城市湿地公园管理实施专业方案.docx
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1、目 录总论:2一、城市湿地公园介绍3二、企业介绍5三、管理方案6四、管理内容15五、管理制度16六、服务方案351、保洁月历方案352、绿化养护月历方案393、水面保洁作业方案44七、服务费用总表45八、商务综合评分细则合理化提议49城市湿地公园管理服务方案总论:湿地公园建设是推进区域社会经济可连续发展“催化剂”,也是湿地保护和保育理论实践结果,湿地公园应该保持该区域独特自然生态系统并趋近于自然景观状态,维持系统内部不一样动植物种生态平衡和种群协调发展,并在尽可能不破坏湿地自然栖息地基础上建设不一样类型辅助设施,将生态保护、生态旅游和生态环境教育功效有机结合起来,实现自然资源合理开发和生态环境
2、改善,最终表现人和自然友好共处境界。现在湿地公园加强了人文景观和和之相匹配旅游设施,各地尽力开发当地资源。湿地和人肾一样,能够很好净化大气,河流和部分难以净化污染。为了主动配合肥城县住房和城镇建设局将肥城城市湿地公园打造成独具特色郊游公园,尤其制订本方案。一、肥城城市湿地公园介绍肥城城市湿地公园在肥城县城北新城中心腹地,占地面积1800亩、水域面积780亩。公园包含肥城花谷、生态湿地、水舞倾城、休闲乐居等四个专题,拥有在水一方、青纱翠岸、临峰映月、山林野趣等特色八景,将于春节前完成主体工程,5月前全方面完工投用。公园集旅游性、生态性、专题性为一体,将成为肥城城市“会客厅”,为肥城打造城市特色、
3、传输城市魅力、带动城市发展,起到至关关键作用,成为市民“吹吹风、看看水、想平静、想放松”好去处。肥城县根据“全域生态化、全域景区化”思绪,统筹计划、合理配置公园绿地。肥城城市湿地公园是肥城县为深入推进生态景观建设,营造多样化绿化景观特征,结合“绿海明珠、百园之市”工程打造特色景观。公园以黑龙滩水库为水源,建成后将组成纵横交错水网系统,园内奇峰罗列,展现出山水相融绿化景观。“肥城城市湿地公园设计专题为仁者乐山,寿者乐水。在设计中充足保留和雕琢了肥城美好山水资源,将古朴肥城文化元素和现代简练设计风格融入其中,展现出一幅象征新时期肥城生活风貌山水画卷。”设计秉承着将生态节省型园林引入复合绿道理念,以
4、花海、湿地、山川河流自然景观特色赢得市民喜爱,优化方案设计策略遵照四项优化标准:生态性标准,尊重场地,依山就势,降低硬质场地,硬质驳岸;经济性标准,土方就地平衡,适地适树,控制建设成本,降低维护成本;可实施性标准,尊重场地现实状况,使用生态环境保护材料;创新性标准,分段设专题,细分交通系统,增加文化特色。肥城城市湿地公园花谷段以花谷景观为亮点,快速聚集人气,打造肥城城市名片;生态湿地段以湿地观光、科普为特色,为市民提供教育休闲氧吧;水舞倾城段设置音乐喷泉、环湖游船等参与性活动,营造热烈生活气氛;休闲乐居段,是市民漫步、观景生态休闲廊道,以自然生态、休闲运动为主。二、企业介绍南昌九景环卫设备股份
5、成立于,注册资金伍仟壹佰万元,主营范围城市道路清扫服务、园林绿化管理、市政设施养护、水域清洁、城市生活垃圾收运、市政排水管道疏通等。企业含有4A级以上景区管理经验,为风景秀丽、环境清洁大理古城、常德柳叶湖、双廊古城等建立一套完善且有效环卫管理体系。且经过环境管理体系IS014000:、质量管理体系IS09001:、职业健康安全管理体系OHSAS180001:认证。企业凝聚了清扫保洁行业内高级清洁管理师、项目经理,园林管理内专业工程技术人员、计划师、建筑师、园林设计师及各专业高级管理人才,拥有雄厚技术支持和良好企业气氛。企业以“质量第一、用户至上”为经营理念,以“以人为本、精诚团结”为企业精神,
6、不停完善现代化企业管理制度,加强内部建设,提升市场竞争力,大胆创新、勇于开拓,为创建“友好、生态”社会环境和城市建设作出更大贡献。三、管理方案(一)管理思想以人为本、以事为纲、精细管理、制度为上(二)管理目标以人为本,改善城市生态环境,提升市民生活水平。打造生态公园、人文公园、健康公园、平安公园和友好公园。(三)管理系统1、南昌九景肥城城市湿地公园项目管理部2、各部门职能说明(1)项目管理部职能落实实施国家相关政策、法律、法令和企业各项规章制度。负责管理所辖物业日常业务,纠正多种违章行为,为市民发明一个优美整齐、方便舒适、文明安全休闲娱乐环境。向市民和职员宣传党方针政策,帮助公安部门和居委会做
