科技公司组织管理超标准手册模板.doc
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1、编 号: 版本号: 密 级: XXX科技企业组织手册目 录一、XXXX科技组织架构2二、XXXX企业组织架构32.1 远期组织架构32.2 近期组织架构3三、XXXX企业及各职能部门职责43.1 XXXX企业职责43.2 研发部职责43.3 软件过程管理部(简称“过程部”)职责43.3.1 SEP组职责43.3.2 SQA组职责53.3.3 SCM组职责53.3.4 培训组职责5四、XXXX企业岗位设置、岗位分析64.1 岗位设置64.2 XXXX企业各岗位分析74.2.1 总经理岗位分析:74.2.2 副总经理岗位分析:94.2.3 XXXX企业技术总监岗位分析104.2.4 过程部经理岗位
2、分析114.2.5 过程部副经理岗位分析124.2.6 研发部经理岗位分析134.2.7 研发部副经理岗位分析144.2.8 SEPG工程师岗位分析154.2.9 SQA工程师岗位分析164.2.10 SCM工程师岗位分析174.2.11 培训工程师岗位分析184.2.12 项目经理岗位分析194.2.13 软件工程师岗位分析204.2.14 测试工程师岗位分析214.3 XXXX企业职员品质要求224.4 XXXX企业工程师职业道德规范23一、XXXX企业组织架构因为XXXX企业和重庆XXXX科技共用一套行政、财务机构,所以这里只给出关键机构设置。1.1 远期组织架构XXXX企业董事会CEO
3、VP软件过程管理部基础软件部行业应用软件部电子政务软件部电子商务软件部数字医疗软件部OEM软件部项目组项目组项目组项目组项目组项目组系统工程组软件工程组系统测试组软件相关组SCMSQACTOSEPG组SQA组SCM组培训组图3 XXXX企业远期组织架构1.2 近期组织架构图4 XXXX企业近期组织架构三、XXXX企业及各职能部门职责3.1 XXXX企业职责 造就一支优异软件开发团体 建立优异软件开发管理制度 塑造优异软件开发企业文化 开发出优异含有市场潜力软件产品 逐步成为XXXX科技关键竞争力 为各组员企业产出事业部提供处理方案和产品 订单开发 OEM开发3.2 研发部职责 负责把握企业软件
4、技术方向 配合各组员企业对有意向经营产品进行技术可行性分析论证 负责企业确定或各组员企业委托订单软件产品研发和生产 负责企业软件产品升级换代 负责企业确定定制工程软件研发和生产 负责对企业软件工程方面售前技术支持 负责对XXXX科技工程服务中心进行产品技术培训 帮助XXXX科技工程服务中心实施软件系统相关售后服务 负责企业软件产品质量控制 负责企业外包软件质量监督 负责企业技术培训 帮助人力资源部对企业技术人员进行考评3.3 软件过程管理部(简称“过程部”)职责 负责建立、维护、改善企业软件过程,提升企业软件开发过程能力; 负责企业质量确保(SQA)工作; 负责企业配置管理(SCM)工作; 负
5、责企业级培训工作。3.3.1 SEP组职责 确定软件过程改善活动战略方向; 制订软件过程多种标准、规范、指南、多种文档模板和作业表格; 建立、维护过程数据库和过程能力基线; 指导项目组正确使用企业要求软件过程; 定时评定项目使用软件过程; 提出软件过程改善计划,并实施; 监控和评价新过程、方法和工具。适宜时,在企业内推广; 为企业项目组提供相关软件过程培训; 定时公布软件过程开发和改善工作汇报。3.3.2 SQA组职责 参与制订企业软件过程相关质量确保多种标准、规范、指南、多种文档模板和作业表格; 参与制订和评审项目标软件开发计划、标准和规程; 为软件项目组制订SQA计划; 评审和审核软件工程
