电子商务示范企业申请说明报告.doc
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1、电子商务示范企业申请汇报目录前 言1一、基础情况21. 本单位基础情况介绍22、关键产品及服务领域73、近两年经营业绩94、遵法经营情况和取得荣誉10二、电子商务发展情况101、西安电子商务发展情况102、电子商务建设总体情况113、电子商务资本、运行、盈利模式及关键竞争力134、企业电子商务应用(服务)机构、组织体系及专业人员组成165、企业电子商务应用(服务)平台建设关键内容及功效186、近两年平台建设资金投入情况及下一步计划安排307、平台关键技术经济指标及技术水平评价31三、电子商务应用(服务)平台绩效评价331、平台功效发挥332、实现网上交易关键用户规模333、企业近两年应用电子商
2、务采购额、销售额及其增加情况344、企业应用电子商务经济效益和社会效益绩效评价35四、电子商务发展计划451、预期目标482、市场定位493、发展和投资方向50前 言,中国网上购物互联网用户已经达成了1.4亿,网上购物成交金额累计已突破5万亿元。一个以市场需求为导向,广大信息提供者共同参与互联网产业价值链正在形成,并日渐发展壮大。假如企业仍然依靠传统方法宣传自己企业形象和文化、推销自己企业产品,则显得十分落后而且难以适应猛烈市场竞争。伴随互联网快速发展,网络对大家影响越来越大,网上购物商城,为商家和网民搭建一个购售平台,电子商务不仅改变了企业营销方法,而且推进企业对管理理念、决议方法、业务过程
3、等系列问题战略性思索和变革,最为关键是,电子商务支持并形成战略性伙伴关系和虚拟企业。信息化大潮已经不可逆转,对中国企业而言,这是一个充满机遇和挑战全新经济时代,所以开发电子商务平台是很有前景和必需。打造网上销售平台,利用平台为企业增收,借助于互联网快速信息传输加速本身发展,为内销计划提供网络资源。用户能够远程下订单,并自动生成采购订单;从网上接到订单能够和本企业ERP系统对接,经过审核后订单能够直接接入U8系统及售后系统中进行相关需求运算,提升用户下单效率及正确性。一、基础情况1. 本单位基础情况介绍西安青秦软件信息科技成立于8月,在西安高新技术产业开发区管会会,是科技为先导企业。企业专职人员
4、50人,是一支搭配合理、专业互补、经验丰富、团结合作管理和专业技术团体。独特线上,线下相结合;淘宝店铺,商城相结合;企业,实体店面相结合形成了259商城独特经营模式。现在259商城从业人数16人,年销售量达600万元。企业坚持走“经济依靠科技、科技面向经济”发展道路,以产品计划、产品概念开发、系统设计、产品设计、产品测试和产品改善为关键,形成份工明确、层次合理、短期目标和中长久目标兼顾运作,技术贮备雄厚科研开发实力。企业开发系列产品关键有:小区健康挡案管理系统、电子病历、预约挂号系统、医患关系处理系统、259电子商务平台等。企业拥有300平方米办公环境,软硬件设施齐全,有100M高速互联网接入
5、,并有搭建网络运行平台,为软件系列产品研发提供了良好硬件设施。而且作为软件研发企业,企业每十二个月用于软件及新产品开发投入资金最少占营业额15%,以保持企业技术优异性和产品延续性。企业建立了覆盖全企业范围内网络系统,桌面抵达速率为100M/S。整个局域网信息点有42多个,遍布企业各个角落。我们申请了一条10M光纤做为企业INTERNET接入,并经过防火墙和路由器实现内外网安全隔断。拥有IBM服务器一台,HP服务器两台,PC机20台左右;网络操作系统有IBM AIX UNIX、微软WINDOWS ;大型数据库系统为IBM DB2产品。关键服务有数据库服务、文件服务、WEB服务、E_MAIL服务、
