人力资源部工作综合流程.docx
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1、人力资源部关键工作步骤目录一、招聘工作步骤1二、培训工作步骤2三、考勤统计工作步骤3四、人事手续办理步骤4五、社会保险办理步骤6六、绩效考评工作步骤9七、工资表编制9八、职员档案管理10九、人事印章管理11十、质量体系内外审工作12十一、工程系列职称申报12十二、特种作业操作证办理和管理13一、招聘工作步骤一、 接收用人申请用人部门向人力资源部提出用人需求申请(填写用人申请表),需注明招聘原因、招聘岗位、招聘人员数量、任职资格(包含应聘人员专业要求、性别、工作经历年限、技能等)、期望到岗时间等;二、 用人申请报批人力资源部结适用人部门人员编制和实际情况,提出招聘意见,制订招聘计划,并上报总经理
2、同意,获准后实施招聘;三、 招聘实施1、依据招聘岗位具体要求公布招聘信息;选择适合招聘渠道:内部招聘、外部招聘(网络招聘、现场、职员推荐)。现在使用招聘网站:智联招聘、前途无忧、(付费)58同城、赶集网等无偿网站。2、搜集应聘简历并进行初步筛选,符合要求,通知初试;3、应聘者填写应聘申请表;人力资源部进行初试,初试合格后交由用人部门复试;4、复试由人力资源部和用人部门共同进行,依据岗位胜任素质设置情景模拟测试;5、复试经过后对应聘者进行背景调查、职业性格测试等;6、依据调查及各项测试结果,由用人部门和人力资源部共同确定拟录用人员名单,将其应聘申请表报总经理审批。四、 入职手续办理1、 依据要求
3、提供入职相关资料;2、 到指定医院参与入职体检;3、 体检合格后,依据新职员入职步骤卡办理入职手续;4、 入职一周内签署劳动协议;5、 进入试用期阶段,由用人部门分配具体工作。二、培训工作步骤一、 新职员入职培训1、 培训专员接收到招聘专员提供新职员名单后,同安全培训部门协调确定具体培训时间;2、 培训专员通知新职员携带新职员入职步骤卡参与培训(具体培训时间、培训地点);3、 培训专员需在培训开始前一个小时,需准备好培训室、培训课件及培训所用设备;4、 培训结束后,培训专员组织培训相关内容笔试考评;5、 培训专员完成新职员培训相关内容后在新职员入职步骤卡上签字,转其它相关培训部门进行培训并签字
4、。二、 部门级培训1、 每个月5日前搜集各部门月度部门内部培训计划,经和各部门沟通,核准经过后,按各(中心)部门当月培训计划监督其实施情况。2、 每个月底搜集各部门部门内部培训统计表,结合各部门培训计划于次月5日前对各部门培训情况进行通报;3、 培训专员需立即跟踪各部门培训情况,依据各部门培训需求为各部门培训提供资源支持或协调工作,同时,做好培训相关统计管理。三、 企业级培训1、 人力资源部结合企业发展需求和部门培训需求,制订企业年度培训计划;2、 培训专员依据企业年度培训计划搜集相关培训课件或培训视频(网站下载或购置光盘),并做季度培训具体安排;3、 依据季度培训具体安排,培训专员组织开展培
5、训,每期培训前一天需发培训通知以提醒职员做好工作安排;4、 培训开始前一个小时,需准备好培训场地、培训课件、培训所用设备、培训签到表等;5、 培训开始前,组织参训人员填写培训签到表;6、 培训后,进行培训效果评定,每个月评定一次,以学习心得或其它形式进行学习效果考评评定;7、 培训专员做好企业级通用培训相关资料存档、管理。四、 专题培训依据培训需求,根据企业文件中对专题培训要求组织培训。如安全生产管理人员、特种作业人员操作证取得等专题培训,按其要求和时间要求完成,并做好培训相关统计存档、管理。三、考勤统计工作步骤一、 重科考勤统计1、 每七天一各部门提交上周职员请假(调休)单、班车迟到统计单,
6、录入科密系统。2、 每个月2日之前各部门考勤员提交上月考勤表及考勤汇总表,并将考勤汇总表电子版发至人力资源考勤员邮箱。3、 依据科密系统中登记过人员打卡信息及未打卡记录表、出差记录表核查各部门提交考勤表及考勤汇总表。4、 核查完成后,编制企业考勤汇总表,经部门领导审批后,于每个月8日前转交薪酬管理专员。二、 租赁考勤统计1、 每个月3日前搜集各项目上月度考勤表和机关人员考勤表;2、 各项目间调感人员考勤进行合并,计出总出勤天数,对总出勤天数和当月天数不符,和项目考勤统计员或当事人进行查对;3、 全部调感人员考勤合并查对完成后,查对当月公假、事假、出勤天数、夜班天数、餐补天数及能够核计工资天数是
