新版成都公司网络视频会议系统解决方案模板.doc

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议
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统

处理方案

成全部兴龙互动科技

2月

目 录

一、项目基础情况
1.1项目建设背景
伴随中国改革开放不停深入，市场经济逐步形成，怎样依靠多种优异技术手段，尤其是信息技术最新结果，来加强管理及和各下属单位之间相互沟通，提升行政办事效率，降低管理成本，是摆在面前当务之急。计算机、网络技术高速发展今天，传统通讯方法如电话、传真等无法达成“面对面”沟通效果，不能满足大家日益增加交流需求。网络视频会议是网络时代出现新型会议方法，其数据和图像传送功效是传统会议不可替换。网络视频会议系统实时传输视频和音频信息，使和会人员能够远距离进行直观、真实视音频交流。其次，利用多媒体技术支持，网络视频会议系统能够帮助使用者对工作中多种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而结构出一个多人共享工作空间。
网络视频会议系统是一个现代化办公系统，是电子商务高级实现方法之一。它能够把不一样地点任一会场实时现场场景和语音互连起来，同时向和会者提供分享听觉和视觉空间，使各方入会用户有“面对面”交谈感觉。伴随社会发展，网络视频会议应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性和易用性、可靠性和易管理性要求也越来越严格。
伴随计算机硬件技术和网络技术发展，首先基于IP网络视频会议系统有了速度愈加快、运行更稳定系统及网络平台，现在用户能够选择网络带宽从原来64K发展到10M甚至更高；其次从设备购置、系统运行等方面，用户负担已经大幅度降低，使得视频通信逐步走下神坛，其用途将会越来越多：政府用它进行远程会议、远程工作指导；企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘；大众用它来同自己远方亲戚好友交流沟通；学校利用它来进行远程教学；医院用它来实现远程会诊，远程手术指导、交流；证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析；军队利用它来高效率地指挥部队、取得一线情报……能够断言更多应用还会不停涌现，使用面会越来越宽广。
而加速政府、企业信息化建设、丰富科学管理手段、理顺智能化物流体系是全部传统行业适应该代化发展、进入国际化市场所必需要做好一个功课。而视频会议系统应用，对于这些行业来说不仅仅意味着更有效节省费用、控制成本、合理利用已经有资源，更关键是带来全新沟通方法和更高效工作效率，加紧了市场反应速度和信息有效传输，为各行业发展和业务开拓提供了愈加好技术保障。
多年来，伴随中国“入世”，中国经济腾飞为世界所瞩目，在国际贸易上也饰演着越来越关键角色，中国，已经成为世界性投资热土，不仅一大批中国本土企业快速崛起，世界五百强企业也纷纷在中国设厂入驻。这种世界性经济格局决定了当今企业范围正在逐步跨越国界，所以，实时沟通需求就更为迫切。为了满足企业全方位远程沟通需求，兴龙互动科技适时推出了面向企业视频会议处理方案。该方案以功效实用、操作简便为设计目标，充足整合企业现有资源，在已经有基础网络上即可进行安全稳定运行，快速构建无阻隔沟通平台，为企业在竞争猛烈商业环境中赢得先机，抢占制高点。
1.2系统总体要求
1.2.1 项目现实状况
因立即教学、培训、工作会议增加，总部和各分校及其下属机构沟通也越来越频繁，而且伴随国家信息化不停推进，视频会议系统也不仅仅是单一音视频交互，而是要求音频、视频、数据功效等多元沟通方法同时进行，数据交换显得越来越关键，比如文档文件共享，网页协同浏览，程序共享，投票功效等。
兴龙互动软件视频会议系统因为含有良好音、视频效果，完善数据功效，友好易用界面风格，简单系统实施方法，和强大软硬互通能力，为企业发展需要系统扩容提供方便灵活处理方案。

网络软件视频会议系统应用，将为贵机构带来以下好处：
Ø 节省大量差旅费用，降低机构办公和运行成本 ；
Ø 提升各分支机构、各分校之间沟通和培训 ；
Ø 缩短上层领导决议周期；
Ø 随时随地召集和举行教学和职员培训；
Ø 真正B/S加构和良好会议保密机制，登陆会议方便和会议机密保障。