6、活动、软件产品,验证是否符合标准; 向项目经理、SEPG和高层管理汇报SQA活动; 为项目组提供SQA培训。3.3.3 SCM组职责 制订企业配置管理规范、标准及多种作业指导; 建立、维护企业配置管理环境和配置管理数据库; 为每个项目制订SCM计划; 负责工作产品版本控制和变更控制; 控制对基线变更; 由基线库公布产品; 编制SCM汇报; 提供SCM培训。3.3.4 培训组职责 制订企业培训计划; 开发和管理企业标准培训课程; 按计划组织实施培训; 依据项目标要求,为项目组提供必需培训; 管理培训统计。四、XXXX企业岗位设置、岗位分析4.1 岗位设置图5 XXXX企业岗位设置图XXXX企业岗
7、位设置以下: 总经理 副总经理 技术总监 软件过程管理部n 经理n 副经理n SEPG工程师:学习级、工作级、资深级、系统级(主管)n SQA工程师:学习级、工作级、资深级、系统级(主管)n SCM工程师:学习级、工作级、资深级、系统级(主管)n 培训工程师:学习级、工作级、资深级、系统级(主管) 研发部n 经理n 副经理n 项目经理n 软件工程师:学习级、工作级、资深级、系统级(系统分析师)n 测试工程师:学习级、工作级、资深级、系统级4.2 XXXX企业各岗位分析XXXX企业各岗位分析以下:4.2.1 总经理岗位分析:岗位名称:XXXX企业总经理直接上级:XXXX企业董事会、XXXX科技C
8、EO直接下级:XXXX企业副总经理、XXXX企业技术总监、软件过程管理部经理、研发部经理工作概述:全方面负责完成XXXX企业目标和各项工作。关键职责和责任:1、 确定软件企业定位和发展目标,制订企业战略发展计划;2、 建设一支优异团体;3、 建立健全企业管理制度体系;4、 塑造优异企业文化;5、 制订年度工作计划,实施年度预算,完成年度工作目标;6、 主持软件企业日常工作,确保软件企业正常运行;7、 决议软件企业内部问题,重大问题报董事会和XXXX科技CEO审批;8、 向董事会和XXXX科技CEO汇报工作,提出提议;9、 培训、指导、协调、考评下属。关键管理权利:1、 软件企业内部事务决议权;
9、2、 软件企业人事管理权;部门经理及以下职员人事决定权,副总经理和技术总监人事提名、提议权;3、 预算内资金使用权;4、 在满足XXXX科技基础制度前提下,软件企业职员工资、分成、奖金、尤其嘉奖、福利、处罚权;5、 向董事会及XXXX科技CEO汇报、提议权利。工作基础环境描述:1、 上班地点:企业、用户所在地2、 加班要求:属高级管理层,任务型管理人才,没有加班概念要求:1、 生理天赋要求必备资格条件:(1)男:1.65M以上,女:1.60M以上(2)容貌端庄理想资格条件: 强壮、灵敏2、 品质要求必备资格条件:(1) 社会化:阅历丰富,成熟、热情、大方、好学、执着、守信(2) 程序化:有思想
10、、有方法、守纪律、勇于挑战、有牺牲精神理想资格条件:处理了基础生存问题,处于“寻求个人发展阶段”。3、 知识阅历要求(1) 本科以上学历(2) 3年以上团体管理经验(3) 含有成功项目管理经验4、 技能要求(1) 团体建设:组织领导才能、沟通能力(2) 较强语言及文字表示能力(3) 熟悉IT行业发展方向,熟悉企业产品特点及竞争对手情况(4) 强大凝聚力和内外协调能力(5) 明确企业发展方向、所属部门定位情况,含有处理复杂问题能力(6) 有较强标准性、灵活性把握能力5、 其它要求(1)自备通讯工具工资、奖金、福利等:按协议实施。4.2.2 副总经理岗位分析:岗位名称:XXXX企业副总经理直接上级
