最详细的网上开店流程模板.doc

最具体网上开店步骤！
网上开店步骤
第一步，开始并不在网上，而是在你脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样店。在这点上，开网店和传统店铺没有区分，寻求好市尝自己商品有竞争力才是成功基石。

第二步，选择开店平台或网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台网站，注册为用户。这一步很关键。
大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站时候，人气旺盛和是否收费、和收费情况等全部是很关键指标。现在很多平台提供无偿开店服务，这一点能够为您省下了不少金子。

第三步，向网站申请开设店铺。
你要具体填写自己店铺所提供商品分类，比如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中“手表”一类，方便让你目标用户能够正确地找到你。然后你需要为自己店铺起个醒目标名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

第四步，进货。
能够从您熟悉渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

第五步，登录产吕
你需要把每件商品名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方法、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品图片。名称应尽可能全方面，突出优点，因为当她人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片质量应尽可能好部分，说明也应尽可能具体，假如需要邮寄，最好申明谁负责邮费。

登录时还有一项很关键事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元衣服，计划卖到150元。假如是个传统店主，只要先标出150元价格，假如卖不动，再一点点降低价格。不过网上竞价不一样，卖家先要设置一个起始价，买家以后向上出价。起始价越低越能引发买家爱好，有卖家设置1元起拍，就是吸引注意力好措施。

不过起始价太低会有最终成交价太低风险，所以卖家最好同时设置底价，比如定105元为底价，以确保商品不会低于成本被买走。起始价太低另一个缺点是可能暗示你愿意以很低价格出售该商品，从而使竞拍在很低价位上徘徊。假如卖家认为等候竞拍完成时间太长，能够设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立即成交，缺点是假如多个买家全部有爱好，也不可能托高价钱。卖家应依据自己具体情况利用这些设置。

第六步，营销推广。
为了提升自己店铺人气，在开店早期，应合适地进行营销推广，但只限于网络上是不够，要网上网下多个渠道一起推广。比如购置网站流量大页面上“热门商品推荐”位置，将商品分类列表上商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也能够利用不花钱广告，比如和其它店铺和网站交换链接。

第七步，售中服务
用户在决定是否购置时候，很可能需要很多你没有提供信息，她们随时会在网上提出，你应立即并耐心地回复。不过需要注意，很多网站为了预防卖家私下交易以逃避交易费用，会严禁买卖双方在网上提供任何个人联络方法，比如信箱、电话等，不然将给予处罚。

第八步，交易
成交后，网站会通知双方联络方法，依据约定方法进行交易，能够选择见面交易，也能够经过汇款、邮寄方法交易，不过应立即，以免对方怀疑你信用。是否提供其它售后服务，也视双方事先约定。

第九步，评价或投诉
信用是网上交易中很关键原因，为了共同建设信用环境，假如交易满意，最好给和对方好评，而且经过良好服务获取对方好评。假如交易失败，应给差评，或向网站投诉，以降低损失，并警示她人。假如对方投诉，应立即处理，以免为自己信用留下污点。

第十步，售后服务
这一点不用多说了，完善周到售后服务是生意保持经久不衰很关键筹码，不一样和用户保持联络，做好用户管理工作。

网上开店经营方法：
假如你正在考虑网上开店，应该依据个人实际情况，选择一个适合自己经营方法。网上开店经营方法关键有以下三种：
1）网上开店和网下开店相结合经营方法。此种网店因为有网下店铺支持，在商品价位、销售技巧方面全部更高一筹，也轻易取得消费者认可和信任。

2）全职经营网店。经营者将全部精力全部投入到网站经营上，将网上开店作为自己全部工作，将网店收入作为个人收入关键起源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己副业，比如现在很多在校学生利用课余时间经营网店。也有部分职场人员利用工作便利开设网店，增加收入起源。

产品篇
选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜经过网络销售商品，并非全部适宜网上销售商品全部适合个人开店销售。笔者经过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些四处全部能买到商品，那些商品既然四处全部能买到，买家为何还要来买你，你再加上邮寄费，肯定比别处贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见商品，那样自然有些人花大价钱来买你商品了。这里也就应用了差异化竞争策略。

其次就是利用地域价格差异来盈利。很多商品在不一样地域，价格相差很多，比如电器类，广东等沿海城市要比内陆廉价很多，而收藏品在古全部城市（北京，西安，洛阳）又比沿海廉价多，所以各位要从自己身边着眼，找找自己身边盛产而其它地方没有商品，这么才能卖个好价钱！这里也就应用了成本事先策略。

