电子监察系统专项方案.doc
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1、电子监察系统建设方案二七年十一月目 录第一章 概述11.1项目建设背景11.2项目建设意义11.3参照引用2第二章 系统建设目的和内容32.1项目建设目的32.2项目设计原则32.3项目建设内容4第三章 系统需求分析83.1行政业务状况83.2网络建设状况103.2业务系统建设状况10第四章系统总体方案104.1软件总体技术框架104.1.1系统应用体系构造104.1.2系统总体构造图114.1.3J2EE架构124.1.4MVC解决模式174.1.5XML技术184.1.6Struts184.2运营服务器系统设计194.3系统应用设计194.3.1界面设计204.3.2操作设计204.4系统
2、软件选型214.4.1数据库224.4.2应用服务器中间件224.4.3操作系统224.5系统硬件选型224.5.1视频监控系统及监控中心224.5.2服务器26第五章项目重要技术方案275.1系统总体构架275.2数据互换平台285.3余姚市电子监察系统295.3.1行政审批电子监察295.3.2行政执法电子监察345.3.3重大投资项目电子监察385.3.4重大应急事项电子监察455.3.5政府采购电子监察475.3.6招投标电子监察515.3.7信访办理电子监察555.3.8行政运作网站585.3.9系统管理模块605.4视频显示系统655.4.1概述655.4.2系统构成及方案设计65
3、5.5音视频监控系统685.5.1概述685.5.2系统构成及方案设计69第六章 系统安全方案706.1系统运营安全716.1.1访问控制716.1.2系统备份与恢复716.1.3防火墙716.1.4病毒防护716.1.5安全审计72第七章 项目实行方案727.1项目组织727.2项目实行737.3质量控制和保密规定737.4系统培训747.5系统维护、维修75第八章 项目投资概算77第一章 概述1.1项目建设背景依照中央纪委、监察部、国务院信息化工作办公室和国务院行政审批制度改革办公室关于开展行政审批电子监察工作告知(中纪发20号)、浙江省人民政府办公厅关于加快实行全省电子监察系统建设工作告
4、知(浙政办发95号)精神,按照全市反腐倡廉工作会议布置和市委、市政府领导规定,为了进一步提高政府各部门行政效率与效能,优化投资环境、以便公司(公民)办事、加速经济建设,同步推动我市电子政务发展,深化行政管理体制改革和创新政府,依照市电子政务建设实际状况,决定建设余姚市行政电子监察平台,此平台是余姚市电子政务建设系统工程。运用既有政务信息网络,建设政务信息互换平台,以充分整合政务信息资源并建立共享管理体系。通过行政审批系统建设,实现业务流程优化和业务集中受理、联办件并联审批等效用;通过政府重大投资项目管理系统、招投标业务管理系统、信访件办理系统等业务系统建设,实现部门职能优化和跨部门行政业务协同
5、。从上述系统中实时获取相应信息、数据,建成市行政电子监察系统,实现对部门行政行为和行政权力动态监察和绩效评估。1.2项目建设意义电子监察是运用网络信息技术,创新行政监管模式,实现监察方式、监察内容、监察手段和政府运营机制变革与创新一种有效形式。建设该系统将通过汇总全市审批业务监察数据,完毕有关数据记录、分析与查询,实现实时监控、预警纠错、投诉解决、绩效评估和信息服务。建设电子监察系统,有助于实现行政监察由事后监察为主向事前、事中、事后监察相结合转变,实现由个人行为监督为主向个人行为和行政程序监督并重转变,实现行政审批由内部进行向公开操作转变,对于全面推动电子政务建设,深化政务公开,改进机关作风
