小型网络监控专项方案书.doc

小型网络数字高清监控系统

设
计
方
案

目 录
第一部分：企业介绍 2
第二部分：工程项目内容 2
（一）序言： 2
（二）概述： 4
1：项目需求分析： 4
2：前端摄像机设备分布： 7
3：项目质量管理： 8
4：关键产品 9
1、工控式监控主机-高清网络硬盘录像机（大华） 9
2、显示器 11
4、传输设备 15
5、扩容升级可选扩展系统 16
（1）存放设备（可选扩展） 16
（2）数字矩阵电视墙（可选扩展） 17
（3）集中监控管理中心平台（可选扩展） 20
第三部分：售后服务 22
（一）、技术培训： 22
（二）、售后内容： 23
第四部分：报价单 24

第一部分：企业介绍
第二部分：工程项目内容
一、序言
伴随科学技术进步和计算机网络传输和存放技术、视频数字编解码技术发展，使得视频监控系统在安防行业应用有了一个飞跃性发展。安防视频监控业界通常把视频监控技术发展划为模拟监控、数模结合监控和全数字智能化监控多个阶段。IP高清全数字智能化监控系统，作为划时代革命性产物经过多年发展已经处理了传统意义上很多瓶颈问题，IP高清时代即未来临了！
首先视频编解码技术和计算机存放技术快速发展直接造成了高清图像有了网络传输和存放可能，我们能够有效利用最优异编解码技术将将高清图像压缩成能够接收并易于传输和存放大小，为高清系统快速发展奠定了坚实基础；
其次，IP网络广泛布署和快速发展推进了网络视频监控出现，实际上视频监控IP化以后尤其是CMOS技术日益成熟和完善和720P,1080P高清摄像机推出，很多广播级IP视频技术全部被大量引入到视频监控应用中，除了传统意义上技防监控，更延伸到各行各业管理层面，使得视频监控应用范围向更大范围扩展；
第三，因为IP高清摄像机带来了视频图像质量大幅提升，大量视频采集信息为多种智能视频分析工具提供了充足分析源，大大推进了视频监控向智能监控发展。伴随高清IP监控系统日渐成熟，能够估计，高清IP监控系统终将视频监控系统数字化、网络化、智能化推向顶峰，实现真正全方面应用。
鉴于传统监控工程中所采取基于混合硬盘录像机和模拟摄像机及模拟矩阵系统半数字视频监控系统在用于大型监控系统时清楚度不高、易干扰、控制系统和线缆复杂难于维护、后期扩展升级困难等问题，本视频监控工程采取基于IP网络数字摄像机和纯数字硬盘录像机及数字矩阵系统实现全数字化网络视频监控模式，本方案从摄像到传输及显示统计和控制实现完全数字化，从而保障视频监控信息摄制真正高清化，而且无损传输统计和控制，线缆结构模块化综合布线，控制存放集中管理，使整套系统完美友好并向后兼容，做到耐用（高质量、高性能、高扩展、易升级）、好用（结构简练、操作直观、稳定可靠、维护轻易）。