6、FTP服务、DNS服务、INTERNET访问服务、网络安全及入侵检测等。在此基础上,运行着覆盖企业关键业务管理内容管理信息系统和各专业管理系统,有生产管理、财务管理、销售管理、人力资源管理,和质量管理及控制等系统。企业发展积淀了自己企业文化,企业在确立“以人为本、重视人才”价值观基础上,把发展经济、提升科技,不停为社会处理就业、培育人才作为企业宗旨,并作为职员行为准则、干部要求规范等,不停对职员进行企业文化教育和熏陶。1.1企业产品销售经营情况电子商务平台关键经营产品: 玩具、数码、通讯、家庭运动器械、手表、网络产品、饰品、女士包、日常生用具等近30个类别,上千种商品。2、关键产品及服务领域2
7、59商城是一个基于Internet,采取B2B(Business to Business)模式,即企业和企业交易模式开发电子商务平台。电子商务平台包含前台网站和后台管理系统。用户能够登录到前台网站,进行用户注册,经过网站精品推荐或商品搜索功效,找到所需商品,装入购物车,提交定单进行购置。管理员则经过后台管理系统对前台网站内容进行维护。259商城为浏览者和商家搭建起一个互助网络营销平台,浏览者或潜在用户经过这个平台上能够进行整个交易、交流过程,和商务型网站相比,网上商城网站业务更依靠于互联网,基于互联网络销售,消费者基础全部起源于网上。电子商城订购功效更强大,集批发、零售、团购及在线支付等功效于
8、一体订单创建和费用支付。专业型网络电子商城套餐是创思科技电子商务应用和开发成功经验和技术积累,以专业性为主电子商务平台以实惠价格向更多商家及个人提供优异、稳定网上商城平台开发服务。(1)以网络电子商城为平台在互联网上开设商店,集销售、服务、资讯一体化商务平台;(2)依靠此商城开展综合性网络营销活动,推广网站,树立品牌;(3)建立起良好数据/应用集成接口。2.1 259商城要经营产品玩具:电动玩具、毛绒玩具、智力玩具等等。手表:男士手表、女士手表、多种品牌手表。饰品:金饰、首饰、银饰等饰品。网络产品:路由器、充电器、网卡、交换机、网络存放、3G上网等。数码产品:相机、手机、笔记本、手机电池、摄像
9、机、存放卡、数码包、相机清洗等。家庭保健:养生器械、保健用具、康复辅助、家庭护理、体温计、血压仪、血糖仪等。2.2服务内容支持在线支付、快捷配送方法、货到付款、合理售后服务。同时还支持团购秒杀、会员积分兑换、限时抢购等服务。3、遵法经营情况和取得荣誉6月,获中国互联网协会信用评级AA级;底,获“中国女性小区和电子商务价值企业榜推荐品牌中国B2C市场成长最快企业11月,259商城在商界评论商界论坛中,获评“中国商业模式未来之星”,取得中国国最具品牌价值电子商务网站 取得网络购物贡献企业7月,259商城在中国企业家杂志社评选中,取得“最具成长性新兴企业”奖杯二、电子商务发展情况1.西安电子商务发展
10、情况中国电子商务发展展现经典块状经济特征,东南沿海属于较为发达地域,北部和中部属于快速发展地域,西部则相对落后。西安市B2C、B2B、C2C电子商务模式处于萌芽阶段,西安含有代表性网站有陕西乐购网、029商城、西淘网。电子商务新模式B2T发展较为快速,在中国连锁团宝网、美团、拉手网等影响下,西安快速崛起上百家团购网,其中长安团、029团、西安派发展较成熟。8月由西安青秦软件运行电子商务平台-259商城正式上线。同时企业在淘宝注册“小二哥和008商铺。形成一个有淘宝商铺结合259商城新型电子商务平台初步形成。2、电子商务建设总体情况(电子商务运行(应用)年限、许可和立案情况、平台运行情况等)电子
11、商城自创办3年以来,构建了B2C网站、直投DM商品目录、物流配送、代销、尤其渠道联盟等多个服务,为西安市消费者提供随时随地、方便快捷购物服务。而且一直坚持以消费者为导向,以数据库营销为特色。 电子商城已运行现在拥有遍布全国200万注册用户,近50家供给商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装衣饰、母婴、图书、等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超出100单,网站日均PV超出70万。,259电子商城跃升为西安首家规模超出百万网络零售企业,销售规模占据西安市网购零售份额12.5%。6月企业前后在西安网监支队,陕西省互联网信息中心,陕西省通信管理局提交立案。为了确保259商城稳定
