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环卫清扫作业实施专业方案.doc
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1、实 施 方 案一、服务理念和目标二、项目管理机构设置及管理制度三、环境卫生作业服务方案四、人员配置和岗位责任描述五、设备设施配置六、环境卫生作业服务质量控制方法七、特殊情况应急方法八、劳动保障方法九、安全文明方法十、加强业主相互沟通具体方法一、服务理念和目标环卫工作岗位特殊性,十二个月365天人人、天天全部要上岗作业,没有星期天和节假日,重大节假日,她人放假休息时,城区人口相对集聚,流动量大,产生纸屑、塑料袋等生活垃圾相对较多,环卫工作量大;同时环卫工作极易反弹,尤其是雨后天晴,车辆轮胎带泥土抛洒到路面,严重影响环境卫生质量,而绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生是绵阳环卫工作一个关键地域,它不
2、仅是绵阳市区一个组成部分,同时也是绵阳市区门户,就如同绵阳母亲额头,是首次来绵阳人第一眼就能看见地方!针对不项目标具体特点我企业总体思绪是:深入落实落实党十七届三中全会、市委九届四次、五次全会和区委九届七次、八次全会精神,以科学发展观学习实践活动为根本,主动应对金融危机带来不利影响,抢抓机遇,攻坚克难,以全方面提升城市管理水平为总体目标,认为群众提供良好环境卫生,争取达成最洁净城区为奋斗目标,实施“五巩固、五提升”:巩固现有环境卫生治理结果,深入提升环卫各工种作业质量,瞄准高水平,提升考评位次;巩固改革结果,继续深化环卫体制改革,深入提升环卫作业社会化、市场化、高效化水平;巩固市场,发展环卫经
3、济,深入提升行业实力;巩固环卫设施建设结果,深入提升环卫设施现代化水平;巩固友好环卫局面,深入提升为职员办实事、解难题水平。服务定位:我企业将结合本身情况定在服务质量,科学计划,精心运作,打造金牌服务;完善体系建设,以服务树品牌;加强制度建设,以品牌促发展;强化文化体制建设,以用户为导向,拓宽有偿服务渠道,加强承诺服务,丰富品牌内涵。服务品牌首先是代表单位文化提升,是表现职员价值观行为规范,是全体智慧结晶,是单位精神财富。是提升行业竞争力,提升行业著名度、美誉度和诚信度关键确保。工作目标:经过服务态度,服务质量,设施维护各项工作比较树立精品工程,并形成以点带面和比学赶帮超气氛,把绵阳市高水-圣
4、水-平政片区环境卫生保洁工作做到市民称赞、领导放心,为我们绵阳市卫生城市树立新窗口形象。我们要深入解放思想,同心同德,苦干实干,扫除工作中障碍,营造良好发展气氛,为推进城市进步和环卫事业愈加快愈加好地发展,作出应有贡献。二、项目管理机构设置及管理制度绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生清扫保洁作业服务将按以下设置机构:门面垃圾搜集组果屑箱清掏组清扫保洁组绵阳和力智通劳务派遣环卫作业分企业检查考核部办公室、财务部材料设备部作业部注:管理人员办公室3人、财务部2人,检验考评部4人,材料设备部1人,作业部338人(其中:清扫保洁组322人,含组长),果屑箱清掏组6人、门面垃圾搜集组10人。项目经理管理
5、职责1、对本工程项目标质量全方面负责,认真推行全方面质量管理,对职员进行“百年大计,质量第一”思想教育,开展创优质工程活动。2、落实实施政府建设法规和政策,制订健全项目标各项管理制度,并负责实施。3、加强项目部管理,负责项目部管理人员精神文明建设,不停提升全体管理人员素质,做好定时检验考评工作。4、组织调查了解施工条件,包含协议条件,现场条件和法规条件,主持组织施工组织设计编制和审批,实施。5、负责施工项目标质量、安全、文明施工管理工作,定时召开施工会议协调施工过程中各协作参建单位及各工种施工关系,搞总结部署工作,有效控制施工进度和施工质量,安全,确保按计划或按协议工期完成施工任务。6、搞好项
6、目现场、临近居民及单位之间公共关系,限制和克服建设公害及环境污染,树立企业文明形象。7、负责项目标标化管理工作,制订各项确保方法,并组织落实、督查。8、立即组织相关人员学习和审查图纸,参与设计交底,明确施工范围和质量要求,认真做好图纸修改、设计变更等统计和签证,立即办理所以而引发增减帐手续。9、依据项目施工情况,制订月度工作目标计划,报领导审批,并组织实施落实,确保目标计划实现。10、常常对职员进行安全知识教育,教育职员按章操作,遵守纪律。11、常常进行安全检验,阻止违章作业,若发生工伤事故立即上报,认真分析事故原因,定出改善方法。管理人员职责分工1、认真实施市环卫保洁各项要求;在本项目“环卫
