互联网金融平台合作服务协议模版.docx

xx平台服务协议 协议编号：本协议由以下双方经友好协商共同签订：甲 方： xxxx科技有限公司地 址：x联 系 人： 电 话：传 真：乙 方： 地 址： 联 系 人： 电 话： 传 真：基于：乙方通过甲方提供的“xx”平台进行约定金融信息服务事宜，并通过甲方的支付平台处理投资支付、交易退款及结算事宜，根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、行政法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着自愿、平等、公开、长期及密切的合作，以共同发展为原则，甲乙双方达成本协议如下：（本协议中涉及的各项条款适用于公司双方的总公司及所属的各地子公司、分公司。） 第一条 协议内容及生效1.1 本协议内容包括协议正文、附件及所有甲方已经发布的规则，以及甲方将来可能发布且提前书面告知乙方并经乙方书面认可的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等的法律效力。1.2 本协议自协议各方盖章之日起生效。第二条 定义本协议中所有未有特别定义的词汇应为如下含义：2.1 “xx”：为xx旗下的个人理财精选平台，网址为xx；2.2 约定金融信息服务：指以乙方公司为发行主体、具有严格的风险控制以及内容完全符合法律法规规定的金融信息服务。具体见甲乙双方签订的补充协议。第三条 合作内容甲方向乙方提供“xx”平台及相关服务，使乙方得以通过“xx”平台发布乙方与甲方约定金融信息服务并接受用户之投资。甲方为乙方提供相应的支付软件系统及附随的款项代收代付服务。第四条 双方的声明与保证4.1 乙方承诺遵守本协议以及现有公示于甲方“xx”平台的规则和流程。4.2 乙方同意甲方可为履行本协议目的，使用乙方的商标、标识等知识产权，但使用前应征得乙方书面同意。4.3 乙方关于“xx”平台的特殊声明与保证：4.3.1乙方承诺根据约定金融信息服务的特点设计相关业务流程和制定服务规范，向用户明确说明金融产品种类、相关条款、购买方法、索赔流程等内容。4.3.2 乙方承诺及时更新“约定”金融信息服务的信息，甲方承诺及时显示乙方的更新，确保用户查询到的信息以及对应的投资进度及满标情况等真实有效。如乙方需更改其已在“xx”平台发布的信息及规则，应提前三个工作日书面通知甲方。如乙方违反前述约定，导致用户产生损失，乙方应承担全部法律责任，且乙方应返还用户投资失败的投资款。4.3.3 乙方提供技术接口由“xx”平台完成技术对接。乙方承诺采取合理及必要的网络系统安全措施，保护自身技术系统。乙方承诺其在xx平台向用户提供的约定金融信息服务销售价格不低于同等条件下其在自身渠道或其他第三方平台销售的价格。4.3.4 乙方承诺向用户提供电话客服服务，帮助用户解决使用过程中遇到的问题。乙方保证实现可通过订单号即时查询订单真伪、订单期限和订单状态。乙方对用户的服务标准不应低于乙方与其他金融机构服务用户的服务标准。4.3.5 乙方承诺按其与用户签订的金融信息服务合同的约定及国家法律法规的有关规定，全面独立地对用户承担责任，与甲方无涉。4.3.6 乙方同意甲方有权根据实际运营需要，与乙方协商制定有关乙方金融信息服务的运营推广方案。乙方同意承担相应的运营推广费用，具体费用承担金额及方式由甲方和乙方另行协商确定。4.3.7 乙方承诺其为合法的法律实体，如为无经营资格或超越其经营范围从事交易的，甲方一经发现，有权立即书面通知乙方终止本协议，通知自甲方发出之日起生效，且甲方有权追究其法律责任。4.3.8 作为具有合法资质的机构，乙方承诺其对本协议的履行均不违反现行法律法规、相关主管机关的规章政策及其已经签署生效的协议，否则乙方应承担由此导致的全部法律责任，同时甲方有权立即解除、中止或终止本协议，并对约定金融信息服务给予下线处理。甲方受到损失的，乙方应当全面赔偿甲方所受损失，且必须配合甲方对用户或者其他第三方做出的解释、申明以及其他相关工作。4.3.9甲方承诺其为合法的法律实体，其所履行本协议项下义务符合国家法律、法规之规定，并在其经营范围之内。如为无经营资格或超越其经营范围从事交易的，本协议自始无效，乙方一经发现，有权立即书面通知甲方终止本协议，通知自乙方发出之日起生效，且乙方有权追究其法律责任。4.4 乙方须确保与每一个购买乙方产品的甲方用户与乙方签订产品购买协议，且须将此协议展示在甲方销售平台。甲方及其关联公司仅向用户提供金融产品展示和推介。