用率,节省成本,还能大幅度提升应用程序从设计开发到业务布署速度,并有利于加紧创新步伐,创造更大业务成效。针对此次项目标需求,经过分析,认为此次项目标方案架构也应该从面向云服务和云计算角度出发,搭建含有优异性方案架构。云服务含有 5
11、个特征:(1)面向服务(2)含有可扩展性,是一个弹性框架(3)是共享平台(4)按需计量(5)云服务是基于互联网技术2.1云服务平台架构智慧园区信息化云服务平台架构关键由五个层次组成,分别是 IaaS 层,PaaS层,SaaS 层,运行管理层和用户层(图 1)。 图 1 云服务平台架构图2.1.1.IaaS 层IaaS 层将硬件设备等基础资源封装成服务供用户使用,在 IaaS 环境中,用户相当于在使用裸机和磁盘,既能够让它运行 Windows,也能够让它运行 Linux,所以几乎可 图 2 云计算服务类型以做任何想做事情。IaaS 最大优势在于它许可用户动态申请或释放节点,按使用量计费。运行 I
12、aaS 服务器规模达成几十万台之多,用户所以能够认为能够申请资源几乎是无限。同时, IaaS 是由公众共享,所以含有更高资源使用效率。2.1.2.PaaS 层PaaS 层对资源抽象层次更深入,它提供用户应用程序运行环境。PaaS本身负责资源动态扩展和容错管理,用户应用程序无须过多考虑节点间配合问题。但和此同时,用户自主权降低,必需使用特定编程环境并遵照特定编程模型。这有点像在高性能集群计算机里进行 MPI 编程,只适适用于处理一些特定计算问题。2.1.3.SaaS 层SaaS 层针对性更强,它将一些特定应用软件功效封装成服务,比如提供在线用户关系管理 CRM(Client Relationsh
13、ip Management)服务或 OA 服务等。 SaaS 既不像 IaaS 一样提供计算或存放资源类型服务,也不像 PaaS 一样提供运行用户自定义应用程序环境,不过 SaaS 更面向园区企业,为不一样行业企业提供软件服务,使园区企业真正实现“拎包入住”。2.1.4.运行管理层运行管理层既能够对底层架构深入管理和运维,也提供如呼叫中心,体验中心,培训中心等面向最终用户服务,是连接用户和数据中心桥梁。2.1.5.用户层用户层则是在园区内全部入住企业。经过智慧园区提供门户界面,企业可进行资源申请,交费等操作。2.2云应用服务平台功效架构云服务平台可满足入住企业不一样功效需求,经过 IaaS 层
14、可提供计算,网络和存放资源租赁服务,也可提供数据管理,同时,备份等数据服务。在PaaS 层,可提供给用程序运行环境,用户可在 PaaS 层进行开发和测试。用户也可经过 SaaS 层软件服务进行企业运行和管理。 图 3 云服务平台功效架构图2.3云应用服务平台网络拓扑云计算公共服务平台布署于 IDC 机房,独自划分成区。由防火墙连接到 IDC出口设备,和托管区隔离。使用统一系统网络拓扑(图 4)。 图 4 云服务平台网络拓扑 系统平台网络架构设计实现层次化和模块化,关键分为接入区,关键交换区,云计算管理平台、云计算服务资源池几大部分。园区用户经过广域网或城域网接入公共服务平台 IDC 网络。防火
15、墙作为外部网络和云计算公共服务平台接口,在平台和外部网之间,建立起一个安全网关,从而保护内部网免受非法用户侵入和多种恶意攻击。经过四层交换设备,实现网络连接和访问,数据流,服务器负载均衡,以提升系统网络性能,实现业务应用快速交付,提升服务器响应性能。经过配置两台高性能、大容量、三层关键千兆交换机,实现整个平台高速数据交换和分发。整个系统平台安全管理部分由入侵检测系统,安全审计系统,防垃圾邮件系统及 SOC 安全管理中心组成。SOC 安全管理服务器探针布署于关键交换设备划分每个 VLAN 中。l 经过在少许服务器上布署XX云操作系统,私有云 BOSS 系统等云计算运行管理软件实现云计算管理平台,
16、形成云计算资源池,充足表现了云计算所有卓越特征,为用户或开发人员提供了一个虚拟集群环境。在用户含有充足灵活性同时,也提供丰富运行管理、服务管理、运维支持等功效。主控节点(Master Controller)、用户管理及身份认证服务器均冗余布署,充足表现高可靠性。 云计算服务资源池包含了为园区用户提供 IaaS ,PaaS, SaaS 云服务物理资源,包含服务器资源,存放资源,网络资源等。IT 环境资源规模以下:l 服务器:XX 台服务器(XX cores)l 网络:XX 个节点l 存放:SAN XX TB NAS XX TB本着满足云计算公共服务平台目标,依据上述设计标准,私有云采取云系统为智
