私有企业员工激励分析毕业论文.doc
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1、私营企业员工激励机制问题研究 以某私营企业为例The private enterprise employees incentive mechanism research - in a private enterprise as an example目 录一、绪论3(一)、研究背景3(二)、研究意义3(三)、研究方法3(四)、研究目的4二、文件综述4(一)、国外研究现状4(二)、我国研究现状4三、激励机制相关概念及理论分析5(一)激励机制的内涵5(二)企业中的激励方式51、与回报相对应的激励方式52、与福利政策相结合的激励方式6(三)激励机制相关理论研究6四、以A企业为例分析我国私营企业中员工激
2、励机制存在的问题6(一)A企业激励机制现状分析6(二)A企业激励机制中存在的问题71.缺乏长期有效的激励机制72.激励措施过于单一化73.缺乏完善的激励培训体系74.企业绩效管理缺乏科学性75.企业其他方面配合不够8五、完善A企业员工激励机制的设计要点8(一)建立长期有效地激励机制8(二)采用多种激励措施8(三)建立完整的培训体系9(四)创建科学的绩效管理机制9(五)注重人文关怀,做企业文化建设方面的配合9六、总结与不足10参考文献11附录一:企业员工访谈录11 私营企业员工激励机制问题研究 以某私营企业为例摘要:企业员工的整体工作能力是企业产品实现成功营销的关键因素,在企业产品的营销转化过程
3、中起着重要作用,人才在企业中的地位日益升高,是企业最宝贵的资源之一。随着经济的不断发展,私营企业如雨后春笋般不断涌现,企业间的竞争也就日趋激烈,如果私营企业不能找到科学的企业管理方法,很快就会消失在竞争的浪潮之中。本文选题为私营企业员工激励方式研究,并以A企业为例,文章首先分析了企业员工的几种激励方式,而后以A企业为例分析了私营企业员工激励的现状问题;针对私营企业员工激励的现状问题,详细阐述完善私营企业员工激励的措施。关键词:私营企业;激励机制;绩效考核The private enterprise employees incentive mechanism research - in a pr
4、ivate enterprise as an exampleAbstract: Enterprise staffs overall ability is the key factor for successful marketing, product realization in the process of transformation of enterprise product marketing plays an important role in the growing talent in the enterprise status, is one of the most valuab
5、le resource in enterprises. With the continuous development of economy, private enterprises have sprung up, the competition between enterprises is increasingly fierce, if private enterprise cant find a scientific management methods, will soon disappear in the wave of competition. This article select
6、ed topic for the study of the private enterprise staff incentives, and with A company as an example, the article first analyzed the enterprise staff incentive ways, and then with A company as an example the paper analyzes the current situation of private enterprise staff incentive problems; Accordin
7、g to the current situation of private enterprise staff incentive problem, detail perfect private enterprise staff incentive measures. Key words:Private enterprise; Incentive mechanism; Performance appraisal随着我国市场经济体制的确立,员工激励管理一直是整个企业日常管理的重要组成部分,仅仅具有优质产品并不能使企业成功,更重要是要使产品能够实现其价值。企业员工的整体工作能力是企业产品实现成功营销
8、的关键因素,在企业产品的营销转化过程中起着重要作用,人才在企业中的地位日益升高,是企业最宝贵的资源之一。私营企业一般来讲受限制比较少、灵活性强、调整速度也比较快,在发展上具有自身独特的发展优势,是我国经济发展中不可或缺的力量。目前来讲,私营企业虽然也认识到了员工激励管理的重要价值,但却不知道如何正确实施激励方式,因此对私营企业一、绪论(一)、研究背景随着当今社会经济一体化、全球化进程的加快,私营企业在国家发展过程中扮演着越来越重要的地位。当管理者面对于自己的地域文化不同的经营环境和劳动资源时,一般的激励原则与理论需要进行修正,使其能更好的适应公司环境。激励是人力资源中的重要内容之一,是激发人的