12、运行企业和中国电信陕西分企业签定战略合作协议。同时企业正对需求制订了一系列制度来确保网站正当,稳定运行。网站服务器和其它计算机之间设置经公安部认证防火墙, 并和专业网络安全企业合作,做好安全策略,拒绝外来恶意攻击,保障网站正常运行在网站服务器及工作站上均安装了正版防病毒软件,对计算机病毒、有害电子邮件有整套防范方法,预防有害信息对网站系统干扰和破坏。做好生产日志留存。网站含有保留60天以上系统运行日志和用户使用日志统计功效,内容包含IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应IP地址情况等。(1)交互式栏目含有有IP地址、身份登记和识别确定功效,对没有正当手续和不含有条件电子公告服务立即关
13、闭。(2)网站信息服务系统建立双机热备份机制,一旦主系统碰到故障或受到攻击造成不能正常运行,确保备用系统能立即替换主系统提供服务。(3)关闭网站系统中暂不使用服务功效,及相关端口,并立即用补丁修复系统漏洞,定时查杀病毒。(4)服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防她人登入。(5)网站提供集中式权限管理,针对不一样应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息访问权限,并设置对应密码及口令。不一样操作人员设定不一样用户名,且定时更换,严禁操作人员泄漏自己口令。对操作人员权限严格根据岗位职责设定,并由网站系统管理员定时检验操作人员
14、权限。(6)企业机房根据电信机房标准建设,内有必备独立UPS不间断电源、高灵敏度烟雾探测系统和消防系统,定时进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检验。3、电子商务资本、运行、盈利模式及关键竞争力等8月,企业对259电子商城第投入资金额为30万。前期费用关键用于服务器购置、托管,网站推广、人员薪资等方面。6月,企业再次投资20万元。用于服务器安全和数据库服务器压力缓解。11月,企业投资30万元。用于部分产品直销确保金、代理费用。企业电子商务运行部年销售业绩突破100万元。企业投入100万元,进行系统升级,网站安全监空软硬件设备购置。同时企业网站服务由原先2台变成4台。在更换硬件设备同时企业制订了网站
15、宣传费用开支制度。把网站宣传费用由每个月1万元提升到3万元,同时在企业37名职员中展开259商城网站邀请百名体验活动。该活动不仅提升了企业职员对商城认识同时由把企业产品介绍给了近3700个熟人。在企业内部和在行业内部引发了不小效果。3.1盈利模式B2C电子商务网站关键业务致力于提供产品及供求交易信息服务直接针对最终消费者,以网上零售放式, 将产品传输给消费者盈利模式以提供信息及相关服务收取费用,通常盈利渠道有会员费用,广告费用等。直接经过产品销售取得利润,贸易商为采购和销售差价,生产制造商则为产品销售收入减去生产成本。现金流现金流有周期性,收费多为一次性收取,易受经济大环境改变和B2C电子商务
16、网站同行竞争影响。现金流较为稳定,季节性产品会有影响,用户黏度高,反复消费多,现在已经有稳定忠实用户群。3.2关键竞争力服务就是电子商城关键竞争力。电子商城作为电子产品销售平台不仅紧跟科技时尚,为生产者提供更多展示机会、为消费者提供更充足、安全产品,而且更应该从生产者和消费者实际需要出发,以服务为导向充足发挥其本身主观能动性加强服务质量、扩大服务范围,以优质服务为目标,保障生产者和消费者正当权益,为生产者提供良好竞争环境,为消费者提供良好购物环境,努力发挥其交易平台作用,从而促进整个IT产业健康发展。作为259商城网站运行模式以下:3.2.1广告展示模式广告盈利方法是大多数站长会去用,确实现在