二、概述：
1：项目需求分析：
酒店、宾馆等单位因为工作性质关系，其关键是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆声誉；财务室、前台等处是现金周转关键场所，建立电视监控、报警、通讯相结合安全防范系统是行之有效保卫手段。
伴随现代科技发展，酒店安全和管理需要利用现代化管理手段，提升酒店安全防范能力和科学管理水平，也就是说采取“技防技管”替换“人防人管”。本系统作用以下：
Ø 防范目标 
经过安装在酒店辖区摄像机，能够对现场人员、车辆及设备工作情况进行实时监视，监控室能够立即观察到现场情况，并能够将相关图像进行实时录像。在充足确保客人及业主隐私基础上，加强酒店安全保卫工作，同时提升工作效率，实现科学管理。 
Ø 布防要求 
依据现场实际情况加以安装，方便最能有效地监控现场图像，不留死角。 
Ø 安全可靠性 
为使整个监控系统充足发挥其安全防范作用，应从以下多个方面确保系统安全可靠： 
⑴前端设备品质必需高度可靠，尽可能选择性价比高名牌产品，同时充足考虑到特殊且恶劣环境原因对设备影响。 
⑵必需根据国家标准及工艺要求进行施工。
  ⑶控制系统应采取可靠性高、功效全产品 
⑷严格管理制度，规范操作。 
⑸操作简便。含有一定扩容和升级能力。
快捷酒店正常工作监控和管理---酒店监控是在技术上对酒店进行严格管理有效手段。酒店监控包含入住人员监控和酒店环境监控。其中后者作为视频监控系统，能够有效对酒店经营情况进行管理，包含营业时间、事件取证等。
Ø  优异性 
当今科学技术发展快速，若花巨款建成一个几年之内就要淘汰落后系统，不仅是一个极大浪费，而且将严重影响酒店声誉。所以设计方案首先就要确保设计技术和应用技术优异性，同时也要确保整个系统最好性能价格比。 
Ø 灵活性和兼容性 
伴随科学技术发展，不可能确保一个系统永远处于领先地位。为此在设计方案时，必需考虑到系统升级扩容灵活性和兼容性，这就需要采取模块化、开放式、集散型、分布式控制系统。使得不改变原有设备，在不损失前期投资情况下，就能方便升级和扩容，确保系统不过时。 
Ø 经济实用性 
优异性和经济性往往会产生矛盾，这就需要在制订总体设计方案时： 
一、要选择性能价格比最好产品和系统。高科技现代化时代，经济性衡量唯一标准是性能价格比，既不是单纯性能，也不是单纯价格，若不顾性能，而单纯追求价格，势必会陷入不正当价格竞争战。那么系统事故所造成损失和影响用经济是赔偿不了。 
二、善于充足利用软件来实现系统功效，尽可能降低硬件开支，达成降低系统总成本目标。 
三、充足了解其它子系统功效，并和之进行有机结合，避免功效反复。 
四、要善于从实际出发，突出实用功效，去掉“华而不实”无用功效，降低总体投资，求得优异性和经济性完美统一。 
Ø 可靠性 
可靠性是系统设计中关键，不可靠系统不仅根本谈不上什么优异性，而且因为系统瘫痪造成重大损失会给用户带来巨大负担和花费。为此总体方案设计和产品选择时： 
一
、既要考虑技术优异性，又要考虑技术成熟性。 
二、采取集散型分布式控制方法，从系统设计结构形式和控制方法角度来提升系统总体可靠性，从而达成优异性和可靠性完美统一。 
三、尽可能降低硬件数量和硬件连接，充足依靠软件功效来提升系统可靠性。 
四、遵照严格科学施工规范，为各子系统连接，架设可靠神经中枢，从而为系统总体可靠性打下最坚实基础。 
同时我们系统设计兼顾了系统功效全方面性及操作简易性。当有紧急情况发生时，系统能自动作出快速、正确反应。
Ø 操作和维护方便性 
二十一世纪是知识经济时代，人力成本价值在大幅度增加，系统设计怎样做到操作和维护更方便，对于提升工作效率，降低人力成本和降低维护成本，提升系统总体性能价格比是极其关键步骤。
Ø 全IP化，衰减低，可扩展性强；
全部采取网络摄像机，降低数模转换及传输衰减。降低干扰信号发生可能性，全IP构架方法，后期扩展轻易、简单。
Ø 全高清摄像机；
充足依据场景选择适经济、实用设备，高清设备分辨率最高达成130W像素。全部摄像机全部采取全高清摄像机，可做到720P@25fps无光源或照度不足区域，采取带红外摄像机。
Ø 集中存放、高性能NVR，存放安全性高；
全部采取业界最成熟NVR存放。存放数据安全性高，可扩展性极强。
Ø 设计依据
安全防范系统属于整个弱电系统一部分，其设计应遵照国家和相关部门指定设计规范，这时候系统设计技术依据，关键有以下多个方面规范：
l JGJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》
l GB-50057-94， 《建筑物防雷设计规范》
l GB50174-93 《电子计算机房设计规范》
l GB50254-50259-96 《电气装置安装工程施工及验收规范》
l GB8898-97 《电网电源供电家用和类似通常见途电子及相关设备安全要求》
l GB4943-95 《信息技术设备包含电气设备安全》
l GB50303- 《建筑电气工程施工质量验收规范》
l GBT-T-50311- 《建筑和建筑群综合布线工程系统设计规范》
l GBT-T-50312- 《建筑和建筑群综合布线系统工程验收规范》
l ISO/IEC11801-95 《信息技术互联国际标准》
l ISO/IEC11801；1995 《用户建筑物电缆通用敷设要求》
l ISO/IEC11801 《用户建筑通用布线系统信息技术国际标准》
l EN50173 《通用布线系统信息技术欧洲标准》
l EIA/TIA568A 《商务楼通信建筑布线标准》
l EN55022/ClassB 《（电磁兼容）标准》
l ELA/TIATSB67 《无屏蔽双绞布线系统现场测试传输性能要求》
l TIA/EIATSB67 《非屏蔽双绞线布线测试标准》
l ISO/IEC11801 《国际综合布线六类信道标准》
l IEEE802.3 《CSMA/CD接口方法》
l GB 2887 《电子计算机场地通用规范》
l GB 2894 《安全标志及其使用导则》
l GB 50348 《安全防范工程技术规范》(附条文说明)
l GB 50394 《入侵报警系统工程设计规范》(附条文说明)
l GB 50395 《视频安防监控系统工程设计规范》(附条文说明)
l GB 50396 《出入口控制系统工程设计规范(附条文说明)》
l GA/T 75 《安全防范工程程序和要求》
l GA 308 《安全防范系统验收规则》
l GA/T 644 《电子巡查系统技术要求》