1.2.2项目标应用需求
此次项目建设要求系统能够满足以下应用需求
1．远程教学和培训
2. 各级领导层会议
3．工作会议（当地/远程）包含：行政会议、方案论证会、协调工作会、紧急事件处理会等
4. ………
1.2.3 功效需求
1.远程沟通、清楚流畅。需采取国际领先技术。
行政会议、技术研讨会、协调工作会、紧急事件处理会等，全部需要经过视频会议系统实现清楚流畅音视频效果，以此进行互动交流沟通。如：总部和各分校信息传输，培训等，全部需要经过网络视频会议系统实现，所以音视频清楚流畅，将直接影响到多种学习、会议、工作汇报等顺利进行和良好效果。 兴龙互动网络视频会议系统视频技术采取国际领先H.264高清高压缩技术；音频采取国际领先GIPS付费语音技术，通话质量不是无偿技术如：G.732.1或G.722等技术可比。
2.灵活参与、快速便捷
总局和各分校随时政务会议，可由各分校自行组织人员在本校内视频会议室出席会议，出差人员可经过笔记本电脑或在任何可上网条件场所，配合便携式摄像头出席会议。这么既可降低人员在交通出行、时间计划上烦恼，又可节省宝贵时间。
3.信息传输、安全保密
作为一个行政机构，必需确保信息机密性和稳定性，所以要求视频会议系统绝对安全和稳定，是一切活动有序正常进行保障。兴龙互动网络视频会议采取端加密和流加密保障机制，真正保障用户使用安全性。
4. 岗位培训、回放学习
经过网络会议，能够在更大范围内开展职员岗位培训，党员优异性教育等活动，网络教育培训克服了传统大规模集中式培训存在种种弊端，正在成为教育培训新模式。如：局行政会议，经过网络会议形式举行，突破时间和空间限制，同时可将会议全部过程作为录制下来形成课件，有利于广大干部职员随时随地学习，让更多干部职员同时参与到网络培训课堂中来。
1.2.4 会议地点需求
只需要有能登陆网络，并经过授权电脑即可登陆会议，能够在会议室中，也能够在领导办公室及相关工作人员办公室，能上网就能参与视频会议，不受地点限制。
二．系统整体设计和计划
2.1系统网络结构设计
网络视频会议支持多会议室并发及多服务器网状级联，整个软件由模块化组件组成:WEB管理模块,负责用户管理、会议管理、系统管理等；IMCC数据通讯模块负责数据、语音、视频存放转发。考虑到实际应用及网络带宽情况，服务器布署，做以下提议：

2.2系统网络带宽要求
因为视频会议系统应用中，数据共享（约占25K）和音频(约占15K)带宽占用很低，服务器端带宽关键考虑视频占用带宽多少，视频带宽要求取决于以下原因：参与人数、视频大小、开启视频窗口数、服务器同时支持网络会议数情况。前三个原因决定了单个会议带宽需求，而服务器总带宽为该服务器所支持并发会议带宽总和。
根据每个用户端打开一路高清视频占用200k计算， 　个用户端总共占用服务器带宽为 　 M。为了达成良好效果，提议服务器配置 　 M带宽。
2.3系统服务器硬件要求
依据系统建设要求，在会议服务器硬件配置上，提议采取以下推荐配置：

推荐配置
CPU
至强3.0以上CPU
硬盘
10G空余硬盘空间
内存
1G或更高
操作系统
Windows Server
网卡
千兆网卡

2.4会议室和桌面终端硬件布署
系统在设计时就考虑到了和多种硬件设备兼容性。因为系统本身是软件系统，经过对外部硬件设备选择，能够实现由低到高多种等级视频会议实现方案。

2.4．1会议室终端布署
会议室型终端对音视频质量要求较高，所以在硬件设备选择上，推荐用户使用部分相对高级会议设备。
音频设备
Ø 音频输入设备：应选择定向麦克或会议麦克风，这些麦克风含有方向性好、啸声抑制等性能，适合作为会议室等级视频会议音频输入设备。
Ø 音频输出设备：采取会议音响系统或质量很好音箱等设备。
Ø 音频辅助设备：有时候在会场较大时，为了得到愈加好声音效果，还需要配置功放、调音台等设备。为了避免会议室中麦克风和音箱之间产生啸叫，可能还需要配置专门回音抑制设备。
视频设备
Ø 视频输入设备：选择较高端模拟摄像头，经过视频采集卡将采集信号输入到用户端主机。
Ø 视频输出设备：作为会议室等级应用，视频输出设备通常选择高清楚度电视、背投或投影仪等设备，以提供给用户清楚、逼真、舒适视觉感受。

