公共资源交易网上商城系统采购人用户手册模板.docx

安徽合肥公共资源交易
网上商城系统
——采购人用户手册

8月

目 录

一、 系统环境设置安装 2
1.1 操作系统 2
1.2 浏览器配置 2
1.3驱动下载与安装 8
二、 网上商城非协议采购（直接采购） 18
1．登录商城 18
2．挑选商品 18
3. 查看商品列表 19
4.查看商品详细信息 20
5. 选择配送区域： 20
6. 选择供货单位 21
7.   加入购物车 22
8. 确认购买商品明细 22
9. 填写及提交订单 23
10．单位管理员确认 23
10. 合同网签 25
11. 查看供货进度、货款支付 27
12. 货物验收 28
13. 商品评价 29
14.    采购流程完成。 30

一、 系统环境设置安装
1.1 操作系统
操作系统要求：
Windows XP //Win7 下均可运行，提议使用Windows 7 32位旗舰版。
1.2 浏览器配置
操作系统自带IE浏览器，版本为IE8、IE9或IE10
查看版本：点击IE帮助栏里—相关Ieternet Explore
若操作系统为64位，请选择使用32位IE浏览器：

打开开始菜单，点击全部程序，选择红框内版本。
1.2.1 Internet选项
为了让系统插件能够正常工作，请根据以下步骤进行浏览器配置。
1、打开浏览器，在“工具”菜单→“Internet选项”

2、弹出对话框以后，请选择“安全”选项卡，具体界面以下图：

3、点击绿色“受信任站点”图片，会看到以下图所表示界面：
选择站点
选择可信站点

4、点击“站点” 按钮，出现以下对话框：

输入系统服务器IP地址，格式比如：60.166.8.56，然后点击“添加”按钮完成添加，再按“关闭”按钮退出。
5、设置自定义安全等级，开放Activex访问权限：
点击“自定义等级”，注意一定要先选中上面“受信任站点”

①会出现一个窗口，把其中Activex控件和插件设置全部改为启用。
选择启用（共5个ActiveX）

②文件下载设置，开放文件下载权限：设置为启用。

1.2.2关闭拦截工具
上述操作完成后，假如系统中一些功效仍不能使用，请将拦截工具关闭再试用。比如在windows工具栏中关闭弹出窗口阻止程序操作：

1.3驱动下载和安装
1.3.1驱动下载
点击 驱动下载 下载安装驱动程序。链接：

1.3.2驱动安装
提醒：安装驱动时，请勿插锁！安装驱动之前请将360安全卫视，金山毒霸等杀毒软件退出！
下载完成后，双击打开安装程序

点击下一步，以下图

选择我同意该许可协议条款后，点击下一步

填写用户名称和企业名称，然后点击下一步

选择安装目录后，点击下一步

在此页面能够选择快捷方法相关配置，选择完成后点击下一步

确定界面，点击下一步

海泰锁驱动安装，点击下一步

选择安装目录，点击安装

注意：出现此页面后请选择否，因为此时驱动并未完全安装完成！
选择“否，我稍后自行重新开启”，点击完成后出现以下界面

安装上海华申证书工具软件，点击是

点击确定

点击下一步

选择安装目录后，点击下一步

点击安装

点击完成

安装签章控件包，点击下一步

选择安装目录后点击安装

安装完成

点击是，重启计算机，插入CA锁，桌面右下角弹出以下提醒框，则证书安装成功。

二、 网上商城非协议采购（直接采购）
1．登录商城
点击商城右上角采购人入库，打开系统选择窗口，如需登录商城选购商品选择“我要采购”，如需查看之前提交采购订单进展、签署协议、订单验收评价等，选择“订单管理”登录采购人系统。

下面以登录商城选购商品为例，点击“我要采购”打开商城登录窗口，选择用户名登录或CA登录，CA持有者为单位管理员，可给一般用户开设帐号（开设方法见第三节采购人组织架构管理），使用帐号登录也可进行商品选购，提交订单需经过单位管理员审核，选择CA登录，需首先下载安装驱动，插上CA锁点击CA登录，在弹出密码输入窗口中输入CA密码，完成登录。

2．挑选商品
鼠标移至左侧商品总类目后可查看次级类目标商品信息，并选择需要选购商品类型，以数码相机为例：

3. 查看商品列表
在商品排序部分可按 “上架时间”、“价格”、“评论”、“销量”进行排序方便挑选所需商品，选择需要采购商品后点击商品可进入商品详情页面：

4.查看商品具体信息
在商品详情页面可深入查看商品和选择商品具体信息，包含“实时电商比价”。

5. 选择配送区域：
依据单位所在地或须配送地址选择送货地址。

 可在采购人订单管理系统中设置默认收货地址，方法以下:
1. 采购人经过点击商城系统入口进入订单管理系统，选择基础信息-收货地址-新增收货地址，打开收货地址管理界面，可新增删除收货地址，经过右侧设置默认收货地址按钮，设置是否为默认收货地址。

