落实《质量强国建设纲要》加快企业质量文化建设_华锐.pdf

2023.02当代电力文化名家 FAMOUSVIEW 观察文本刊特约撰稿人、中国企业文化研究会原常务副理事长 华锐近日，中共中央国务院印发了 质量强国建设纲要，这是党的二十大胜利召开后，党和国家以推动高质量发展为主题、以提高供给质量为主攻方向、以全方位建设质量强国为目标的重大战略举措，尤其是在 中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见 关于“将质量文化作为社会主义核心价值观教育的重要内容，加强质量公益宣传，提高全社会质量、诚信、责任意识，丰富质量文化内涵，促进质量文化传承发展”的基础上，进一步明确了到2035年先进质量文化蔚然成风的主要目标。质量体现着人类的劳动和智慧，承载着人们对美好生活的向往，而其本质则是在质量实践活动中逐步形成的质量文化。如果说质量是企业的生命，那么质量文化就是企业的“命根子”。众所周知，企业质量文化一般是指伴随着近、现代工业化进程，以特定的社会发展方式为基础，以民族特有的历史文化为背景，企业在生产、管理、服务等质量实践活动中逐步形成的质量理念、制度规范、行为模式、管理方法和技术手段等因素的总和。我们常说，有企业就有文化，不同的企业有不同的文化，不同的文化造就不同的企业。相对于质量和质量文化也是这样：有质量就有质量文化，不同的质量体现不同的质量文化，不同的质量文化呈现不同的质量。我们必须看到，当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革深入发展，必然引发企业质量理念、机制、实践的深刻变革，必然使企业质量文化和管理成为促进企业发展、提升企业核心竞争力的关键要素。面对中国式现代化的新形势新要求，企业必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，培育先进企业质量文化，形成以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的竞争新优落实 质量强国建设纲要，加快企业质量文化建设质量是人类生产生活的重要保障。建设质量强国是满足人民美好生活需要的重要途径。我们应深入实施质量强国战略，牢固树立质量第一意识，加强全面质量管理，着力提升产品、工程、服务质量，大力推动质量文化和品牌建设，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供质量支撑。作者简介：华锐，中国企业文化研究会原常务副理事长，北京航天飞行控制中心原副参谋长，中国人民解放军总装备部司令部“921工程指挥部”原副主任、大校军衔；曾任国家安全生产监督管理总局安全文化课题组副组长、21世纪中国企业文化实践与探索 丛书主编。首创全国“实地、实战、实学、实研”企业文化创新研讨模式；拥有企业文化“一致性定理”“三认（认识、认同、认知）循环定律”“四本（本源、本质、本能、本分）原理”“逻辑六层次思维”等理论研究成果。052观察融注精神2023.02当代电力文化势，以实际行动为中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变，加快推进质量强国建设做出新贡献。确立企业质量文化建设的指导思想按照 质量强国建设纲要 的要求，进一步确立企业质量文化建设的指导思想，即：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，统筹发展和安全，以推动企业高质量发展为主题，以提高企业供给质量为主攻方向，以企业改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深入实施质量强国战略，加快企业质量文化建设，创新企业质量文化理念、行为规范和视觉形象体系，牢固树立质量第一意识，健全企业质量政策，加强企业全面质量管理，促进企业质量变革创新，积极对接国际先进技术、规则、标准，着力提升企业产品、技术、服务质量，着力推动企业品牌建设，着力增强企业质量竞争力，着力提高企业发展质量效益，着力提高企业员工质量素养，为质量建企、质量强企、质量名企提供强大的文化支撑。明确企业质量文化建设的阶段目标按照 质量强国建设纲要 的要求，进一步明确企业质量文化建设的两阶段目标，即：到2025年，企业发展质量效益明显提升，企业质量竞争力持续增强，产品、技术、服务质量水平显著提升，品牌建设取得更大进展，质量基础设施更加现代高效，质量治理体系更加完善；到2035年，质量强企建设基础更加牢固，先进质量文化蔚然成风，质量整体水平进一步全面提高，质量和品牌综合实力达到更高水平。