会议室终端需要硬件设备以下表所表示：
用途
设备
摄像头
模拟摄像头（带云台，能够控制转动）
视频显示
计算机显示器、投影仪或电视机（需要显卡支持S端子输出）
录音
定向麦克风（或会议麦克风）
放音
音箱
其它辅助设备
调音台、功放、回音抑制器等

2.4. 2桌面型终端布署
对于桌面型终端硬件配置，考虑到价格原因和携带方便，推荐用户使用USB接口摄像头和耳麦，用户只要将摄像头和耳麦接到台式计算机或是笔记本电脑上，就能够进行视频会议。对于常常出差用户，这种配置携带起来很方便。
桌面型终端需要硬件设备以下表所表示：
用途
设备
摄像头
USB摄像头
录音和放音
耳麦
会议示意图：

2.5终端PC硬件要求
不管是会议室终端还是桌面型终端，全部需要一般电脑做为主机。因为会议室用户和桌面用户对会议效果要求不一样，所以PC机硬件配置要求也不一样。
会议室PC和桌面PC推荐配置见下表：

会议室终端用PC
桌面终端用PC
CPU
Intel 3.0G或更高
Intel P4 2.4G或更高
硬盘
20G空余硬盘空间
10G空余硬盘空间
内存
1G或更高
512M 或更高
操作系统
WINDOWS /XP
WINDOWS /XP
显卡
独立显卡，显存大于256M
独立显卡，显存大于128M
声卡
独立双通道声卡
独立双通道声卡
其它
视频采集卡

2.6会议室设计
整个系统构架要考虑到各个会场现场设计。
多媒体会议室将在声音、灯光、隔音、摄像等多方面进行考虑。
2.6.1 灯光部分
影响多媒体会议室灯光效果条件关键是亮度、角度、颜色等。摄像区照明度控制在750-12500LUX之间。非摄像区照明度应小于80LUX。为确保产生均匀照明效果,应考虑用深色窗帘遮挡窗户,光源安放在被照物前上方45°；为确保摄像机自动彩色均衡器正常工作,会议室只能采取一个光源,选择冷光源,比如三基色灯。
2.6.2 声音部分
对于多媒体会议室声音处理，应考虑以下原因：频率特征控制、回声控制及噪声控制。频率和回声控制,可经过控制室调音台,用增设优质功率放大器,控制高音、中低音。扬声器围绕放置会场四面,使和会者有身临其境感觉。噪音控制关键是隔音和吸音效果控制,隔音关键是指选择双层窗户隔离外界噪音,电子设备关键部件安装在控制室,关键避免电感性电气设备噪音；吸音关键指室内应铺地毯,吊天花板,四面墙壁应装有隔音毯并用墙布软包,确保室内噪音小于40分贝。
自然声源（讲演、歌唱和乐器演奏等）发出有声功率是有限，在离声源较远地方，声压级快速降低，同时因为环境噪声，声音就会听不清楚，甚至完全听不到，所以，在教室内要用扩声系统，将信号放大，提升听众区声压级。
2.6.3 摄像部分

主摄像机拍摄主讲人图像，辅助摄像机拍摄会场全景。通常1个中、小型会议室
配置1个摄像机即可。
2.6.4 视频部分
在系统使用时应该考虑系统操作和视频部分显示结合，那么必需对视频部分进行合理设计。使每个和会者清楚看到会议视频部分。当人数增加时候能够适量考虑增加投影（背投电视）、音响设备。
2.6.5 相关会场硬件环境布署
结合上述各部分考虑原因，企业各个会场布署提议以下，其中相关硬件设备报价为媒体报价，最终价格由实际成交价为准。
2.6.5.1 大型会议室
1、应用示意图