2：前端摄像机设备分布：

1、酒店安装54路摄像机。包含：大厅（接待厅）分安装4路网络高清红外半球摄像机，对进入酒店人员进行二十四小时监控。厨房安装9路。室外10路高清实时监控停车厂全部车辆和人员安全。
2、酒店一楼餐厅安装6路、二楼3路餐厅网络高清红外半球型彩色摄像机，对室内关键区域进行严密有效监控。另外，全部视频图像全部有加入时间地点高清楚录像统计，以作为后期调查取证证据。
3、客房楼道累计安装12路网络高清红外半球彩色摄像机，对酒店内全部通道关键区域实现二十四小时布控和录像。
4、会议室等地安装10路实现全酒店全方位无死角覆盖。

3：项目质量管理：
本监控系统不仅实现全数字化，并提出了严格技术性能、功效和质量要求。具体要求以下：
☆ 系统前端摄像机视频图像经过企业内部局域网实时传输至监控主机，传输及控制延迟时间应低于0.5秒钟；
☆ 系统监控中心经过电脑实现高度智能化控制管理， 多画面同屏分割显示、画面分组自动轮巡切换、图片抓拍等功效，提供多个录像模式和对录像资料智能化快速回放查询及备份拷贝；
☆ 系统网内主控管理电脑能够任意调用视频图像录像资料；
☆ 网络视频服务器产品厂家能够提供设备二次开发协议，以方便系统后期功效扩容；
☆ 在确保总体效果前提下，确保工程成本有效控制。
4：关键产品
1、工控式监控主机-高清网络硬盘录像机（大华）

大华 32路 720P 2U NVR
产品亮点：

• 支持百万像素高清网络视频预览、存放和回放；
• 可经过鼠标选定画面任意区域并进行中心缩放；
• 支持预览图像和回放图像电子放大；
• 支持按事件查询、回放、备份录像文件；
• 支持多路同时回放；