7、否正确。4、 依据企业人员基础台账上人员情况和考勤表里人员进行查对,查找有没有遗漏人员。5、 考勤汇总表每个月7日前完成,并转交相关部门。四、人事手续办理步骤一、 职员试用转正1、 新职员进入试用期,各用人部门责任人根据试用期职员月度考评跟踪表认真统计试用期职员工作表现(工作态度、工作技能、日常表现等)。试用期职员依据自己表现情况如实填写自评部分,由上级领导填写考评意见;2、 每个月初,资料管理专员将当月需转正人员信息及职员转正申请表发至用人部门责任人邮箱,跟催其考虑部门试用职员是否转正事宜。3、 试用期满前15天,用人部门责任人依据工作表现决定是否转正、解聘及延长试用,并立即和人力资源部沟通
8、。4、 考评经过准予转正职员,在试用期满前10天,填写并完成职员转正申请表转正考评审批程序。二、 职员异动1、填写人事异动表,依据相关要求办理审批手续;2、异动类别及办理要求:(1)部门内部岗位异动,无需办理异动手续,但需在岗位异动2日内告之人力资源部。(2)各中心间人员异动:由中心总经理签批。(3)跨中心调动,由企业总经理签批。(4)企业内部借调:因工作需要,需在跨部门借调职员使用,按相关借调手续办理。三、 离职手续1、 职员离职需提前30天向企业提出申请,经企业同意后,方可办理离职手续;人力资源部专员负责办理离职手续,一周内办理完成;2、 辞职申请表签批完成,进行离职会签,签署劳动关系解除
9、协议。离职会签单包含:(1)离职人职员作交接、所保管各类工作性资料、物品交接,部门考勤等,由部门责任人签字;必需时,需在企业指定监交人监督下移交给指定人员,并要求交接双方在工作交接单上签字确定;(2)仓储办查对工装、工具,由仓库相关管理人员签字;(3)综合办收回办公设备、关闭网络权限,收回胸卡,核实工装折扣、住宿费等,由综合办相关人员签字;(4)财务部查对离职人员是否存在企业借款或其它经济纠纷,由财务部相关人员签字;(5)人力资源部办理社保停保等手续,人事代理转移、培训证书费用折扣等,劳动关系解除,由人力资源部相关人员签字;办毕依据离职会签单结算薪资,随职员工资正常发放。五、社会保险办理步骤一
10、、 意外险办理1、直接参保(1)制作表格保险办理详单(姓名,身份证号,投保金额,投保份数),盖公章;(2)填写意外险和健康险投保(团体),盖公章;(3)填写汇款单子,人力资源部部长签字后交出纳汇款;(4)将意外险和健康险投保(团体)及相关表格寄至保险企业;(5)保险企业办理成功后,依据返回保险单,做好办理保险人员统计(姓名、身份证号、保单号、有效日期),并在职员基础资料一览表中更新保险日期。2、替保(离职职员人身意外险转让给需参保职员)(1)填写团体人员替换表(原保单姓名、身份证号,现替保姓名、身份证号、保单号),加盖公章;(2)将团体人员替换表扫描发至保险企业办事人员,进行替保;(3)将团体
11、人员替换表寄至保险企业存档;(4)保险企业办理完成后,将替保批单返回企业,依据批单生效日期立即更新租赁企业保险办理情况、职员基础信息一览表。二、 意外险工伤报案及理赔处理1、接到职员受工伤消息,立即联络项目责任人或安全办公室统计受伤经过,依据统计编制工伤事故汇报(姓名、年纪、身份证号、保单号、发生事故时间、地域、造成事故原因、就诊医院、是否住院、联络人),加盖公章;2、拨打保险企业报工伤电话95510报案;3、伤情严重职员由办公室负责工伤事故调查及工伤诊疗后续处理工作;4、诊疗结束后,住院诊疗需提供住院病历,诊疗证实、检验汇报、发票、出院证实等;门诊诊疗需提供病历本,诊疗证实、检验汇报、发票等
12、,以上资料齐全后寄至人力资源部;5、依据工伤事故汇报填写意外伤害保险和短期健康保险理赔申请书,加盖公章;6、将意外伤害保险和短期健康保险理赔申请书、受伤职员身份证复印件、工伤事故汇报、病历本及票据等资料寄至保险企业申请理赔办理;7、保险企业理赔成功后返还理赔计算书,做好工伤理赔统计。三、 社会保险业务办理1、 每个月5日至20日为业务办理期。2、 依据10日前接收到需办理社保名单填写郑州市企业职员社会保险记录表(暂用)一式两份,协议复印件及工资表一份,并根据社保局要求完成养老及医疗参保电子版。3、 依据重科及租赁离职人员,填写郑州市职员社会保险关系停保记录表(暂用)一式两份,离职证实一份,并根
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