2.6.5.2 圆桌会议室
1、应用示意图

三、产品技术方案
3.1总体设计思想

依据总体计划，网络计划，建设标准和对软件项目标要求，兴龙互动科技将提供兴龙互动网络视频会议系统布署总部 1 点 ，支持容量达成 36 点同时在线，将总部和各下属单位有效连接起来，为总部和各下属单位提供一个强大、稳定网络会议及协同工作平台。
3.2系统技术特色
3.2.1 产品人性化设计，操作简单方便
软件用户端基于IE插件形式安装，尊重用户电脑操作习惯，简单、方便，无需手工干预，带宽不好时，仍能快速进入网络会议中。用户端界面简练，人性化设计，关键功效以较大图片按钮形式出现，无需过多菜单操作，使用简单方便。
3.2.2 采取目前最优异GIPS语音引擎技术
系统采取GIPS国际标准，集成了高效回音消除、自动增益、背景降躁、静音检测等算法，消除了一般视频软件在使用过程中语音失真、延迟缺点，带来比电话还清楚、靠近CD播放音质语音通话效果。使兴龙互动网络视频会议系统成为同行业中表现最为优异软件之一。
3.2.3文档共享采取优异矢量成像技术
系统支持同时共享多种类型文档(包含Office 、 PDF 、 Visio 、 AutoCAD 、 Photoshop 等多种格式文档)，并提供丰富文档标注工具。矢量成像技术使共享文档能满屏显示，并任意缩放（从25%－800％），而不损失图象质量和清楚度。矢量成像另一个优势就是在网络传输时对带宽要求很低。
3.2.4采取技术领先H.264视频编码优化技术
系统在视频优化处理方面采取优异带宽自适应机制、视频多码率支持、误码掩盖技术、前向纠错编码技术、视频图像平滑处理等优化算法，使得视频更流畅，更清楚。
3.2.5支持超大规模用户并发要求
系统支持多个服务器连接，采取网状互连，直接支持负载均衡、单点故障冗于、在线扩展。经过采取分布式实时多媒体数据存放、传输和同时技术等专利技术，能够支持大规模并发用户同时进行多媒体交互，而不会影响速度和交互性能。服务器交叉级联、动态网络带宽均衡技术等专利技术根本处理因为南“电信”、北“网通”、CERNET三者互通不好造成视频效果不好问题。现在，四中网校已经成功组织了数次大规模网络实时交互课堂，每次课程并发用户数达成1200人以上。
3.2.6 独有白板捕捉设备和技术
系统提供独有白板捕捉设备和技术，实时捕捉在一般白板上书写，并快速同时广播到计算机屏幕。
3.2.7 方便录制和编辑、回放
会议全过程能够录制下来成通用格式，能够方便地编辑和回放。不需要借助特殊格式播放器。会议回放是基于浏览器流媒体形势播放，无需把课程文件下载到当地。
3.2.8 一个平台多个应用模式
兴龙互动系统进行模块化设计，本企业关键专有技术是基于IP网络多媒体协同和广播平台（IMCC平台）。在此平台基础上，整合多个应用模式，实现网络会议、实时交流，协同工作等多个应用。
需要说明一点是，兴龙互动系统完全是自主知识产权，全部代码全部是由企业现有开发团体完成。所以，在后续技术支持、服务、系统集成和定制开发方面，兴龙互动是一家很理想合作伙伴。
3.3 系统设计标准
3.3.1 优良通信质量
n 视频传输连续性、画面清楚、无马赛克
n 语音连贯、无杂音，有效回音消除、自动增益，静音检测、背景降燥
n 电子文档和声音、视频同时等
3.3.2 可操作性
n 自动安装用户端软件
n 操作界面应友好、方便、灵活
n 无需专业技术人员，一般人员能够很简单就学会系统简单维护和应用
3.3.3 可扩展性
n 分布式服务级联技术，可无限扩展系统规模
n 可实现分布式服务器负载均衡
n 软件采取组件化设计，可方便地和用户本身系统集成
3.2.4 可靠性和稳定性
n 系统采取了分布式结构部署，管理服务器和媒体服务器分布灵活，扩展性很强，能够依据用户对稳定性要求动态扩展。
n 从系统多层结构上讲，大量和数据库相关应用程序完全在底层平台提供接口基础上结构起来。这种分层结构降低了系统复杂性，从而使系统含有了很高稳定性和对应用系统容错能力。
n 系统中各个服务均采取了优异多线程结构，优化I/O系统，在Windows 服务器上充足利用操作系统高度并发和异步完成高效性，在充足利用硬件提供有限资源前提下，实现最大流量网络视频输出和高效事务处理。
3.3.5 安全性和保密性
n 用户安全认证是一套多级审核系统，管理员分别对各个机构、各软件应用模块进行管理，用于添加和审核注册用户，并为用户分配本系统使用权限。
n 通信和数据流传输采取了MD5和DES加密技术。
n WEB页面间数据传输使用HTTPS、SSL、DES等加密算法
3.4 系统结构说明
兴龙互动网络视频会议系统为B/S结构，在布署和实施该系统时，只需要完成服务器端安装配置。而用户运行IE浏览器软件访问服务器，便可实现用户端应用程序下载、安装、版本检验、升级等对应工作，最大程度上降低了用户端实施和维护负担。系统架构图以下：

