六S学习手册模板.doc
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1、规范管理 迈向国际 立足市场目 录第一章:6S基础概编第二章:6S和各管理系统关系第三章:6S实施技巧第四章:定置管理实施第五章:开展“6S”活动程序第一章 6S基础概编1.1 我们有下列“症状”吗?在工作中常常会出现以下情况:a) 急等要东西找不到,心里尤其烦燥b) 桌面上摆得零零乱乱,和办公室空间有一个压抑感c) 没有用东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间d) 工作台面上有一大堆东西,理不清头绪e) 每次找一件东西,全部要打开全部抽屉箱柜狂翻f) 环境脏乱,使得上班人员情绪不佳g) 制订好计划,事务一忙就“延误”了h) 材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长久不用物品,占用大
2、量空间;i) 生产现场设备灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用物品同时存放,活动场所变得很小;j) 生产车道路被堵塞,行人、搬运无法经过。假如天天全部被这些小事缠绕,你工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。处理上述“症状”良方推行6S管理。1.2 6S是什么?a) 整理:工作现场,区分要和不要东西,只保留有用东西,撤消不需要东西;b) 整理:把要用东西,按要求位置摆放整齐,并做好标识进行管理;c) 清扫:将不需要东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;d) 清洁:维持以上整理、整理、清扫后局面,使工作人员认为整齐、卫生;e) 修养:以“人性”为出发点,透过整理、整理、清扫、清洁等合理化改善
3、活动,培养上下一体共同管理语言,使全体人员养成守标准、守要求良好习惯,进而促进全方面管理水平提升。f).安全:指企业在产品生产过程中,能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给职员带来即安全又舒适工作环境。1.3 6S之起源6S管理源于日本,指是在生产现场,对材料,设备人员等生产要素开展对应整理、整理、清扫、清洁、修养、安全等活动,为其它管理活动奠定良好基础,是日本产品品质得以迅猛提升行销全球成功之处。整理、整理、清扫、清洁、素养、安全日语外来词汇罗马文拼写时,它们第一个字母全部为S,所以日本人又称之为6S,多年来,伴随大家对这一活动不停深入认识,有些人又添加了“坚持、习惯”等两项内容,
4、分别称为7S或8S活动。1.4 6S之释解1.4.1 整理整理含义整理整理是塑造良好工作环境方法。“工作环境”包含:a) 工厂周围、外围;b) 厂房建筑本身;c) 办公室;d) 空地、马路;e) 机器、设备及其配置;f) 工作场所;g) 仓库场地;h) 通风;i) 照明;j) 温湿度。即工作环境为全部厂内外有形设备和无形条件总称所以,整理、整理则是将上列工作环境设法整理、清洁使一切物品全部能排列整齐,井然有序,让在里面工作职员全部感受到明朗愉快气氛,从而满足大家心理需要,达成提升效率。1.4.2 日本整理、整理含义在开展整理、整理活动时,因为内容具体而实在,故将整理整理简化为6个词进行概括,同
5、时给下了很明确定义,职员不仅一听就懂,而且能做。1.5 6S活动关键:修养从推进层次中能够看出,整理、整理、清扫、清洁对象是“场地”,“物品”。修养对象则是人,而“人”是企业最关键资源,我们能够从“企业”“企”字中分析人在企业中关键,所谓“企”字是由“人”和“止”组成,“人”走了企业也就停“止”,所以在企业经营中,人问题处理好,人心稳定,企业就兴旺发达。在6S活动中,我们应不厌其烦地教育职员做好整理、整理、清扫工作,其目标不只是期望她们将东西摆好,设备擦洁净,最关键是经过细锁单调动作中,潜移默化,改变她们思想,使它们养成良好习惯,进而能依据要求事项(厂纪、厂规、多种规章制度,标准化作业规程)来
