ERP综合项目解决专项方案.doc

ERP项目处理方案

一、概述
入世以后，中国将成为世界制造业主战场趋势日渐凸现，信息化带动工业化已被政府提到关键议事日程，实施ERP也顺理成章地成为企业家们关注一个热门话题。在印刷业界，也掀起了不小波澜，这是一个好势头。从字面上讲它是企业资源计划，经历了从（物料需求计划），走向（制造需求计划），并逐步演变为ERP过程。
何谓企业资源？
市场，用户，资金，人力，物料，设备，供给商，合作伙伴……这些全部是企业资源。企业目标无非是在实现企业应尽社会义务以后，追求利润最大化，发明更多社会财富。怎样有效地整合这些资源，形成一个全方面处理方案，这就是要做。从广义上讲是企业为了实现其追求目标而形成对应步骤、制度和手段总和。显而易见，（供给链管理）、（用户关系管理）等等自然应成为ERP题中应有之意。
印刷业属于制造业范围，但它提供不仅仅是产品。更多意义上讲，它提供是一个服务。我们注意到，印刷企业为她用户提供产品（不管是包装、样本、通常商业印刷、书刊、纸箱、报纸等），在结构、材质、工艺上全部含有不确定性和随机性。而伴随商业节奏加紧，用户要求交货期全部比较短，同时这些产品通常全部含有很强针对性和时效性。印刷业这些特点，为印刷业实施提出了挑战。纵观中国外制造业产品市场，适适用于中国印刷业成熟管理软件尚难寻踪迹。
ERP作为企业关键资源，已成为企业须臾不能离开好助手，下面作简明叙述。
一、规范操作步骤。从接收订单——制订工艺——安排生产——领用材料——各工序流转（包含外协加工）——送货及运输（提货）调度——实现销售——货款回笼。 ERP制订了一套完整合理步骤。对每一步骤分别进行了对应授权，各步骤不能越权操作。这就有效地确保了每个印件一直保持在可控状态。
比如：管成品部门只能根据计划部门送货指令发货，而计划部门送货指令则必需依靠业务部门订单约定交货期和数量。相互制约，各司其职，使企业有了一个平稳运作制度体系。
二、避免各类差错。和订单相关各类参数（订货数、单价、交货期、工艺、材料等）全部是由授权各步骤分别制订，这些信息自动传输到相关各个部门。因为政出一门，确保了这些信息在流动中保持其完整性和一致性，避免了差错。
比如：一些订单是由用户带料生产。只要在协议中做出了表述，则生产部门无法从本厂纸库中领取原料，而只能在用户来料纸库中领取原料。从而规避了无须要材料损失。
三、堵塞管理漏洞。针对因为管理不严而造成各个步骤上漏洞带给企业利润损失情况，ERP在很多步骤上加以严密控制和监督，有效地堵塞了漏洞，带来了可观效益。
比如：纸张是组成印件制造成本一个关键原因，降低纸耗是节流一个关键方面。ERP软件不仅能够做到事后跟踪分析，更关键是，在发生超损用纸时就强制性地将责任部门统计在案。如，订单数量多时，有可能送货以后漏开或少开发票，直接造成损失。ERP软件能够立即追踪相关订单，敦促相关部门开具发票。再如， ERP软件能够随时对大宗物资（纸张）采购比价、分析，对采购步骤中可能产生腐败情况加以有力遏制。
四、提升效率。在接收订单时，常常会碰到下列问题，并需要做出立即反应和判定。用户信用情况怎样？某印件在价格上是否还有让利空间？某种纸张库存情况怎样？各类设备生产饱和度怎样？是否能在要求交货期内交货？……。实施了 ERP以后，上述问题全部迎刃而解，极大地提升了企业快速反应能力，有利于企业愈加好地捕捉商机。