本企业关键专有技术是基于IP网络IMCC平台（Internet-based Multimedia Communication and Cast）即：基于互联网多媒体通信及广播平台。它采取开放式体系架构，并融合了我们自己研发成功自适应层次式IP多播技术、分布式实时多点通信数据库技术等专利技术，实现了一个真正在互联网上运行支持大规模用户多媒体互动通信平台。在这个平台上实现网络会议、实时交流，协同工作等多个应用，从而为用户提供全方面而个性化服务。

IMCC（Internet-based Multimedia Communication and Cast）即：基于互联网多媒体通信及广播平台，系统组件以下图所表示：

兴龙互动网络视频会议系统是由多个功效模块组成，集网络会议、实时交流，协同工作多个应用模式，IMCC分布式、模块化系统结构特点提供了强大可扩充能力和高度配置灵活性，可依据用户规模和性能需求来进行系统配置布署，经过服务器集群，系统规模还能够成倍扩大。

3.5 系统功效介绍

3.5.1 系统应用示意
兴龙互动网络视频会议系统稳定运行在局域网、城域网、互联网上，含有较强带宽适应能力，支持多种方法带宽接入，不管身在何处，只要利用电脑和互联网即可轻松进入实时会议中，进行面对面交流，如同身临其境通常，从而达成良好沟通交流效果。系统应用示意图以下：

3.5.2 视、音频功效介绍
◆ 采取优异H.264视频压缩算法，含有良好带宽适应性和视频压缩率，适应从 56Kbps 拨号上网到多种带宽接入网络环境。
◆ 支持实时25路视频，视频大小、码率、帧数等可依据会议需要灵活设置。
◆ 会议主持人可随时切换任意参会者视频窗口，提供多个界面显示模板，调整视频大小和布局。
◆ 支持视频全屏显示、双屏、多路分屏、16：9宽屏显示、支持视频轮循。
一般显示器视频布局：在1－25路视频之间有15种布局方法，分为数据+视频模式和纯视频模式，其中1－5是数据+视频模式，用于在会议讨论中数据交流，6－15是纯视频模式；

1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15
16：9宽屏显示器布局：在1－12路视频之间有8种布局方法，其中1是数据+视频模式，用于在会议讨论中数据交流，2－8是纯视频模式；
主讲人/主持人点击某一界面布局，选择所需要布局方法，全部和会者随至切换至此布局模式。

1 2 3 4

5 6 7 8

◆ 网络不管多不稳定或当CPU占用率达成100%时，图像依旧保持完好而不破碎。
◆ 系统提供摄像机远程云台遥控、镜头变焦。
◆ 采取优异GIPS音频压缩算法，在多种网络带宽条件下均保持声音清楚连贯。
◆ 采取业界领先多路混音技术，系统同时支持16路高质量语音通话。音频交互和视频同时，最大程度满足会议需要。
◆ GIPS强大噪音消除，回音抑制技术使得通话无回音，无杂音。
◆ 产品支持16路混音，并可进行灵活话筒切换控制，使沟通愈加流畅自然进行。
◆ 采取高效AGC(自动增益)/AEC(回声消除)/NS(噪音抑制)/VAD(静音检测)技术及自动修包机制、网络防抖动算法等音频优化手段使得通话清楚连贯。
◆ 音频优先标正确保带宽不足时，声音连贯性。

3.5.3 数据功效介绍
◆ 文字交互：主讲人、和会者能够和全体人员或某个人在文字讨论区进行问题讨论。
◆ 白板交互：独有白板捕捉设备和技术，实时捕捉主讲人在一般硬件白板上书写，并可快速广播到和会者计算机屏幕上，支持多人标注，使一般白板和网络会议完美结合。