7、好安全防范工作。调查研究,深入了解市民对管理服务工作意见,处理市民对管理服务工作投诉,重大问题报请上级主管部门或企业领导处了处理。完成领导部署其它工作。(2)园林养护部职能负责计划辖区环境绿化美化及景点、小品设置、保养;负责辖区绿化养护、修整工作; 负责园林、绿化病虫害防治工作;负责绿化机具保养工作;完成上级安排其它工作。(3)道路平台保洁部职能负责辖区内道路平台清洁、垃圾回收、清运工作,完成上级安排其它工作。(4)隶属设施保洁部职能负责园内栏杆、垃圾箱、交通标识、监控设施、路牌、灯杆灯具、健身实施、户外座椅等公共设施及构筑物清洗,天天清理果皮箱垃圾,天天清除小广告,保持设施表面无刻画喷涂、无
8、张贴广告。(5)水面保洁部职能负责园内库区水面及金马河拦河坝出无漂浮垃圾,无水生杂草,无向水面乱丢乱倒,无污染水体,打捞垃圾不落地立即清运至地库。(5)设施维护部职能负责园内栏杆、垃圾箱、交通标识、监控设施、路牌、灯杆灯具、健身设施、户外座椅、公厕、井盖、地下管网等公共设施及建筑物筑物设施完整、安全,维护立即(二十四小时内完成维修),运行正常。(6)秩序维护部职能1、 加强园区内安全作业,负担安全责任,水、电、机械等操作人员需持证上岗,机械作业前应对施工现场进行围合及标示。2、 加强区内游园秩序管理,引导市民和游客文明游园,劝导和阻止在公园内违规违法行为:乱扔果皮纸屑、乱吐口痰、随地便溺、乱扔
9、乱倒垃圾及燃放烟花爆竹、孔明灯;随意开挖破坏路面、山体和平台,损毁道路或广场、栏杆、喷泉、雨污水井盖、标志牌、果屑箱等各类公共设施;砍伐、攀折、刻划、摇摆树木,践踏、损坏绿地,攀摘花枝、果实等;乱张贴、乱堆放、乱搭建、乱吊挂、散发传单;占道经营、游动叫卖、展销,遛宠物;车辆(残疾人和儿童专用车除外)进入公园;污染水体及攀爬、涉水、戏水、游泳和垂钓,放养水生物和投放其它一切物品;卖艺、乞讨、非法集会和从事各类迷信、教学训练等影响公共秩序行为;携带易燃易爆和有毒物品、管制刀具等入园;扰乱公共秩序和进行其它妨碍公共安全活动。劝导阻止未果,立即报公安机关处理。3、负责双休日和国家法定节假日(清明节除外
10、)开启,每次开启30分钟,其中5月1日至10月31日为20:30至21:00开启,其它时间19:30至20:00开启。重大活动及会节需要开启音乐喷泉及亮化工程,按要求时间开启。(四)各岗位职责(1)项目经理职责统筹安排公园日常维护管理工作,结合日常工作情况分析在日常管理中表现出来制度弊端及不完善处。并立即向上级主管部门反应,以不停提升管理水平。处理群众日常投诉和合理性提议,若存在实质性困难而难以处理某投诉或提议,则应向群众给满意解释。做好绿化、维修、清洁、秩序维护等下属部门内部管理和协调,对各部门有指挥安排、监督检验、批评指正及培训强化责任。(2)项目副经理职责帮助项目管理部主任分管公园安全、
11、人文历史文化宣传教育、维修、绿化、保洁和办公室等方面工作,在项目管理部主任不在时推行主任职责。完成企业主管部门领导和项目管理部项目经理交办其它任务。 (3)维修班长负责维修人员任务分配、考评和管理,监督、指导其完成各项维修工作,有提议解聘不称职职员权力;对维修人员调、换班期间所发生责任事故负责;对新录用职员要进行认真考察、培训。全方面掌握公园内多种运行情况,包含水、电、路面、廊桥、消防设备等;每七天必需定时对公园内多种运行情况巡视。立即并如实向项目经理、提交维修材料计划,并对使用维修材料质量给予监督、检验,提出合理提议。负责对维修人员进行安全教育,预防工作中发生安全责任事故。服从项目管理部安排
12、,完成项目管理部交给其它工作。(4)维修工自觉遵守企业规章制度,服从领导,严格推行职责,认真学习掌握维修专业技术,熟悉维修程序、材料、品种、性能,采取合理维修方法,达成良好维修效果立即完成维修任务,努力争取维修项目不过夜,小修小补即时完成,节省使用维修材料、保养维修工具和器材,降低维修成本、杜绝浪费现象,自觉抵制不正之风行为。工作主动主动,做好定时巡视工作,认真检验配电室、消防、水泵、水景喷泉等公共设施运行使用情况,发觉问题立即处理,杜绝事故于未然。负责辖区内公共照明正常使用。严厉、认真、具体填写工作统计和保管好维修材料、维修工具器材,推行交接手续。立即完成项目经理交办其它任务。(5)清洁班长