具体说明：
1、预览画面可随意调换，图像位置改变，物理地址不变，方便工程施工；
2、可拖动树状菜单，人机对话更直接，设置参数愈加方便；
3、鼠标滚轴可实现15倍电子放大，放大图像可随意拖动（预览、回放）；
4、即时抓图，即抓即看；并在硬盘中设置独立区域保留抓图；
5、录像回放用时间柱显示，录像类型用颜色表示，查询录像很方便快捷；
6、录像备份可依据时间发生时间及长短来备份，备份可正确到秒（备份正确）；
7、U盘备份文件可直接在主机上回放查询，为回放备份文件提供更多便利；
8、配置3G、WIF无线连接功效；
9、标准分辨率，可依据显示设备调整分辨率，充足发挥显示器图像效果；
10、硬盘次序写法，从零磁道开始写入数据，能提升硬盘效率2.5倍。

技术参数:
 产品型号
 DH-NVR7000
 操作系统
 嵌入式 LINUX操作系统
 图像编码控制
 图像编码质量可调整，可变码流和限定码流可选
 双码流
 每个通道可设置
 视频标准
 1080P(1920×1080)30帧/秒 / 720P(1280×720)30帧/秒
 监视图像质量
 1080P(1920×1080) / 720P(1280×720)
 图像动态检测
 每画面可检测多个检测区域，可设置6级灵敏度
 图像回放质量 
 任意4路1080P/720P同时回放
 区域遮挡设置
 每路支持4个区域遮挡块
 录像方法
 支持手动，自动，动态监测，告警触发录像模式
 备份方法
 支持硬盘、U盘，USB移动硬盘，USB刻录，网络存放和备份
 操作方法
 鼠标，遥控器，前面板按键，控制键盘操作
 当地登录
 用户名和密码
 录像保留
 当地硬盘，网络
 外部接口
视频输入
① 16×(1280*720) IP网络摄像机
② 4×(1920*1080) + 8×(1280*720) IP网络摄像机
③ 9×(1920*1080) IP网络摄像机
音频输入
16/12/9路网络音频输入
视频输出
 1路VGA+1路HDMI
音频输出
 1路BNC辅助输出
网络接口
 1个RJ45,10M/100M/1000M自适应以太网口
RS485接口
 全双工标准485接口，支持19种云台协议
USB接口
 3个USB 2.0接口（前面板1个、后尾板2个）
报警输入
 16路
报警输出
 4路
无线接口
 3G，WIFI
 硬盘
硬盘接口
 8个SATA+2个E-SATA硬盘接口
最大容量
 每个接口支持容量最大8TB硬盘
 手机监控
 支持(iPhone，Windows Mobile，BlackBerry，Symbian， Android)系统智能手机
 电源
 ATX110-220V 300W 50-60Hz 
 功耗
 ≤30W（不带硬盘）
 工作温度
 -10℃～＋55℃
 工作湿度
 10％-90％
 尺寸
 机器：440mm×450mm×90mm，  含包装： 539mm×550mm×225mm
 重量(不含硬盘)
 净重：6Kg；含包装：9Kg
 周转箱
 2台一箱。尺寸：555mm×545mm×470mm；重量：19.5 Kg。
 安装方法
 台式安装

2、显示设备
采取高清LED液晶监控器（可壁挂）

3、摄像设备
红外半球网络高清摄像机：

关键特征:
·1/4",130万像素逐行扫描CMOS
·采取TI达芬奇高性能双核32位DSP，嵌入式RTOS设置
·采取高性能压缩技术，处理灵活、压缩比高
·网络传输双码流，灵活适用多种网络环境
·支持DC12V/POE集中供电
·移动侦测，联动报警，联动录像
·高清画质，分辨率可达720P（1280×720）实时图像
·高集成，高精密，高可靠性
·低照度，最低照度可达O LUX（红外开启）
·支持双滤光片切换，实现昼夜监看（IR CUT功效）
·支持手机监控（兼容IPhone\iPad\ Android\ Symbian\WindowsMobile）

型号
DH-WB720C
图象传感器
1/4",130万像素逐行扫描CMOS
分辨率
主码流： 720P（1280×720）
子码流：640×360,480×270,320×180