17、广告联盟也是很多,259商城在首页,栏目页等位置显著地方设置了广告位置,供给产品供给商企业宣传用。3.2.2产品代销佣金模式 对于部分热销产品企业能够替换厂商,供给商销售。厂商和供给商家支负责发货。当买家收到货物后支付货款,商城根据货物销售额5-10%那赚取佣金。3.2.3商城产品销售模式企业网站运行部门根据市场阶段性分析,自己从厂商手中采购货物。然后在商城销售,负责货物发送。运行部每个月依据不一样调查系数,不一样季节决定下月需要采购产品然后进行采购然后零售获取利润。3.2.4团购服务模式259商城联合西安市各个商家在网站上进行服务团购,259商城工作人员负责联络线下商家,然后自己采购一部分产
18、品进行团购。经过团购汇聚人气,收取线下商家佣金。3.2.5商城内部搜索排名盈利模式259商城提供商家产品连接淘宝店铺,当用户在搜索引擎查询谋种商品时就会在第一页面搜到259商城相关该产品描述,报价,推荐,评价等信息用户经过这类信息直接抵达用户商城或淘宝店铺。企业依据抵达次数或购置价值进行分成。4、企业电子商务应用(服务)机构、组织体系及专业人员组成4.1企业电子商务应用机构259功效,企业关键数据库不需要对外开放,从本质上极大地增强了系统安全性。7.1.2系统稳定性系统业务层运行在Windows /XP上,Windows /XP和Windows 98/ME相比,在关键结构上进行了重大改善,加强
19、了对操作系统内核和共享内存保护,大大增强了系统稳定性。7.1.3系统高效率系统把运算放在应用服务器业务层,只把结果传输回去,从本质上处理了网络带宽问题。系统含有负载平衡功效,能够把运算分配到多台应用服务器上,这么只要增加系统应用服务器数量,在有限投资情况下,整个系统性能全部会得到提升。7.1.4. 系统高效容错性数据容错保护,确保货物数据信息存货、库额和消费额一致。支持数据信息实时挂失、收取数据、确保用户利益。强大密码保护功效,确保数据操作完整性。脱机存放数据:条存放黑名单:1000条刷卡距离:3cm-10cm读写时间:小于0.5秒数据存放:5年以上商品编码:单台可存放250种商品明细三、电子
20、商务应用(服务)平台绩效评价1平台功效发挥259商城采取“政府支持、资源共享、专业服务、企业受益”模式,为消费者提供全步骤电子贸易服务,网上商城、网上商铺、产品推广、竞价排名、广告服务等功效帮助用户和合作伙伴取得成功,保持销售额稳定增加,充足开拓市场、降低成本等。2实现网上交易关键用户规模259商城用户从总体上网上购物比较活跃网民,关键是计算机、通信、和消费类电子产品主流消费人群,并致力于培养忠实用户群体。依据不一样用户特点大致可分为一下四个关键用户群:2.1从需求角度259关键用户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等主流消费人群或企业消费用户。2.2从年纪角度259
21、关键用户为1835岁之间人群,和此同时,259在线营销用户除了针对企业用户外,大部分个人用户为2535岁白领阶层,这一类人不仅消费欲望强,而且消费能力也很好,一旦她们成为其忠实用户,能够给京东带来更多经济效益。2.3从性别角度259目标用户关键是女性消费者。2.4从职业角度259关键用户是企业白领、公务人员、机关职员、在校大学生和其它有稳定收入网络爱好者但又没有足够时间上街购物消费人群。而在其中每十二个月走出校门600万大学生群体则又是京东一个关键市场。3、企业近两年应用电子商务采购额、销售额及其增加情况,占企业总采购额、销售额比重.关键指标(万元)增幅(%)增幅(%)主营业务收入971.51
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