网上交易平台系统分析及其设计应用报告.doc
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1、C2C网上交易平台系统分析与设计报告电子商务01级9月小构成员:陈 剑 郝雪梅吴 双 吴 婷薛莉丽 赵柏敏一、项目定义3二、需求分析32.1 C2C市场存在乎义32.2 现存C2C市场缺陷32.3 本系统C2C网上交易平台概述4三、系统分析53.1 业务流程分析53.1.1 顾客注册登陆53.1.2 交易过程63.3信用体制83.3.1信用描述:83.3.2评价指标93.3.3也许浮现问题:93.3.4信用体制解决问题:93.4收费机制:93.5 系统数据流程103.6 系统实体关系图11四 系统设计124.1系统运营基本环境124.2 数据库设计124.2.1 数据库分析与数据库规范124.
2、2.2数据表、数据项之间关系134.3系统设计154.3.1 MVC简介154.3.2 Smarty简介164.3.3 为什么选用MySQL174.3.4 持久层设计174.3.5 系统整体设计184.3.6顾客权限设计19一、项目定义本系统旨在构建一种以学生为买方主体C2C网上商店。面向南大浦口、鼓楼学生以及外校某些年轻人群。重要角色涉及买方、卖方和系统管理员。卖方除了普通零散客户还为供应较多、较稳定大型卖者提供个人店铺空间。二、需求分析2.1 C2C市场存在乎义随着人们消费水平提高,个人消费品市场空前发展,咱们发现,越来越多人拥有大量闲置商品。这些商品有新有旧,但都具备完整使用价值。拥有者
3、们也许当前不需要它们,便想到把它们出售。可是如何找到买主,却成为一种令人头疼问题。以学生为例。由于学生爱追赶潮流潮流,并且购买行为往往缺少筹划性,使得她们经常因一时冲动买下某物,之后又发现并没有用。学生对于电脑、手机、MP3等电子产品需求较多,而这些东西更新又不久,需求不同使她们但愿能互通有无。某些旧书籍、杂志、音像制品、生活用品等,也是留之无用、弃之可惜,若能卖给需要人不是皆大欢喜?与此同步,随着学生们商品意识加强,有诸多同窗以代理商品销售为兼职,有开设个人店铺需求。但由于资金方面限制,不也许开设真正店铺。可是由于供需双方市场不对称性,卖主很难找到适当买主,有这些需求人更是不懂得有谁要出售,
4、导致这种C2C交易很难达到。当前普遍办法是卖者在校内摆个地摊。做代销同窗处处帖广告或者直接上门推销,展示并出售自己商品,可是时间、地点、规模都受到限制,并且要耗费大量时间和体力,尚未必有好效果。要是有一种平台,让供需双方集中地发布交易信息,并提供双方联系方式,促成其交易达到,将为买卖双方带来极大便利。2.2 现存C2C市场缺陷面对如此商机,精明商家不会无动于衷,当前C2C网上交易市场已经发展壮大起来。但是咱们分析后发现,现存C2C市场存在着某些缺陷,特别不能适应校园市场需求。咱们调查发现,当前C2C网站中大某些都是拍卖网站。固然,拍卖作为C2C主导交易模式,其长处是存在,但它缺陷也是明显:交易
5、时间长,买卖双方要耗费大量时间和精力。这种模式适合于价值较高商品,而学生闲置商品往往是耐用消费品,价值较低,拥有者但愿尽快出手,而并不想耗费太多精力计较一点价格差别,因而拍卖模式对校园市场特别不适合。现存另一种C2C网上交易市场就是类似于小百合bbsfleamarket。这是以bbs为平台,供交易双方发布信息,并提供站内联系。但这种方式是很初级,它只是以交易信息作为bbs一项内容,而不是专业交易平台。它没有按商品分类,顾客查找起来很不以便,只能“误打误撞”;由于它是非正式,缺少交易规则约束,特别是它没有保证交易者信用保障,也没有信用评估体系,交易者要承担一定风险,使它可信度下降。鉴于以上分析,
6、咱们系统为买卖双方提供一种集中C2C信息交易平台,增进买卖双方信息沟通,较完善信用机制提供一定限度上信用保证,为同窗们提供以便同步保证同窗们交易安全性。2.3 本系统C2C网上交易平台概述本系统面向以学生为主顾客群体,为它们提供C2C 交易平台。卖者发布出售商品信息,买者也可发布求购信息。本系统顾客分为散户和个人店铺顾客。系统采用虚拟货币进行交易和流通,顾客通过汇款或银行划账等方式用真实货币换取虚拟货币,卖方按其类型收取不同费用,费用通过本站系统虚拟货币扣除。可以在需要购买商品时换取虚拟货币也可以预先在本系统设立个人虚拟货币银行。一方面是金融业发达加快货币流通使得汇款或转帐变得更为快捷,另一方
7、面一次转帐可以减少顾客多次汇款转帐额外费用,节约了开支。顾客在本站通过搜索或分类查找,谋求交易伙伴。顾客可以查询卖方有关信息和信用评价等指标,决定与否购买。交易中,按卖方类型(普通零散顾客或店铺顾客)提成两种不同模型:系统为有较大商品销售需求卖方提供店铺空间,集中展示个人商品,并为卖家提供一定优惠和折扣。顾客通过度类搜索,查询到满意商品。同步可以查看到卖方上站时间、上架商品次数以及与否有在本站交易违约行为记录等历史信息,如果是店铺卖方,买家还可以查询店铺有关历史信息。决定购买后顾客可通过站内或其她联系方式联系。双方成交后,在网下自行交易,本站不监控交易过程。在交易过程中如有哪一方浮现欺骗行为,