6. 选择供货单位
点击选择供给商按钮，进入供给商挑选界面，系统依据采购人选择配送地域显示可供货供给商及联络方法等信息。在此页面可搜索选择适宜供给商。选择供给商后，右侧会显示改供给商对应报价及运费信息。

7.   加入购物车
在选择并确定完所需购置商品信息后，点击“加入购物车”，提醒加入购物车成功，点击页面右侧购物车可查看目前已经加入购物车商品：

8. 确定购置商品明细
点击“购物车”按钮可进入购物车页面，在该页面可进行数量选择，选择完成后点击“去结算”，进入订单页面。

9. 填写及提交订单
填写具体收货地址、支付方法和发票抬头等相关信息。
填写完订单信息后，点击“提交订单”按钮，完成订单信息提交。

支付方法有三种：
货到付款：采购人在收到货物后，进行线下付款，既能够刷个人公务卡/银行卡，也能够转账、支票付款等。
在线支付：又分为快捷支付、网银支付、单位管理员支付三种。快捷支付类似于“支付宝支付”模式，需要首先将银行卡绑定至本账号（登录采购人订单管理系统选择基础信息-支付方法-新增银行卡，录入信息完成银行卡绑定），经过账号直接进行支付操作；网银支付，采购人首先要针对银行卡开通网银功效，然后挑选对应银行，跳转到银行页面进行输入银行卡号、密码等信息；单位管理员支付，采购人能够不用直接进行订单支付，直接提交订单进行审核，管理员审核经过后进行统一支付；
国库集中支付：采购人收到货物后，依据供给商提供发票，去财政部门申请相关费用，审核经过后，国库中心将资金支付给供给商（此种方法需供给商支持，采购人可先和供给商沟通确定）。

10．单位管理员确定
订单提交成功后由单位持锁管理员进行订单审核，审核经过后订单提交给供给商。
采购人如需议价可经过供给商在线客服QQ或线下沟通，约定价格，先按原价提交订单至单位管理员，在单位管理员审核确定订单之前，由供给商修改订单价格。单位管理员确定订单后，供给商无法修改订单价格！
单位管理员登录订单管理系统，点击左侧订单确定菜单，在右侧打开订单列表中选择对应订单操作/查看按钮，进入审核界面。

在订单审核页面单位管理员能够对订单信息进行审核确定，确定无误后点击下一步提交订单。

在提交供给商确定界面，可查看订单信息和采购人联络方法，点击提交订单提交至供给商确定。

11. 协议网签
采购人提交订单后，供给商对订单进行确定。如需签署协议，由供给商登录系统生成电子协议提交采购人网签。采购人进入会员端，进行协议签章确定。
采购人经过商城首页系统入口选择订单管理，进入采购人订单管理系统。
如供给商提交协议立案申请，首页最新消息及待签协议快捷按钮会有对应提醒，或经过点击上方协议管理-直接采购协议打开协议确定页面。

打开协议页面，点击签章按钮，对协议进行签章确定，完成后点击左上角签章提交按钮，提交签章，关闭协议签章页面，返回协议提交页面，点击左上角同意按钮，完成签章确定工作。

12. 货物验收
确定收货结束以后，进行货物验收，若超出10天未验收，系统自动验收订单。

13. 商品评价
验收操作后，可对商品进行评价。采购人客观评价供给商提供商品质量、服务态度、物流速度，并填写具体评论。

三、采购人组织架构管理
1.账号管理
点击商城右上角采购人按钮，打开采购人系统登录页面。

插入CA锁，桌面右下角弹出证书注册成功后，选择CA登录，输入密码，进入系统。
点击商城左上角组织架构管理—组织架构管理—账号管理。

进入系统组织架构管理后，能够对此单位下账号进行新增、修改等操作，对账号密码进行初始化操作，用户初始密码为12345678。
点击组织架构管理—账号管理--新增账号，进行此单位下使用者账号新增。

新增账号时，使用者姓名和身份证号码（登录账号）为必填项，号码、部门、邮箱为选填项。填写好相关信息后，点击注册按钮，即可注册完成。

已新增账号，点击初始化密码则能够对密码进行初始化，初始化后密码为12345678。

已新增账号点击修改，能够对账号信息进行修改。

选择需要修改账号，点击修改。

点击修改后，账号基础信息自动填补到信息栏，能够对账号信息进行修改后，点击修改善行修改保留。

提醒修改成功，点击确定。

2、账号状态修改
点击组织机构管理—账号状态修改，选择需要修改状态账号点击右侧修改按钮。

账号状态有三种，启用，暂停和作废，选择好状态后填写修改原因，点击修改保留，则账号状态修改完成。下方处理历史栏，显示账号修改历史。