◆ 文档共享：同时共享多种格式制作文档，并提供丰富标注工具（激光笔/荧光笔/方向箭头/基础图形等），支持多人标注。

◆ 屏幕共享：主讲人能够方便将桌面操作情况和操作步骤共享给网络会议中全部组员，使协同工作、应用培训等功效轻松而方便。
◆ 电子举手：和会者能够随时举手，主持人能够依据情况决定是否让其提问题，以确保良好会场秩序。
◆ 在线投票：实时互动地进行现场投票和结果统计。

3.5.4 管理功效介绍
1、 会议管理
(1)、创建会议
许可注册用户即时或提前创建新会议，并预告内容。系统支持远程自动注册和管理员进行注册两种方法。
(2)、我会议
注册用户个性化会议安排管理，可查阅数据库中统计全部相关会议信息。
(3)、会议日历
可查询、修改、删除会议。
2、会议角色描述
角色可分为主持人、主讲人和和会人3种，经过3种角色动态分配，而形成一个活泼有序会议互动环境。描述以下：
(1)、主持人
负责创建，维护会议秩序，决定由谁来做主讲人，谁能得到话筒进行讲话，同时能够实时召集未进入会议一个用户，或当用户到齐后，锁定/开始会议，或见有未注册用户闯进时，立即驱逐。最终负责关闭。主持人角色可经过密码切换给其它人。
(2)、主讲人
负责会议上所进行活动，并授权给其它用户进行共同操作。在实时交流中，主持人可随时把主讲人权限切换给某一个一般用户。视频共享首先是主讲影像广播式共享。系统同时支持显示25个视频窗口，并可轮循播放全部些人视频。
(3)、和会人
和会人即传统会议听众，一般用户能够实时看到主讲人视频、听到声音、读到其所调用讲义。一般用户可随时举手要求讲话，也可经过文字交流一对一、一对多或多对多地进行实时讨论。在主持人许可下，和会人能够变成讲课人，也能够被指定为主持人。
3、权限管理
系统遵照层次分明、严谨有序管理体制。它分为四个等级权限。分述以下：
（1）、系统管理员
拥有最高权限，负责整个系统安装、设置及维护管理工作。
（2）、主持人
负责会议或教务管理及其它全部信息增加、删除、修改。
主讲人管理：主讲人信息维护、状态修改、密码修改等。
一般用户管理：一般用户信息维护、状态修改、密码修改等。
会议或课程管理：会议或课程信息维护、状态修改、密码修改等。
（3）、主讲人
能够打开文档、标注、桌面共享、使用白板、共享网页等。
（4）、和会人
拥有较低权限，通常只拥有听、看、举手、在主持人许可下打开麦克风和摄像头、打开文档、标注、使用白板等各项权限。
3.6产品安全设计方案
拥有专利技术兴龙互动技术为用户提供了安全系统保障，用户经过网络上一个安全节点使用兴龙互动网络视频会议系统而不用改变原有防火墙设置，兴龙互动网络视频会议系统中全部会话数据全部采取SSL技术加密封装，确保用户交流信息安全，用户信息在兴龙互动网络视频会议系统中只是交换传输而不会存放。
具体以下：
3.6.1 会场进入控制
每个参会者必需经口令认证才能进入会场。
参会者在会场上活动，必需经讲话人授权。
会议主持人能够安排不公开会议，参会者凭会议号或会议主持人临时邀请进入会场。
会议界面上有一个参会者名单窗口，主持人能够随时检验。
主持人能够随时锁定会议，以防不速之客。
假如发觉有不速之客到会，主持人可随时驱逐。

3.6.2 数据传输和加密控制
数据加密技术用一个特殊编码处理，在会议期间传送不是清楚可辩文本。
共享全部文件不需要上传储存在服务器上。
参会者必需填写会议密码。
数据传输过程中采取加密技术。

3.6.3 防火墙
兴龙互动系统应用不需要改变现有安全层，如防火墙、代理服务器。
和大多数同类产品不一样，兴龙互动是基于HTTP，所以能够工作在现有防火墙技术，如代理服务器之上。 而不需要做任何尤其策略。
四、项目实施方案
4.1系统实施步骤
在整个网络视频会议系统软件部分中，为了确保工程顺利实施，我们将工程周期分为7个阶段：设备订货阶段、设备到货检验阶段、全联网调试阶段、安装和开通阶段、培训期、工程验收和售后服务阶段、系统正常运行后售后跟踪服务，分别以下：
工程周期 时间单位：天
阶段
内容
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
订货
★