11、:XXXX企业CEO直接下级:软件过程管理部经理、研发部经理工作概述:帮助软件企业总经理完成XXXX企业目标和各项工作,完成份管工作。关键职责:1、 帮助总经理制订企业发展计划、管理制度,建设团体、塑造企业文化;2、 帮助总经理制订年度工作计划,实施年度预算,完成年度工作目标;3、 帮助总经理做出软件企业重大决议;4、 帮助总经理日常工作。5、 完成总经理交办各项工作;6、 培训、指导、协调、考评下属;7、 分管软件过程管理部工作。关键管理权利:1、 向总经理提议权;2、 分管工作决议权;3、 分管工作人事管理权; 4、 在满足制度前提下,分管工作职员工资、分成、奖金、尤其嘉奖、福利、处罚权;
12、5、 向总经理汇报、提议权利。工作基础环境描述:1、 上班地点:企业、用户所在地2、 加班要求:属高级管理层,任务型管理人才,没有加班概念要求:1、 生理天赋要求必备资格条件:(1)男:1.65M以上,女:1.60M以上 (2)容貌端庄理想资格条件: 强壮、灵敏2、 品质要求必备资格条件:(1) 社会化:阅历丰富,成熟、热情、大方、好学、执着、守信(2) 程序化:有思想、有方法、守纪律、勇于挑战、有牺牲精神理想资格条件:处理了基础生存问题,处于“寻求个人发展阶段”。3、 知识阅历要求(1) 本科以上学历(2) 2年以上团体管理经验(3) 含有成功项目管理经验4、 技能要求(1) 团体建设:组织
13、领导才能、沟通能力(2) 较强语言及文字表示能力(3) 熟悉IT行业发展方向,熟悉企业产品特点及竞争对手情况(4) 强大凝聚力和内外协调能力(5) 明确企业发展方向、所属部门定位情况,含有处理复杂问题能力(6) 有较强标准性、灵活性把握能力5、 其它要求(1)自备通讯工具工资、奖金、福利等:按协议实施。4.2.3 技术总监岗位分析岗位名称:技术总监CTO直接上级:XXXX企业总经理直接下级:软件过程管理部经理、研发部经理工作概述:负责完成软件企业总体技术计划和技术管理工作,帮助总经理完成年度目标。关键职责: 1、 负责软件企业总体技术计划和产品计划;2、 制订软件企业年度技术工作计划;3、 负
14、责软件企业技术管理工作,包含技术职称评定;4、 负责软件企业重大技术研发项目标技术可行性研究;5、 完成软件企业技术开发任务;6、 帮助软件企业总经理日常工作;7、 完成总经理交办各项工作;8、 培训、指导、协调、考评下属;9、 分管研发部工作。关键管理权利:1. 软件企业技术决议权;2. 向总经理提议权;3. 分管工作决议权;4. 分管工作人事管理权; 5. 在满足制度前提下,分管工作职员工资、分成、奖金、尤其嘉奖、福利、处罚权;6. 向总经理汇报、提议权利。工作基础环境描述:上班地点:企业、用户所在地加班要求:属高级管理层,任务型管理人才,没有加班概念要求:1、 生理天赋要求必备资格条件:
15、(1)男:1.65M以上,女:1.60M以上理想资格条件:强壮、灵敏2、 品质要求必备资格条件:(1) 创新意识:用户第一、灵敏性(2) 团体化:含有组织才能、沟通能力(3) 社会化:阅历丰富,成熟、热情、大方、好学、执着、守信(4) 程序化:有思想、有方法、守纪律、勇于挑战、有牺牲精神理想资格条件: 处理了基础生存问题,处于“寻求个人发展阶段”3、 知识阅历要求(1) 大学本科以上学历(2) 3年以上软件产品开发和项目管理经验(3) 含有成功软件产品开发和IT项目管理经验4、 技能要求(1) 技术职称达成系统分析级;(2) 精通软件工程、系统分析和IT项目管理;(3) 熟悉现在主流IT技术和
16、发展方向,熟悉竞争对手情况;(4) 对于用户需求含有灵敏性,有市场意识;(5) 强大项目管理能力、沟通能力、协调能力和团体建设能力;(6) 较强价值工程意识和语言文字表示能力(7) 强大分析问题能力;(8) 有较强标准性和灵活性能力。5、 其它要求(1)自备通讯工具工资、奖金、福利等:按协议实施。4.2.4 过程部经理岗位分析岗位名称:过程部经理直接上级:副总经理直接下级:过程部副经理、SEPG主管、SQA主管、SCM主管、培训主管工作概述:负责软件企业软件过程管理工作,完成年度工作目标。关键职责: 1、 负责软件过程管理总体计划;2、 组织制订软件过程管理标准、规范、指南、文档模板和作业表格
