酒店公关部VI管理规定.doc

酒店公关部VI管理规定
1.目的
　　统一公司形象、强化品牌建设，严格按照集团统一的VI手册进行操作。
　　2. 定义
　　《XX酒店视觉形象辨认手册》(VI手册)是集团统一公司形象、强化品牌建设的重要管理文本，各酒店应当全面贯彻。
　　集团VI手册共三套四本，集团酒店管理公司及各所属饭店均按《集团商务型酒店视觉辨认手册》、《XX旅业通用视觉辨认手册》执行。
　　VI手册分基础设计类、应用实例类、应用风格类三类。
　　2.1基础设计类
　　为《集团商务型酒店视觉辨认手册》A部分内容，重要为：酒店标准色、标准字体、标志、基础组合、辅助图形、辅助色及相关规定。
　　2.2应用风格类
　　指广告风格类内容，员工服装类内容，和餐厅菜单、酒水单、门票、餐券、会议指使牌、各种书籍封面、宣传单页、晚安卡。
　　2.3应用实例类
　　除基础设计类、应用风格类内容外，其他均为应用实例类物品。
　　2.4具体应用
　　基础应用类、应用实例类内容必须严格按照VI手册规定内容执行，除根据公司实际情况对具体文字作相应改动外，不得作任何变动;应用风格类内容可根据公司个性和实际需要进行调整，但整体风格应保持一致。
　　VI手册未作规定的内容，各公司可参照相近范例进行设计、制作，但其标志组合、标准色、标准字体等基础设计内容必须严格按手册执行。
　　2.5修改
　　酒店管理公司市场总监每年召开公共关系管理睬议，就VI手册修改、补充完善等内容进行讨论，并统一作出更新与调整。
　　3. 程序
　　3.1酒店各部门假如需要制作VI用品，应填写《VI用品制作联系单》，交酒店公关部经理。说明：需要制作的物品名称，用途，文字内容，特殊规定，数量，需要使用的时间。
　　3.2酒店公关部经理对联系单进行审核，确认其为VI应用实例类用品，还是应用风格类用品，以及VI手册规定的具体规定，签署设计意见后，假如预测费用超过财务规定的权限，应递交酒店总经理审批。
　　3.3 公关部联系设计公司进行设计。
　　3.4 公关部将初步的设计方案，与相关职能部门经理沟通，对方案进行修正。假如是应用实例类用品，公关部经理可以直接确认。
　　3.5 将修正的方案(涉及设计方案和费用预算)递交酒店市场总监、酒店总经理审核，费用预算应由财务总监进行审核。
　　3.6 进行制作。
　　3.7 物品制作完毕后，公关部核对用品是否按照规定制作，核对无误后，交付给相应部门使用。
　　4. 重要VI用品的设计标准。
　　衡量VI用品是否合格，重要从以下四个方面判断：
　　4.1 基础要素(标志组合、标准色、标准字体)符合规范。
　　4.2 编排与风格符合规范。
　　4.3 指定内容符合规范。
　　4.4 材质符合规范。
　　4.5 尺寸符合规范。
　　5. XX酒店重要VI用品的具体标准和级别。
　　5.1饭店招牌，A级。
　　5.1.1招牌标志组合符合集团VI手册基础规范。
　　5.1.2招牌必须有集团形象标志。
　　(参见各饭店VI基础规范)
　　5.2 饭店宣传册，A级。
　　5.2.1 封面、封底必须按VI手册规定风格设计，标准色、标志组合排列、辅助图
　　形、集团网站域名、饭店邮箱、地图等要素符合规范(见VI手册F—3—8)。
　　5.2.2传册正文文字必须用集团规定之中英文标准字体。(见VI手册A——23)。
　　5.2.3须按VI手册规定尺寸设计、制作。
　　5.2.4最后必须有对集团其他连锁酒店的介绍。
　　5.3房价表，A极。
　　5.3.1 房价表必须按VI手册规定尺寸制作。
　　5.3.2 房价表必须按VI手册规定风格制作。
　　5.3.3 房价表标准字体应用。
　　5.3.4 房价表纸张材质。
　　5.3.5 房价表的标志组合排列。
　　5.3.6 房价表辅助图形使用。
　　5.3.7 房价表上集团网站域名的表注。(见VI手册C—5)
　　5.4 饭店整体形象广告风格(报纸、杂志整版或半版)。
　　5.4.1 广告必须按VI手册规定风格设计制作。
　　5.4.2 广告中饭店标志组合符合规范。