8、可以进行投诉,经系统管理员确认后,对欺骗方进行惩罚。本系统对个人店铺卖方顾客实行会员制,收取会员费用;对普通零散型卖方按所发布商品信息收取费用,费用通过虚拟货币扣除。本系统对买方不收取费用。在商店运营初期,为了提高网站知名度和扩大网站影响力,本系统在1年内不收取费用。本系统保证了买卖双方交易安全性。咱们针对当前C2C市场普遍缺少信用保证现状,使通过本站达到交易更加安全可靠,提高顾客放心度和满意度。三、系统分析3.1 业务流程分析顾客进入本网站须注册并获得账号后方能进行交易。若没有注册,也可以浏览商品信息,但不能获得卖方或买方联系方式,也不能对商品留言或在论坛刊登观点。顾客登录后,可以发布商品信
9、息,买方浏览所需商品,双方供需匹配后联系,进行实际交易。由此得出本系统业务流程分为三某些:顾客注册登陆、交易过程、信用评价。下面分别予以阐明:3.1.1 顾客注册登陆 业务流程图如下所示:图1顾客注册登录过程分为散户注册和个人店铺顾客注册。系统规定顾客注册真实信息。如果因顾客注册为非真实信息而导致任何损失本系统不予以负责。对于零散顾客,咱们采用email地址作为个人身份验证标记。顾客注册时,输入个人email地址,本网站将其密码发送至其邮箱中,顾客用该密码登录本网站,成为正式顾客。此举在一定限度上保证了注册者身份可靠,防止恶意注册。若为店铺顾客,需要进行实地验证。店铺顾客需向系统出具保证个人真
10、实身份证件。例如身份证件、学生证等。经本系统管理人员确认后予以通过。以此最大限度保证店铺顾客身份真实性,为买方提供信用保障。散户顾客在注册后可以申请升级为店铺顾客。已登录顾客可随时修改密码。3.1.2 交易过程业务流程图如下所示:图23.1.2.1开设个人虚拟银行系统为每个顾客开设虚拟银行,并勉励顾客预存一某些货币一以便交易。系统对卖方顾客收费采用扣除个人虚拟货币形式。系统参照其个人虚拟账户货币金额数量评估卖方信用。3.1.2.2卖方发布商品信息系统卖家可以是普通零散顾客也可以是店铺顾客。卖家发布所要出售商品信息,可配以文字描述和图片,商品信息在本网站内按类别显示。若卖方为普通零散顾客,按发布
11、商品信息收取少量费用,按卖方所需,每个商品设立不同保存时间,按不同步间收取费用,在规定期间内如卖方未将商品下架,系统自行删除商品。若为个人店铺顾客,可以申请不同空间集中展示自己商品。按不同空间收取不同会员费用。个人店铺提供了更为详尽商品信息。除了普通商品信息外,尚有商品数量以及已定购数量,供买方作为购买参照。3.1.2.3买方查询卖方和商品信息,进行交易对于买家,可以在分类区查找商品信息;也可以用站内搜索器按商品名称、类别、卖家、价格等核心字搜索;还可以去个人店铺中寻找。一旦找到与自己需求匹配商品,可以通过查看卖家评价信息借以判断卖家信用。买方可以与卖家在站内联系,也可以通过卖方发布其她联系方
12、式联系(卖方可选取发布其站外联系方式)。此后双方交易过程为本系统外部行为,交易在网下进行。买卖行为为买卖双方个人行为,买卖双方在交易前要确认对方身份真实性。若因个人行为不慎导致损失不在本系统负责范畴之内。对于零散卖方,在商品卖出后卖方可自行将其下架;如若在一定期限内商品未下架,系统将予如下架。对于店铺卖方,由顾客自行管理商品。依照顾客会员级别予以不同数量商品货架,本网站勉励顾客尽快将已出售商品下架,若买方顾客投诉店铺卖方长期空货架行为,系统对卖方信用进行惩罚。本系统提供一定信用评价机制,为交易双方提供一定限度上信用参照价值,最大限度保证交易双方交易安全性。对零散拥护和店铺顾客,提供不同信用评价
13、。卖方顾客必要留存一定金额货币,如有需要(如取消店铺权限、取消账号等)可以在规定期间内将站内虚拟货币进行结算。3.1.2.4买方发布求购信息同步,咱们也为买家提供了发布求购商品信息平台。买家可列出其需要而没有找到商品,卖家依照这些信息,可将符合需求商品上架,或直接与该买家联系。3.3信用体制本系统与相似C2C网上商店相比,运用本系统内部虚拟货币,监控买卖双方交易行为,提供一种较为有效信用保障体制。3.3.1信用描述:本系统通过顾客用人民币1:1换取站内虚拟货币。在本系统内部开始个人虚拟货币银行。顾客缴费是以虚拟货币为流通货币。由于零散型顾客买卖商品普通为低价值商品,加之大某些零散型卖方交易行为
14、都是短期一次性交易。本系统仅为这些顾客提供交易信息平台,并没有控制和监控双方买卖行为。买方在购买普通顾客商品时,可以参照系统提供顾客信用值。而对于店铺卖方,由于普通交易金额较大,且采用定单形式。订单解决由卖方自行负责。卖方可以在受到汇款后才会发货,也可以货到付款。卖方货架空间是有限,因而在一件商品售出后会尽快将其下架。双方如有任何争执或投诉,都必要出具证明,有管理人员裁定。如果卖方浮现欺骗行为,除了扣除其信用值外,还按其违约行为严重限度扣除其银行账户金额,如若为买方欺骗行为,系统也将口初其个人信用值。3.3.2评价指标客户搜索到所需商品后,可以查询卖方信用级别。对于普通顾客,信用指标涉及:其在
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