五、强化考评，落到实处。考评是管理关键手段。考评依据必需以数字量化，但这也将造成管理成本上升。管理者有两点必需加以考虑： 1、投入产出比，即为考评投入成本和其带来效益之比是否经济： 2、考评依靠数据是否正确立即，含有说服力？ ERP很好地处理了上述问题。考评所依靠基础信息能够在系统中很轻易地加以提取。数据反复利用率很高，所以成本很低廉，同时时效性、正确性又很强。比如员工酬劳是和其销售额，销售质量（订单利润率，货款回笼期等）挂钩；管理人员考评则是和其工作效率，工作质量挂钩；而这些指标是能够在ERP系统中自动提取、综合分析而形成。应用软件后，企业完全摆脱了以前力不从心局面，做到了“制度恢恢，疏而不漏。”考评以数听说话，使之含有客观性和公正性，令职员心服口服。这就极大增强了职员责任心，调动了职员主动性。
六、成本核实，心知肚明。经营者对每个订单成本、利润关心程度能够用两个字来形容－－迫切。因为印刷业产品含有多样性和不可比性特点，造成了在传统管理模式下企业要做批量成本核实和分析很之艰苦。 ERP在确保核实正确、合理前提下，充足挖掘系统基础信息，以极小人力资本投入，实现了批次成本和分布成本核实。处理了长久困扰企业这一难题。由此产生一整套数据能够充足反应企业经营情况。经营者能够据此对症下药，不停地提升企业盈利能力。
七、立即预警。经营过程中预警机制是十分必需。传统管理模式往往不能立即发觉问题，以至于小错酿成大错。ERP能够将各类异常和风险立即加以揭示，避免造成大损失。
比如：某种纸张库存积压时间过长，可能会发霉变质；一些用户货款回收拖拉，可能会形成坏帐，一些订单迟迟未能履约，可能会带来违约责任；一些用户订单在逐步降低，不立即加以关注话，可能会造成业务流失……实施ERP后，我们不仅能够发觉问题于其初露端倪之际，而且能够立即采取应正确方法，做到防患于未然。
实际上，ERP是一个综合系统，是一个庞大而丰富综合管理信息库，它为印刷企业高层管理者提供了众多数据和信息，以供做出科学宏观决议和微观管理。建立了一个综合查询平台，即为经理层提供涵盖上述内容全部项目标单项或综合查询，以随时监督各部门工作进度及质量。这在实际上为管理者提供了微观和宏观相结合管理手段，企业管理者“轻轻一点，无限事业，尽在掌握”就不再是一个梦想。
我们深深地体会到，已经成为上海界龙实业股份面对市场关键竞争力之一。它就像一个忠实管家，时时在规范、监督企业生产经营全过程；它又像一位智者，不停地为企业提供决议依据。
现在，印刷业界同仁所共同关心一个话题是：是否该上，什么时候实施比较适宜？我们体会是：当企业发展到一定规模，感觉到难以驾驭；或每次决议时，没有足够数据来支持时候，你就应该上ERP。中国印刷业需要ERP能够为印刷业发明价值－－这就是我们结论。
二、印刷业ERP总体步骤图

三、ERP总体步骤及处理方案
(一)、企业总体步骤图以下：
（二）、处理方案：
2.1 订单管理：
● 录入用户订单--- 录入用户订单就是依据用户提供产品规格、型号、产品需求数量，双方约定价格，及加工生产要求，订单类别，收货用户（通常是产品要求用户），订单日期立即间，交货日期，交运地点，提货方法，包装指示，员工，报价条件，付款条件录入到系统。
● 修改用户订单---将录入用户订单资料进行个修改！
● 查询用户订单---查询订单类别，收货用户（通常是产品要求用户），订单日期立即间，交货日期，交运地点，提货方法，包装指示，员工，报价条件，付款条件,产品规格、型号、产品需求数量。