　　5.4.3 广告正文标准字体的应用符合规范。
　　5.4.4 广告中对集团其他连锁酒店的介绍符合规范。
　　5.4.5 广告中标准色的应用(彩色广告)符合规范。
　　5.4.6 广告中集团网站域名的表注符合规范。
　　5.5 服务指南，A级。
　　5.5.1 服务指南封面标志组合的应用符合规范。
　　5.5.2 服务指南内页正文必须用集团标准字体。
　　5.5.3 服务指南中必须有对集团其他连锁酒店的介绍。
　　5.6 报纸广告(报纸通栏或半通栏)，A级。
　　5.6.1 广告中标志组合的应用。
　　5.6.2 广告中集团网站域名的表注。
　　5.7 宣传单页和促销宣传册风格，B级。
　　5.7.1 宣传单饭店标志组合符合规范。
　　5.7.2 宣传单正文标准字体的应用。
　　5.7.3 宣传单标准色的应用。
　　5.7.4 宣传单集团网站域名的表注。
　　5.7.5 宣传单对集团其他饭店的相关宣传。
　　5.8 菜单/酒水单/送房菜单，B级。
　　5.8.1 菜单与酒水单必须是印刷品。
　　5.8.2 菜单与酒水单必须有封套或必须为折页。
　　5.8.3 菜单与酒水单上饭店标志组合的应用。
　　5.8.4 菜单与酒水单正文标准字体的应用。
　　5.8.5 菜单与酒水单封套和内页的材质符合VI手册规定。
　　5.9 手提袋，B级。
　　5.9.1 手提袋制作必须按照VI手册规定风格。
　　5.9.2 手提袋材质符合VI手册规定。
　　5.9.3 手提袋标志组合应用符合规范;
　　5.9.4 手提袋标准色应用符合规范。
　　(见VI手册D—2)
　　5.9.5 手提袋对集团网站域名的表注。
　　5.9.6 手提袋对集团其他连锁酒店的表注。
　　5.10 信封、信纸、传真纸(客用)，B级。
　　5.10.1 信封与信纸风格符合集团VI手册规范;
　　5.10.2 信封与信纸材质符合规范;
　　5.10.3 信封与信纸标准色(辅助色)应用符合规范;
　　5.10.4 信封与信纸标志组合应用符合规范;
　　5.10.5 信封与信纸辅助图形应用符合规范。
　　(见VI手册B—1、B—2)
　　5.11 名片，B级。
　　5.11.1 名片风格符合集团VI手册规范。
　　5.11.2 名片纸材质符合规范。
　　5.11.3 名片标准色(辅助色)应用符合规范。
　　5.11.4 名片标志组合应用符合规范。
　　5.11.5 名片辅助图形应用符合规范。
　　5.12 房间钥匙，B级。
　　5.12.1 钥匙必须按VI手册风格设计。
　　5.12.2 钥匙上标准色的应用符合规。
　　5.12.3 钥匙上标志组合的排列符合规范。
　　5.12.4 钥匙辅助图形符合规范。
　　(见VI手册D—12)
　　5.13 前厅欢迎卡，B级。
　　5.13.1 必须按VI手册风格设计。
　　5.13.2 欢迎卡标准色的应用符合规范。
　　5.13.3欢迎卡标志组合的排列符合规范。
　　5.13.4 欢迎卡辅助图形符合规范。
　　5.13.5 欢迎卡材质必须符合规范。
　　(见VI手册C—3)
　　5.14 找钱袋，B级。
　　5.14.1 必须按VI手册风格设计。
　　5.14.2 欢迎卡标准色的应用符合规范。
　　5.14.3 欢迎卡标志组合的排列符合规范。
　　5.14.4 欢迎卡辅助图形符合规范。
　　5.14.5 欢迎卡材质必须符合规范。
　　(见VI手册C—2)
　　5.15 请勿打扰牌、请即打扫牌，B级。
　　5.15.1 牌必须按VI手册风格设计。
　　5.15.2 牌标准色的应用符合规范。
　　5.15.3 牌标志组合的排列符合规范。
　　5.15.4 牌辅助图形符合规范。
　　5.15.5 牌材质必须符合规范。
　　(见VI手册D—11)
　　5.16 员工名牌，B级。
　　5.16.1整体风格符合规范。
　　5.16.2标准色应用规范。
　　5.16.3材质符合应用规范。
　　(见VI手册G—1)
　　备注：如XX酒店管理公司出台新的VI管理标准，应即时按照新制定的标准执行。