镜头/补光
镜头可选：4mm\6mm、8mm
系统结构
嵌入式RTOS设计,双核32位DSP（TI达芬奇）,纯硬压缩,看门狗,32M FLASH,128M DDR2;
视频处理
H.264视频编码,支持双码流,AVI格式;支持码流500kpbs~8Mpbs可调;支持帧率1~25帧/秒可调;
网络接口
1个RJ45 10/100M自适应以太网接口
网络功效
FTP/PPPOE/DHCP/DDNS/NTP/UPnP等网络协议
红外灯数
大功率点阵红外灯
红外距离
15M
集中供电
-
-
-
业务功效
移动侦测报警/存放联动,OSD,统一用户端远程监控软件(TE)等应用功效
尺寸

电源
DC12V/2A

红外防水网络高清摄像机:

关键特征:
·1/4",130万像素逐行扫描CMOS
·采取TI达芬奇高性能双核32位DSP，嵌入式RTOS设置
·采取高性能压缩技术，处理灵活、压缩比高
·网络传输双码流，灵活适用多种网络环境
·支持DC12V/POE集中供电
·移动侦测，联动报警，联动录像
·高清画质，分辨率可达720P（1280×720）实时图像
·高集成，高精密，高可靠性
·低照度，最低照度可达O LUX（红外开启）
·支持双滤光片切换，实现昼夜监看（IR CUT功效）
·支持手机监控（兼容IPhone\iPad\ Android\ Symbian\WindowsMobile）

型号
USC-WI720B
图象传感器
1/4",100万像素逐行扫描CMOS
分辨率
主码流： 720P（1280×720）
子码流：640×360,480×270,320×180

镜头
镜头可选:4mm,6mm,8mm,12mm,16mm
系统结构
嵌入式RTOS设计,双核32位DSP（TI达芬奇）,纯硬压缩,看门狗,32M FLASH,128M DDR2;
视频处理
H.264视频编码,支持双码流AVI格式;支持码流500Kpbs~8Mpbs可调;
支持帧率1~25帧/秒
网络接口
1个RJ45 10/100M自适应以太网接口
网络功效
FTP/PPPOE/DHCP/DDNS/NTP/UPnP等网络协议
红外灯数
大功率点阵红外灯
红外距离
20M
集中供电

业务功效
移动侦测报警/存放联动,OSD,统一用户端远程监控软件等应用功效
设备尺寸

电源
DC12V/2A
4、传输设备
机架式千兆交换机：
H3C S1223 24+2全千兆WEB管理型交换机
产品描述:
H3C S1223全千兆Web管理交换机提供24个10/100M自适应RJ45端口和2个共享千兆SFP（Mini GBIC）接口，提供极大数据转发能力。用户可依据距离和设备选择千兆铜缆或千兆光纤骨干线路连接，组网灵活性强。
H3C S1223提供全汉字Web管理，提供线路检测功效，为线路故障排除提供方便。支持Port VLAN、Tag VLAN和MTU VLAN，有效限制广播域，避免病毒泛滥，同时方便划分工作组，提升信息安全。支持Trunk功效，能够消除服务器或级联交换机之间带宽瓶颈。支持端口镜像功效，能够助您轻松实现网络监控和网络故障排查。同时还支持优先级、动态MAC地址管理、静态MAC地址表、MAC地址过滤等管理功效，可对用户进行分类管理，加强网络控制。
H3C S1526整体性能优越，使用简单，性价比高，为企业、校园及智能小区等组网场所提供理想组网处理方案。

注：以上设备能够依据实际情况微调

5、扩容升级可选扩展系统
（1）存放设备（可选）
产品特点
1. 20盘位SATA硬盘阵列高清非编存放机柜；
2. 4U高度，19"标准机架式；
3. 支持RAID0/1/10/5/JBOD功效，含有数据备份和自动恢复；
4. 4个eSATA接口，直接和主机相连，传输速度：4倍300MB/s；
5. 单个硬盘最高支持3000GB，总容量达成60TB；
6. 支持热插拔，即插即用，750W电源设计；
7. 风扇、温度、读写错误等报警；
创新型存放处理方案；
低成本磁盘阵列存放系统；
20盘位SATA磁盘阵列；
4U高度，19"标准，方便上架；
广泛应用
OceanDat-SA6120磁盘阵列面向直接连接存放（DAS）市场，是一款高性能SATA磁盘阵列子系统。该产品完全能够胜任和工作组级和部门级服务器配合工作，广泛适适用于大容量文件存放、mail存放、专业应用存放（如VOD点播、医疗影像、音视频编辑、图形处理等）、IPC存放服务等领域；

