薪酬管理新版.doc
《薪酬管理新版.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《薪酬管理新版.doc(12页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第五章 薪酬管理第一单元 1薪酬:广义:是指员工作为劳动关系中的一方,从企业所得到的各种回报,包括物质的和精神的,货币的和非货币的。包括直接的货币收益(薪酬中的主要部分)、间接的非货币收益、相关性收益(职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作) 一般意义:指劳动者付出自己的体力和脑力劳动后,从企业一方获得的货币收入以及各种具体的服务和福利之和。 薪酬主要包括四种形式:A基本工资(反映了员工工作岗位或技能的价值,忽视了员工之间的个体差异)B绩效工资C短期和长期的激励工资 D员工福利保险和服务总薪酬除了上述四种基本形式外,非货币收益对员工工作态度、行为和绩效产生同等重要的影响。具体包括:各种
2、名义的赞扬、表彰和嘉奖、职业安全和工作条件的改善、创新性工作和学习的机会、成功地接受新的挑战,与才华出众的同事一起工作的自我满足感等。2货币收益:即直接以现金的形式支付的工资(基本工资,绩效工资,激励工资)3非货币收益:福利和服务,养老金,医疗保险,带薪休假等 4基本工资:企业支付给员工的基本现金薪酬。一般基于以下事实调整:A整个生活水平发生变化或通货膨B其他员工对同类工作的薪酬有所改变C员工的经验进一步丰富D 员工业绩,技能有所提高。5绩效工资:是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩,在基本工资之外增加支付的工资。其往往随员工的工作表现及业绩的变化而调整。6激励工资:和业绩直接挂钩,有
3、一定弹性,是可变性薪酬(分为:短期和长期),衡量业绩的标准有利润增加、成本节约、质量提高、数量增长、投资增值等。7薪酬战略的中心任务:A确立科学的薪酬管理体系B制定正确的薪酬策略C支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。 基本前提:薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略,并与企业发展总方向和总目标密切结合。创新战略强调冒险,不再是过多地重视评价和衡量各种技能岗位,重点是激励;成本战略以效率为中心,以顾客为核心强调取悦顾客。 基本目标:效率,公平,合法 效率:是企业制定整体薪酬战略有限考虑的目标,等于企业工作产出与员工劳动投入的比值。(局部与整体、企业与个体、生产与工作、设备与劳动、当前与
4、长远) 效率目标分解为:A劳动生产率提高的程度B产品数量和质量工作绩效,客户满意度等C劳动力成本的增长程度 公平:实现公平是薪酬制度的基础,也是企业制定整体性薪酬战略必须确定的目标。体现在三个方面:对外公平,对内公平,对员工公平。对外公平:体现在员工薪酬总水平上的公平性,应确保员工在一段较长时间内,获得等于或高于劳动力市场价格的薪酬水平。 对内公平:指体现在员工基本薪资上的公平性。对员工公平:体现在员工绩效工资和激励工资的公平性。多劳多得,少劳少得,不劳不得。除了确保对外、对内、对员工公平性之外,还必须运用科学合理的方法技术,确保薪酬分配工作程序的公平性。8 薪酬战略构成:A内部一致性B 外部
5、竞争力C 员工贡献率战略D薪酬体系管理 内部一致性:指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较,已各自对完成企业目标所作贡献大小为依据。 是影响薪酬水平的决定性因素。 外部竞争力:指企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪酬水平给自己员工的薪酬水平做出正确定位的过程。视外部竞争情况而定的薪酬决策对薪酬目标具有双重性:一是确保薪酬能够吸引和留住员工,二是控制劳动力成本。外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平。 员工贡献率战略:指企业相对重视员工的业绩水平,将直接影响到员工的工作态度和工作行为,不但有利于三大薪酬目标定位,也从根本上保障了薪酬效率目标和公平目标的实现。 薪酬体系管理:薪