2
到货

★

3
联网
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
4
调试

★
★

5
培训

★
★
★
★
★
★

6
验收

★
7
服务
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★

4.2软件实施方案
依据实际需要，我们提议采取一套支持 37 用户兴龙互动网络视频会议系统作为软件支撑平台。
会议站点支持并发 37 用户，包含贵局总部各个会议室用户。用户端上预装win或winXP作为管理和使用环境。
按用户数购置
(产品规格:视频会议)
节点数
购置价格
37
37点 × 1500 元= 55500 元
备

4.2.1硬件配置参考（会议室或会场部署硬件）

序号
设备名称
品牌
型号
关键参数
品牌注册地
数量
单位
单价
总价
1
等离子电视
松下
42寸
显示器 42"/16:9宽屏幕
/408,960(852×480)像素对比度 　4000:1
视频制式 NTSC, PAL, SECAM,PAL 60HZ,M-NTSC
日本
1
台

2
PC
联想
开天M4250
P541(P4 3.2HT 64位)
512M DDR内存
Windows XP
中国
1
台

3
摄像头
SONY
SONY
D 70P
平移角度：-170度至+170度/倾斜角度：-30度至+90度/
高缩放比率（18x光学，12x数字）水平分辨率： 460 TV线
日本
1
台

4
视频采集卡
Osprey
Osprey 210
支持95/NT/98/98se/ME/2K/XP；随意录制视频或采集图像
支持常见全部制式
美国
1
块

5
投影机
NEC
LT375+
投影技术:LCD\标称亮度(ANSI流明):3000\标准分辨率:1024×768\对比度:600：1
日本
1
台

6
投影机吊架
定做
万向
钢制
中国
1
个

7
投影幕布
红叶
100英寸
电动，玻珠幕
中国
1
块

8
音箱
RBX
A0.6
1x6.5寸钕磁低音，双1寸耦合技术高音／功率：250W
美国
4
只

9
功放
RBX
E-733
频率响应：60Hz-18kHz(±3dB)／额定功率:300w;
美国
2
台

10
12路调音台
YAMAHA
MG12/4
12输入通道，6麦克风+4立体声线路输入，4母线（立体声和分组）
日本
1
台

11
鹅颈会议话筒
SAMSUNG
286
专业会议话筒
韩国
2
套

12
机柜
定做
1.0米
标准机柜
中国
1
个

13
辅材/接插件

中国
1
批

4.4.2.服务器选型及要求
服务器硬件、软件要求
型号
品牌服务器
机型
1U机架式服务器
数量
1台
CPU
双Intel Xeon 3.0GHz
硬盘
一块72GB热插拔U320 SCSI硬盘
内存
1GB内存
网卡
集成双口百兆以太网卡
光驱
24倍速IDE CD-ROM,
软驱
1.44 MB软驱
操作系统
Windows Server
系统软件
IIS6.0
MS SQL Server
推荐服务器及其参考报价
产品型号

描 述

单价

数量
总价
HP DL36G4P
1U机架式服务器，标配一个Intel Xeon 3.0GHz，可扩至二路处理器，集成2MB二级缓存，处理器支持超线程和EM64T，800MHz前端总线，集成iLo远程管理,集成Smart Array 6i U320 SCSI阵列控制器，可选128MB电池保护写缓存，集成NC7782双口千兆以太网卡，标配1GB(2x512MB) PC2-3200 DDR2 400 SDRAM内存，支持高级ECC和在线备援，两路交错，最大可扩充至12GB，两个64位133MHz PCI-X插槽，一个全长，一个半长，可选PCI-Express插槽选件，三个USB端口，可容纳2块通用热插拔U320 SCSI硬盘，标配 1个460W热插拔电源，支持1+1冗余热拔插电源,冗余系统风扇，24倍速IDE CD-ROM, 1.44 MB软驱
台
1
1
增加项可选：
380327-B21
HP X3.0/800-2M DL360 G4p KITALL

1

286714-B22
72.8GB 10k U320 UNI HDD ALL

1

服务器工作环境要求
项目
内容
空间
提供可容纳1U标准机柜工作空间
电源
230V/50Hz稳压电源、每个机柜额定功率不低于2200W。并提供对应功率UPS。
环境温度
运行时 +10°C至+30°C非运行时 -40°C至+70°C周围环境
相对湿度
运行时 95%，于25°C至30°C温度下不凝结