（2）数字矩阵电视墙（可选）
安防监控专用高清液晶拼接显示墙

品牌: TOY 型号: TM-5040 5000系列
关键面对娱乐行业、企业展示、会议室、安防行业等使用。含有单屏显示（可输入M*N路信号，能不反复显示）、任意组合显示、M*N整屏显示功效。内置数字矩阵，不需外接矩阵设备即可使用。

TM-5040液晶拼接优势特点：
内置数字矩阵、多信号源输入
● 工业级窄边DID液晶面板：三星DID工业级窄边面板（边缝9mm）；
● 一体化硬件设计：无须外置图像处理驱动板、拼接板，即装即用绝无线缆连接损耗，安装维护更简单；
● 多接口信号源输入：接口丰富，集成RGB、VGA、复合视频、DVI、HDMI等信号源输入，真正1920*1080全高清显示；比标清（1366*1020）更高清，真正全高清信号（1920*1080P）实时处理；
● 动态超解像数字赔偿图像技术：能将每个图像帧数据进行解析和处理，改善标清（像素640×480，简称SD）视频及静止画面在全高清液晶屏中放大时产生模糊粗糙边缘，可使低像素图像在全高清显示器中清楚再现；
● 去隔行技术：去隔行技术，有效消除屏闪；
● 多重防损设计：表面内置钢化玻璃及多重防护，有效预防外力正面碰撞损伤液晶面板，同时有效预防安装、运输过程中从侧面重压损伤液晶单元微弱易损电路，有效降低搬运损坏几率；

【关键技术指标】：
产品名称 40寸液晶拼接单元
型号 TM-5040
尺寸 911.7(W)×522.9(H)×95(D)mm
分辨率 1920×1080P
激活显示面积 885.168(H)X 497.664(V)
色彩饱和度 97%
亮度 700 cd/m2
对比度 3000：1
刷新平率 120HZ
显示颜色 10bit–10亿色彩
观看视角 178度
边缝 9mm，拼接时双边总拼缝18mm
输入接口 复合视频、YPbPr、S-VIDEO、VGA、DVI、HDMI
信号格式 NTSC、PAL、480P、576P、720P、1080I、1080P
控制接口 红外遥控器及Rs－232
图像处理技术 首家独创“动态超解像技术”，可使低像素图像在全高清显示器中清楚再现；
去隔行处理技术，消除闪烁；
去交错算法，消除“锯齿”；
动态插值赔偿、3D动态数字降噪、3D梳状滤波、10位数字亮度及色彩增强、自动肤色校正、3D运动赔偿、非线性缩放等多个国际领先处理技术；
图像边框可选赔偿或遮盖，全高清信号实时处理。
显示功效
1、M*N多单元拼接；
2、分屏显示（多路不一样信号）；
3、整屏显示
4、任意组合拼接
5、万花筒功效
工作温度 0-40摄氏度
电源 AC220V，180W
重量 18千克
备注：可提供40寸、46、50寸窄边液晶拼接（9mm）系列产品
和46寸无缝液晶拼接（超窄边，最窄边2.4mm）系列产品

