网络运维标准管理系统解决专项方案.doc
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1、网络管理系统处理方案目 录目 录2一 网络性能监控和流量管理关键性51.1影响网络性能原因61.2问题症结61.3处理之道6二 现在可能存在迷惑8三 处理方案103.1方案目标103.2方案实施103.2.1 Solarwinds系列产品概述103.2.2 产品架构图123.2.3 产品布署及配置要求123.2.4 采取Network Configuration Manager(NCM)实现配置管理153.2.5 采取Network Performance Monitor(NPM)监控管理您网络203.2.6 采取IP Address Manager(IPAM)监控管理您网络243.2.7 采
2、取Application Performance Monitor(APM)监控管理您网络273.2.8 采取NetFlow Traffic Analyzer(NTA)控制带宽使用率323.2.9 采取VoIP Monitor(IP LSA)控制带宽使用率353.2.10 采取Solarwinds Toolset 实现对网络监测和分析和网络故障立即发觉37四 Solarwinds技术服务内容42五 Solarwinds用户分享44六 项目建设投资回报45七 总结47伴随网络技术不停发展,数字信息时代到来,利用互联网进行资料搜集、信息传输,已成为我们生活中不可缺乏一部分。伴随网络接入成本不停降低,
3、企业上网不再是大企业大机构专利,中小企业用户利用宽带接入手段只需付出极少开支,就能够一样享受到互联网信息高速公路便利。继电话、传真以后,互联网成为企业又一个关键对外沟通手段,而且大有替换前二者趋势。不仅如此,越来越多企业不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用,逐步开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段,ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多企业所采纳。经过组建跨地域企业Intranet,企业将分散在各地结构联成一个整体,显著提升了工作效率,有效降低了管理成本。另外,经过建设企业门户网站,开展电子商务应用,网络帮助企业不停赢得新商机。网络信息技术已经成为企业日常运行中不可缺乏一
4、个关键步骤,网络服务中止或性能降低全部会造成企业遭受重大直接经济损失,或间接引发运行成本增加。网络在企业日常运行中关键地位,决定了网络运行维护成为企业IT人员首要工作。然而长久以来,网络管理人员对于网络上流量有多少,什么时间流量最高,流量中不一样协议和应用分布等情况一概不知,唯一能够确定就是网络通或是不通。因为只能维持最低程度网络管理,当出现网络性能下降情况时,技术人员无法立即做出判定,并采取有效方法加以处理。IT管理员将需要更多工具和服务,来提升网络可视性,并在发生网络问题前进行主动计划和防御。一 网络性能监控和流量管理关键性流量管理是网络运维中最关键问题,网管人员天天全部要面正确,也是流量
5、会不会有异常,怎样定位,怎样排除问题。 流量监控关键有3个地方,路由器,交换机,终端。 路由器负责企业网络对外出口或各局域网连接,所以作为对外通道,路由器管理软件能够细分内外交互流量大小、协议、时间段等,这是比较常见流量监控方法。 交换机负责企业各终端连接,组成企业网络庞大传输骨干。交换机上流量监控,可能细化到接入端口,在流量过大时能够阻断端口,从而快速将终端隔离出内网。交换机是流量监控和管理理想路径。 终端是网络基础组员,也是业务承载主体,也是流量发生异常起源地。病毒和众多大数据量下载工具BT等,是流量失控关键原因。对终端流量监控,能够细化到每个终端上使用情况,所以最轻易定位和分析原因。在需
6、要时把肇事终端从网络上提供隔离,是把隔离作到最小,从而不影响其它终端使用。要从网络获取最好性能,就必需深入细致地了解网络。SolarWinds Orion正是为满足这个需求而存在。不可比拟实时网络可见性和了解流量怎样影响总体网络健康情况洞察力。 利用此信息,能够立即查明网络事故原因,了解网络性能模式,和制订正确容量计划决议,从而节省大量宝贵时间!1.1影响网络性能原因网络性能现实状况网络技术发展日新月异,各类新型应用不停涌入,如流媒体通信、Web会议、IP语音等。这类应用为网络增光添彩同时,也消耗掉大量带宽,使网络不堪重负,最终造成整个网络性能降级。应用性能是最值得关注一个问题。据相关调查表明
7、,有近32% 用户反应她们网络应用性能显著降级,43% 用户认为在过去十二个月中网络速度在不停降低。 造成网络应用性能降级原因是多方面。从IT主管角度看,企业职员过于分散和企业内部部门划分过多是最关键原因;同时多数IT主管认同一点,即网络性能降级最终会妨碍企业生产效率提升,并影响到用户服务。而且这项调查还发觉,有三分之一企业已经推迟配置ERP、CRM、门户站点或其它网络应用,原因是它们或多或少地影响到网络性能。超出三分之一被调查者认可,因为担心网络在负荷激增情况下难以高效运转,她们已经推迟采纳对部分关键商务应用。1.2问题症结由此可见,找出引发网络性能问题症结所在是关键。可将网络应用大致为分为