五、用户服务承诺
5.1 用户服务申明
☆ 以下服务承诺仅适适用于本处理方案指定产品或推荐使用产品；
☆ 通常在本方案应用过程中使用了非本处理方案指定产品或推荐使用产品用户，以下服务承诺无效，但用户有权对兴龙互动企业用户服务中心进行投诉；
☆ 本服务承诺只针对《网络视频会议系统》中软件部分；
5.2 基础服务周期
☆ 基础服务期内服务内容包含：首次安装调试、应用培训、技术支持、预防性回访；　　
☆ 基础服务期时间：在网络安装调试并经过验收后十二个月；
5.3 方案实施服务
☆ 基于方案首次现场安装调试；
☆ 提供培训：兴龙互动企业将对用户网络管理员、相关网络日常维护人员提供无偿技术培训；
5.4 技术支持服务
（1）、非现场支持
☆ 兴龙互动企业针对方案为您提供5*8小时电话支持，具体以下：周一至周五，9：00－17：00，法定节假日除外。
☆ 假如此问题能够经过电话等非现场指导方法来处理，则兴龙互动企业工程师会经过电话、传真、电子邮件等非现场方法为您处理问题。
（2）、Web支持服务
☆ 用户可登录我们...51xlong.网站，取得我们在线支持服务，如软件补丁程序，驱动程序更新提醒、最新信息公布、方案培训资料下载等。
☆ 方案中将无偿提供远程维护系统，能够实现网络远程维护。
5.5 预防性回访
在基础服务期内定时对系统进行检验、诊疗，倾听用户反馈，立即发觉问题隐患，经过系统调整等手段，保持用户系统稳定高效运行。具体回访日期由双方协商确定。
5.6 有限责任担保
您网络在正常使用中出现故障时，我企业仅承诺上述无偿服务，出现下列情况，您可选择我企业提供有偿服务。
☆ 假如您有特殊服务需求超出了无偿支持限期；
☆ 您未按培训手册或网站使用说明书要求进行维护及使用，造成网络故障；　
☆ 您产品经过非兴龙互动企业人员维护、调试造成损坏；
☆ 您网络因意外事件（包含计算机病毒、操作失误）造成损坏；
☆ 其它如自然灾难等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成网络损坏。
☆ 为了向您提供更优质服务，保护您权益，我企业欢迎您对我们工作进行监督。
兴龙互动企业服务监督电话：-2

六、用户培训方案
6.1 培训总则
（1）、 我方依据方案提出要求及采取相关技术提出全方面培训计划并取得用户方同意后实施。培训工作满足本章要求培训服务。
（2）、培训内容包含：服务器系统软件安装、各级系统管理员、主持人及和会者培训等。提供培训课程计划表。
（3）、培训计划分为使用前应用培训和使用后答疑培训两次。
6.2 培训课程
培训人员
用户端
服务器
课时安排
系统管理员
多种角色权限缺省设置、系统设置、系统维护
服务器软件安装、设置

4个课时
主持人
会议建立、组织；会议召集、控制；会议录制

2个课时
和会者
参与会议、多种互动功效等用户端软件使用

1课时
6.3 培训地点
远程视频会议培训。
6.4 培训费用
十二个月内为无偿维护期，十二个月后可按经双方协商后确定一个合理费用。
七、企业及经典案例介绍
企业介绍
兴龙互动科技技术创是一个专业从事网络多媒体通信软件开发及服务高新技术企业。本企业关键专有技术是基于IP网络多媒体协同和广播平台（IMCC平台）。在这个平台上，我们相继开发了网络视频会议系统、网络实时课堂培训系统、网络实时教导答疑系统、网络课件实时录制系统、网络课件点播系统，从而能够为广大用户提供完整视频会议及远程培训整体处理方案。IMCC平台经过对数据、信息有效组织、整合多个业务应用系统，从而，为用户提供全方面个性化服务。
兴龙互动科技网络多媒体会议服务器——IMCC 服务器,集软硬件于一体,“通电即通信”，无须复杂配置，弹指一挥间就可建立一个基于Web、流畅多媒体网络会议，实现视频、音频、数据交互及屏幕共享、应用程序共享，打破时空限制，帮助企业节省经费开