6、,提高工作透明度和管理效率,增进机关廉政建设具备十分重要意义。余姚市以网络电子信息技术为依托,构建行政电子监察平台,推动电子政务建设,优化信息资源共享和运用,进一步规范行政行为,提高行政效能,增进政府管理手段、管理模式创新和管理职能转变,实现政府管理信息化、科学化。1.3参照引用资料名称文献编号出版单位中华人民共和国行政监察法中华人民共和国行政允许法全面推动依法行政实行纲要关于进一步履行政务公开意见中华人民共和国政府绩效评估研究各单位和部门调研资料第二章 系统建设目的和内容2.1项目建设目的紧密结合余姚实际,按照“总体规划、试点先行、先易后难、分步实行”工作思路,逐渐建成“数据共享、协同办理、
7、电子监察”三位一体、运转顺畅行政电子管理平台。标二-行政电子监察系统详细目的是通过实时(或准实时)地采集各业务系统核心数据实现对各业务系统实时监察、预警纠错、绩效评估、记录分析、信息服务功能。余姚市通过建立具备实时监察、预警纠错、绩效评估、信息服务四大功能行政电子监察系统提高行政效率与效果。一是推动高效便民行政机制。以满足公司和公众需求为出发点,把申报、办证、年审、纳税等群众办事较多、业务量较大、关系公共利益审批等行政事项作为监控重点,把便民、实效作为衡量电子监察系统成效重要指标,充分运用网络资源和信息技术,加强政府窗口部门协同办公,切实缩短公民、法人和其她组织申办行政事务时间,减少办事成本,
8、保障群众利益。 二是强化问责,提高执行力。通过实时监控、信息服务和绩效评估等各种手段,对各行政部门执行上级和市委、市政府决策状况进行监督,并通过监督为责任追究提供根据,提高各行政机关执行力。三是推动依法行政进程。系统将行政监察规定细化到行政行为各个环节中,将行政监察过程变得详细、量化。通过对纳入系统各种行政行为全过程监控,能在第一时间发现违规及异常状况,并发出警示,以利于及时纠错,增进依法行政。2.2项目设计原则系统规划既要有前瞻性,又要符合原则化、规范化原则,体现高度可扩展性、开放性和跨平台性。同步要充分考虑长远发展需求,做到统一规划、统一布局、统一设计、分期实行、逐渐扩展,保证系统应用完整
9、性和顾客投资有效性。因而在方案设计中,应遵循如下设计原则:原则化原则:系统建设、业务解决和技术方案应符合国家、浙江省关于信息化原则规定。数据指标体系及代码体系统一化、原则化。先进性原则:需要广泛吸取国内电子政务建设方面成功经验,完全采用J2EE三层架构和B/S模式,具备强大工作流引擎、流程建模工具、表单建模工具、组织机构建模工具和流程监控管理系统。安全性原则:系统中顾客有着各种各样不同权限级别和应用层次,因而在系统设计时,应当充分考虑不同顾客需求,保证顾客可以高效、迅速地访问授权范畴内信息和资源。同步,杜绝未授权顾客非法入侵、非授权访问。可靠性原则:系统每天将解决全市各个部门业务数据,规定系统
10、具备很高稳定性、可靠性和平均无端障率,具备劫难恢复能力,保证故障发生时系统可以提供有效失效转移或者迅速恢复等功能。开放性原则:在体系构造设计、软件开发时都要充分考虑“原则和开放”原则,根据原则化和模块化设计思想,在此基本上建立具备一定灵活性和可扩展性应用平台,使系统不但在体系构造上保持很大开放性并且同步提供各种灵活可变接口,系统内部也应具备良好扩充能力,可以依照不断增长业务需求变化而不断地平滑升级。实用性原则:系统建设既要充分体现政府系统业务特点,使用以便、符合实际、运作高效,并充分运用既有资源,便于推广应用,保护顾客投资。可维护性和易用性原则:在方案设计时,应充分考虑易管理、易维护原则,实现
11、管理维护可视化、层次化以及控制实时性,以便进行业务、性能管理。2.3项目建设内容l 行政审批电子监察系统建设;行政审批电子监察系统重要是通过统一数据互换平台实时采集各行政部门行政审批数据,全盘掌握行政审批运营状况。在采集行政审批业务数据基本上实现业务自动监控,对超时办理提出“黄牌”、“红牌”警告,对违规行为进行监督解决,对行政审批进行绩效评估,从而达到规范行政审批行为、提高行政效能目的。重要建设内容涉及:行政审批电子监察规则制定,审批过程监察,业务提示,查询记录等有关功能。l 行政执法监察系统建设; 重要是通过对余姚市各职能局执法过程进行监察,依照有关法律设立监察点,系统重要定位在行政惩罚监察