● 开立送货单---以订单开立送货单，产品完工入库后，用户部（计划部）可开立计划送货单（未作实际出库，只是计划数）。计划送货单传送仓库，仓库管理员凭计划出库单作实际出库操作。
● 查询送货单---查询该送货单明细值，包含对应用户PO#，计划送货产品数量，送货地点，送货方法等。
2.2产品结构
● 产成品资料---进行定义产品具体资料，包含产品通常属性，如产品编码，产品名称，产品规格，产品印色，刀模规格，刀模编号，啤板编号；计划属性，包含产品BOM（材料组成及结构），工艺路线，生产周期等；库存属性，包含生产用料，库存管制，采购计量单位，采购系数等；价格属性包含单价，批发价，零售价等等；其它属性包含品质管制等！
● 产品结构BOM定义---产品由哪些物料（部件、组件、零件、原材料）组成，这些物料在组成时结构关系，数量关系及所需时间是企业关心问题，也是进行MRP运算时必明确内容，在发放工令时自动计算材料用量要用到数据，产品结构，由若干材料，半成品组成，即一个产品要耗用哪些材料，每一个材料耗用量是多少要预设定，用产品结构去描述。
2.3生产管理
● 审核用户订单---录入订单，要经过审核后，才能开工令单！审核内容包含用户订单日期,订单交货日期,数量,单价等用户资料中信息!
● 以定单开立工程单---订单开立工令单是以订单数量，参考工令数分析，提出加工提议，开出工令单。
1、标准上将工艺相同产品开在同一工令单。进行工令数分析：分析库存数，在生产数订单数量，就会自动计算提议生产数量。
2、对库存数、在生产数量已经满足订单数量行，就不需要生产了，用强制作工令标识，设为已经开立了工令。可直接开立送货单出库。
3、为了方便查找，可经过产品类找（结合类名称）将工艺相同产品显示在一起，方便开立相同工艺工令单。
4、有规则利用料产品，可设置产品结构代码，采取”自动计算量”功效自动计算用料如同一系列彩盒产品假如相同排版及工序,就能够定以通用BOM来进行。如排版无规则，人为原因排版，凭经验用料，则用人工添加用料。自动计算用料参考”产品结构定义”章节。
4、 工艺设置，该类产品经过那些工序进行生产,如彩盒类产品通常经过开版(版房)-开纸-印刷-表面处理-裱纸-啤盒-粘盒-包装等工艺路线进行生产!
5、 审核发放工令。经过审核后工令，才能领用材料，必需要有审核权限人审核。审核后工令单，就不能修改了。操作，在上方表格，选中产品，双击出现图所表示，输入工令数（旁边有小放大镜，产生提议数量）
● 人工开立工程单---订单以外产品（不在订单中，如给用户补订单数量,生产品质事故造成补单等全部采取人工开立工程单进行），采取人工开立工令单。
● 外加工单开立---需要外协加工部分物料清单需要开立外发加工单，如有些步骤上工序企业内部没有时就需要外发，表面处理或装订等！
● 查询工令单---查询某张工程单，能够按用户，数量，产品，日期，已发，未发状态进行查询！可查询到工程单产品明细及工艺路线，每工序明细值，产品用料及BOM清单！
● MRP请购见意表---经过订单下单自动查询到库存来进行自动生成请购单来确定后进行请购见意，然后选择要请购产品生成请购见意单提交到采购管理系统
2.4车间管理