6、行动,变成一个有高尚情操真正优异职员。总而言之,6S活动是种人性素质提升,道德修养提升,最终目标在于“教育新人”。1.6 推行6S理由作用及目标1.6.1 推行6S理由实践证实6S推行不良,会产生下列不良后果。a) 影响大家工作情绪;b) 造成职业伤害,发生多种安全事故;c) 降低设备精度及使用寿命;d) 因为标识不清而造成误用;e) 影响工作和产品质量。1.6.2 推行6S管理作用a) 提供一个舒适工作环境;b) 提供一个安全作业场所;c) 塑造一个企业优良形象,提升职员工作热情和敬业精神;d) 稳定产品质量水平;e) 提升工作效率降低消耗;f) 增加设备使用寿命降低维修费用。1.6.3 推
7、行管理目标a) 职员作业犯错机会降低,不良品下降,品质上升;b) 提升土气;c) 避免无须要等候和查找,提升了工作效率;d) 资源得以合理配置和使用,降低浪费;e) 整齐作业环境给用户留下深刻印象,提升企业整体形象;f) 通道通畅无阻,多种标识清楚显眼,人身安全有保障;g) 为其它管理活动顺利开展打下基础。第二章 6S和各管理系统关系2.1 6S和企业改善关系(见表1)表16S对象意义目标实施检验方法使用工具目标整理物品空间1、区分要和不要东西2、丢弃或处理不要东西3、保管要东西1、有效利用空间2、消除死角1、分类2、红牌作战3、定点摄影1、摄影机、录影机2、定点摄影红色标识发明一个“清清爽爽
8、”工作场所整理时间空间1、物有定位2、空间标识3、易于归位1、缩短换线时间2、提升工作效率1、定位、定品、定量2、看板管理3、目标管理1、各类看板2、摄影机录影机发明一个“井然有序”工作场所清扫设备空间1、扫除异常现象2、实施设备自主保养1、维持责任区整齐2、降低机器设备故障率1、责任区域2、定检管理1、定检表2、摄影机录影机发明一个“零故障”工作场所清洁环境永远保持前3S结果1、提升产品品位2、提升企业形象1、美化作战2、三要要常见要洁净要整齐摄影机、录影机发明一个“干洁净净”工作场所修养人员养成人员守纪律、守标准习惯1、消除管理上突发情况2、养成人员自主管理3、介高尚1、礼仪活动2、6S实
9、施展览3、6S表彰大会4、教育训练1、摄影机、录影机2、点检表3、评核表发明一个“自主管理”工作场所安全 环境在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给职员带来安全舒适工作环境。 1、消除安全隐患;2、发明安全环境;1、责任区域;2、定检管理1、责任书;2.、定检表发明一个“安全舒适”工作场所2.2 6S和质量管理体系关系2.2.1 6S和ISO9000之关系(见表2)表2项目6SISO9000内容整理、整理、清扫、清洁、修养、安全ISO9001、ISO9002、ISO9003方法合理化过程制度化过程材料整理、整理物料管制和追溯性使用整理(要和不要)手段和整理(识别系统)观念可达成1、降低库
10、存,增加资金周转率2、优异先出,降低呆废料3、明确管理责任使用物料管制程序,配合识别系统,可达成1、控制不合格材料2、使材料易于追溯3、明确管理责任成品整理、整理首件检验、现场管理等控制程序及追溯性使用整理手段和整理观念可达成1、明确管理责任2、提升生产效率3、提升管理水平首件检验,现场管理等控制程序及追溯性,使用各项控制程序及识别系统,可达成1、明确管理责任2、维持过程品质稳定性3、提升现场管理水平半成品整理、整理首件检验、现场管理等控制程序及追溯性使用整理手段和整理观念可达成1、明确管理责任2、提升生产效率3、提升管理水平使用各项控制程序及识别系统,可达成1、明确管理责任2、维持过程品质稳