甲方及其关联公司并非该产品购买协议的参与方，对该产品购买协议的任何相关口头、书面陈述或者任何线上信息之真实性、合法性（1）不做任何明示或暗示的担保并不对此承担任何连带责任，（2）不对乙方的法定义务或契约责任承担任何连带责任。甲方亦无义务参与用户从乙方购买的相关产品的交易资金划转及支付环节之外的任何理赔、纠纷处理等活动。相关事宜，由用户与乙方自行解决。第五条 双方权利与义务5.1 甲方权利与义务5.1.1 负责按合同约定，保证系统的正常运行。5.1.2 在相关业务的宣传工作中，甲方不得损害乙方的名称权、名誉权等合法权利。5.1.3 合同终止后，甲方有权要求乙方支付合同期内乙方未向甲方缴纳的相关费用。5.1.4 未经乙方同意，甲方不得将本协议的内容透露给第三方。5.1.5 甲方对乙方在本网站上提供的商品真实性以及服务质量方面保留监督权利。5.1.6 甲方有权对乙方资质、运营资格进行审查，并对约定金融信息服务进行相应的监督和管理及合规风险评估。对于不符合甲方平台规范或涉嫌损害公共权益或甲方利益的合作伙伴，甲方有权视情况选择终止合作或将约定金融信息服务在xx平台下线，并支持和协助用户、有关行政机关进行追索和查处。同时，若因甲方原因造成乙方及其客户、第三方之损失的，由甲方承担全部赔偿责任（包括律师费、公证费等）。5.1.7 乙方理解甲方为了网站的正常运行或基于市场整体利益考虑及经营需要，需要定期或不定期地对网站进行停机维护或对其网站的服务内容、版面布局、页面设计等有关方面进行调整。如因此类情况而影响甲方对本协议义务的履行，乙方应给予充分的谅解，不对此追究法律责任，但甲方有义务提前七天书面告知乙方并预告恢复日期及时间。5.1.8 甲方有义务为乙方提供三年以内的交易数据的存档和及时查询；甲方有权与乙方沟通并经乙方同意后，根据业务需要对交易数据保留期限进行调整。甲方会在实施调整前发送书面通知给乙方，以便乙方及时做好数据保存工作。5.1.9如果乙方与用户的交易过程中存在违约、欺诈、拒绝退款等情况，或在应当退款的情况下未立即退款，对或者可能对甲方声誉造成影响或带来经济损失的，甲方有权直接从乙方产品风险准备金账户或应结算款项中扣除等额费用，对用户进行退款。甲方应保留向用户退款的记录，以便乙方查询。5.1.10 甲方有权对乙方的提供数据及交易行为进行查阅，如发现提供的数据或交易行为中有风险漏洞或嫌疑，均有权向乙方发出询问并要求其整改，且可在特殊情况下直接整改。若直接整改，须事先书面通知乙方。5.1.11 若经国家生效法律文书或行政处罚决定确认乙方存在违法违规行为，或者甲方有足够依据可以认定乙方存在违法或违反本协议行为的，甲方有权根据乙方的违法或违规行为要求乙方承担相应的赔偿责任以及违约责任。5.1.12 甲方保证不对乙方经营的金融信息服务作出任何侵权行为，或任何有损乙方利益的行为。若给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失（包括但不限于律师费、诉讼费等）。5.2乙方权利与义务5.2.1 乙方负责在人员组织、材料准备、工作时间等方面配合甲方，以实现网站的运营需要。5.2.2 乙方负责“xx”平台用户下单后的所有后续服务。乙方在接到甲方“xx”平台的数据后，应及时确认投资的有效性，尽快操作处理完成。5.2.3 乙方保证其发布在“xx”平台上的所有信息合法、真实和有效，并且保证不存在任何虚构、错误及误导的信息，符合相关法律法规及甲方的规则，不侵害任何第三方合法权利，否则乙方将承担全部的经济损失及法律责任。5.2.4 乙方承诺，在“xx”平台上的商务活动严格做到以下几点：（1）对金融信息服务的描述应真实、完整，实际运营的金融信息服务须与宣传的金融信息服务实际情况完全一致；（2）诚信经营，不出现任何强制搭售行为；（3）遵守“xx”平台活动安排，在确定活动排期后不得私自中途退出活动，经甲方书面同意的除外；5.2.5 乙方在处理“xx”平台的信息时不得拖延，并严格遵守规则操作；不得在规定之外收取任何形式的附加费用。5.2.6 在相关业务的宣传工作中，乙方不得损害甲方的名称权、名誉权等合法权利。甲方有权对乙方的宣传内容进行事先审核。对于甲方的合理修改要求和建议，乙方应该立即接受并改正。乙方保证维护甲方及“xx”平台的良好声誉和企业形象，不得做出任何有损于甲方及“xx”平台之“品牌形象”和声誉的任何言论及行动，否则，甲方有权立即终止本协议，将约定金融信息服务在xx平台下线，并追究乙方法律责任。