8、约束性和非约束性访问,后者如Web冲浪、对等(peer-to-peer)文件共享操作和实时通信。 另一个问题是很多企业往往不知道网络全部运行有哪些应用系统。只有四分之一被调查者回复她们正确知道哪类应用在运行,它们占用带宽几何;有39%用户估量,非约束性应用占据了21% 到40% 网络带宽。 调查中发觉,在整个IT基础架构中,最影响网络性能部分集中在以下五个方面:服务器、应用软件、体系结构配置、LAN性能、WAN性能。 1.3处理之道尽管网络性能问题已变得相当普遍,但很多企业仍只是被动反应,往往是在终端用户或用户提出来时才想到问题严重性。尽管配置有网络监控工具,仍有72.6% 用户反应终端用户提
9、出性能问题,另有82.3% 被调查者说企业雇员提到网络性能降级问题。很多系统全部不含有告警功效,只是在出现故障时才想到采取方法,但已经晚了。 对网络应用性能管理应该“主动出击”,其中采取网络监控工具是关键一环。Solarwinds orion能提升网络中关键应用可靠性,在网络和服务器出现故障时立即排查问题,并通知网络主管可能带来其它影响。 二 现在可能存在迷惑网络对于业务越来越关键,怎样愈加好地对网络进行监控、维护,怎样降低网络故障发生,确保业务正常开展,是现实问题。网络性能管理不仅仅是测量服务水准目标,它还应该包含对网速降低或通信中止立即发觉、基于事实容量计划、对网络资源有效使用,和全方面故
10、障排除。目前集团网络可能存在问题:n 对于企业庞大网络系统,出现故障不易查找、诊疗和修复:没有正确数据能够进行科学化故障分析,只能是低效率盲目地猜测;n 没有预防性管理:没有预防性能力,在网络问题出现前没有任何预警;n 无效应用监控:没有对网络中应用进行有效监控,当应用系统性能下降时,不能立即判定出是网络问题,还是应用系统本身问题,无法确保业务连续运行。n 网络基础设施性能利用率低:不能充足利用现有带宽和设备,无法发觉带宽瓶颈;n 不能实现有效网络计划:不能为网络增加提供基于事实依据;n 网络可视性差。n 手动对众多网络设备(如交换机,路由器,防火墙)和服务器(SMTP,WWW,DNS,SQL
11、)进行监控,浪费管理员精力和时间,而且不能立即发觉问题所在。n 当发生故障时候,不能立即得到有效警报信息n 没有一个简观明了图表功效,说明网络或节点相关资源使用情况完善网络性能管了处理方案,应该满足对网络性能日益提升需求,提供最好性能管理和汇报工具,帮助网络管理人员从被动管理模式转换至主动识别流量改变模式,并针对不停提升网络需求进行计划。网络带宽和网络服务等级监测,网络仿真则可在所提议网络改变实施之前对其加以测试。同时,方案应含有可扩展性,要含有随网络发展而灵活扩充能力。 这些全部能够经过我们提议使用SolarWinds Orion 网络性能监控处理方案得到满足。三 处理方案通常来说,网络管理
12、者所需要了解是各个网段使用情形,频宽使用率,网络问题瓶颈发生于何处。当网络问题发生时,必需能够很快地域隔出问题发生原因,可能是线路问题、网络设备问题、或是路由器设定问题。一个有经验管理者要回复这些问题并不难,不过假如所管理网络范围过于庞大,那么就可能需要一个有效率网管系统了。透过网管系统能够帮助网络架构管理,并显示网络上现在发生多种流量和运作情形。若发生问题时,也能够降低很多处理时间。以牵涉节点数量和能够在节点上实施协议组合而言,网络全部是一个复杂系统。即使将范围局限在单一行政范围内,还是可能包含数十个路由器及数百、甚至数千台主机。假如考虑在任一节点上保留及处理全部状态,比如地址转译表、路由表
13、、TCP连接状态等,那么很轻易就陷入充满多种数据茫茫大海中。3.1方案目标针对网络环境实际需要,对服务器,路由和交换机进行了监测和管理,具体添加CPU、memory 、Disk、接口流量、接口状态、接口丢包率,流量流向,协议使用分布,网络增加趋势等监测器,并绘制和公布网络拓扑图,设置专门报警,在超出预设阈值时发送报警,故障恢复一样发送通知。同时经过长久对企业网络性能监控,在业务网络出现瓶颈前升级,避免因网络性能下降造成业务损失,实现对网络监测和分析和网络故障立即发觉和故障恢复。而且需长久保留监控数据,以作同期数据比较。3.2方案实施3.2.1 Solarwinds系列产品概述SolarWind
14、s是一个体系结构分布式网络性能监控系统,用于网络性能监测和性能分析。该系统依据管理员配置任务模型主动、智能和协作地监控网络,从网络节点搜集数据,并分析出其潜在错误。Orion是专门为多种复杂网络环境开发网络管理、网络监控和网络探测工具,能够满足电信运行商、大中院校、企机关对网络管理和专业咨询不一样需求SolarWinds和用户共同关注网络管理软件使用:l 网络管理软件简便安装和方便使用;l 网络状态监测管理系统直观操作;l 监测数据、设备状态、故障时间能愈加快速发觉;l 专业SolarWinds网络性能监视管理系统,在全球得到最广泛使用。 超出45%全球财富500强企业使用SolarWinds
15、 系统来管理她们网络。3.2.2 产品架构图3.2.3 产品布署及配置要求Orion Server安装产品模块l Solarwinds Orion Network Configuration Managerl Solarwinds Orion Network Performance Monitorl Solarwinds Orion IP Address Mangerl Solarwinds Orion Application Performance Monitorl Solarwinds Orion NetFlow Traffic Analyzerl Solarwinds Orion VoI