7、工作分企业”领导下,开展各项管理工作,确保不出现群体性事件,维护行业和社会稳定。2、按时上下班,不迟到不早退,确保时时办公室有些人,四处有管理人员和职员同在。3、领导项目班组长开展日常工作。4、将本项目建设工程施工协议和各劳务(专业)分包协议留存项目部备查。5、劳务作业人员进场3日内,检验劳务人员是否依法和全部劳务作业人员签署劳动协议;并购置保险。6、经项目经理授权,具体组织对进场劳务作业人员安全、普法和维权培训,培训考卷留存备查。7、每个月定时制作有效人员变更情况月报表、工资发放表、考勤表并按实汇报项目部。8、定时参与项目劳务费结算、支付工作;实时掌握职员工作情况及个人情况,协调职员间工作。
8、9、按时发放职员工资并按时于甲方取得联络,细心倾听甲方意见提升完善工作效率。10、经项目经理授权,每个月负责组织“项目劳务管理工作例会”,负责会议签到、统计会议内容并在项目部留存备查。11、严格根据责任分工,各思其职,团结合作。12、职位及分工见附表。检验考评管理制度为深入提升清扫保洁质量,实施长久有效管理,使各项工作逐步走上规范化、制度化、科学高效化道路,全方面达成质量标准,特制订以下检验考评制度:一、认真参与多种学习和会议。开会学习不得迟到、早退、不能在下面说话,违反本条要求每次罚款10元。二、上班时间必需穿工作服、戴工和帽,缺一不可,严禁穿拖鞋、裙子上班,做到洁净、整齐,作业时注意避证来
9、往车辆,尽可能不要横穿公路。如所以发生安全事故者,责任一律自负。三、加强组织纪律观念,服从企业安排和管理,工人有事找组长、组长有事找部长,部长请示经理,实施层层负责制,严禁越级请示、上访。四、考勤员认真做好考勤工作,坚持上、下班制度。未经企业同意,任何人不能更改上下班时间。五、职员病假必需报企业同意,组长不能私自批假,凡未报企业同意一律按旷工处理。六、认真做好清扫保洁工作,随时随地保持路面洁净整齐。街面上不能有砖头瓦块,污泥积水,果皮纸屑。检验中发觉路面不洁净,责任人每人罚款10元。七、清扫时不能甩街丢段,要求路线必需一次扫完。违反本条要求班组每人每次罚款10元八、清扫时必需认真负责,满扫满打
10、,不能只扫边子,不扫中间。凡检验中发觉普扫不根本、街边上灰厚,班组每人每次罚款10元。漏撮垃圾每堆罚款5元。九、分段保洁人员应负责该段快(慢)车道、果屑箱、垃圾桶保洁工作,必需在岗在位,不能串岗、离岗、打堆、闲谈、久坐,违反本条要求每次罚款10元。十、凡遇吹风天和下雨后各组不再安排分段保洁,一律用大扫把反复普扫,直到灰和树叶扫尽为止。违反本条要求班组每人罚款10元。十一、认真做好交接班工作。交接班时上班和下班人员必需到齐,上班没做洁净根本,下班能够不接班。违反本要求班组,每人罚款10元。十二、凡有垃圾桶班组天天早晨在7点半以前把垃圾桶脚下打扫洁净,盖好桶盖,并派专员负责垃圾桶脚下卫生,做到随脏
11、随扫,随时保持垃圾桶周围路面洁净。违反本条要求,责任人每次罚款10元。十三、必需按要求地点倾倒垃圾,乱倒垃圾者每人罚款10元。十四、凡有果屑箱班组天天早晨7点半以前完成全部清掏、清洗任务,工作时间内随脏随洗,随清掏,做到无污垢、无痰迹、无积存垃圾、无暴露垃圾。违反本条要求每次罚款10元。十五、门面垃圾搜集员要做到优质服务、礼貌待人,责任范围搜集根本,无垃圾堆积现象。上班时间早晨7点11点,下午5点8点,违反本要求每人每次罚款10元。十六、各工作人职员作期间一律严禁拣废品,一经发觉,每人每次罚款20元。十七、若连续3个月未被处罚职员,企业将一次性奖励50元/人以资激励。 绵阳和力智通劳务派遣 1
12、2月25日三、环境卫生作业服务方案(一)作业步骤 1、清扫保洁:道路清扫单班作业实施两次普扫,全天巡回保洁:双班作业实施四次普扫,全天巡回保洁。1、作业时间:a。单班早上7:00上班,11:00下班;下午2:00上班,6:00下班;b.双班:“上班”(早晨6:00-中午12:30),“下班”(中午12:30-晚7:00),夏季8:00,中午12:30交接班。夜班作业延至晚上10:00,冬季9:30)。2、果屑箱清洗:对辖区内果屑箱进行循环清洗,每个桶(箱)天天清洗2次以上,确保整齐洁净。作业时间:早上7:00上班,11:00下班;下午2:00上班,6:00下班;3、门面垃圾搜集:对辖区内门面垃
13、圾进行循环搜集,确保每个门点垃圾搜集根本。作业时间:早上7:00上班,11:00下班;下午2:00上班,6:00下班。(二)作业规范要求1、清扫保洁:普扫时水能甩街丢段,要求路线必需一次扫完,满扫满打,不能只扫边子,不扫中是,首次普扫必需在早上8:00以前完成。不间断全天候保洁。要求:(1)主干道车行及人行道、公共广场(场所)、河堤、桥面、车行隧道果皮、纸屑、烟蒂、塑膜、痰(涕)迹4处/1000m2,乱弃垃圾(袋)、灰边及其它污垢1处/1000m2;(2)小街小巷道路和人行道上果皮、纸屑、塑膜6下/1000m2,烟蒂、痰(涕)迹8处/1000m2,乱弃垃圾(袋)及其它污垢2处/1000m2。(
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