（3）集中监控管理中心平台（可选）

集中监控特色功效：
多级分控：管理中心可级连，按级授权管理控制；视频图像无限转发；多个分控方法
远程监视：远程调看任意DVR主机视频图像，网传码流帧率任意调整；实时监测DVR主机工作状态
多个电视墙组合：支持单机软解码上VGA墙和硬件解码上墙
远程控制：远程控制云镜、矩阵、报警主机、门禁及其它辅助设备；远程重启及关机
远程管理：远程修改DVR主机参数；远程软件升级；远程录像资料检索及备份；具体日志管理系统
报警处理：远程报警布、撤防；多级电子地图显示；多个声、光信号警示
实时对讲：管理中心、DVR主机和分控端双向语音（或文字）对讲
设备监控：对DVR主机和周围设备进行实时监控。如有异常立即上报中心。实时检测下属DVR主机在线情况，动态检测连接通道网络带宽。能够实现查看远程DVR主机硬件（硬盘、系统等）信息；以不一样颜色显示远程DVR主机工作状态、录像状态；能够查看远程监控网点具体信息（联络人联络方法）等
报警信息搜集：自动接收远程DVR主机报警信息，DVR报警时，自动将报警图像上传至管理中心主界面报警图像窗口。同时发出声音提醒，联动电子地图并自动切换目前报警点监控图像。可在管理中心手动布、撤防。
资料上传：报警录像资料或图片自动上传中心存放服务器电子地图导航：报警时联动管理中心对应电子地图并闪烁提醒。可自行添加绘制多幅电子地图。可经过多幅电子地图布撤防报警集中处理：管理中心接收到下属监控点报警信息后，能够在管理中心联动输出。并以声光、语音等方法提醒管理人员。支持视频丢失报警、网络连接异常报警、报警器联动报警
第三部分：施工标准及售后服务
一、施工规范
l 摄像机安装规范 
1、 摄像机宜安装在监视目标周围不易受外界损伤地方，安装位置不应影响现场设备运行和人员正常活动。安装高度，室内宜距地面2.5—5m,室外宜距地面3.5—10m; 
2、 室外环境下采取室外全天候防护罩，确保春夏秋冬、阴晴雨风多种天气下使用； 
3、 电梯厢内摄像机应装在电梯厢顶部，电梯操作器对角处，并应能监视电梯厢内全景； 
4、 摄像机镜头应避免强光直射，确保报像管靶面不受损伤。镜头视场内，不得有遮挡监视目标物体； 
5、 摄像机镜头应从光源方向对准监视目标，并应避免逆光安装；当需要逆光安装时，应降低监视区域对比度。摄像机安装应牢靠、紧固； 
6、 在高压带设备周围架设摄像机时，应依据带电设备要求，确定安全距离； 
7、 从摄像机引出电缆宜留有1m余量，不得影响摄像机转动。摄像机电缆和电源线应固定，不得用插头承受电缆自重； 
8、 云台及云台解码器和摄像机接线连接方应应具体严格根据云台解码器产品说明书； 
9、 摄像头调通后，图像质量损伤主观评价，要求图像上不觉察有损伤和干扰存在； 
10、 摄像头调通后，自动光圈调整功效、调焦功效、变倍功效等各控制功效应正常。
l 综合布线规范
1、 强电线槽和弱电线槽应严格分隔，不能交叉。
2、 综合布线弱电线槽不要采取线管。
3、 线槽连接之间应平滑过渡，不应有毛刺和尖角。
4、 线槽应有良好公共接地和良好屏蔽。
5、 强弱电线槽由专业安装施工单位负责施工
6、 显示墙电源走线应走在显示底座外围，预防线槽和显示底座支撑脚有冲突。大屏底架落脚处不能铺设管道，电缆等，底架下方只能铺设小于50mm高度线缆或管子。
l 视频服务器安装规范 
1、设备安装中应严格按设计中确定设备种类、型号、接口类型等进行施工，发觉不符时应暂停施工，立即向派单部门反应。 
2、检验电源电压，预防出现电压不匹配造成设备损坏。 
3、确定设备工作环境是否符合产品说明书中对设备工作温度、电源等环要求； 
4、对照设备使用说明书加电测试，确定和种工作状态指示灯正常运行。 
5、按捷高系统技术规范要求配设备IP地址、视频参数、摄像头等配置参数，配置方法参考厂家产品说明书； 
6、外围设备连接要求，参考对应设备新产品说明书进行前端视频源线缆连接和控制信号线连接。 
7、室外设备箱必需能抗高温、抗严严寒、抗雷击，而且有较强撞击力、防盗、温控风扇等功效。
8、关键考虑防雷，防尘，防高温，防水防破坏等原因。 
9、考虑维护方便性，能放在设备箱或机房尽可能考虑安装在机房。为避免放在高处 
10、室外设备箱内要有散热风扇，箱体要有空气交换窗洞，窗洞要考虑防尘、防雨，散热量大设备要尽可能分层安装； 
11、室外设备箱安装要有防尘装置。设备箱要有分层隔板。 
12、室外设备箱线缆进入孔处要有密封胶圈。 
13、设备在箱内安装位置尽可能统一格式，设备要固定，线缆要分类绑扎整齐。设备要贴标签写明设备种类IP，线缆标签要标明本端和对端设备； 
14、设备安装在室内机房时应固定牢靠，线缆在室内布放时要安装走线槽； 
15、假如监控点比较集中，提议使用多路视频服务器； 
16、立柜时应砌一个方台，将机柜固定在方台上面，避免雨水过大面使其下部进水，造成线路短路；尽可能避免阳光直射，使机体温度升高，缩短机柜使用寿命；立机柜时周围障碍物不要挡着门，室外主机箱必需能抗高温、抗严寒、搞雷击，并含有较强撞击力、防盗、温控风扇等功效。

