科室现场5S评比标准.doc

科室现场5S评比标准

一、评比方法
（一）检查频次及方式
每月不定期检查5次，推进小组组长确定具体时间。
（二）检查人员的确定
推进小组组长确定检查评审人员及人数，一般不应少于五人。
（三）检查方法
1. 检查时成员按《办公现场5S点检标准》中的样本选取规定随机抽样；
2. 各成员对抽取样本现状进行记录后，现场打分并填写在《现场点检记分表》中。
（四）检查要求
1.检查期间，小组成员要公正客观的对样本进行评价，严格执行评分标准，同时要有良好的服务意识，做好交流和辅导工作。
3. 每次检查完闭，各成员要立即将检查记录交现场主管统一组织汇总处理，第二天公布评比结果。
（四）评分方法
1. 同一点检项目的最后得分为各成员对该点检项目给分的平均值；
2. 各科室最后得分为各科室所有被点检项目平均值之和（换算为百分制）计算公式为：
100
5
该科室所有被点检项目平均值之和
被点检项目个数

某科室现场点检最后得分=

3. 最后得分小数点后保留一位有效数字。

二、办公现场5S点检标准

附件二：
办公现场5S点检表
序号
点检
项目
点检点
标准分值
标 准 分 值 对 应 现 场 情 况
1
办
公
环
境
办公
设施
布局
卫生
饰品
盆景等
0
地面、门窗、墙壁卫生不达标，窗帘、沙发脏乱；毛巾、抹布、衣架、报纸、报架、暖瓶、盆架等生活用品摆放散乱。
1
室内布局合理、空间有效利用，生活及卫生用具分类摆放、整齐有序。
2
所有可移动物品均得到合理定置，整体协调，无使用价值物品（经允许的饰品除外）全部处理。
3
室内卫生及所有可移动物品均落实管理和监督人员；经常使用易发生危险或易位的，要有明显的标识；桶内垃圾不超过容积的2/3；饰品、盆景不得有残损、花卉不得有枯死或干黄。
4
建立卫生管理制度，保持室内整洁，负责人有不定期检查记录（形式不限）。
5
连续5次抽查均得4分的。
2
办公桌面

台面

电脑桌等

电 话
台 历
笔 筒
电话记录
文件盒（架）
等
0
未进行整理，零乱、有灰尘、污物或废弃物。
1
办公用（具）品摆放整齐、卫生保持良好、没有使用价值的物品不再摆放。
2
桌面用品按常用与不常用进行了整理，摆放初步定置。
3
桌面办公用品摆放位置均已确定，直线直角摆放，位置合理、取用方便。
4
办公用品种类或数量按使用频率进行了优化，桌面上只有日常用品，美观实用，并随时处于待用状态。
5
连续5次抽查均得4分的。
3
橱

柜
档案橱
书 橱
储藏柜
0
外部不洁，内部未做分类整理，仍有无使用价值物品或文件、书籍存放。
1
橱柜类别、责任人标识清晰，内部分类、分层，无使用价值物品或文件、书籍已处理（或已报批销毁）。
2
列出分类、分层明细表并置于橱内醒目位置；储藏柜要标明最适宜的存放量。
3
内置物品、文件、书籍已定置并标识，排列整齐，易于识别，常用类在易拿取位置。
4
使用行迹或其它目视管理方法，使所需物品、文件或书籍能让检查人员迅速找到。
5
连续5次抽查均得4分的。
4
抽

屉
办公用品

个人物品
0
未进行整理，摆放零乱。
1
私人用品与办公用品分开且没有无使用价值的物品存放。
2
办公用品分类，易于拿取。
3
结合办公使用频次合理定位，并对于易于混淆的物品作了易于区分的标识。
4
物品摆放整齐、干净、使用了行迹或其它目视管理方法，并随时处于待用状态。
5
连续5次抽查均得4分的。
附件二：
办公现场5S点检表
序号
点检
项目
点检点
标准分值
标 准 分 值 对 应 现 场 情 况
5
文

件

类
文件及
文件夹

台 帐
及记录

工具书
0
未进行整理。即未将文件以有用与无用（过期废止）、常用与不常用进行区分，并按类别整理的。
1
已初步整理、分类且摆放整齐的。
2
已形成定位规划并实施定位的。
3
以颜色、标记或其它方法对文件、台帐、文件夹等进行定位标识，易于识别，拿取方便的。
4
对台帐内容或夹内文件等进行编目或使用其它方法使所需文件或记录能迅速找到的。
5
连续五次抽查文件类均得4 分的。
6
安

全
线 路
电 器
设 备
0
线路混乱、固定不好或未固定，有脏污（设备电源线、电话线、电脑配线等）。
1
线路清晰、固定得当。
2
设备电源开关及保护装置有明显的警示标识；
3
照明开关使用示意标识（必要时），设备电源、闸刀、保护装置控制范围和管理者均有明晰标识。
4
有内部安全、卫生检查制度，电器设备及管路配线卫生保持良好的。
5
连续5次抽查均得4分的。
7
办公素养
仪容仪表
工作态度
文明办公
0
上班期间衣着不整、须发蓬乱、语言粗俗、睡岗闲聊、看小说、玩游戏、干私活、不礼貌。
1
着装整洁，符合有关的着装规定；接听电话语言规范、礼貌；精神饱满，工作热情。
2
建立人员行迹管理看板，并记录违规者。
3
将5S活动纳入科室日常管理，并记录开展的活动；作好内部5S评比记录，表扬先进；使用普通话。
4
本科室所有人员熟知企业理念，并严格遵守企业规章制度，连续30天无迟到、早退、无违纪、处罚记录。
5
连续5次5S检查，所有“7项点检项目”均得4分的。