6、酬政策和策略是保持企业薪酬战略方向的正确性,促进辛酬战略目标实现的基本保障。9、基于战略的企业薪酬分配的根本目的:(1)、促进企业可持续发展,解决A现在与将来的矛盾B老员工新员工的矛盾C个体与团体的矛盾(2)、强化企业的核心价值观:核心价值观决定企业寿命,使企业战略抉择和是非判断的基点(3)、能够支持企业战略的实施 :价值分配基础是价值创造,价值分配必须以价值评价为依据,其基本评价点位:外部竞争性和内部公平性(4)、有利于培育和增强企业的核心能力(5)、有利于营造响应变革和实施变革的文化10、薪酬体系设计应包括: 战略(魂),制度(是战略与理念落实的载体,最终目标是实现企业战略目标,提升企业的
7、外部竞争力、促进内部组织的均衡发展)和技术构建企业薪酬战略的步骤:P353表5-11、 评价整体性薪酬战略的内涵。需要掌握以下信息: A企业文化与价值观B企业外部环境C社会政治与经济形势D全球化竞争的压力E员工或工会组织的需要F企业总体战略对人力资源战略及薪酬的影响G现行人力资源管理制度体系及薪酬管理的现状2、 使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应3、 将企业整体薪酬的目标具体化 ,即提出薪酬的具体政策和策略,设计出具体薪酬制度及实施步骤技术,技巧。4、 重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性,在实施中发现问题和不足,保持企业薪酬制度体系的动态性和适应性。影响薪
8、酬战略的因素分析:1、 企业文化与价值观2、社会政治环境和经济形势 3、来自竞争对手的压力4、员工对薪酬制度的期望5、工会组织的作用6、薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用薪酬战略及竞争力的检测和判断:1、 薪酬战略所提出的各种决策能否为企业创造价值2、 企业薪酬管理体系于经营战略之间是否相互适应,促进,影响3、 与人力资源其他模块之间的适应性和配套性4、 薪酬体系运行的系统型和可靠性任何企业对薪酬战略都存在一个基本要求:是将薪酬体系与企业战略、企业文化和价值观紧密地联系起来,对外部环境和内部员工的需求做出灵敏的反应,最大限度地调动员工积极,不断增强企业核心竞争力。第二单元一 现代西方工资决定
9、理论名称分类内容特点市场条件下的工资确定理论( 克拉克)边际生产力工资理论杰文斯和门格尔提出边际效用理论。劳动边际生产力递减是指随着工人的人数不断增加,刚开始产量会增加。但人数增加到一定数量后,每增加一个工人,工人所分摊到的设备数量减少,从而每一单位劳动力的产品数量减少,追加的新工人的边际生产力低减,最后增加的工人边际生产力最低。劳动和资本是两个重要生产要素。根据该理论。 边际生产力工资理论和均衡价格工资理论对从水平上和趋势上决定长期实际工资的基本要素给出了较为令人信服的解释,是工资理论的主流,构成现代西方工资理论的主要基础理论。(马歇尔)均衡价格工资理论工资是劳动力的需求和供给均衡时的价格。
10、从供给看,工资取决于两个因素:一是劳动者及家属的生活费用以及接受培训和教育的费用;二是劳动的负效用。从需求看,工资取决于劳动的边际生产力劳动的负效应是指由劳动引起的不舒适和不愉快程度,需要用金钱和闲暇来补偿。(庀古、约翰。克拉克)集体谈判工资理论集体谈判是指以工会为一方,以雇主或雇主组织为另一方进行的谈判。该理论认为在一个短时期内,工资的决定取决于劳动力市场上劳资双方在谈判中交涉力量的对比。工会提高工资的方法一般有四种:限制劳动供给、提高工资标准、改善对劳动的需求以及消除雇主在劳动力市场上的垄断。虽然从表面上看,工资水平取决于双方力量抗衡的结果,而实际上,那些经济因素才是最终决定工资的因素。(
11、舒尔茨)人力资本理论人力资本是指体现在劳动者身上的以其数量和质量形式表示的资本,它由劳动者的知识、技能、体力(体质、健康状况等)等构成。人力资本是通过人力资本投资形成的,包括有形支出又称直接支出、实际支出主要形式( 教育支出(最主要的形式)、保健支出、劳动力国内流动支出或移民入境支出(为了寻找工作)、收集劳动力价格等收入的信息)、无形支出又称机会成本(指因为投资期间不可能工作,至少不能从事全日制工作而放弃的收入)和心理损失(又称为精神成本,心理成本)诸如学习艰苦、令人厌烦,寻找职业令人乏味劳神,迁移需要远离朋友等。工资可以看作是人力资本投入的经济产出,并且可以按照数学方法得到精确计算。人力资本