二、技术培训：
操作人员培训是针对监控系统工程实施系统通常操作人员，其工作好坏直接关系到系统能否正常运转。为了真正能使用系统，负担响应业务工作，并确保卓有成效工作，必需进行全方面，细致培训。
培训目标：
1、不仅了解监控系统工程实施和概括知识相关子系统实现技术，而要强化动手能力。
2、熟悉应用技巧
3、各相关子系统技术
4、系统硬件、系统结构、系统软件
5、功效介绍、实际操作、系统维护
6、常见故障及维护
7、应用软件使用训练
培训课程：1、监控系统基础操作：1、视频查询和回访
2、视频文件拷贝
2、常见问题处理
培训时间
在整个系统工程开始试运行时，即系统操作人员在现场进行必需培训，培训工作直到工程整体验收经过，接收培训方完全掌握技能之时结束。
验收
为了明确责任，由我企业和用户共同责任人及用户责任人签字认定。
（二）、售后内容：
我企业是从事弱电系统工程实施系统设计、施工单位。我企业拥有丰富施工经验施工队伍和专业售后维护服务中心，为用户提供全方面、优质服务及质量确保。
1、确保工程各子系统质量达成标准；
2、工程完工验收后提供无偿保修及保修期满后提供优惠永久性维护保养
3、立即对系统进行维护和保障
4、无偿为用户培训系统维护人员，如用户人员有更换，我企业继续体统培训
l 服务内容：
1、 派专业人员定时巡检，搜集信息，受理用户即时申报处理
2、现场排除故障或技术指导
l 服务方法：
1、从工程完工验收合格之日起开始，无偿保修服务为十二个月，保修期内如设备、材料或安装出现质量问题，我方均负责无偿修理或个更换。同时负责过程中发生运输、保险、安装、检测等相关全部费用
2、保修期过后，对本项目整个系统提供全方面优质终生维护，设备如有损坏，将按器材成本价更换。
3、故障保修时，用户联络人通知我企业或书面通知我企业，我企业接到通知后2小时内派技术人员到现场恢复系统；
4、保修期结束前，我企业将派专业技术人员对整个系统进行一次全方面维护和检验，对系统中暴露出问题或隐患立即修复，并以书面汇报形式呈报用户。同时，对用户提供长久技术支持；
5 、保修期间及保修期后，定时派工程师到现场对系统进行检测保养，发觉问题时修复；
6、帮助用户制订系统使用和日常维护制度；
7、 若因维修需要，需将系统部分隔离或停电，事先通知用户在得到用户认可后，方能进行隔离或停电；
8、 认真作好用户反馈统计。

第四部分：报价单