5.2.7 乙方应该按照甲方的要求为履行本协议而使用甲方“xx”平台，乙方不得以任何形式对甲方的计算机网络环境进行破坏。由于乙方原因造成甲方的计算机网络环境出现故障，乙方有义务配合甲方进行系统的恢复工作并承担所需费用和对甲方的损害赔偿责任。5.2.8 未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议的任何内容透露给第三方。5.2.9 乙方使用甲方“xx”平台进行服务应当自行缴纳因此而产生的相关税款，并应当向甲方或用户出具一切必要的合法票据或者其他证明文件。5.2.10 乙方应自行妥善解决与用户之间的纠纷，并承担因此而产生的责任，甲方对此给予必要的协助。5.2.11 乙方应按照本协议约定使用甲方提供的“xx”平台，不得将本协议项下的权利义务以任何形式转让给第三人。一经发现，甲方将有权立即解除本合同，并保留其他一切法律权利。由于该受让第三人原因导致本合同不能履行的，其法律责任由乙方完全承担。5.2.12 乙方保证其将按照相关法律、法规、部门规章和国家强制性标准的规定，经营约定金融信息服务并提供售后服务。甲方在本协议中仅向乙方提供“xx”平台支持，“约定”金融信息服务本身及交易情况、售前服务、金融信息服务安全、售后服务等全部事项均由乙方负责，上述事由导致的纠纷与甲方无涉，全部由乙方自行承担，给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于律师费、诉讼费等）。5.2.13 乙方保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序。5.2.14 乙方保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规、社会道德、公共利益和甲方的平台规章。如有违反导致任何法律后果的发生，乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。5.2.15 乙方同意保护xx用户的隐私权，不对甲方用户的数据做任何商业性利用或以任何方式转让给第三方。5.2.16 乙方同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任，如因此给任何第三方（包括但不限于用户、其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，乙方同意自行赔偿其全部损失。乙方应提供的信息包括但不限于：乙方公司信息及变更情况；乙方在甲方“xx”平台上提供约定金融信息服务的详细信息；乙方有权提供约定金融信息服务的资格证明；其他影响乙方正常经营的突发状况。5.2.17 未经甲方书面授权，乙方不得为任何目的以任何形式使用甲方商标、标志及企业商号、字号，否则乙方将承担由此产生的全部法律责任。5.2.18 乙方承诺并未隐瞒任何足以影响签订及履行本协议的其他信息。第六条 收费标准与结算方式6.1 任何情况下，根据本协议支付的所有款项均应按照人民币进行结算。6.2 本协议有效期内，乙方应该根据本协议约定向甲方支付信息服务费。 6.3 产品风险准备金6.3.1乙方应在甲方开立产品风险准备金账户，用于：（1）乙方在本协议项下应向甲方支付的手续费、赔偿金、违约金、甲方为实现债权的一切费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、财产保全费、差旅费、执行费、评估费、拍卖费、送达费、公告费、律师费等）、甲方为乙方垫付的资金；（2）乙方应向甲方用户返还的资金或应支付的赔偿金；（3）有权机关对乙方风险、违规行为的罚款；（4）其他需要动用产品风险准备金的事项。乙方保证该产品风险准备金账户内的资金不存在权属争议。产品风险准备金不足以支付的，甲方/用户可继续向乙方追偿。乙方缴纳产品风险准备金后，甲方将冻结产品风险准备金，在损失金额不明确之前，甲方有权无限期继续冻结该产品风险准备金，直至损失金额明确后予以结算。6.3.2 产品风险准备金缴纳方式乙方选择下述第 种缴纳方式：缴纳方式A：乙方在本协议生效后且在每个产品上线前壹个工作日缴纳项目金额的1.5%作为产品风险准备金；缴纳方式B：本协议有效期内预计项目金额*1.5%，双方预计项目金额为 ，产品风险准备金具体金额为人民币 元，大写： 。乙方需在本协议生效后且在产品上线前壹个工作日前向甲方全额缴纳产品风险准备金。