● 输入生产进度---输入某工程单产品在某部门生产情况，包含生产良品数不良品数量，生产时间，生产人数，不良原因，是否是正常生产等！能够按时报表来输入，也可按日报表来输入，灵活于实施管理相符！
● 查询生产进度---进行生产进度查询，即可实时在线来查询进度，又可按部门进行查询生产排程，生产进度看板功效，可看到某天内共有多少张工程单生产，其中那些工程单在那些部门生产明细包含生产多少，不良多少，生产时间从几点到几点等！！
● 生产进度明细统计---统计30天内生产进度情况和生产情况，可查询30天内有那些产品生产完成，某产品在某工序具体生产情况，如印刷工序30天有多少张单，其中良品多少，不良品多少！
2.5生产领料
● 生产领料(不限量)---印刷企业物料比较烦杂,通常物料可针对一张工程单定量来领时,领料可规范进行领料，而针对一张工程单可量化物料却在实施领料中无法按量化来领料时就需要按这种方法来领，如胶哑膜类产品，通常领料计量为5米，而实际中无法去分切为5米时，则按整卷来领，并存出在线仓库而跟踪物料情况来控制！
● 直运生产领料营---生产料急，直接从供给商处运来物料进入生产线进行生产，不用入库，则为直运生产领料！
● 生产领料（限量）---工程单要求该产品使用BOM物料清单定额数，生产领料是必需按这个数量进行领料！
● 生产退料---将生产领料不限量领料多领物料进行退料及生产车间物料生产过剩时退回到仓库存放功效！
● 工作中心领料---将部分辅料类及无法定量化物料按车间来领料，最终分摊到每张工程单上来算成本，如溶济类产品，油墨，工具，碎布，天那水等物料！！
● 工作中心退料---将工作中心领料退回仓库，如溶济类产品，油墨，工具，碎布，天那水等物料！
● 查询领料单---查询工作中心领料及生产限量领料单据！
● 查询急件领用材料---查询直运领料情况！针对未入库产品进行综合查询!
● 其它统计功效包含：
查询生产退料，查询工作中心领用材料单，查询生产材料统计，工作中心材料统计，查询计划领料单，查询工作中心退料单，工作中心领用材销售情况，领用材料情况，领用材料综合查询功效等………
2.6进货管理
● 库存报警及见意请购单---将系统自动计算底于警戒库存物料自动生成请购单进确定，转化为采购单下达！
● MRP请购提议表修改确定---将生产物料小组下单时产生新物料及特殊物料进行确定，并开出MRP订购单待采购确定及相关人员审核！
● MRP订购单修改确定---将MRP开出MRP订购单进行提议采购和转化为正式采购单进行确定操作!
● 物料直接入库---将从供货商购置回来物料(未有采购单物料)记入库存明细帐，即录入入库单，录入项目包含入库单编号、供货单位、物料编号、物料名称、数量、单价、金额等，其中数量、单价要直接用键盘录入，其它项目能够鼠标录入。对于第一次使用本系统、需要将现有库存数录入，视同从外购配件入库记入明细帐。
● 采购询价单---将采购物料在下达采购单时进行货比三家价格比较,可打印出询价单进行报价!
● 录入采购单---采购单下达和修改!由见意请购单转化为正式采购单确定下达实施,也可将部分手工请购单录入下达实施!(可按企业实际步骤选择采购单是否要进行审核实施)
● 采购单订货入库---将下达采购单进行入库操作,并打印凭据留底于财务,供给商进行月结对账!
● 进货退货---将采购物料已经入库有问题时退回到供给商操作!
● 综合查询采购单---综合按物料\日期\供给商\用途\型号\结案是否等进行综合查询!