备注：
1. 抽样打分原则：各成员只对抽取样本的管理现状作出评价，并依据上述标准打分，不上溯、不下究、不外涉；
2. 样本现状界于高分与低分标准之间时，按低打分。
3.如被检查部门对评分有异议，可向推进小组提出，由组长与科室负责人共同裁定。

办公现场5S点检标准
序号
点检
项目
点检点
标准分值
标 准 分 值 对 应 现 场 情 况
1
办
公
环
境
室内卫生、饰品、盆景生活及卫生用品
0
地面、门窗、墙壁卫生不达标，沙发脏乱；毛巾、抹布、暖瓶、报纸、衣架、报架、盆架等生活用品摆放散乱。
1
室内布局合理、空间有效利用，卫生达标，生活及卫生用具分类摆放、整齐有序。
2
所有可移动物品均得到合理定置，整体协调、错落有致，无使用价值物品（经允许的饰品除外）全部丢弃。
3
室内卫生及所有可移动物品均落实管理和监督人员；经常使用易发生危险或易位的，要有明显的标识；垃圾被及时清理，桶内垃圾不超过容积的2/3；饰品、盆景不得有残损、花卉不得有枯死或干黄。
4
建立管理制度，保持室内整洁，负责人有不定期检查记录（形式不限）。
5
连续5次抽查均得4分的。
2
办公桌椅及辅助台
桌 面
椅 子
办公辅助台
电脑桌
茶 几
0
未进行整理，即偶尔清理、零乱、有灰尘、污物或废弃物。
1
办公用（具）品摆放整齐、卫生保持良好、没有使用价值的物品不再摆放。
2
办公桌椅布局合理、协调，桌面用品摆放初步定置、取用方便。
3
所有桌面办公用品种类、数量及摆放位置均已确定，并实施。
4
办公用品种类按使用频率进行了优化，桌面上只有日常用品直线直角摆放，美观实用，并随时处于待用状态。
5
连续5次抽查均得4分的。
3
抽

屉
办公用品

私人用品
0
未进行整理，摆放零乱。
1
私人用品与办公用品分开且没有无使用价值的物品存放。
2
办公用品分类、分区易于拿取。
3
结合使用频次合理定位，并作了易于区分的标识。
4
物品摆放整齐、干净、使用了行迹或其它目视管理方法，并随时处于待用状态；私人用品摆放达到3分标准。
5
连续5次抽查均得4分的。
4
橱

柜
档案橱
书 橱
储藏柜
0
外部不洁，内部未做分类整理，仍有无使用价值物品或文件、书籍存放。
1
布局合理，橱柜类别、责任人标识清晰，内部分类、分层，无使用价值物品或文件、书籍已丢弃（或报批销毁）。
2
列出分类、分层明细表置于橱内醒目位置；储藏柜要标明最适宜的存放量。
3
内置物品、文件、书籍已定置并标识，排列整齐、错落有致，易于识别，常用类在易拿取位置。
4
使用行迹或其它目视管理方法，使所需物品、文件或书籍能让检查人员迅速找到。
5
连续5次抽查均得4分的。
办公现场5S点检表
序号
点检
项目
点检点
标准分值
标 准 分 值 对 应 现 场 情 况
5
文

件

类
文 件
台 帐
文件夹
工具书
记录表格
0
未进行整理。即未将文件以有用与无用（过期废止）、常用与不常用进行区分，并按类别整理的。
1
已将文件整理分类且摆放整齐。
2
已形成文件类整理规定（什么文件，怎么处理、在什么时段处理、谁来处理）并初步形成定位规划的。
3
以颜色、标记或其它方法对文件、台帐文件夹等实施定位，拿取方便，并形成文件管理（编写、暂存、收发、存档）规则的。
4
对台帐内容或夹内文件等进行编目或使用其它方法使所需文件或记录能迅速找到的。
5
连续五次抽查文件类均得4 分的。
6
安

全
线路
电器设备
0
（设备电源线、电话线、电脑配线等）线路混乱、固定不好或未固定，有脏污。
1
线路清晰、固定得当，无积尘、蛛网。
2
设备电源开关及保护装置有明显的警示标识；
3
照明开关使用示意标识，设备电源、闸刀、保护装置控制范围和管理者均有明晰标识。
4
建立和实施内部安全卫生检查制度，电器设备及管路配线卫生保持良好。
5
连续5次抽查均得4分的。
7
办
公
素
养
工作态度
仪容仪表
文明办公
0
上班期间衣着不整、须发蓬乱、语言粗俗、睡岗闲聊、看小说、玩游戏、干私活、工作不认真、不礼貌、不守时。
1
着装整洁，符合有关的着装标准；接听电话语言礼貌、规范；精神饱满，工作热情。
2
开会将5S活动纳入科室日常管理，并记录开展的活动。
3
建立人员行迹管理看板，并记录违规者；作好内部5S评比记录，表扬先进。
4
本科室所有人员熟知企业规章制度，并严格遵守，连续30天无迟到、早退、无违纪、处罚记录。
5
连续10次5S检查，所有项目均得4分的。