11、定性3、提升现场管理水平文件整理、整理文件控制程序1、提升文件作业效率2、降低浪费,节省空间3、合理化1、提升文件作业效率2、标准化3、制度化目标1、提升企业整体管理水平2、养成上下一体,守纪律,守标准习惯1、提升企业品质管理水平2、养成上下一体,守标准、守纪律习惯结论故6S实际上是ISO9000基础,也是提升企业各项管理水平手段2.2.2 6S和ISO9000关系之二(见图1)5SISO9000整理 要和不要整合 所需系统落实 各项标准修养 遵守要求目视管理区域计划看板管理颜色管理灯具管理实物显示识别管理文件管理图1第三章 6S实施技巧3.1 整理(SEIRI)3.1.1 定义:工作现场,区
12、分要和不要东西,只保留有用东西,撤消不需要东西3.1.2 对象:关键在清理现场被占有而无效用“空间”3.1.3 目标:清除零乱根源,腾出 “空间”,预防材料误用、误送,发明一个清楚工作场所3.1.3.1 零乱根源,关键起源于:a) 未立即舍弃无用物品;b) 未将物品分类;c) 未要求物品分类标准;d) 未要求放置区域、方法;e) 未对各类物品进行正确标识;f) 不好工作习惯;g) 未定时整理、清扫。3.1.3.2 腾出空间整理地方和对象关键表现在:a) 存物间、框、架;b) 文件资料及桌箱柜;c) 零组部件、产品;d) 工装设备;e) 仓库、车间、办公场所、公共场所;f) 室外;g) 室内外通
13、道;h) 门面、墙面、广告栏等。3.1.4 整理实施方法3.1.4.1 深刻领会开展目标,建立共同认识a) 确定不需要东西,多出库存会造成浪费b) 向全体职员宣讲,取得共识c) 下发整理方法d) 要求整理要求3.1.4.2 对工作现场进行全方面检验点检出那些东西是不需要和多出具体检验要求:a) 办公场地(包含现场办公桌区域)检验内容:办公室抽屉、文件柜文件、书籍、档案、图表、办公桌上物品、测试品、样品、公共栏、看板、墙上口号、月历等;b) 地面(物别注意内部、死角)检验内容:机器设备大型工模类具,不良半成品、材料、置放于各个角落良品、不良品、半成品,油桶、油漆、溶剂、粘接剂,垃圾筒,纸屑、竹签
14、、小部件;c) 室外检验内容:堆在场外生锈材料、料架、垫板上之未处理品、废品、杂草、扫把、拖把、纸箱;d) 工装架上检验内容:不用工装、损坏工装、其它非工装之物品,破布、手套、酒精等消耗品、工装(箱)是否适用;e) 仓库检验内容:原材料、导料、废料、储存架、柜、箱子、标识牌、标签、垫板;f) 天花板检验内容:导线及配件、蜘蛛网尘网、单位部门指示牌、照明器具;3.1.5 制订“需要”和“不需要”标准工作现场全方面盘点,就现场盘点现场物品逐一确定,判明哪些是“要”哪些是“不要”。依据上面确实定,订出整理“需要”和“不需要”标准表,职员依据标准表实施“大扫除”3.1.6 不需品处理实施分类:依分类种
15、类,该报废丢弃一定要丢掉,该集中保留由专员保管。3.1.7 开展整理活动应注意事项a) 即使现在不用,不过以后要用,搬来搬去怪麻烦,所以不搬又留在现场;b) 好不轻易才弄到手,就算没用,放着也不碍事;c) 一下子处理报废这么多,管理者有意见怎么办,谁来负担这个责任;d) 为何她人能够留下来,而我不行,太不公平了。3.2 整理(SEITON)3.2.1 定义:把要用东西,按要求位置摆放整齐,并做好标识进行管理;3.2.2 对象:关键在降低工作场所任意浪费时间场所3.2.3 目标:定置存放,实现随时方便取用不方便取用情况举例说明:a) 多个物品混放,未分类,难以寻求;b) 物品存放未定位,不知道何
16、处去找;c) 不知道物品名称,盲目寻求;d) 不知道物品标识规则,须查对;e) 物品无标识,视而不见;f) 存放地太远,存取费时;g) 不知物品去向,反复寻求;h) 存放不妥,难以取用;i) 无合适搬运工具,搬运困难;j) 无状态标识,取用了不适用物品等。3.2.4 整理实施方法整理关键对象在“场所”而工作场所最大时间浪费是在“准备工作时间”,在工作中“选择”和“寻求”花费一定时间。所以,要想消除“选择”和“寻求”带来时间浪费必需做到以下几点:3.2.4.1 落实整理工作,依据“整理”关键进行3.2.4.2 决定放置场所a) 经整理所留下需要东西,物品要定位存放;b) 依使用频率,来决定放置场