9、行为的心理过程,达到实现组织目标和自身需要的双赢结果。本文对私营企业进行分析研究,运用产权激励、发展与权力激励、文化激励和所学知识,从物质激励(薪酬激励、考评激励)和精神激励(培训激励)以及文化激励等方面,进行激励机制设计;在短期激励的基础上,着重长期激励,实现公司成长期快速发展。(二)、研究意义激励是指激发人的行为的心理过程。激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。在组织管理中,激励可以理解为创设满足员工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。心理学家一般认为,人的一切行为都是由动机支配的。动机是由需要引起的,行为的方向是寻找目标、满足需要。动
10、机是人们付出努力或精力去满足某一需求或达到某一目的心理活动。激励作为管理的一项职能,是根据某个具体目标,为满足人们生理、心理的愿望、兴趣、情感等方面的需要,通过有效地启迪和引导人的心灵,激发人的动机,挖掘人的潜能,使之充满内在的活力,朝着所期望(或规定)的目标前进的一种目的性十分明确的管理活动。通俗地讲,激励就是要充分调动和发挥满足人们的主动性、积极性与创造性,用大家的聪明才智去实现组织的目标,也就是激发员工热情与勉励干劲。按照人性发展的需要,用人本管理的思想,从人的需要层次、期望、成就、使命感、职业生涯、生活质量、满意感、态度转化、团队沟通、公平、挫折、强化、榜样、内外综合激励、人性文化环境
11、等方面来探讨人力资源管理中的激励问题及其解决方法。根据员工的不同需要,分别满足他们的物质需要、精神需要、尊重需要、社交需要、自我发展需要等方面的要求,以鼓舞员工士气、协调人际关系,进而增强组织的凝聚力和向心力。(三)、研究方法 本文主要采用文献资料法、比较研究法、访谈法及案例法等进行研究。在研究初期,主要利用文献资料法搜集管理培训生项目中采用跨职轮岗进行培训的案例描述、关于提升领导力的方法与途径的相关理论、以及跨职轮岗如何对领导力产生影响的相关理论研究。在研究中期,主要利用访谈法深入了解某跨国集团在华管理培训生项目的运行情况、培训生在跨职轮岗前后领导力的变化、以及管理培训生不同于普通员工的特质
12、等。在研究后期主要利用比较研究法、案例分析法等对跨职轮岗影响管理培训生领导力的内在原因进行研究和分析。(四)、研究目的本文拟分析了在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据,本文拟说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促私营企业进业绩的提高。二、文件综述(一)、国外研究现状 美国经济学家凯恩特在企业管理中个指出:企业管理的中心问题是人
13、的管理,现代企业越来越倾向于树立以人为本的价值导向,以有效实现企业的目标。企业管理的演变经历了经验管理和科学管理二个标志性的阶段后,便出现了五彩纷呈的管理流派,但其中占主流的是以人为本的文化管理。文化管理的中心问题是重视激励机制,重视企业文化建设。激励作为现代企业管理的方式和手段,其地位在企业管理中越来越突出,一个企业激励机制的好坏将直接反映出企业管理水平的高低。 韩国经济学家崔慈宁在激励机制中指出:从复杂科学的观点来看,企业是由所有者、经营者、专业人员、工人等有智能的单元组成的。这些单元之间存在着广泛而紧密的联系,他们之间相互影响会产生一种自组织作用,形成企业的层次结构及功能结构,并成为影响
14、企业发展的内在因素,而企业的外部环境会对企业的发展造成种种有利和不利的影响,这里面,关键的因素还是人,人是企业的根本,对人的激励是企业管理的关键问题。 国外研究马斯洛的需求层次理论指出人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律,只有低层次的需求得到满足之后,人们才可以更加安心地工作,更愿意全心作付出,达到自我管理和自我实现。激励因素保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格()提出来的,又称双因素理论。赫茨伯格告诉我们,满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满,但是即使获得满足,它的作用往往是很有限的
15、、不能持久的。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,各得其所,注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会。美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner) 给激励下了如下定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。(二)、我国研究现状我国著名学者闫文灿在私营企业激励问题中指出:激励问题不仅为企业所重视,也为理论界所关注,在理论界,人们对激励问题的研
16、究是从两个不同的思路展开的,一是在经验总结和科学归纳的基础上形成的管理学激励理论;二是在人的理性假设基础上,通过严密的逻辑推理和数学模型而获得的经济学激励理论。随着企业管理的不断演变,企业管理中的激励机制在不断创新,激励理论也在不断创新。我国著名教授司明祥在物质奖励中指出:我国的物质激励即通过物质刺激的手段,鼓励员工工作,它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等。负激励,如罚款等。在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,员工的积极性不高。例如在发放奖金上,很多企业仅仅依靠月终一次,年终一次发放奖金的办法,不知不觉陷入了不及时奖励,不分好坏的“皆