17、慧园区构建了整个云计算公共服务平台。不管在系统功效提供还是建设、运行维护方面,私有云全部能够全方面满足此次项目建设要求。在系统可提供服务类型方面,私有云云系统涵盖了 IaaS 、PaaS 和 SaaS 三个层面内容,在软件结构方面,私有云云系统分为云操作系统、云开发环境(SDK)和云应用软件系统三大部分:(1) 云操作系统部分:l云计算平台,经过底层云操作系统,实现服务器虚拟化、存放虚拟化和网络虚拟化,构建资源池l提供包含计算资源租赁、存放资源租赁、备份资源租赁和监控资源租赁在内 IaaS 内容(2) 私有云开发环境部分(SDK):l提供 PaaS 内容支持主流软件开发相关接口提供 SaaS
18、生成模版提供 SaaS 公布工具(3) 私有云云应用软件系统部分:以 SaaS 展现形式提供市场营销管理系统提供支持包含邮件系统、企业网站、统一通讯、网上视频会议和企业门户/OA 系统等 SaaS 内容 API 接口提供包含生产过程,经营管理,研发设计等应用服务运行支持系统包含用户、ISV/代理商管理和 IaaS 、PaaS 和 SaaS 管理和计费、营账管理在内业务管理系统用户、ISV/代理商管理和运行支持人员登陆用门户系统本项目总体平台功效图 5。 图 5 云计算服务平台总体功效2.4云应用服务平台收益 图 6 云服务平台收益首先云计算是经过使计算分布在大量分布式计算机上,而非当地计算机或
19、远程服务器中,企业数据中心运行将更和互联网相同。这使得企业能够将资源切换到需要应用上,依据需求访问计算机和存放系统。云开发优势就是规模经济。利用云计算供给商提供基础设施,同在单一企业内开发相比,开发者能够提供愈加好,更廉价和更可靠应用。假如需要,应用能够利用云全部资源而无须要求企业投资类似物理资源。说到成本,因为云服务遵照一对多模型,和单独桌面程序布署相比,成本极大地降低了。云应用通常是“租用”,以每用户为基础计价,而不是购置或许可软件程序 ( 每个桌面一个 )物理拷贝。它更像是订阅模型而不是资产购置 ( 和随之而来贬值 ) 模型,这意味着更少前期投资和一个更可预知月度业务费用流。大大降低 I
20、T 成本。在平台建设中,我们将利用 XX 市现有云计算中心和 IDC 能力,经过一系列优异云架构技术,尤其是虚拟化技术、分布式技术等,使之和智慧园区信息化公共云应用服务平台相结合。同时云服务平台建设我们也将采取虚拟化技术,简化对资源访问和对这些资源管理,企业用户经过受虚拟资源支持标准接口来对资源进行访问,这些交互是经过部分虚拟化基础模式来叙述。虚拟化许可 IT 基础设施管理员动态管理资源配置,同时还能够降低任何改变对最终用户和应用程序影响。使云平台应用达成最优效果。3. 信息化云平台服务和应用处理方案依据市场运作和经验分析,现在企业关键需求还是围绕 促进业务增加、提升企业形象、减低管理成本三方
21、面为主。 图 7 企业关键需求企业要不要做信息化?这个问题假如放在二十年前,似乎还会存在争论。而在经济全球化趋势日益显著今天,含有前瞻眼光企业管理者早就意识到,每个企业全部在和全球同行进行竞争,利用信息技术提升管理效率、降低生产成本已经从“可为可不为”变成了“必为”。企业电子商务对中国贸易和国际贸易贡献也很突出。 年中小企业电子商务规模达 1.99 万亿元,同比增加约 20,其中内贸、外贸规模分别为 1.13万亿元和 0.86 万亿元,分别相当于 年全国中国商品销售总额和出口总额6和 8.9。中国企业得到了快速发展,尤其是伴随信息时代到来,企业生存和竞争环境发生了根本性改变。企业信息化情况统计
22、比较困难,但从企业信息化服务市场规模年年加大能够看出企业信息化步伐正在加紧。在已经统计 年,中小企业信息化服务市场规模达成了 1869.2 亿元, 年至 年复合增加率达 15.1。企业信息化已经形成了一股势不可挡力量。 图 8 企业信息化发展阶段针对企业信息化关键需求,以互联网形式经过云服务平台为不一样阶段企业信息化提供综合、一站式软件产品和服务,对云服务平台应用进行分类,能够划分为四大类:IT 基础应用、平台服务应用、通用处理方案、行业处理方案。经过对 xx 市企业信息化水平调研,IT 基础应用(IaaS)、平台服务应用(PaaS)、和以下十余种信息化应用(SaaS)作为 XX 市信息化云服
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