县城工办为残疾人提供量体裁衣式个性化服务工作总结.doc
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1、2011年县XX为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作总结2011年县XX以2010年度创建残疾人全国示范县工作经验为基础,创建为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作示范县为契机,围绕省残联关于在全省全面推行为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务实施方案,以及市、县残联文件的相关规定,在县委、县政府的领导下和县残联的指导下,认真贯彻落实“量服”工作各阶段工作,完善社区助残服务、推动残疾人康复等内容为重点,加强社区扶残助残队伍的整体建设和培养,大力开展关心关爱残疾人身心、积极服务残疾人需求、切实解决残疾人困难的残疾人各项服务工作,将党和政府对残疾人群体的关怀落在实处,赢得辖区残疾人朋友的充分肯
2、定和大力拥护,为维护社会稳定团结奠定了坚实的基础,现就全年“量服”工作总结如下:一、 县城区残疾人基本情况。县城区所辖11个社区,共有残疾人602人,其中一、二级残疾153人,三、四级残疾433人。未办证16人。二、加强领导及队伍建设XX领导对残疾人“量服”工作高度重视,成立了以城工委书记XX为组长,工办主任XX为副组长,社事办主任XX为常务副组长,相关科室领导及两个街道办事处书记、主任为成员的“量服”工作领导小组,并从社区抽调一名工作能力强,业务精的社区干部专职负责“量服”工作指导,各社区各设一名对辖区熟悉,热心于残疾人事业的社区工作人员负责各阶段工作,组成了一支素质高、业务能力强的爱心服务
3、队伍,用真心和行动温暖每一个残疾人家庭,带给了他们更多的是感动和鼓舞。三、落实工作经费,量化考核,确保“量服”工作落到实处。XX将残疾人“量服”工作纳入2011年度重点工作,划拨专项工作金费3万,实际使用2.15万元,并将该项工作纳入各社区年度考核内容,在“量服”工作开始之际,有两个社区工作人员不深入残疾人家庭,采取闭门造车,坐在办公室瞎编乱造,计划偏偏一律、“量裁”不得体(比如肢体残疾勾选盲人定向行走)等,被处以扣掉社区年度目标分,取消具体经办人年度评优资格的处罚。对工作认真负责、认真落实的XX社区、XX社区给予了增加目标分的奖励,为整个系统“量服”工作有序开展奠定了有力基础。四、加强业务培
4、训,全面落实“量服”工作为将为残疾人提供“量体裁衣”工作落到实处,工委、工办积极组织“量服”工作人员参加县残联开展的各种业务培训,另外在系统内进行再研讨、再培训,确保对每一个残疾人要“量”得准、“裁”得实、效果“显”。五、助残服务,全面推动残疾人“量服”工作的开展(一)确保全覆盖,开展残疾人再摸底工作。虽然XX、社区均有残疾人基础信息,为确保数据准确,年初各社区对各自辖区的残疾人进行了再次摸底,比对2010年度数据库,对数据差异进行核实,做到残疾人全覆盖,对残疾人居住地变化的,社区之间做好其家庭情况、原始资料等交接。确保每位工作人员对自己辖区的所有残疾人基本情况清,家庭情况明。(二)切合实际,
5、做好“量裁”工作。要做好残疾人相关服务工作,首先就是要“量”得准,为确保对每一位残疾人都能得到符合其自身实际的帮助,我们要求每一位负责量服工作的人员必须对辖区内每一位残疾人进行每月不低于一次的走访,及时了解他们实际困难和需要,然后对其量身定“裁”,根据其实际情况制定出服务方案,确保对每一位残疾人都有一份属于本人的服务方案,能及时解决的及时解决,超出能力范围内的上报城工办,由工办、县残联协调解决,并填写好一卡四表,确保资料完善。(三)排忧解难,落实解困及其他残疾人服务工作。我们根据“量体裁衣”计划,对每一位残疾人进行个性服务,全年计划3056项,落实3117项,落实率达到102%。今年来落实残疾
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