17、;3、 制订、完成软件过程管理部年度工作计划;4、 组织实施软件过程管理;5、 向上级主管提出合理化提议;6、 完成上级主管交办各项工作;7、 培训、指导、协调、考评下属。关键管理权利:1、 向上级主管提议权;2、 分管工作决议权;3、 部门人事管理权; 4、 在满足制度前提下,部门职员工资、分成、奖金、尤其嘉奖、福利、处罚提议权;5、 向总经理汇报、提议权利。工作基础环境描述:上班地点:企业、用户所在地加班要求:属中级管理层,任务型管理人才,没有加班概念要求:1、 生理天赋要求必备资格条件:(1)男:1.65M以上,女:1.60M以上理想资格条件:强壮、灵敏2、 品质要求必备资格条件:(1)
18、 团体化:含有组织才能、沟通能力(2) 社会化:阅历丰富,成熟、热情、大方、好学、执着、守信(3) 程序化:有思想、有方法、守纪律、勇于挑战、有牺牲精神理想资格条件: 处理了基础生存问题,处于“寻求个人发展阶段”3、 知识阅历要求(1) 大学本科以上学历(2) 3年以上软件产品开发和项目管理经验(3) 含有成功软件产品开发和IT项目管理经验4、 技能要求(1) 技术职称达成系统分析级;(2) 很熟悉软件工程、IT项目管理;(3) 很熟悉CMM和质量管理;(4) 较强项目管理能力、沟通能力、协调能力和团体建设能力;(5) 较强价值工程意识和语言文字表示能力(6) 较强分析问题、处理问题能力;(7
19、) 有较强标准性和灵活性能力。5、 其它要求(1)自备通讯工具工资、奖金、福利等:按协议实施。4.2.5 过程部副经理岗位分析岗位名称:过程部副经理直接上级:过程部经理直接下级:SEPG主管、SQA主管、SCM主管、培训主管工作概述:帮助部门经理完成软件企业软件过程管理工作,完成份管工作。关键职责: 1、 帮助部门经理完成软件过程管理总体计划和年度工作计划;2、 组织制订软件过程管理标准、规范、指南、文档模板和作业表格;3、 帮助部门经理完成各项工作;4、 完成份管工作;5、 组织实施软件过程管理;6、 向上级主管提出合理化提议;7、 完成上级主管交办各项工作;8、 培训、指导、协调、考评下属
20、。关键管理权利:1、 向上级主管提议权;2、 分管工作决议权;3、 在满足制度前提下,部门职员工资、分成、奖金、尤其嘉奖、福利、处罚提议权;4、 向总经理汇报、提议权利。工作基础环境描述:上班地点:企业、用户所在地加班要求:属中级管理层,任务型管理人才,没有加班概念要求:1、 生理天赋要求必备资格条件:(1)男:1.65M以上,女:1.60M以上理想资格条件:强壮、灵敏2、 品质要求必备资格条件:(1) 团体化:含有组织才能、沟通能力(2) 社会化:阅历丰富,成熟、热情、大方、好学、执着、守信(3) 程序化:有思想、有方法、守纪律、勇于挑战、有牺牲精神理想资格条件: 处理了基础生存问题,处于“
21、寻求个人发展阶段”3、 知识阅历要求(1) 本科以上学历(2) 2年以上软件产品开发和项目管理经验(3) 含有成功软件产品开发和IT项目管理经验4、 技能要求(1) 技术职称达成系统分析级;(2) 熟悉软件工程、IT项目管理;(3) 熟悉CMM和质量管理;(4) 较强项目管理能力、沟通能力、协调能力和团体建设能力;(5) 较强价值工程意识和语言文字表示能力(6) 较强分析问题、处理问题能力;(7) 有较强标准性和灵活性能力5、 其它要求(1)自备通讯工具工资、奖金、福利等:按协议实施。4.2.6 研发部经理岗位分析岗位名称:研发部经理直接上级:技术总监直接下级:项目经理、软件工程师、测试工程师
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