12、上,行政惩罚监察重要是监察行政执法主体与否有效、与否合法,执法主体与否在自己职责和权限范畴内执法,执法主体与否按照主体规定重要法律根据办事,及时发现行政不作为、行政乱作为、不依法行政现象,并及时纠正和查处。重要建设内容涉及:行政监督、行政惩罚、行政强制执行、惩罚金额监察、惩罚物品监察、综合查询、记录分析等有关功能。 l 政府重大投资项目电子监察系统建设; 政府重大投资项目电子监察系统对市重大政府投资项目审批、建设、管理进行全程、实时监督。通过实时采集政府重大投资项目投资筹划、工程设计和概算、规划用地审批、工程招投标、资金拨付、工程量变更、竣工验收等状况数据,及时掌握发改局、国土局、环保局、规划
13、局、建设局、财政局、审计局、招投标中心、项目业主等部门工作状况和项目进度,对不履行职责、迟延时间、擅自变更工程量等状况进行监督、解决,并为领导决策提供有效信息。重要建设内容涉及:重大投资审批全过程监察,资金拨付监察,工程招投标监察、时限监察,查询记录等有关功能。l 政府采购电子监察系统建设;政府采购电子监察重要通过采集政府物品和服务类采购业务系统中各个环节、各单位信息数据,实时掌握政府物品和服务类采购状况,从而对操作流程、专家管理以及采购筹划等状况与否规范进行监察,在此基本上进行绩效评估、考核。重要建设内容涉及:招投标全过程监察、时限监察、异常状况监察,查询记录等有关功能。 l 招投标电子监察
14、系统建设;招投标电子监察重要通过采集政府工程类采购业务系统中各个环节、各单位信息数据,实时掌握政府工程招投标状况,从而对操作流程、专家管理以及采购筹划等状况与否规范进行监察,在此基本上进行绩效评估、考核。重要建设内容涉及:招投标全过程监察、时限监察、异常状况监察,查询记录等有关功能。l 信访办理电子监察系统建设;信访办理电子监察系统重要监察信访业务全过程,把重要环节业务数据进行记录、分析、决策,并对信访办理过程中异常状况(属于其法定职权范畴信访事项不予受理、在规定期限内书面告知信访人与否受理信访事项、对信访事项有权解决行政机关在办理信访事项过程中推诿、敷衍、迟延信访事项办理或者未在法定期限内办
15、结信访事项等)进行实时监督、预警,纳入绩效考核和责任追究。系统重要从信访业务办理系统中采集重要环节信息进行监察。信访办理电子监察系统重要功能是监督并推动信访业务解决。重要建设内容涉及:信访办理过程监察、时限监察、信访投诉监察,查询记录等有关功能。l 重大应急事项解决监察系统建设;重大应急事项解决监察重要是相应急预案报送、启动响应、处置过程、善后解决、事件办结、存档、对关于负责人进行责任追究等环节进行实时监察,及时发现应急预案报送解决中,不按规定报送、迟报、漏报、瞒报、轻报、误报等状况,对违规行为给黄牌、红牌警告,对关于负责人进行责任追究。重要建设内容涉及:重大应急事项解决过程监察、时限监察、异
16、常状况监察,查询记录等有关功能。l 监察局行政运作网站建设;行政运作网站是电子监察系统对外窗口,构建在互联网上,重要提供各种行政服务。系统可向各级领导、各部门和各界群众提供应当依法公开各种信息,涉及行政行为内容、法律根据、办理条件、办理期限等办事指南。工作职能联系紧密关于部门实行业务信息系统联接,实现信息资源共享。第三章 系统需求分析3.1行政业务状况 行政审批事项状况近来,为了深化余姚市行政审批制度改革,认真贯彻执行行政允许法,区政府依照行政允许法规定和上级机关规定,对市行政审批事项进行了全面清理。当前我市行政审批事项整顿之后,大某些行政审批都在行政审批服务中心办理,实现了全市统一审批。依照
17、清理成果迫切需要对审批事项进行实时监管。余姚市当前在行政审批中心把所有部门行政审批业务都纳入进去,从而统一规范我市行政审批业务。 电子监察系统重要从行政审批业务三个环节去进行监察,涉及:受理、承办、办结。分别从过程、费用 等个方面去进行监察,从而保证行政审批规范性、合法性、透明化。 行政执法状况在某些执法部门在执法过程中存在行政执法不作为、行政执法乱作为、不依法行政现象,为了及时纠正这些错误,提高行政执法效率,加强 行政执法合法性,因而有必要建立一套完善行政执法考核监察系统。从而提高行政执法部门执法能力。当前,余姚市重要执法部门还没有建立行政执法系统。余姚市行政执法监察重要从行政监督、行政惩罚
