电子商务运营合作协议模版.doc
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1、协议编号: 电子商务运营合作协议甲方: 乙方: 20*年*月7 / 7电子商务运营合作协议 甲方:_以下简称甲方) 乙方:_以下简称乙方) 甲乙各方经平等、友好协商,依据有关中华人民共和国协议法的规定,就各方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道(以下简称网上合作平台)的运营推广达成如下协议,并自愿在此基础上各方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一章 总则 1. 合作内容:甲方是拥有包括 _品牌、设计、生产的公司。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(BC)运营推广的公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,各方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为
2、目的的电子商务平台。 合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权,商标使用权再授权,以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城(B2C)的能力; 3 合作方式:乙方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务,该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。甲方负责,产品拍摄,图片美工、编辑上架、店铺装修、数据更新、物流配送等服务。甲方授权乙方在淘宝、拍拍、京东等电子商务平台的网络销售经营权。各方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的商定向乙方支付建设及运营服务费; 4.
3、合作区域:中国大陆;5.合作及授权期限:自本协议签订之日起至年月日。 第二章 权利及义务.甲方权利及义务 .甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识所有权、产品质量等; 甲方拟定网上合作平台的产品统一零售价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售(促销活动除外)。3甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。 . 甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的关于产品图片、信息、介绍、场及宣传等文档内容。甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。 5.甲方有义务依照各方共同拟定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理; 6.甲方负
4、责打包发货以及设立客服辅助乙方跟踪订单以及售后查件方面服务。7 甲方负责由产品质量问题以及发货错误等造成的退换货费用。 8 甲方负责将乙方下午4点之前提交的订单当天发货。特殊原因没有及时发货的要及时通知乙方,否则造成的所有损失由甲方承担。 B.乙方的权利及义务 1. 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 2. 乙方负责网上合作平台的网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。 3 乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施。 、乙方对于计划销售的产品信息应及时通知甲方,并将关于数量、运输方式等及时交给甲方。 .除本协议明确授权外,乙方不得在其
5、它场合使用 品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒 品牌的产品,不得做出任何侵害 品牌的知识所有权的行为。. 乙方在销售活动中不得损害国家权益、社会公共权益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害甲方权益,不得做出有损 品牌形象的行为。 第三章 网店建设费及收益分配 1 甲方须向消费者开具商品销售发票。 甲方负责电子商务平台的保证金及服务费。 3.甲方应向甲方电子商务平台支付广告推广费用。 . 甲乙各方的工资自行负责。 5 各方利润分配:正常销售价格乙方依照销售额的0%提成,如聚划算,淘金币等活动促销销售的依照销售额的20%提成。 6配送与结算1.关于商品的物流配送方式各方商定:由甲方负责仓储和对消费
6、者的发货。产品所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有,乙方不享有产品所有权。 1.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详尽记录,同时应立即通知甲方。1.3甲方将依照中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定,对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务,对非商品质量问题(商品不影响二次销售)的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品,由乙方代表甲方为购买用户履行上述售后服务。 1.4甲方要给乙方出具详尽的产品价格清单,内容包括:产品型号、成本价及零售价格。如产品价格有变更,要
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