17、大欢喜”的无效奖励恶性循环中,根本无法达到激励效果。精神激励。美国管理学家皮特()曾指出重赏会带来副作用,它会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展。而精神激励是在较高层次上调动员工的工作积极性,其激励深度大,维持时间也较长。三、激励机制相关概念及理论分析(一)激励机制的内涵激励机制具体来说包含两个方面的概念,一个的激励,一个是机制。激励是心理学上的用词,其含义是说用某种外在的有效的方法和手段来调动人的积极性的过程。在心理学上,激励有三种理解,一是从内部看,指把人的动机系统调动起来,以对人的行为产生巨大的推动力量。从行为过程看是指通过一些有效的手段来激发人的动机,使其努力向着所期望的目标迈进的
18、行为过程。从诱因和强化来解释,是指将外部的刺激转化为心理动力,从而起到强化人的行为的作用。机制原本指的是机器的构造和原理,用在对机体的研究上是指机体的构造、功能及之间的相互关系,指的是各系统、各要素之间的相互作用和相互关系及内在的工作原理。而用在经济管理领域的机制通常是指一个复杂的工作系统。那么激励和机制并在一起用到经济管理系统中是指在经济组织系统中,激励主体通过外在的激励因素或者激励手段与激励对象相互作用的内在方式。用浅显的话说,激励机制就是所有能够调动员工积极性的相关制度的综合1。(二)企业中的激励方式1、与回报相对应的激励方式涨薪。涨薪是指根据员工绩效能力增发给员工奖励性的工资,这是一种
19、连续性的增加额。一个企业如果绩效考核体系比较完善公平,这种薪酬制度对员工具有很强的吸引力的。但是涨薪激励方式也存在着一定的问题,采用资金连续性的累加来作为奖励员工的激励方式,给企业的薪资成本造成了无限增加。股票期权。这种激励方式是针对企业高层管理人员的激励方式之一,但高层管理人员也是企业员工的一个群体,所以有必要对此进行分析。股票期权是指在一定的时期内,以一定的价格购买一定数量公司股份的权利。企业高层管理人员希望通过利用期权,以现在的价格买入股权,以便将来能够获利。这里所讲的前提是企业股票价格在上涨的情况下。年终分红。年终分红的激励方式也是针对高层管理人员的短期激励方式,在采用这种激励方式时要
20、注意三个基本问题:企业基金规模、资格条件和个人的奖励额度。还有无论组织的绩效如何,在组织中有突出绩效的个人红利,不应该低于正常水平,有绩效突出贡献的员工的红利应明显高于其他员工。2、与福利政策相结合的激励方式带薪休假。对于很多企业的员工来讲,物质要求已经得到基本保证,再继续强调物质回报激励方式,作用难免会有所下降。随着市场竞争压力的增大,员工都具有较高额压力,部分员工还利用周末学习专业知识进行充电。在这种情况下,给员工提供带薪休假,给员工闲暇时间,让员工有较多自由支配的时间,建立作用会比较大。与员工培训相结合的激励方式。随着市场经济的告诉发展,薪酬制度正与国际水平接轨,职场竞争也不断加剧。员工
21、也清醒的认识到,只有提高自身能力、提升自己在市场中的价值才是最重要的。因此,企业结合员工的自身发展计划进行技能等多方面的培训,不得不说也是一种较好的激励作用。菜单式选择性激励方式。企业根据员工的性格特点、年龄差异等,采用一定金额限制的菜单方式可选择的激励项目,比如购房补贴、养老保险、健身计划等一些菜单,让员工根据自身的需要选择不同的激励方式。这样的激励方式对员工个体来讲效果比较明显。其他激励方式。企业日常的激励方式也很重要,当企业员工做好一件事时,企业领导可以真诚的表扬员工,加强与员工的及时沟通和反馈。及时指出员工的进步,让员工体会到一种成就感,促使员工的进一步发展。而且企业领导表现出对员工的
22、一种信任和理解,也是对员工有效激励的一种方式。(三)激励机制相关理论研究20世纪50年代,美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论,他认为工作中的满意感是激励人工作行为的重要力量,导致不满意的因素是性质完全不同的两类因素。成就、上级及同事的认可、进步与成长、责任感,这些不与工作环境条件相关联的激励因素是激励员工工作的第二层次。在激励的过程型理论中,公平理论、期望理论、强化理论是最被广泛运用的。公平理论认为,报酬对员工行为的影响,取决于员工对报酬公平与否的评价。绩效考核是建立有效激励机制的重要组成部分,针对绩效考核的理论研究非常多。绩效考核绩效比较法是指通过对考核对象的相互比较,来确定其工作绩效的水
23、平。绩效比较法可以分为排序法、强制分布法等,该考核方法比较方便,但不适合将考核结果拿给员工提供反馈和建议,不便用于薪酬计算和发放,易对员工造成心理压力。目标管理法是管理大师彼德.德鲁克在1954年的管理实践中提出的,目标管理法将组织目标的成果和职责清楚的划分到各部门和岗位中,理顺了组织内部关系,实现了绩效考核中的公平和公正。行为锚定等级法是根据关键事件法中记录关键行为设计考核的量表,是将关键事件与量表评价法结合起来的绩效考核法。行为锚定法的工作绩效考核标准比较明确,工作绩效的计量比较精确,反馈功能比较好。四、以A企业为例分析我国私营企业中员工激励机制存在的问题(一)A企业激励机制现状分析A服装
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