18、、行政强制执行三方面进行监察,行政执法重要是监察行政执法主体工作人员(简称执法人员)寻常执法活动并进行记录分析,通过从各执法业务部门采集而来数据全盘掌握执法业务执行状况,在采集数据基本上实现执法业务自动监控。系统对执法主体合法状况进行监督,执法过程中通过设定执法过程办理时限,对超时办理提出黄牌、红牌警告。结合行政打分制度,对执法人员进行绩效评估,并进行横向、纵向比较,作为行政效能评价基本根据,达到提高行政效能目的。 政府重大投资项目状况重大投资项目业务很复杂、有些项目建设工期很长、项目牵涉部门较多、项目金额较大、项目管理部不太规范,导致某些项目不能准时按质完毕,尚有些项目资金使用没有按照投资筹
19、划执行。因此建立一套系统对重大投资项目全程监控是非常必要。政府重大投资项目管理重要是把余姚市每年财政筹划内外项目工程实行过程、建设单位、施工单位、监理单位、设计单位、订立合同以及参加建设工程项目职能部门等进行统一管理,达到电子化建设工程项目管理。 政府采购状况政府采购是国内公共财政框架下一项规范政府预算执行制度,严格监督管理是保证财政性资金有序运作必不可少条件,对政府采购专业性市场监管也是国内政府职能转变中重要职能。但其中存在着无法避免客观因素,采购环节多,当事人涉及面广,监管机构面临着人员编制和经费局限性、监管手段和设施落后等各种问题,面对庞大监管对象群体,只有实现政府采购电子化监管,才干迅
20、速、高效地实现监督管理职能,不断规范政府采购行为,从而扩大政府采购规模。当前政府采购招投标业务重要分为二类:一类是物品类,另一类是服务类。 工程招投标状况政府工程采购是国内公共财政框架下一项规范政府预算执行制度,严格监督管理是保证财政性资金有序运作必不可少条件,对政府工程采购专业性市场监管也是国内政府职能转变中重要职能。但其中存在着无法避免客观因素,采购环节多,当事人涉及面广,监管机构面临着人员编制和经费局限性、监管手段和设施落后等各种问题,面对庞大监管对象群体,只有实现政府采购电子化监管,才干迅速、高效地实现监督管理职能,不断规范政府采购行为,从而扩大政府采购规模。当前政府工程采购招投标业务
21、为工程类。工程类又可以万为分界线,万如下工程重要监察招投标过程,超过万需要监察整个施工过程。 信访状况5月1日起,国家新修订信访条例开始施行。这是国内政治生活中一件大事,对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序,推动和谐社会建设,都具备十分重要意义。加强对信访工作监督,是保障信访条例广泛、有效实行有利办法之一。当前余姚市已经建成了统一信访系统,系统实现从网上受理投诉举报、信访登记、信访转办、信访成果反馈等一系列信访业务流程计算机网上解决。 应急反映状况应急预案系统依照国家突发公共事件总体应急预案、关于进一步加强政务值班和值班信息报送工作告知等关于规定相应急预案报送、启动响应、处置过程、善后解决、事
22、件办结、存档、对关于负责人进行责任追究等环节进行实时监察,及时发现应急预案报送解决中,不按规定报送、迟报、漏报、瞒报、轻报、误报等状况,对违规行为给黄牌、红牌警告,对关于负责人进行责任追究。3.2网络建设状况通过对全市各局发现,当前全市所有局都通了政务外网,并且各局大某些业务系统也是在市政务外网上运营,余姚市整体网络状况良好,为接下来电子监察系统建设提供了保障。3.2业务系统建设状况通过对七个监察项目调研发现,当前只有信访局和行政审批服务中心有业务系统,政府采购、工程招投标、重大投资项目,行政执法、应急事项办理都没有业务系统。第四章 系统总体方案4.1 软件总体技术框架4.1.1 系统应用体系
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