16、Pl Solarwinds Toolset Software Requirements Operating System Windows Server (32-bit or 64-bit, running in 32-bit mode) Windows Server (32-bit or 64-bit, running in 32-bit mode) R2 IIS must be installed. SolarWinds recommends that Orion NPM administrators have local administrator privileges to ensure
17、 full functionality of local Orion NPM tools. Accounts limited to use of the web console do not require administrator privileges. Note: SolarWinds does not support installation of Orion NPM on Windows Vista in production environments. Web Server Microsoft IIS version 6.0 and later. DNS specification
18、s require that hostnames be composed of alphanumeric characters (A-Z, 0-9), the minus sign (-), and periods (.). Underscore characters (_) are not allowed. For more information, see RFC 952. Note: SolarWinds neither recommends nor supports the installation of Orion NPM on the same server or using th
19、e same database server as a Research in Motion (RIM) Blackberry server. .NET Framework Version 3.5 or later SNMP Trap Services Windows operating system management and monitoring tools component ESX Server Version 3.5 or later Note: Required only if Orion NPM monitors VMware ESX Servers. Web Console
20、Browser Microsoft Internet Explorer version 6 or later with Active scripting Firefox 3.0 or later Hardware Requirements CPU Speed Dual processor, dual core 3.0 GHz Hard Drive Space 20 GB Note: The Orion installer does need approximately 1GB of space on the drive where temporary Windows system or use
21、r variables are stored. In keeping with Windows standards, some common files may need to be installed on the same drive as your server operating system. Memory 4 GB Note: Due to intense I/O requirements, RAID 1+0 is strongly recommended for the hard drive hosting the SQL Server database. RAID 5 is n
22、ot recommended for the SQL Server hard drive. Application Ports TCP port 17777 must be opened for Orion module traffic Orion Database Server (SQL Server)Requirements SQL Server SQL Server SP1 Express, Standard, or Enterprise SQL Server Express, Standard, or Enterprise Notes: Either mixed-mode or SQL
23、 authentication must be supported. If you are managing your Orion database, SolarWinds recommends you install the SQL Server Management Studio component. Use the following database select statement to check your SQL Server version, service pack or release level, and edition: select SERVERPROPERTY (p
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