17、所和位置;c) 用标志漆颜色(提议黄色)划分通道和作业区域;d) 不许堵塞通道;e) 限定高度堆高;f) 不合格品隔离工作现场;g) 不明物撤离工作现场;h) 看板要置于显目标地方,且不妨碍现场视线;i) 危险物、有机物、溶剂应放在特定地方;j) 无法避免将物品放于定置区域时,可悬挂“暂放”牌,并注明理由时间。3.2.4.3 决定放置方法a) 置放方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方法;b) 在放置时,尽可能安排物品优异先出;c) 尽可能利用框架,经立体发展,提升收容率;d) 同类物品集中放置;e) 框架、箱柜内部要显著易见;f) 必需时设定标识注明物品“管理者”及“每日点检表”;g) 清扫器具
18、以悬挂方法放置。3.2.4.4 定位方法通常定位方法、使用:a) 标志漆(宽7-10cm);b) 定位胶带(宽7-10cm)。通常定位工具:a) 长条形木板;b) 封箱胶带;c) 粉笔;d) 美工刀等。定位颜色区分:不一样物品之放置,可用不一样颜色定位,以示区分,但全企业范围必需统一。黄色:工作区域,置放待加工料件绿色:工作区域,置放加工完成品件红色:不合格品区域蓝色:待判定、回收、暂放区定位形状,通常有下列三种:a) 全格法:依物体形状,用线条框起来b) 直角法:只定出物体关键角落c) 影绘法:依物体外形,实际满者3.2.5 开展活动注意事项a) 刚开始大家摆放很整齐,可是不知从谁,从什么时
19、候开始,慢慢又乱了;b) 识别手法只有自己看得懂,她人看不懂,识别手法不统一,有和没有一样;c) 摆放位置转移今天换一个地方,明天又换一个地方,大家来不及知道;d) 一次搬入现场物品太多,在摆放地方全部没有。3.3 清扫(SEISO)3.3.1 定义:将不需要东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;3.3.2 对象:关键在消除工作现场各处所发生“脏污”3.3.3 目标:a) 保持工作环境整齐洁净;b) 保持整理、整理结果;c) 稳定设备、设施、环境质量、提升产品或服务质量;d) 预防环境污染。3.3.4 清扫推行方法3.3.4.1 例行扫除、清理污秽a) 要求例行扫除时间和时段,如:b)
20、每日5min6S;c) 每七天30min6S;d) 每个月60min6S;e) 全员拿着扫把、拖把等依要求根本清扫;f) 管理者要亲自参与清扫,以身作则;g) 要清扫到很细微地方,不要只做表面工作。 洗净地面油污; 清除机械深处端子屑; 日光灯、灯罩或内壁之擦拭; 擦拭工作台、架子之上、下部位; 窗户或门下护板; 桌子或设备底部; 卫生间之地板和壁面等。3.3.4.2 调查脏污起源,根本根除确定脏污和灰尘对生产质量影响,如:a) 在产品无防护层外表面上造成腐蚀班点,使外观不良;b) 在通电体造成开路或短路或接触不良;c) 造成产品成形时表面损伤,影响外装质量;d) 对光、电精密产品造成特征不稳
21、右发生改变;e) 对精细化工产品性能改变。3.3.4.3 废弃物放置区计划、定位在室内外计划和定位设置垃圾桶或垃圾箱。3.3.4.4 废弃物处理不需要之物品作废品处理清除掉。3.3.4.5 建立清扫准则共同实施a) 要求组别或个人“清扫责任区”并公布说明;b) 责任区域划分定时进行轮番更换,以示公平;c) 建立“清扫准则”供清扫人员遵守。3.3.5 开展清扫活动注意事项a) 只在要求时间内清扫,平时见到脏物也不妥一回事;b) 清洁保持是清洁工或值日人员事,和自己和其它人无关;c) 不把全部废弃东西立即清扫掉,扫洁净这个地方,会异脏另一个地方;d) 清扫对象高度过高、过远,手不轻易够着地方,于是
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