做熟不做生，尽可能不要涉足你不熟悉，假如你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱发明性事情，不妨开个相关DIY店铺。特色店铺到哪里全部是受欢迎。因为特色东西少，所以轻易吸引人。假如你:对摄影很在行，喜爱数码类产品，不管自己有没有实体店铺，全部能够在这方面尝试一下。最关键是努力成为这个领域教授。主动回复会员问题，提供会员你售卖商品相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面购物，就会首先想到你。总而言之每个人全部有自己专长。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己专长很关键，不要拿自己短处去拼她人优点。这里也就应用了专业化相对创新策略。
依据业内人士提议，经过对网上出售产品细分发觉，适宜网上开店销售商品通常含有下面特点：
1）体积较小：关键是方便运输，降低运输成本。
2）附加值较高：价值低过运费单件商品是不适合网上销售。
3）含有独特征或时尚性：网店销售不错商品往往全部是独具特色或十分时尚。
4）价格较合理：假如网下能够用相同价格买到，就不会有些人在网上购置了。
5）经过网站了解就能够激起浏览者购置欲：假如这件商品必需要亲自见到才能够达成购置所需要信任，那么就不适合在网上开店销售。
6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或直接从国外带回来产品。
当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解用户和对手市场调查再来确定你选择是否正确，因为大多数时候你选择是基于你自己经验或是不对称信息进行判定地，判定常常是错误，最终可有会造成你创业失败。针对网上开店这么小本创业行为，我们提供部分基础市场调查方法：
1、 你能够把你想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围好友意见，因为她们大家可能就是你潜在用户，也能够请教部分行业人士和教授，听听她们意见。这调查过程中不要有这么想法，认为有些人不会上网，那她就不是我用户，我就不用调查她，这个想法是错误，因为网上开店只是一个营销渠道，并不是说没有些人要产品，放在网上就有些人要有，只有网下有些人要产品，放在网上，性价比好才会卖得出去。
2、 你能够上网看看她人网店里有没有这么产品出售，假如有，那就说明了这么产品有市场，但这么市场是不是你市场，这个时候就要看你产品有没有竞争优势，假如是同一品牌就关键看价格有没有优势，假如是不一样品牌这个时候要看你品牌影响度和产品性价比。假如没有，这个时候你就要做线下调查，假如能形成一定购置市场，那就要恭喜你，你在网上开店就含有了人无你有好东东，这就形成了差异化竞争，就形成了你关键竞争力。可能价格高一点，也会有些人趋之若骛。
同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规，不要销售
1）法律法规严禁或限制销售商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。
2）假冒伪劣商品。
3）其它不适合网上销售商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷窃品、走私品或以其它非法起源取得商品。
4）用户不含有全部权或支配权商品。

怎样寻求到货源
怎样才能寻求到适合自己创业货源是全部网上开店创业者最关心问题，也是网上创业行动标志，也关系到网上创业能否成功，笔者结合自己亲身经历和网上各位卖家心得，整理出以下七大进货源头。
1、批发市场进货。
这是最常见进货渠道，假如你小店是经营服装，那么你能够去周围部分大型服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大议价能力，努力争取将批发价压到最低，同时要和批发商建立好关系，在相关调换货问题上要和批发商说清楚，以免以后起纠纷。

2、厂家货源：
正规厂家货源充足，态度很好，假如长久合作话，通常全部能争取到滞销换款。不过通常而言，厂家起批量较高，不适合小批发用户。假如你有足够资金贮备，而且不会有压货危险或不怕压货，那就去找厂家进货吧。

3、大批发商：
通常见baidu、谷歌就能找到很多。她们通常直接由厂家供货，货源较稳定。不足是因为她们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且它们通常全部有固定回头客，不怕没有批发商，你极难和她们谈条件，除非你定次数多了，成为她一个大用户，才可能有尤其折扣或优惠。而最糟糕是，她们发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也能够了解，只要我们提前一点订货就能够处理。真正问题在于换货。收到东西有时难免有些瑕疵，尤其是饰品。所以事先要做好充足沟通和协商。

4、刚刚起步批发商：
这类批发商因为刚起步，没有固定批发用户，没有著名度。为了争取用户，她们起批量较小，价格通常不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还能够根据你进货经验和她们谈条件，比如价格和换货等问题。她们不一样意你条件也没关系，但说不定就同意了，或能够达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客，她们售后服务通常比很好。不足是因为是新批发商，大家要好好了解她们诚信度。能够到留言版去看她人对她们评价，也能够让她们自己出具资信证实。

5、关注外贸产品或OEM产品。
现在很多工厂在外贸订单之外剩下产品或为部分著名品牌贴牌生产之外会有部分剩下产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格2-4折，这是一个不错进货渠道。