13、负责管理区域内清洁卫生工作安排,并检验班组组员清洁情况。组织职员进行业务知识培训考评,提升职员业务水平及操 作技能。帮助职员 处理工作中碰到疑难问题,一时处理不了应立即向主管领导汇报。负责管理区域内职员调配及材料设备保管。帮助采购人员采购清洁方面材料,有效地控制浪费。(6)清洁工爱岗敬业,认真做好责任区各项清洁工作。坚守工作岗位,随时在保洁工作区域内进行巡视,发觉垃圾、纸屑等立即进行清除,保持清洁,不留死角,坚持规范化服务。随时清倒垃圾桶,当日垃圾要当日清运、不许堆积。清洁工具摆放整齐,放在指定位置;珍惜清洁工具及用具、主动作好灭蚊、灭蝇、灭鼠及消毒工作。工作时间不准干私活、不做和工作无关事情
14、。主动完成项目管理部临时分配其它工作。(7)保安班长负责本班人员岗位安排,率领班组人员完成好公园治安保卫任务,在工作中起到模范带头作用。 做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况立即上报上级主管。当班期间,要具体统计当班工作情况和发生问题及处理情况,做到交接班统计字迹清楚,内容明确。严格遵守各项规章制度,检验制度落实情况,发觉违章、违纪行为要勇于批评、纠正。对发觉治安保卫工作中存在安全隐患要立即汇报,不得拖延或隐瞒。认真处理当班期间发生治安保卫方面问题,并将处理结果立即上报,对经过努力仍无法处理情况要立即请示上级,关键情况要写出情况汇报。遇有紧急事件时要立即率领保安人员赶到现场,依
15、据具体情况做好组织指挥工作,妥善处理 。每日上岗前应检验本班组保安人员着装整齐情况。按要求对本部门职员进行培训、训练,并做好统计。完成领导交办其它任务。(9)保安维护公园内秩序安全,及行人出入安全。提供问询服务、方向指导。做好防火,防盗及防涝预防工作和发生事故应急方法。发觉事故苗头立即阻止和上报,严格控制安全事故发生。预防多种违法行为发生,有事立即向派出所和上级领导部门汇报(10)绿化班长职能对主任负责,接收主任工作监督;组织班组职员开展日常绿化养护工作;检验职员出勤情况和职员仪容仪表,督导职员遵守企业相关制度;每日巡视所辖园区绿化情况并做统计;负责新职员工作指导;完成每七天工作计划和工作总结
16、,并组织实施周计划;完成领导交给其它任务。(11)绿化工职能遵守企业相关规章制度;服从绿化班长工作安排,确保绿化区域绿化质量;阻止破坏绿化行为;负责所管理绿化区域多种工作。依据绿化相关作业指导书进行规范操作;珍惜绿化人员具,做好日常维护保养工作;定时接收绿化培训和学习,提升绿化技能。(五)各部门人员配置(1)项目管理部项目经理、项目副经理各1人,财务2人,文员1人(2)园林养护部主管1人,园林工程师2人,园林技师8人,园林工127人(3)道路平台保洁部主管1人,班长2人,职员26人(4)水域保洁部主管1人,职员9人(5)隶属设施保洁部班长1人,保洁员8人(6)设施维护部主管1人,工程师2人,维
17、修工8人(7)秩序维护部主管1人,班长3人,保安33人本项目拟投入管理人员和工作人员累计239人四、管理内容以下内容全部形成计划工作制度:一)清洁卫生管理;二)绿化日常维护管理;三)治安管理;四)水电管理;五)排污设施管理;六)道路维修管理;七)文档管理;八)人员管理;九)材料,工具管理;十)应急方法管理。五、管理制度一)游园需知 1 肥城城市湿地公园是供公众游览、休息、开展科学文化教育、锻炼身体和城市防灾避险关键基础设施,是改善生态环境和提升人民群众生活质量公益性事业。2 游客应该文明游园,遵守社会公德,维护公共秩序。3 自觉维护园内环境卫生,不得践踏草坪、不得随地吐痰、大小便和乱丢果皮杂物