12、理论不是工资决定理论,但它对工资具有影响:恩格尔曼的人力资源本收益率计算P344二、对劳动力供求模型的理论修正总之,劳动力供求是决定企业薪酬水平的主要因素。影响产品市场的两个关键因素是:产品市场的竞争程度和产品需求。三、工资效益理论工资效益是工资投入所产生的直接经济效益,工资效益是决定工资水平的重要依据。四、薪酬水平与薪酬竞争力的含义薪酬水平是指企业支付给不同岗位员工各类薪酬之和的平均数。员工薪酬水平可以按月、季或年统计。薪酬水平控制关系到两个基本目标:一是企业劳动力成本控制,二是各类专门人才和一般员工的吸纳和维系。以下表格内容作为常识了解!名称分类内 容特点对劳动力需求模型的理论修正薪酬差异
13、理论工作岗位的差异性说明了劳动力市场存在不同薪酬的基本原因。亚当.斯密认为每个人必须综合考虑不同工作的利弊,在此基础上做出薪酬决策,为谋求纯收益最大化服务。某项工作具有负面特征包括:1 培训费用很高2工作安全性差3工作条件差4成功的机遇少薪酬差异理论用起来颇有吸引力,但却很难证明其可行性,因为测量和控制参与纯收益的各种因素是比较困难的。效率工资理论认为有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本,反而会降低劳动成本。高薪酬可以提高企业效率:1、吸纳高素质应聘人员2、减少跳槽人数,降低员工的流失率3、员工对企业的高速认同感,会激发员工更加努力的工作4、因为被解雇的代价机会,工人会尽量
14、避免怠工5、减少管理及其相关人员的配备。效率工资理论基本假设是薪酬水平决定员工的努力程度。招纳更好的员工或激励员工更加努力的工作是提高效率的基本方法。信号工资理论信号工资理论不但能解释薪酬水平的差异,而且能解释企业为什么设计低于市场薪酬水平的薪酬。企业可以有意将薪酬决策纳入组织 发展战略。应聘者可以通过该企业相对薪酬水平,来推测此岗位的情况。人力资本、薪酬水平和薪酬混合体都可作为某种信号,帮助员工和企业进行信息交流对劳动力共给模型的理论修正保留工资理论应聘者心里都有一个工资底线,即保留工资。若某项工作的工资低于保留工资,那么不管这项工作的其他方面多么诱人,都将拒绝接受。保留工资试图解释员工对提
15、供的各种薪酬差异的反映劳动力成本理论理论前提是: 自我投资来提高工作能力的人,将获得更高的薪酬。该理论假设人们得到的薪酬都是边际产品的价值,培训投资或身体素质投资可以提高个人的工作能力,从而增加个人的边际产品。所以,需要长期高投资培训的工作,与需要较少投资的工作相比,前者所得到的薪酬比后者高。学历和工作经验与薪酬之间为正比例关系。该理论是解释薪酬差异的最有影响的经济理论。岗位竞争理论劳动力成本增加的直接原因是企业必须承担额外的培训费用。在劳动力市场上,劳动者并不是为薪酬而相互竞争,因为每一个岗位的薪酬都已经预先规定,。他们是凭自身条件而参与岗位精着呢个。当市场上劳动力需求量增加时,潜在的雇主会
16、根据工作需要,将员工分成不同的等级,尽管他们薪酬水平相同,但是,他们需要更多的恶培训,因此,雇主索要聘任的每个人的总劳动成本( 加培训费用)也会跟着增加。与人力资本理论有些相似,都以为这劳动力共给的减少导致企业劳动力成本增加。工资效益理论工资效益理论指工资投入所产生的直接经济效益,既每支付一定量工资产生多少产品或创造与实现多少价值,它反映投入的工资成本所能得到的利润。记住教材P348中的公式工资效益是决定工资水平的重要依据从公式中可以看出,提高工资效益的手段有:按效益投入、增加工资带来的劳动量、增加劳动的产出量薪酬述评与薪酬竞争力薪酬水平指企业支付给不同岗位员工各类薪酬之和的平均数。有月度、季
17、度、年度薪酬水平。企业的薪酬水平具有相对性,还表现在其他薪酬形式选择上,如:年终分红,员工持股计划,灵活的恶福利制度,个人职业发展,职位晋升机会及具有挑战性的工作等企业薪酬水平的控制关系到2个基本目标:1企业劳动力成本的控制2、各类专门人才和一般员工的吸纳和维系。薪酬外部竞争力指不同企业之间的薪酬关系,即本企业与外部竞争对手相比所控制和达到的薪酬水平。它是薪酬战略决策的基点,也是保障薪酬制度体系有效性的重要策略。影响外部竞争力的因素有:产品市场,劳动力市场和企业组织能力要求企业薪酬战略的总任务和总目标的实现,需要企业根据外部产品与劳动力市场的变动情况,以及自身的资源条件,选择具有竞争力的薪酬策