把握企业质量文化建设的重点内容按照 质量强国建设纲要 的要求，进一步把握企业质量文化建设的重点内容：一是以高质量发展理念为引领，加快企业质量技术创新应用，即：强化企业创新主体地位，加强质量技术创新中心建设，积极主动地组建质量技术创新联合体；加大企业质量技术创新投入，推动新技术、新工艺、新材料应用，推进质量设计、试验检测、可靠性工程等先进质量技术的研发应用；实施企业重大质量改进项目，协同融入产业链供应链质量共性技术攻关，促进企业品种开发和品质升级。二是以质量文化创新为带动，提升企业全面质量管理水平，即:创新企业质量管理理念、方法、工具，制定实施以质取胜生产经营战略，推动全员、全要素、全过程、全数据的新型质量管理体系应用，加快企业质量管理成熟度跃升；强化新一代信息技术应用和企业质量保证能力建设，构建数字化、智能化质量管控模式，实施企业质量控制能力考核评价，推动质量形成过程的显性化、可视化；大力开展企业质量管理数字化升级、质量标杆经验交流、质量管理体系认证、质量标准制定等；加强企业全员质量教育培训，健全企业首席质量官制度，重视企业质量经理、质量工程师、质量技术能手队伍建设。三是以质量文化为灵魂，积极打造企业国内国际知名品牌，即：完善企业品牌培育发展机制，开展品牌创建行动，打造世界一流精品和“百年老店”；加快制定和推进实施企业质量品牌战略，建立品牌培育管理体系，深化品牌设计、市场推广、品牌维护等能力建设，提高企业品牌全生命周期管理运营能力；深入开展品牌理0532023.02当代电力文化名家 FAMOUSVIEW 观察论、价值评价研究，完善企业品牌价值评价标准，推动企业品牌价值评价和结果应用；加强企业品牌保护和维权，严禁品牌仿冒、商标侵权等违法行为。处理好质量文化建设的六个关系按照 质量强国建设纲要 的要求，进一步把握好质量文化建设的六个关系，即：质量文化与企业文化的关系质量文化从属于企业文化，却又是企业文化建设的关键和重点；质量文化与企业战略的关系质量是企业战略的基石，质量文化是企业战略实现的重要支撑；质量文化与质量管理的关系质量文化主导质量管理，质量管理是质量文化的外在反映；质量文化与质量管理体系的关系质量文化的导向作用与质量管理体系的功能相结合，质量文化建设方法与质量管理运作模式相结合，质量文化建设的“软件”与质量管理体系的“硬件”相结合；质量文化与安全风险管控的关系质量安全是安全风险管控的重点，质量文化是安全风险管控的“预警机”和“保护神”；质量管理部门与企业文化主管部门的关系质量管理部门是质量文化建设的主管机构，企业文化主管部门是质量文化建设的指导机构。创新企业质量文化建设的方法路径按照 质量强国建设纲要 的要求，进一步创新企业质量文化建设的方法和路径：一是理念主导，全体系构建。树立强烈的质量意识，从质量文化的精神层次结构入手，依据企业的使命、愿景、核心价值观和精神等核心理念，提出质量文化建设的理念、价值观、道德、方针等，并以此构建质量文化建设的理念体系、行为规范体系和视觉形象体系。二是质量第一，全方位治理。坚持把质量放在第一的位置，以质量文化的制度和行为层次结构为重点，以质量理念为主导，对质量的指挥控制、组织协调、方针政策、目标要求、策划控制、措施保证、教育培训、改进创新等进行全方位的整治和处理，不留死角。三是统一标准，全要素规范。强化质量标准意识，坚持从严、从细、从高的原则，围绕质量文化建设的主体载体、组织载体、制度载体和物质载体，制定统一的质量文化建设和管理标准，涵盖人、机、物、法、环等所有要素，无一漏缺。四是严格管理，全过程控制。产品是过程的结果，过程的质量决定了产品的质量。质量文化建设要注重过程管理的质量，实施计划建立、实施推进、控制维持和改进创新的循环管理，确保质量文化建设的过程严密、完善、有效。五是以人为本，全员额育训。质量文化建设也要坚持以人为本、以文化人，努力开展质量文化的教育培训，强化员工的质量意识，提升员工的质量素养，总结交流质量工具、技术和方法的应用经验，加强质量文化和管理理论的研究和创新，不断增强企业质量竞争力。六是精益求精，全品质检验。树立依靠提升质量解决生产经营管理遇到的问题的思维方式，一丝不苟、一以贯之地做好产品、技术和服务的检查、验证，坚决避免产品质量问题和质量缺陷问题，用质量保证价值、创造价值。E&CT（责任编辑：徐秋玲）054