● 产品入库---将生产线上完成成品进行入库操作，通常入库包含订单产生产品和要进行库存量产品！
● 其它功效列表以下：
采购单结案维护,查询采购单，查询退货单，进货退货报表，订货流水账，采购员业绩，定货点法订货管理，查询请购单，查询采购入库单，直接入库报表，查询采购询价单，设定用于入库进价，库存警戒设置，查询直接入库单，采购入库报表，查询某个采购单，供货情况综合查询，经济批量订货管理…
2.7库存查询
● 库存明细账查询---查询产品或物料库存进货历史，销史，售价更新，库存进出库存账，订货流水账，生产物料领用账等每个物料、产品历史统计及每个物料及产品明细属性，包含产品 BOM清单，结构，属性定义等。
● 库存查询---列表出“库存为0某类物料及产品、库存不为0、某段时间库存情况表、某天时间库存情况表”等！
● 综合查询库存表---按供给商及用户+物料分类+产地+名称+日期+仓库+用途+型号等进行综合查询库存表！
● 进销存日动盘点表---按供给商及用户+物料分类+产地+名称+日期+仓库+用途+型号等进行查询特定时间段里产品物料出入库情况明细账！
● 综合查询库存表（区分产地）---按供货单位、物料分类、日期、等查询库存量，通常见于异地仓库进行！
● 其它功效明细：
进销存明细表（定义用途+仓库+型号），进销存汇总表（用途+型号）组合功效查询！
2.8销售管理
● 用户报价单---按用户产品进行报价及报价单管理功效！通常针对印刷企业中简单报价人为计算出单价进行报价！
● 零销管理---针对库存产品进行零销功效， 通常印刷企业订单对应送货单进行出库送货，而对于部分库存产品可按此功效进行出库销售！
● 查询零售单---对零售产品进行查询！
● 用户订单提货---依据用户订单开立送货单出库或依据业务跟单组开立送货单进行出库送货！针对订单相对应一张送货单操作，无订单销售产品按零售进行出库！
◆ 设备管理
设备和仪器在制造企业作用很关键。伴随生产自动化程度越来越高大部分制造工序由机械化来完成，企业生产加工在现代工业中离不开设备，而企业产品生产效率和生产质量大部分全部经过使用和控制设备来实现。
设备管理子模块组成及功效：
（1） 基础数据：设备台帐；
（2） 检测和保养计划；
（3） 维修计划和维修统计；
（4） 设备使用统计：利用率、故障率、完好率；常见故障编码；
◆ 人力资源管理
人力资源已逐步成为企业最关键资源，“二十一世纪竞争是人才竞争，而中国拥有大量人才，这是中国羸得未来优势所在”。
（1） 人事管理
人力资源管理也是从人事管理工作发展而来。认识管理业务内容通常包含：工种、职位管理；人员调动、职位调整、离职管理、假期管理、考勤管理、和人事档案管理、住户管理等；
（2） 人力资源计划
为了达成企业承包战略目标和战术目标，依据企业现在人力资源情况，为满足未来一段时间内企业人力资源质量和数量方面需要，对决定引进、保持，提升及流出人力资源进行估计和制订相关事项，这就是人力资源计划（human resource planning ;HRP）
(3)职员招聘
职员招聘是企业为了发展需要，向某岗位吸收、配置、劳动力过程。
职员招聘系统模块包含：
（1） 招聘需求申请、审批
（2） 公布招聘信息；
（3） 建立测试题库；
（4） 测试成绩管理；
（5） 录用和招聘评定；
(4)绩效评定
绩效评定又分为人事评定、绩效考评和职员考评等。绩效评定常见于两个关键目标：评价和帮助职员发展。
(5)酬劳管理
酬劳管理是人力资源管理关键工作人力资源管理任务是：吸引人才留住人才和实现组织目标；酬劳分为两大类：非金钱和金钱
◆ 财务管理
会计工作是经济工作关键组成部分财务管理是对会计工作、活动统称。现代会计学把企业会计分为财务会计（financial accounting）和管理会计（management accounting）。企业财务管理是基于企业现生产过程中客观存在财务活动和财务关系而产生，依据企业再生产过程中资金运动，内容包含：
（1） 固定资金管理；
（2） 流动资金管理；
（3） 专用资金管理；
（4） 产成品成本管理；
（5） 销售收入管理；
（6） 企业纯收入管理；
（7） 财务支出管理；
◆ 成本管理
描述成本核实，成本控制；
一张工程单成本=原材料成本+工序成本（人工费+机器开机\折旧费）+其它
固定资产管理：固定资产增减，出租和租入，修理和折旧等。