18、、不得在水池内游泳、洗衣物等。4 珍惜公园绿化和公共设施。不得在建筑物及各类设施上刻画、涂写、不得挪动、侵占、毁坏、偷窃果皮箱、路灯及其它公共设施。凡损坏公园绿化及公共设施均须按价赔偿。5 游客请注意保护本身安全,敬请注意警示标识,幼儿及儿童进园应由成人携同,并要求做好安全监护工作;不得进行涉水、攀爬等危险性活动。不然所致后果,游客自负。6 严禁在园内私自营火、宿营,燃放烟花爆竹;严禁在园内打架斗殴、酗酒、赌博,严禁在园内进行非法集合、传销、传教、算命及其它迷信活动,违者按章处理或送交公安部门处理。7 严禁携带易燃易爆和有毒物品、玻璃制品、武器等入园。8 严禁在公园内兜售物品,私自张贴悬挂广告
19、宣传品。9 不能从事法律严禁其它行为。二)工作人员行为规范1 精神风貌仪表举止端庄、温文而雅、落落大方,不矫揉造作、不轻浮放肆;衣饰整齐、大方、得体,要注意依据气候改变、工作环境和特定场所选择适宜衣着;保持愉快工作情绪,不能将个人情绪带到工作之中;保持良好坐、立、行习惯,以轻松、自然为宜,不要过于拘谨,禁忌散漫。2 工作作风养成严格根据岗位职责和岗位工作步骤工作习惯。养成日事日清工作习惯。面对困难和挑战,不折不挠,勇于拼搏。善于协作,有团体精神和集体合作精神努力争取第一次就把工作做好,既重视工作效率,又重视工作质量,一丝不苟,精益求精。认真学习本专业技能。做到规范施工、文明施工,严禁马虎作业。
20、不能处理问题要立即上报。天天工作结束后,要清理工作现场,保持现场整齐。三)公园绿化养护等级标准(按二级养护标准实施)1 范围本准备适适用于园林绿化养护管理工作。2 规范性引用文件下列文件中条款经过本标准引用而成为本标准条款。DB44/T268 城市绿地养护技术规范DB44/T269 城市绿地养护质量标准3 术语和定义下列术语和定义适适用于本标准3.1 绿色期十二个月内草坪自然生长状态下叶色保持正常绿色连续时间。3.2杂草覆盖率单位面积内杂草所覆盖面积百分比。3.3 倾斜率主干偏离地表垂线角度超出5.0行道树株树占该路段行道树总数量百比。4 分级管养依据园林所处位置关键程度及绿地性质和养护质量水
21、平要求不一样,将园林绿化养护质量标准分成三个等级,即一级养护、二级养护和三级养护。5 养护等级收费标准5.1 二级养护:8元/平方6 二级养护6.1 绿化养护单位要制订较完善养护技术方案,建有工种齐全和相对稳定养护队伍,绿化养护技术方法比较完善,管理基础到位、适当,植物配置科学合理,基础达成黄土不露天,绿地总体景观很好。6.1.1园林植物6.1.1.1草坪植物生长旺盛、叶片大小、色泽正常、无杂草,高度控制在10厘米左右,无显著裸露地面,基础无枯黄,枯黄率控制在2%以内;其它植物新梢枝叶萌发正常,叶片大小和色泽正常,叶片大小和色泽正常,基础无枯枝败叶。6.1. 1.2乔木树冠基础完整,生长和开花
22、结果正常,株型完整、丰满,开花正常,花后修剪合理、立即。木当地被植物生长正常,覆盖率达成97%以上,基础无杂草,无死株、缺株。6.1. 1.3 花坛、花带、花台植物生长良好,立即摘除残花败叶,定植花木花期基础一致,开花整齐、均匀,无残缺,基础无杂草,修剪立即。6.1. 1.4 绿篱生长旺盛,修剪整齐、合理,无死株,无显著断垄,无显著病虫害发生。6.1. 1.5藤本植物生长正常,开花适时,应依据不一样植物攀缘特点,立即采取对应牵引、设置网架等技术方法,视攀缘植物生长习性,覆盖率不低于85%。6.1. 1.6 草本花卉生长正常,株型匀完整,开花适时,开花时覆盖率达成90%以上,基础无杂;花后需修剪
23、,得到合理修剪。6.1. 1.7草本及地被植物整齐,草坪绿色期不少于250天,覆盖率90%以上,常常除杂草和松土,除杂松土时要保护根系,不能伤根及造成根系裸露,杂草覆盖率不超出3%,无积水,修剪合理。6.1. 1.8 水生植物生长正常,开花适时,生长范围基础符合景观要求。6.1.1.9 立即清理死苗,一周内补植回原来种类并办求规格和原来植株靠近,以确保优良景观效果。草坪补植或改植后30天内覆盖率达成95%以上,其它植物补植或改植成活率达成98%以上。6.1.1.10 病虫害控制立即、有效,被害植株不超出5%,被害叶片不超出叶片总量3%。有害植物危害得到有效治理。6.1.2 绿化保洁6.1.2.
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