甲方收款账户为：开户行：x账户名：xxxxx账户：x6.3.3 若乙方选择第二种缴纳方式，如在本协议有效期内，实际项目金额大于预计项目金额，乙方需预估剩余合同期内预计项目金额，并按第二种缴纳方式补足产品风险准备金。6.3.4 如本协议到期后双方续签协议，则在第二个合同期内，甲方将对乙方在上一合同期内的实际坏账率（在xx发生实际坏账金额/项目总金额）进行计算，产品风险准备金的比率取1.5%与在xx平台的实际坏账率的较大值，以此类推。甲方将在本协议有效期内不定时测算乙方的实际坏账率，若乙方实际坏账率大于20% 时，甲方有权单方面终止乙方产品上线，但乙方仍须按照本协议及补充协议、附件之约定履行已上线产品的全部义务。6.3.5 甲方可根据双方具体合作情况调整产品风险准备金比率。第七条 保密7.1 甲乙双方应尽最大努力对其因履行本协议而取得的本协议所涉及之双方中任何一方的各种形式的任何技术或商业信息保密。7.2 需要保密的信息包括但不限于下列信息：7.2.1 双方的高度机密。包括生产数据与另一方商务用户、财务状况、履约或经营有关的信息。7.2.2 本协议的条款与条件以及本协议有关的全部价格、收费、信用以及发票信息。7.2.3 第三方的保密信息，或对某一方有保密义务的信息。7.2.4 任何被另一方清楚认定为保密的信息，无论是载于有形媒体或由口头作出的。7.2.5 甲乙双方的其他商业秘密。7.2.6 甲乙双方的文件与谈判内容、记录、电函往来。7.3 保密信息的使用：除本协议明文允许，乙方在使用甲方系统的过程中，不得进行生产数据的复制与出售，不得向任何第三方泄露与上述系统及数据库有关的信息。7.4 甲乙双方应当以保密信息相同的方式对对方保密信息进行合理的保护。这些方式包括但不限于与所雇佣的员工、外包商、咨询顾问等签署保密协议、建立实际可行的内部保密制度等。7.5 由一方向另一方披露的保密信息（包括甲方向乙方提供的统计数据）应当属于披露方所有。第八条 违约责任8.1 如一方发生违约行为，守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为，并要求其消除影响。如违约方未能按时停止违约行为，守约方有权立即终止本协议，并追究违约方的法律责任。8.2 除本协议另有约定外，协议一方不履行协议义务或履行义务不符合协议约定给另一方造成损失的，应赔偿守约方的全部损失（包括但不限于诉讼费、律师费等）。8.3 若甲方有相关证据证明乙方违反本协议的约定，甲方有权对乙方采取包括但不限于关闭/冻结账号（包含但不限于产品风险准备金账户）、冻结资金、没收全部或部分产品风险准备金、终止合作、要求乙方支付赔偿金等方式承担违约责任。如因乙方原因导致甲方受到起诉、遭受行政部门查处或者第三方向甲方主张权利或索赔的，乙方自行解决并承担相应的全部责任。乙方应（1）及时出具相关书面文件，说明甲方与起诉、查处及纠纷的无关性，（2）自行承担相关的全部责任。如乙方经营的“约定”金融信息服务或提供的服务导致纠纷或政府部门查处，乙方须按甲方的要求提供必要的证明材料和相关证据，必要时应与甲方一起参加诉讼或授权甲方代其进行诉讼。乙方同意赔偿给甲方造成的一切损失，甲方有权要求乙方直接出面解决上述诉讼与非诉纠纷，指令乙方向行政部门直接交纳罚款、承担因此发生的诉讼费、律师费、交通费、向第三方（权利人）支付的赔偿费及其它一切合理支出，包括直接损失。对甲方声誉、名誉等造成损失的，乙方应出具相关说明文件，配合甲方对用户及其他相关人员的解释、申明以及其他相关工作。8.4乙方被甲方处罚或停止合作的，乙方仍需继续执行售后服务并对已售出商品承担一切责任。因甲方违约而由乙方行使合同解除权的，乙方有权要求甲方继续提供已经发生的业务之后续服务。8.5 经乙方书面授权的乙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之授权范围内的行为均代表乙方，其违反合同之行为视为乙方之行为，乙方应对此承担连带法律责任。第九条 不可抗力9.1 “不可抗力”是指在本协议签订后发生的、受影响一方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。鉴于网络所具有的特殊性质，不可抗力还包括黑客攻击、计算机病毒发作、银行和电信部门技术调整等非因某一方故意或者过失而造成另一方未能按照本协议的约定提供服务的情况。9.2 因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以部分或全部免除履行其责任。