6、买入库存积压或清仓处理产品。
因为急于处理，这类商品价格通常是极低，假如你有足够侃价能力，能够用一个极低价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售优势，利用地域或时空差价取得足够利润。所以，你要常常去市场上转转，亲密关注市场改变。

7、寻求尤其进货渠道。
比如，假如你在香港或国外有亲戚或好友，能够由她们帮忙，进到部分中国市场上看不到商品，或部分价格较低商品。假如你是在深圳珠海这么地方，甚至能够办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。

在以上进货渠道中，对于小本经营卖家而言，后三者更适合部分，不过要找到这么进货渠道难度大部分，需要卖家们多用时间，细心留心。网上开店，进货是一个很关键步骤，不管是经过何种渠道寻求货源，低廉价格是关键原因，找到了物美价廉货源，你网上商店就有了成功基石。

开业篇
怎样选择平台
女怕嫁错郎，男怕选错行，作为网上开店创业好友，选择什么样平台，和自己开业成本相关，同时也对自己销售结果产生一定影响，假如选择一个平台来开店，要取决于目前你网上创业所处阶段，同时你要对多种方法网上开店进行性价比分析和比较，这么才会选择出适合你平台。笔者将对关键三种网上开店平台形式进行比较分析：

大型网站上开店
1）专业C2C拍卖类网站。
2）能够注册个人卖家会员综合型购物网站。
3）能够注册个人卖家会员单项购物网站。

现在中国提供网上开店服务大型购物网站有上百家，真正有一定影响力则数量不多，在此介绍多个关键相关网站：易趣网(.com)：1999年8月18日由邵亦波及谭海音所创建于上海，全球最大汉字网上交易平台，提供C2C（个人—个人）和B2C（商家—个人）网络平台搭建和服务，3月，易趣取得美国最大电子商务企业eBay3000万美元注资，并同其结成战略合作伙伴关系，6月，eBay向易趣追加1.5亿美元投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多企业。
易趣网()是中国最早提供网上开店服务购物网站之一，注册网上商店收费，不过需要支付商品底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

淘宝网（.com）：是中国领先个人交易（C2C）网上平台，5月10日由全球最好企业间（B2B）电子商务企业阿里巴巴企业投资4.5亿创办，致力于成就全球最大个人交易网站。
淘宝网上前提供无偿注册、无偿认证、无偿开店服务。

拍拍网（.com）：中国新型个人交易（C2C）网上平台，腾讯旗下网站。

一拍网()：一拍网是自 初新浪和雅虎两大互联网品牌成立合资企业——北京新雅在线信息技术所建立功效全方面全新优质网上买卖小区，将为中国中小企业及个人用户提供顺畅交易平台及多个交易模式。
一拍网现在提供无偿网上开店服务。

8848网(): 8848成立于1999年5月18日，曾是中国电子商务企业旗舰，9月重新开始筹备新业务发展计划，将业务关键转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎，服务于中小商户8848网上商店，和为企业用户拓展业务提供电子商务处理方案。于1月1日正式对外公布。
8848现在提供无偿网上开店服务。
更多提供网上开店服务网站能够登陆这个网址

个性化网上商店创办：
建设独立网上商店建设独立网上商店是指经营者依据自己经营商品情况，自行或委托她人设计一个网站，独立网上商店通常全部有一个项级域名做网址，不挂靠在大型购物网站上，完全依靠经营者经过网上或全部网下宣传，吸引浏览者进行自己网站，完成最终销售。关键包含个性化地网上商店和自助式网上商店两种类型。
完全个性化网上商店创办实际就是设计了一个新网站，经过包含五个方面，域名注册、空前租用、网页设计、程序开发、网站推广等。因为是完全独立开发，个性化网店风格、内容完全能够依据经营者思绪来进行设计，而无须像大型网站里提供网店需要受限于具体模块，而且网店商品上传和经营完全由经营全部自己安排，除了支付网站设计和推广费用，不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。当然，个性化网店只有经过其它多种网站推广方法，才能够取得浏览者关注，实现最终商品交易，个性化网店因为需要独立证实卖家自己信用，往往无法立即取得浏览者在信任。

自助式网上商店创办：
自助式网上商店关键是采取自助式网站模架建立自己网店，一样也是一个独立网上商店，只是比较个性化网店而言，网店内容模块化，网店内容只能在即定模式内选择，通常价格较低，网站应用功效不错，不过个网店风格则无法达成个性化网店标准。
自助化网店操作简单，具体应用则和个性化网店一样。现在有很多网络类企业提供自助式网站服务，价格通常在几百元至一千元之间。