18、略。有以下四种:名称分类内容特点薪酬策略跟随型是企业最常用的方式,有3个理由:1、薪酬水平低于竞争对手会引起企业员工不满,导致生产效率下降。2薪酬水平低还会制约和影响企业在劳动力市场上的招聘能力。3关注同行业的市场薪酬水平是企业高层决策者的责任,薪酬水平的合理不仅关系到外部的竞争力,还关系内部人工成本合理确定的问题。跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本,同时使本企业吸纳员工的的能力接近产品竞争对手的水平。适宜平稳发展期的企业领先型领先型薪酬策略强调高薪用人,突出高回报,以高于市场竞争对手的高薪水平增强企业薪酬的竞争力。能最大限度的发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员
19、工对薪酬的不满意度降低到最低水平。也可能带来一系列问题:人工成本加大,产生财务压力,影响到产品或者服务的竞争力,还可能将高薪转嫁到消费者身上。企业采取领先策略后,求职者的质量提高,数量上升,跳槽率和缺勤率降低,但是薪酬水平对资产回报率几乎没有影响。滞后型强调企业薪酬低于或落后于市场的薪酬水平及其增速,实行本策略也许会影响企业吸纳和留住所需要的人才。但是如果企业能保证员工在未来可以得到更高的收入,如享受年终分红,股权期权,期股,员工参股等,员工责任感会提高,团队精神会增强,劳动生产率也会提高。宜在经济萧条时期,或者企业处在创业、转型、衰退等特殊的时期来用。混合型根据不同的员工群体制定不同的薪酬策
20、略。如根据不同的工作岗位人员制定不同的薪酬:1、中高级专业技术人员、管理人员或者中高级技能人员的薪酬水平高于市场平均水平,其他一般员工的薪酬水平等于或者低于市场平均水平。2、根据不同的薪酬形式制定不同的薪酬策略。竞争策略有以下几个方面的影响:1可变的薪酬策略使员工关注企业的财务状况,刺激员工提高劳动生产率。2、向员工表明,公司需要用语承担风险的员工,并希望他们能与企业承受冒险的压力。3、它的基薪低于市场平均水平,相对降低了劳动成本。非传统的薪酬策略方式,具有灵活性。只要效益好,员工就可以通过绩效工资或者激励工资得到更高水平的报酬。第三单元 薪酬内部公平性 薪酬制度的完善与创新知识要求激励理论需
21、要层次论(马斯洛)马斯洛的需求层次理论要点是:人的需要由低到高分为五种类型:生理需要、安全需要、社会的需要、自尊的需要、自我实现的需要前三种需要属于基本需要,满足主要依靠外部条件或者因素,自尊的需要、自我实现的需要属于高级需求,满足需要内在因素双因素理论(赫兹泊格)将马斯洛的五个需要层次分为两类,前三个层次为比较低级层次的需要,后两个是比较高级的。满足比较低级需要的因素是保健因素,满足比较高级需要的因素是激励因素,如工作丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性的工作机会等。使用保健因子激励不是非常好的激励方式,因为很容易得到满足。激励因子很难得到满足需要类别理论(麦克莱兰、亚特金森) 需要分
22、为三类:成就需要(指追求优越感的驱动力或者参照某种标准去追求成就感,追求成功的欲望)、权利需要(促使别人顺从自己的愿望)和亲和需要(寻求与别人建立友善,亲近的人际关系的欲望)。每个人都有这三类需要,只是不同的人身上这三种需要的比例有所不同。成就需要适合被提供有挑战性的工作,权力需求适合被提供权力,地位。建立融洽关系对亲和需要高的人有激励作用期望理论(费罗姆)人的动机取决于三个因素:效价(一个人需要的报酬数量)、期望(个人对努力所能产生成功绩效的概率估计)、工具(个人对绩效与得到的薪酬之间的估计)。用公式表示为:动机效价期望工具效价是员工对所获薪酬的偏好程度,用数量表示。期望是员工对努力完成工作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 薪酬 管理 新版
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。