不可抗力发生后，双方须立即协商继续履行本协议之相关事宜，并就此签订临时协议，临时协议的效力在该等不可抗力及其影响终止或消除时终止。如不可抗力及其影响在发生一个月后仍未终止或消除，则双方可协商终止本协议。9.3 协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。9.4 受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以书面方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国邮政特快专递（EMS）将有关证明文件提交给另一方进行确认。第十条 适用法律与争议的解决10.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决等，均受中国法律管辖。10.2 除本协议另有规定外，甲乙双方就本协议或本协议之履行而产生的一切争议，均应首先通过友好协商的方式解决。10.3 本协议部分条款的效力依本协议之规定而被终止或被宣告无效的，不影响本协议保密条款及其他条款的效力。10.4 如双方通过协商不能达成一致时，则可向乙方所在地人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方负担。10.5 在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。10.6 争议的解决以保证用户利益为前提。如本协议的部分条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。10.7 本协议终止不影响本条款的效力。第十一条 协议的变更与终止11.1 自然终止：协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议。11.2 协议终止后，协议中的结款条款仍应有效，乙方和甲方仍应遵守，直至本协议有效期内的相关款项结算完毕。11.3 如果任何一方拟在合同期限内提前终止本协议，需提前一个月以书面的形式通知对方，经对方书面同意后双方另行签署书面终止协议，提出解约方无需承担违约责任。11.4出现本协议其他条款中规定的一方可以解除协议的情形时，合同解除方可以终止本协议并且不承担违约责任。11.5 本协议之变更须经双方同意并采取书面形式确认。在双方未达成一致意见的情况下，原协议继续有效。任何一方无正当理由，不得擅自单方面终止协议。11.6 产品风险准备金解冻：如协议有效期内乙方未有违反法律、法规、政策、本协议和xx平台任何规则的行为，本协议终止后且在所有产品到期后三个月内,乙方未受到任何本协议项下用户投诉或发生交易纠纷或乙方受到任何本协议项下用户投诉或发生交易纠纷经乙方协调处理完毕用户对此没有异议，则甲方将在本协议终止后且在所有产品到期后三个月后的十个工作日内向微钱包发出指令，解除对产品风险准备金的冻结，本协议另有规定的除外。 11.7 本协议未尽事宜，双方可另行协商，达成一致后可签订补充协议。第十二条 合同的效力12.1 本协议有效期 个月，自 年 月 日至 年 月 日有效。12.2 本协议以中文书写，本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方留存贰份，肆份合同具有相同的法律效力，自双方盖章之日起生效。第十三条 有效通知13.1 除本协议另有约定外，本协议下所规定的通知应以中文写成，以专人送达（包括特快专递）、挂号信、传真或电子邮件之形式发送。非事先以书面通知更改，所有通知均应发往以下通讯地址： （1）致甲方地址：上海浦东新区峨山路91弄陆家嘴软件园9号楼南塔5楼东单元联系人： 电子邮箱： 传真： 电话： （2）致乙方地址： 联系人： 电子邮箱： 传真：电话： 13.2 通知之送达为电子邮件或传真形式，则邮件或传真件发出即视为已送达；若为专人派送时(包括特快专递)，按前述指定的各方收件人签收之日期为准；若以挂号信发送时，以邮局所出具之收据为凭，自寄发日起计五个工作日后，视为送达。第十四条 补充协议补充协议是本协议的组成部分，与本协议条款具有同等法律效力。补充协议与本协议条款有冲突之处，以补充协议约定为准。本页以下无正文甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 授权代理人（签字或盖章）： 授权代理人（签字或盖章）： _年_月 _日 _年_月 _日10